保洁工作总结

1、保洁工作总结保洁工作总结1 很荣幸来到银杏苑小区担当保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开头，我就以严谨的看法来对待这份工作。 做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发觉并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。 在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力，成果有目共睹，并且得到领导和小区业主的确定和认可。 到银杏小区任职期间，我从摸索到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大

2、多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的力量，而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍，有一群有热忱、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是盼望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结阅历，吸取教训。 这一阶段的工作，一方面是尽快把握小区的基本状况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，许多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的大事处理上能主动向领导汇报，快速实行措施，未出现严峻错误，但在工作详情上还存在不

3、少问题，好在有领导和同事准时指出并补救，均未产生严峻后果。 这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些详情留意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，盼望能有机会到比较成熟的小区去学习、把握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。 保洁工作总结2 伴随新年的到来，劳碌的工作接近了尾声，回顾来园的一年我感慨万分。一年的工作劳碌中带着琐碎，对幼儿园保洁员没有工作阅历的我不知如何下手。在平常工作中，我试着询问园领导和以前有阅历的阿姨，并自己一点点的摸索。在园领导和同事们的关怀下，我较好地

4、完成了各项任务，现将我一年来工作总结如下： 一、做幼儿园保洁工作在许多人眼里都是不值一提的工作。可是自从真正的接触到实际工作的时候，我才发觉保洁工作并不简洁。平常根本不留意的地方，比如墙脚、拐角、窗内窗外、卫生死角等都是自检的重点，绝不能马虎。 二、我们服务的对象是活泼可爱的孩子们，日常工作认真与否，挺直关系到孩子们上课就餐和休息的环境。这一年里，我跟众多同事在园领导的指导下，共同为孩子们打造了一个洁净、干净、健康的幼儿园，让孩子们的成长和受训练的环境得到了较好的保障。 三、在这一年里，我围绕幼儿园的其他工作对比相关标准，严于律己，在工作作风上，能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨仔细

5、的工作看法和一丝不苟的工作作风。 冷静回顾一下这过去一年的工作，由于自己过去没有幼儿园保洁员的工作阅历，尚有许多的不足之处，我会主动地总结阅历，吸取教训，以期盼在今后的工作中做得更好，不辜负幼儿园领导的期望，更好地为幼儿园服务，争完添彩。 保洁工作总结3 回顾过去一年，我负责远洋和万达保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理挺直领导下，根据公司工作要求，本着“您满足，是我们永久追求”服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为进展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工信条。经过全体员工共同努力，开展了一系列优质服务工作，在此对2

6、0xx年工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20年工作打好基础。 第一、20xx年主抓几项工作： 一、仔细抓好保洁队伍整体素养建设，加强员工思想训练工作。让每位员工都能熟悉到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁荣辱就是我们大家荣辱”。狠抓员工服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地为住户着想“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满足，让住户深刻感受到家温馨。同时还着力开展一些专业技能学问学习，由于只有在不断学习进取中才潜力求进展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛斗志。 二、进一步建全了各项规章制度。以相关规章制度来严

7、格规范每位员工日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能熟悉到自我不足之处，并专心寻求改善和进取。 三、狠抓了保洁员仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工礼节礼貌管理。依据甲方和公司要求，统一了着装，常常检查员工仪表仪容，检查员工礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。 四、定人、定岗、定位，职责到人。依据园区实际状况，依据每位员工工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，依据划分职责区状况，每一天进行检查，发觉问题马上指出，立即订正，始终持续了各区、各楼卫生洁净、干净。让住户和甲方满足。 五

8、、非常重视上级定期和不定期检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。对此状况，我们高度重视，准时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满足。几次检查没有出现大问题。维护了公司形像。 六、注意搞好与甲方关系。远洋当主管期间，个性注意搞好与甲方关系。深知搞好与甲方关系，是工作开展基础，便于我们工作。常常与甲方袁主管沟通，征求甲方看法，增进感情。对于提出问题，准时整改，并请甲方检查。 七、能自我亲和力团结每一位员工，以自我形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求同时，做到生活上关怀她们，爱护她们，有困难准时帮忙她们，解决她们后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在

