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文档简介

1、一 电商发展现状电商发展现状二 电商和实体店各自的优、缺点电商和实体店各自的优、缺点三 现实中常常遇到的问题现实中常常遇到的问题四 如何实现共存如何实现共存 网络购物市场规模扩大，电商保持快速增长态网络购物市场规模扩大，电商保持快速增长态势，潜力巨大；势，潜力巨大； 网上购物民众数量增长迅速。网上购物民众数量增长迅速。电商销售额激增，占据越来越多的市场份电商销售额激增，占据越来越多的市场份额，实体店销售额相对在下降。额，实体店销售额相对在下降。1.1.方便方便 省钱；省钱；2.2.对供应商来说，及时了解市场需求信息；对供应商来说，及时了解市场需求信息；3.3.提供全天侯服务。提供全天侯服务。1

2、 1. .消费者能够零距离体验；消费者能够零距离体验；2.2.购物本身就是一种休闲娱乐的生活方式，是购物本身就是一种休闲娱乐的生活方式，是网购永远都不可触及的。网购永远都不可触及的。1.1.网上平台做的很大，商品质量得不到保证；网上平台做的很大，商品质量得不到保证；2.2.电商竞争激烈，电商之间的差异化越来越低，电电商竞争激烈，电商之间的差异化越来越低，电商之间都在追求商之间都在追求“一站式一站式”购物！同质化现象越来购物！同质化现象越来越严重越严重! !广而不精！广而不精！3.3.物流快递存在缺陷，特别是大件、易坏商品运输物流快递存在缺陷，特别是大件、易坏商品运输转包：“厂家拿货”是骗局“下

3、线”只管卖不管真假造假：真瓶子灌入假产品海外小票、IP地址都伪造洗白：假货出国“镀金”摇身一变成“直邮正品” 高额的租赁费，雇工费，代理商的利润费，这种高额的租赁费，雇工费，代理商的利润费，这种种都需要消费者买单！种都需要消费者买单！1.消费者的困惑：消费者的困惑：反差大，购买评价注水；2.实体店的困惑实体店的困惑：销售量下降、销售量下降、“扫码族扫码族”；3.网上购买的品牌被A货替代；4.低价促销带动消费者消费，而不是主动、理性消费！5.借用打折的“噱头”，旧款新款混淆，清仓处理等等方式的价格泡沫！6.电商频繁造节，不利于零售业健康发展。1、保证质量，规范价格；、保证质量，规范价格；2、购物

4、安全难以保证：信息安全，支付安全；、购物安全难以保证：信息安全，支付安全；3、保证售后服务以及货物配送质量。、保证售后服务以及货物配送质量。1、实体店要借力电商平台，打造特色优势；、实体店要借力电商平台，打造特色优势；2、调整营销模式，制定合理的价格策略，营、调整营销模式，制定合理的价格策略，营销宣传方面要借助网络宣传手段。销宣传方面要借助网络宣传手段。当前的状况：当前的状况：实体店的经营遭遇瓶颈，盈利空间越实体店的经营遭遇瓶颈，盈利空间越来越小。真正盈利的电商企业也为数不多。来越小。真正盈利的电商企业也为数不多。 单纯的网上销售和实体店经营都不能实现经营效益单纯的网上销售和实体店经营都不能实现经营效益的最大化，只有线上线下融合才能实现可

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