情绪与人际交往

1、情绪的含义情绪的含义 我们平时讲的“触景生情”这个词，“情”就是“情绪”，“景”就是引起情绪变化的刺激因素。比如说，你碰巧有位同学正在说你的坏话，就会产生气愤的情绪；如果是这位同学正在夸你，则会产生高兴、愉快的情绪。 人的情绪有很多种，中国汉语中描写情绪的词语有上千个，喜、怒、哀、惧是人的四种基本情绪。 情绪，指的是经由外在的刺激或內在的身体状况，所引起的个体自觉的心理失衡状态。失衡的心理状态含有喜、怒、哀、乐等情感性反应。在情绪状态下，除个体会有主观感受外，也会牵动身体上的生理变化，如害羞时脸潮红，生气或恐惧时会心跳加速。情绪情感的种类情绪情感的种类几种原始的情绪几种原始的情绪 快乐快乐 愤

2、怒愤怒 恐惧恐惧 悲哀悲哀 快乐：布什总统上班第一天快乐：布什总统上班第一天愤怒：愤怒的巴勒斯坦少年愤怒：愤怒的巴勒斯坦少年恐惧：妇女看到蜘蛛后恐惧：妇女看到蜘蛛后悲哀：悲哀：“库尔克斯库尔克斯”号潜艇沉号潜艇沉没之没之后后情绪的特质情绪的特质 情绪情绪是一是一种非常种非常主主观观的的经验经验, , 情绪情绪时刻时刻都存在都存在, , 当我们与当我们与不同的人和物不同的人和物接触接触, , 情绪会随之产生变化情绪会随之产生变化, , 起起伏伏。起起伏伏。 情绪情绪是是没有没有“对对”与与“错错”, , “应该应该”与与“不应该不应该”之分的之分的, ,只要只要我们我们能做它的能做它的主人主人,

3、 , 不不让让它左右它左右我们我们的的行为行为, , 那么那么它它就是我就是我们们生活的一部分而已。生活的一部分而已。 情绪情绪可可简单简单分分为为正面正面和和负面负面两种两种。 请战友们请战友们各自体会一下，当各自体会一下，当自己处在愤怒、恐惧、痛苦自己处在愤怒、恐惧、痛苦等消极情绪状态下，你会有等消极情绪状态下，你会有什么样的感受，对你的生活什么样的感受，对你的生活和学习会有什么样的影响？和学习会有什么样的影响？消极情绪的危害性 请战友们请战友们看以下几个事例看以下几个事例，考虑一，考虑一下每一事例下每一事例中消极情绪对人的什么方面有影响。中消极情绪对人的什么方面有影响。a.同学小王的例子

4、：同学小王的例子：一天中午，小王的父亲给小王买了一只他一天中午，小王的父亲给小王买了一只他最心爱的足球，到学校后正好背课文，很最心爱的足球，到学校后正好背课文，很长的课文一点也没费劲；第二天，小王想长的课文一点也没费劲；第二天，小王想再买一张最新的游戏卡，但父母都不同意，再买一张最新的游戏卡，但父母都不同意，他感到非常不开心地上学去了，一篇不长他感到非常不开心地上学去了，一篇不长的课文却化了很长的时间也没背好。的课文却化了很长的时间也没背好。小王的记忆力在情绪不同时会表现的不一小王的记忆力在情绪不同时会表现的不一样，这说明了消极情绪影响人的记忆力样，这说明了消极情绪影响人的记忆力b.小刚和小强

5、是同班同学，平时体育课小刚和小强是同班同学，平时体育课100米跑的速度一样快，参加学校运动米跑的速度一样快，参加学校运动会时，听到同学们的加油声，小刚心里会时，听到同学们的加油声，小刚心里十分紧张，害怕跑不好，而小强则是轻十分紧张，害怕跑不好，而小强则是轻装上阵，结果到终点时，小刚落后小强装上阵，结果到终点时，小刚落后小强两米多。两米多。 小刚在消极情绪状态下，没有发挥出自小刚在消极情绪状态下，没有发挥出自己的正常水平，说明了消极情绪影响人己的正常水平，说明了消极情绪影响人的正常水平的发挥。的正常水平的发挥。c.小李未完成值日工作，按班规课后要重小李未完成值日工作，按班规课后要重扫，重扫时小许

6、叫他的外号，并嘲笑他，扫，重扫时小许叫他的外号，并嘲笑他，小李一怒之下打了小许而受处分小李一怒之下打了小许而受处分。 这个事例表明：小这个事例表明：小李在消极情绪状态李在消极情绪状态下易冲动，自控能下易冲动，自控能力降低，说明消极力降低，说明消极情绪对人的理智有情绪对人的理智有影响影响青年官兵常青年官兵常见的情绪问题见的情绪问题 常见的不良情绪常见的不良情绪 自卑、自负、嫉妒、消沉、焦虑、孤独、空虚、抑郁、暴躁等。 举例举例：嫉妒心嫉妒心（一）嫉妒心案例（一）嫉妒心案例 小赵、小王是高二同班同学，前者是团小赵、小王是高二同班同学，前者是团支部书记，后者是学习委员，她们学习，且都支部书记，后者是