9、工作上。 八、能准时做好月度和周工作方案。使工作做到有方案性，目性，做到有条不乱，无遗漏。 九、逐步规范保洁清洁用品出入库管理，狠抓节能降耗。为响应公司节能降耗号召，我们依据自身实际状况实行了，在每一天工作中对各设备要勤检查多清理，从而削减因设备保养不到位引起报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要准时关水龙头，从一点一滴小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，细心维护，尽可能延长设备用法寿命，袋子，抹布等，细心用法，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按方案请领，从不多领，为公司节省开支。 十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司检查考核评分标准，实行工作检

10、查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每一天巡察园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。 十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开头抓起，聘请人员、耗材统计和请领，制定各种方案，进场、开荒，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。 其次、存在问题： 1、专业技能把握不够全面。随着高科技材料层出不穷，我们在清洁学问方法上还无法全面进行彻底清洁，为日后工作中可能造成工作失误留下了隐患，我

11、们还要在日后工作中不断学习，努力丰富自我学问面为日后工作顺当绽开铺好路。 2、各种记录不规范、不齐全。各种制度记录专业程度不足、不完善，无专业化记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。 第三、整改措施： 针对以上不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能学问学习及培训上和加强各员工服务规范上，让我们“个性化服务”能够更好向外进展出去，适应各种不一样需求，让业主满足，让甲方满足，培育一支专业性能强、服务热忱周到、能打硬仗保洁队伍来回报公司对我们栽培，让我们这个大家庭不断富强，壮大下去。 在20年，保洁工作整体上有所提高，但在工作详情方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导指导下，在金经理挺直

12、领导下，在保洁员全体努力下，将在20有更好表现。 第四、20年工作方案和标准、目标。 依据20年工作状况，依据公司要求，深挖细化工作资料，制定20年工作方案、标准、目标。 一、保洁工作标准化。 1、标准化培训员工。努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高队伍。是做好保洁工作前提，只有经过专业训练队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化要求。为建立良好工作秩序，提高员工素养及工作效率，我们将有方案组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多实际状况实行班会讲理论，在岗示范方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长业务技能，调动老员工专心性。这样新员工也简单理解和把握。即提高了员工

13、技能又拉近了同事间距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作指标任务，利用适当时间每周一次，每次集中培训，培训资料包括：清洁基本技能、岗位职责、操作平安、清洁剂性能和用法、机器设备用法等。同时在日常工作中不间断指导和培训，培训工作贯穿整个20年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核0%合格，理论考核95%及格。 2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准，日工作表上排列有挨次，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗

14、漏。 3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查，督促保洁工作，发觉问题准时订正。 二、管理要素实施正规化 1、基础设施管理正规化。平常认真检查各种设施，发觉问题准时报修，故障但是夜。 2、物料管理正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝铺张，为公司节省成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞地方，确保用正确工作方法来指导员工，让全部工作处于受控状态。依据实际状况制定各岗位岗位操作规程及检查规程、培训规程、

15、语言行为规范及相关工作技巧。并让保洁员工熟记于心。 4、职业健康平安管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危急源制定措施，并对员工进行工作中自我爱护训练。高台、高窗、室外、电气设备用法、机械设备用法作为重点资料进行训练和提示，确保平安无事故，做到平安服务。 5、月报、周评、周计、考勤正规化。准时做好各种报表，并使之正规化、程序化。 三、人力资源管理规范化 1、对员工进行不一样层次培训，为员工制定工作目标，鼓舞员工自我学习和自我进展，努力提高自我综合素养。 2、再度加强对保洁员管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流淌较大等特点，20年需要加大管理力度，使之系统化、标

