白领阶层的日常礼仪

1、精选ppt1白领阶层的日常礼仪精选ppt2一、什么是礼仪礼仪是礼节、仪式的总称属道德范畴，是内在素质的外在表现即日常生活中的人与隆重场合参加者应注意的规范及表现形式精选ppt3二、礼仪的重要性 1. 高素质的表现 2. 与世界接轨 3. 机会与失败精选ppt4三、礼仪的特点和要求v 出于对别人的尊重，对自己的克制、约束v 是在人际交往中自觉遵守的v 礼仪核心：已所不欲，勿施于人v 要求：自然、得体、舒服、入乡随俗v 忌讳：做作 精选ppt5四、常用礼仪（一）见面礼（一）见面礼1. 介绍：相识，建立社交关系介绍：相识，建立社交关系v 要求：热情大方、口齿清楚、彬彬有礼v 内容要素：姓名、身份、特

2、长、使命v 三种方式： 正式介绍（介绍词 ） 非正式介绍（随便） 自我介绍（挚简适度、掌握分寸、自知、自谦）精选ppt6v顺序 重要场合：介绍职位最高的人 中间人介绍双方：先低后高先少后老先次后要先男后女v手势：掌心向上，不要拍拍打打，手指并拢v亲属：介绍名字v忌讳： 只介绍一方，另一方忽略而过 擦皮鞋式介绍精选ppt7. 握手握手v 眼神：握手四目交投，表明懂礼貌、自信， 目光游离，长短适宜，额头以下。v 姿势： 身体稍向前倾，手自然伸出 时间2秒，与多人握手时间应一样 别拈过三下v 轻重：轻自卑，重无礼v 干手与凉手精选ppt8v手套： 男士必须脱手套 女士如在手套外戴戒指可不脱 女士晚礼

3、服、军人白手套可不脱v双手：下级、年少为表示某种感情为表示尊重精选ppt9v 主动与被动：地位高、年长者主动女士先伸手v 顺序：一人与多人，应先高后低，先女后男精选ppt10v 忌讳： 上下拈个没完； 出左手握； 握手不看对方； 不可强求； 照顾民族； 地位低先伸手； 女士出手指。精选ppt11 问侯语问侯语 初次见面 再次见面4. 交换名片交换名片 递名片 接名片 还名片精选ppt12. 称谓称谓 职务 年龄 身份 昵称和绰号. 打招呼打招呼 问候 示意精选ppt13（二）言谈举止（二）言谈举止 .眼睛：正视对方、谈话别盯、目光不要冷、要有反应 时间 位置 反应 .声音：适场合，能听清为标准

4、、掌握音量高低变化 音量 共鸣精选ppt14.要注意的话题 该避免的话题： 对方年龄、收入、所购物品价钱、对方私生 活、在非办公时间谈论专业问题、述说不幸 的事情、是非、卖弄学术、朋友等。 与对方身份不相符的话题： 要小心处理的话题： 宗教信仰、不同政见、性问题、不同审美观要 小心处理。精选ppt154.交谈的特点 说要得体 听要充分5.体态：动态与静态精选ppt166.要避免的动作（12种） 不要用手指人 不要拍拍打打 不要抢着插嘴 不要盯着人看 不要绷着脸，不要皮笑肉不笑 不要抠耳朵 不要挖鼻孔精选ppt17 不随地吐痰 不要当众清理指甲 不要剥身体皮屑 不要穿拖鞋、跷脚 不要抖身体任何部

5、位精选ppt18（三）服饰（三）服饰 1 1、西装、西装 西装一半在做，一半在穿。 七个方面： 面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、作工。精选ppt19面料：轻、薄、软、挺。色彩：深色，以藏蓝色为首选。图案：无图案为好。商界男士可选择以“牙签呢”缝制的竖条纹的西装。款式：三件套西装比起两件套西装来要显得更加正规一些。单排扣的西装上衣比较传统，而双排扣的西装上衣则较为时尚。造型：欧式、美式、英式，两件套、三件套。尺寸：务必要令其大小合身。作工：作工精良。精选ppt20注意要点：注意要点：要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配内衣精选ppt21 要扣好钮扣 站立之时，钮扣应当扣系上

6、，以示郑重其事。就座之后，钮扣大都要解开，以防其“扭曲”走样。系两粒扣式的西装上衣的钮扣时，讲究“扣上不扣下”；系单排三粒扣式的西装钮扣时，要么只系中间那粒钮扣，要么系上上面那两粒钮扣；系双排扣式的西装上衣的钮扣时，则可以系上的钮扣一律都要系上。 西装背心只能与单排扣西装上衣配套。分作单排扣式与双排扣式，单排扣式西装背心的最下面的那粒钮扣应当不系，而双排式西装背以后全部钮扣则必须无一例外地统统系上。精选ppt22 要少装东西 在西装上衣上，左侧的外胸袋除可以插入一块用以装饰的真丝手帕，不准再放其他任何东西，尤其不应当别钢笔、挂眼镜。外侧下方的两只口袋，则原则上以不放任何东西为佳。 西装背心上，

7、口袋多具装饰之功能。精选ppt23搭配技巧：搭配技巧： 衬衫 衣扣要扣上，袖长要适度，下摆要放好，大小要合身。 领带 领带与手机和装饰性袖扣并列，称为“成年男子的三大饰品”。 面料：应当是用真丝或者羊毛制作。 色彩：在正式场合中，切勿使自己佩戴的领带多于三种颜色。精选ppt24注意要点：注意要点： 场合。 西装套装是非要打领带。 长度：标准的长度是领带打好之后下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。 打领带时大可不用任何领带的配饰。精选ppt25鞋袜 选择与西装配套的鞋子只能选择皮鞋。所穿皮鞋的款式理当庄重而正统，系带皮鞋是最佳之选。 与西装、皮鞋相配套的袜子以深色、单色为宜，最好是黑色的，发光、发

8、亮的袜子则绝对不要穿，允许出现以几何图案为主的庄重风格的图案。公文包 “移动式办公桌”。精选ppt262 2、套裙、套裙 商界女士在正式场合的着装，惟独以裙装为主，各种裤装是不宜选择的。套裙分类： 随意型：女式西装上衣同随便的一条裙子。 成套型或标准型：女式西装上衣与裙子为成套设计、制作而成。 套裙事实上指的是“成套型”或“标准型”。精选ppt27七个要点：面料、色彩、图案、点缀、尺寸、款式。注意要点：注意要点：套裙应当大小适度：上衣最短可以齐腰，最长则可以达到小腿的中部。套裙应当穿着到位。套裙应当考虑场合。套裙应当协调妆饰：只好淡妆，佩饰不应超过三种。1.套裙应当兼顾举止。精选ppt28搭配技巧：衬衫：内衣：衬裙：鞋袜：鞋、裙的色彩必须深于或略同于袜子的色彩。精选ppt29（四）餐桌礼仪（四）餐桌礼仪v 回复v 送礼v 到达的时间v 服装v 座席v 谈话：左右招呼，边进食边交谈v 餐巾使用方法：擦手、印嘴、在主人没打开餐巾 时不能先打开精选ppt30v 碰杯v 吃相v 离席v