7、学习委员，她们学习，且都有一定的组织能力和表达能力。一开始，她们有一定的组织能力和表达能力。一开始，她们俩都把对方当作竞争对手，彼此关注对方的成俩都把对方当作竞争对手，彼此关注对方的成绩，你追我赶。渐渐地，情况发生了微妙的变绩，你追我赶。渐渐地，情况发生了微妙的变化化 两人也还竞争，但如果一方被老师提问或两人也还竞争，但如果一方被老师提问或表扬，那么另一方一定很不高兴，而且课堂上表扬，那么另一方一定很不高兴，而且课堂上的讨论，她们的观点永远相左，一定说二；并的讨论，她们的观点永远相左，一定说二；并且都千方百计地为自己找论据去驳倒对方。有且都千方百计地为自己找论据去驳倒对方。有时在班会课上，两人

8、也会为一个小问题争得不时在班会课上，两人也会为一个小问题争得不可开交。再向后发展，她们竟然都在自己的势可开交。再向后发展，她们竟然都在自己的势力范围内搞小动作，排挤、打击对方，发誓要力范围内搞小动作，排挤、打击对方，发誓要把对方比下去，甚至是要对方无地自容方才心把对方比下去，甚至是要对方无地自容方才心甘。甘。 嫉妒嫉妒是一种复合病态心理，是发现别人是一种复合病态心理，是发现别人在某些方面在某些方面如才华、财富、相貌、如才华、财富、相貌、成绩或成就等成绩或成就等处于优越状态，自己处于优越状态，自己产生的不愉快、厌恶，甚至憎恨感及排产生的不愉快、厌恶，甚至憎恨感及排除或破坏别人超越自己的地位或状态

9、的除或破坏别人超越自己的地位或状态的怨恨情感状态。嫉妒是一种既不能正确怨恨情感状态。嫉妒是一种既不能正确评价自己，又不能正确评价他人的不良评价自己，又不能正确评价他人的不良心理品质。心理品质。嫉妒产生的心理机制嫉妒产生的心理机制 艾里克森认为艾里克森认为，青年时期是，青年时期是一个自我认定的时期。一个自我认定的时期。他们正是从这个时期开始发现自己内心世界的。他们正是从这个时期开始发现自己内心世界的。 1 关注自我评价和对别人评价关注自我评价和对别人评价 2 自尊心增强自尊心增强 ，自我评价过高，自我评价过高 产生唯我独尊心理，爱慕虚荣。这种心理很容易产生唯我独尊心理，爱慕虚荣。这种心理很容易与

10、尊重别人的心理产生冲突。平时两个人差不多时，与尊重别人的心理产生冲突。平时两个人差不多时，这种心理冲突尚不明显，而当他人有了长足进步时，这种心理冲突尚不明显，而当他人有了长足进步时，这种唯我独尊的心理就会急剧膨胀，与尊重别人的心这种唯我独尊的心理就会急剧膨胀，与尊重别人的心理形成尖锐冲突，嫉妒心理自然也就产生了。理形成尖锐冲突，嫉妒心理自然也就产生了。嫉妒心理的引导措施嫉妒心理的引导措施 1帮助青年官兵树立远大理想，克服盲目的争强好胜心态。 2讲清嫉妒心理的危害 。 3建立公平、友好的竞争机制。 4营造健康的集体心理氛围。 5充实官兵的精神世界。 6要一分为二地对待嫉妒心理，正视其积极因素。

11、了解自己的情绪了解自己的情绪请在符合自己的选项上面画请在符合自己的选项上面画“” 我感到很愉快我感到很愉快 A经常经常 B有时有时C较少较少D根本没有根本没有我对一切都是乐观的向前看的我对一切都是乐观的向前看的 A几乎是几乎是B较少是较少是C很少是很少是D几乎没有几乎没有我对原来感兴趣的事现在仍感兴趣我对原来感兴趣的事现在仍感兴趣 A肯定肯定B不像从前不像从前C有一点有一点 D几乎没有几乎没有我能看到事物好的一面我能看到事物好的一面 A经常经常 B现在不这样了现在不这样了 C现在很少现在很少 D根本没有根本没有我对自己穿着打扮完全失去兴趣我对自己穿着打扮完全失去兴趣 A不是不是B不太是这样不太