16、准化、良性化运作起来。 1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工服务意识、工作中处理问题敏捷性、主动服务等方面管理。 2）重视对员工培训训练，提高员工职业道德和服务意识。 3）加强班长基础管理潜力。 4）工作标准量化、可操作性强。 5）日常培训，让员工熟识工作流程及服务标准，升华服务质量。 3、针对一些突发大事制定突发大事应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满足度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工娴熟把握应对自如，不慌张失措。 4、进一步提高保洁员工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓舞员工养成主动自查习惯，学会发觉问题，解决问题。

17、只有擅长方案，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有擅长总结，发觉不足，工作绩效才能良性循环。 5、20年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处管理，同样和铁西万达标准一样，高标准，严要求，做到业主满足，甲方满足。 四、业主、甲方检查满足化。 针对上级检查，高度重视，准时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满足，让公司放心。 五、上下关系和谐化。 正确处理好与甲方关系，正确处理好与员工关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作制造一个良好和谐环境。 一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要仔细总结过去阅历教训，发扬成果，克服缺点，在总公司指导下，在金经理挺直领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入

18、到工作当中，为万达广场保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大努力。 保洁工作总结4 在公司党政及后勤部的正确领导下，市、区环保局的指导下，我厂始终把平安和环保工作放在首位，狠抓内部保洁等工作，主动主动协调政府环保职能部门和周边村社，完成了环保工作任务，现就今年的工作总结如下。 一、今年的工作 （一）领导高度重视，加强环保队伍配置。 领导高度重视，明确提出“环保是电厂生存的必需，环保无小事”，厂领导多次亲自组织召开环保方面的会议，对75t/h锅炉技改工程和环保上的工作，组织厂的力气下达任务，限期完成。今年特地成立了环保科，负责政策指导和环保管理，对环保车间的人员进行了加强保洁。 （二）加

19、强管理，努力完成保洁工作任务。 1根据市环保局要求，完成了每季度排污资料的申报、全国污染源资料的填报、环保应急预案的编写以及其他各项资料的准时精准填报。准时更新完善相关台账。 2。协作市环保监测中心、环保运营公司，仔细组织，协调相关车间、部门，坚守现场，完成了每季度的节能减排监测和在线数据比对监测。 3。在线监测管理。烟气在线监测数据，是市环保局实时监控，由于我厂硫设施工艺和煤质硫份高、煤质不稳定的客观缘由，造成烟气在线数据波动较大，不能稳定达标。在对线数据管理工作中，厂领导高度重视，多次亲自主持召开关于加强在线数据管理的会议。环保科人员也常常深化现场，了解脱硫设施的运行工况，协作环保运营公司

20、对在线设施的维护，与车间、在线值班人员一起分析数据异样的缘由，提出针对措施，尽力保证数据的平稳传输。 由于南桐地区环保容量有限，周边企业增多，煤质不稳、硫份高，实际SO2排放浓度大大超过排放标准，周边村社投诉多，市监察总队对我厂加强了监管，对我厂进行了突然检查，今年烟气在线数据仍旧出现了超标排放现象。近期，厂对车间在线监督人员的力气进行了加强，环保科对数据监督进行指导，对出现的异样准时联系运营公司和设备厂方，准时排解故障。努力保证在线数据的平稳达标。 4。在环保建设项目75t/h锅炉技改工程的竣工验收工作上，主动收集、仔细填写申报相关资料，主动与市环保局多次汇报联系，对内协调相关科室车间，于1

21、0月完成技改工程环保建设项目的监测验收和竣工验收。 5。根据是环保局要求，今年8月对11号锅炉进行了拆除，10月完成拆除工作，削减了废气排放总量。 5。完成了在线灰分检测仪辐射平安许可证的申办。由于今年辐射管理规定必需以法人单位申办，我们向公司汇报后，以我厂牵头收集有辐射源的相关二级单位的各项资料，通过多次向是环保局、矿业公司汇报联系，完成了辐射平安许可证的办理。 6。16号炉新的排污许可证的申办和12、13号炉排污许可证续办工作已完成，12月市环保局对我厂颁发了排污许可证。 （三）主动沟通，加强协调，促进保洁工作。 1。在日常的工作中，主动与市、区环保局、在线运营公司沟通，准时汇报我厂出现的