12、是这样 C几乎是这样几乎是这样 D是这样是这样我感到情绪在渐渐变好我感到情绪在渐渐变好 A几乎是几乎是B有时是有时是C很少是很少是D是这样是这样我能很投入地看一本书或一部电视剧我能很投入地看一本书或一部电视剧 A总是总是B经常经常C很少很少D几乎没有几乎没有 题做完了，怎样才能知道自己的情绪状题做完了，怎样才能知道自己的情绪状态呢？态呢？选选A得得O分选分选B得得1分选分选C得得2分分 选选D得得3分分 良好情绪良好情绪9分分不良情绪不良情绪 如果这种情绪持续下去将会影响身心的如果这种情绪持续下去将会影响身心的健康。健康。 要想保持良好的情绪了解调节情绪的方要想保持良好的情绪了解调节情绪的方法

13、是很重要的。法是很重要的。 如何调节情绪？如何调节情绪？ 1、转移注意力。、转移注意力。 2、合理发泄情绪。、合理发泄情绪。 3、动、动-进行剧烈的运动。进行剧烈的运动。 4、诉、诉-向亲朋好友倾诉衷肠。向亲朋好友倾诉衷肠。 1 1、转移注意力、转移注意力 转移注意力就是把注意力从引起不良情绪的事情转移到其他事情上，这样就可以使人从消极情绪中解脱出来，从而激发积极、愉快的情绪反应。 转移注意力可以通过改变注意的焦点来达到目的。当自己情绪不好时，可以做一些自己平时感兴趣的事，做一些自己感兴趣的活动。通过游戏、打球、下棋、听音乐、看电影、读报纸等正当而有意义的活动，使自己从消极情绪中解脱。 转移注

14、意力还可以通过改变环境来达到目的。当自己情绪不理想时，到室外走一走，到风景优美的环境中玩一玩，会使人精神振奋，忘却烦恼。把自己困在屋里，不仅不利于消除不良情绪，而且可能加重不良情绪对你的危害。 2 2、合理发泄情绪、合理发泄情绪 不知同学们在看电视和电影时注意到这样的镜头没有：某人因有不良情绪，便跑到旷野、海边、山上无拘无束的喊叫，或者拼命地击打树木，或者狂奔。这就是合理发泄情绪。合理发泄情绪是指在适当的场合，用适当的方式，来排解心中的不良情绪，发泄可以防止不良情绪对人体的危害。哭-适当的哭一场。 从科学的观点看，哭是自我心理保护的一种措施，它可以释放不良情绪产生的能量，调节机体的平衡。哭是解

15、除紧张、烦恼、痛苦的好方法。许多人哭一场过后，痛苦、悲伤的心情就会减少许多。喊-痛快地喊一回。 当受到不良情绪困扰时，不防痛怜惜地喊一回。通过急促、强烈的、无拘无束的喊叫，将内心的积郁发泄出来，也是一种方法。 3 3、动、动-进行剧烈的运动。进行剧烈的运动。 当一个人情绪低落时，往往不爱动，越不动注意力就越不易转移，情绪就越低落，容易形成恶性循环。因此可以通过跑步、打球等体育活动改变不良情绪。发泄的方法不同于放纵自己的感情，不同于任性和胡闹。如果不分时间、场合、地点而随意发泄，既不会调控好不良的情绪，还会造成不良的后果。调节情绪最好的方法是学会自我调控。 4 4、诉、诉-向亲朋好友倾诉衷肠。向

16、亲朋好友倾诉衷肠。 向朋友诉说是一种良好的宣泄方法。把不愉快的事情隐藏在心中，会增加心理负担。找人倾诉烦恼、诉说衷肠，不仅可以使自己的心情感到舒畅，而且还能得到别人的安慰、开导以及解决问题的方法。请记住培根的名言：把快乐告诉一个朋友，将得到两个快乐；把忧愁向一个朋友述说，则只剩下半个忧愁。建立社会支持系统 什么是社会支持系统呢？什么是社会支持系统呢？ 就是我能常说的亲朋好友，使我们遇到就是我能常说的亲朋好友，使我们遇到困难和无法解决的问题时可以为我们提困难和无法解决的问题时可以为我们提供帮助的人。供帮助的人。 要构建完美的社会支持系统需要我们掌要构建完美的社会支持系统需要我们掌握一定的社交原则和社交技巧握一定的社交原则和社交技巧一人际交往的原则： 1 平等2相容3互利4信用二 注意以下交往技巧： 1.肯定对方。肯定对方。 2.真诚。真诚。 3.信任。信任。 4.克制。克制。二 注意以下交往技巧： 5.自信。自信。 6.热情。热情。 7、保持距离。、保持距离。 8、保留意见。、保留意见。关于我们的情绪 情绪影响我们的生活 正视，认识自