22、环保状况。征求指导工作看法，求得对我厂环保工作的支持和理解。在对我厂的环保例行检查和突击检查上，提出预想，加强了协调，完成了各项检查、抽查工作。 2。加强与周边村社、政府的沟通。今年参与村社协调会5次，亲密协作区环保局、农业局、林业局，协调周边村社，完成了今年的农赔工作。 正面宣扬我厂状况，维护企业形象，努力削减企业与周边村社的冲突。 二、存在的问题 1。煤质不稳、硫份高，烟气在线数据波动大。 2。对内管理和对外协调需要加强。 三、整改措施 1。加强督查管理，对环保设施存在的故障，准时向车间、业务部门提出改进要求。 2。定期或不定期检查、督促在线设施的运行管理。 3。对环保突发状况提出预想看法

23、。 4。仔细总结阅历教训，改进今后工作。 四、明年的工作思路 （一）做好环保宣扬保洁工作，树立环保意识。 1。国家新的环保政策的要求更加严格，监管加强，以及周边企业的增加和棚户区居民的入住，我厂将面临更加严峻的环保压力。我们必需认清所面临的环保形势，要不定时参与车间的学习，向职工宣讲环保对我厂的重要性，在员工中树立环保意识，一切影响到环保的如烟气的超标、灰、水的外泄等都要严格按要求操作和汇报。 2。随着全民环保意识的增加，网民的增多，在网络和平面媒体上有针对性的加强我厂的正面报道。维护我厂的企业形象，减小负面影响。 （二）连续加强环保设施的运行和维护管理，切实做到良好运行，削减环保投诉。 （三

24、）严格在线数据管理。对外主动与政府环保部门、运营公司、厂家等保持沟通，准时了解政策动向和在线设施维护的新工艺新技术，对内严格在线数据的监督运行管理，确保在线数据的持续稳定达标。 （四）连续加强协调沟通。连续加强与市、区环保局、环保运营公司等相关部门的沟通协调，完成好政府部门对我厂的检查和指导工作。 做好排污费的申报工作。把握排污费征收相关规定，与政府征收部门亲密联系，恳求对申报工作的指导，在法规范围正确申报。 加大污染农赔协调力度。亲密协作区环保局，林业局，农业局，做好周边村社农赔的协调工作。遵照实事求是的原则，做好说明，力求使我厂的损失降到最少，以国家环保政策为导向，根据厂党政的要求，努力做

25、好明年的环保工作。 保洁工作总结5 20xx年上半年已经过去，保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及细心组织下，以饱满的热忱、奉献创新的精神，取得了阶段性的成果。面对过去的半年，总结工作实践过程中我们所做出的转变，同时也要总结现有工作中出现的新问题，不断改进工作方法，管理理论及实践水平，同时方案下半年工作内容，并请领导指正和审核： 一、工作基本概况： 1、加深理解，提高服务意识。实行了每月召开月例会及培训学习，通过例会让员工准时了解公司动态及工作中的优缺点，并准时做改正不足的地方，通过学习使大家更深化的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识，在保洁紧急缺编的状

26、况下，听从支配将工作兼顾，让保洁质量未受影响。 2、落实董事长提出的学习年，提前支配好每月的培训方案，其学习过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的用法方法等服务学问。保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受力量较差，实行一对一的讲解，让员工从心里理解并能学以致用。 3、合理支配安排保洁绿化工作，实行责任到个人，制定周工作方案，落实到位。将绿化员以前的随便性休息，改成了周六、周日错天休息制，确保了区域内无缺岗现象，每天对小区的保洁质量进行督促，实行了日检查制，对发觉的问题准时整改，以确保小区的环境卫生质量；每个卫生日对小区各卫生死角、车库进

27、行彻底的大扫除。 4、保洁绿化在各项工作执行当中，对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理，详细工作如下： 半年来，保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各2次，清洗水池6次，未交房空房卫生大扫除5套，清刷小区周边红砖1次，清洗、抛完电梯不锈钢门共27扇。 在确保小区工作质量的前提下，上半年家政特约服务出工122人次，共计服务时间为418。3小时，服务费用总计为5844元，为部分保洁绿化员增加了适当的收入。 小区绿化日常工作因绿化工不稳定上半年常常出现缺编，导致小区绿化出现苗木茂密、杂草重生等现象，养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响，上半年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除

28、，共计用工时为81个；这 样绿化人员就可以准时对草坪进行修剪、造型、打药，依据气候改变时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等工作，保证区内的绿化养护质量。 5、完善了绿化考核管理制度，结合实际状况，合并了保洁绿化部组织架构； 二、存在的问题： 半年来，我部门在相续完成各项工作的过程中，同时也暴露出一些不足之处： 1、保洁绿化人员服务意识、团队意识有待提高；专业化学问远远不够； 2、质量管理落实不到位，检查发觉的问题，订正力度不够。 3、奖惩制度还不健全，执行不力。 4。物业管理人员水平与专业管理人员水平还有肯定的差距。 三、下半年工作方案： 下半年我部结合目前的实际工作状况，着重在以下几个方面进行

29、改进： 1、全部员工加强学习，提高专业水平和业务技能； 2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高； 3、加强保洁绿化工作的详情管理，主抓详情问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多频次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为精准的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提高员工的主动性； 4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位；？绿化杀虫将用法3米

30、长杆喷管，取代以前爬楼梯担心全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节省肯定的人员成本；制造更为专业化的保洁绿化服务体系； 5、进一步完善各项管理规章制度，特殊是奖惩制度；并进一步合并为保洁绿化管理制度； 6、把平安工作和节省工作作为日常工作的重点来抓，通过详细的措施和制度来落实到每一项工作内容中； 我们知道，虽然在上半年我们取得了不少的成果，但我们深刻的熟悉到我们的不足，专业性不强。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在下半年里，我们将通过吸取教训，总结阅历，借鉴学习的方法，不断创新，充分发挥员工的主观能动作用，为小区供应专业化、真诚化、准时化的管家式保洁绿化服务，将

31、保洁绿化部门的管理工作及培训工作落实到位，深化改革保洁绿化服务的制度及规范，努力为申浦打造一流的保洁绿化服务团队。 保洁工作总结6 伴随着新的一年到来，在过去的一年里，手术科在医院各级领导的指导下，在各科室的亲密协作下，仔细实施不懈努力，比较圆满的完成了各项手术任务，取得了肯定的成果。但还有很多需要进一步改善的地方。现就20xx年工作总结报告如下： 一、在思想政治方面，主动拥护医院的各项方针和规章制度。“以病人为中心”“视病人为亲人”，坚持以病人为核心，病人的满足度为标准。 二、规范手术科优质护理：手术无论大小，患者在心理上都需要承受的压力，所以术前的心理护理很重要，手术科护士必需看法和气，仪

32、表干净，举止端庄。留意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。术前到病房访视病人，用自己的言行与病人沟通，让病人表达自己的担忧，提出各种问题，向病人介绍手术和麻醉方法，示范手术时的体会，使其术前在病房床上预先进行训练，进入手术科后能主动协作，用科学诚信的看法耐烦的解答，使他们消退顾虑，对手术布满信念。 术前我们还将阅读病历，询问病史，查看病人的一般状况和化验单据等帮助检查，手术名称，麻醉方法，充分把握病人的病情，猜测术中可能发生的意外状况，准时拟定解决问题的措施并且讲解术前的有关留意事项。如术前留置胃管，尿管，禁食，禁饮的时间和重要性，以取得病人的主动协作。 术中，麻醉期间，预备润唇水，术中轻音

33、乐，轻松谈天，缓解病人紧急心情，寒冬季节留意保暖，术中液体加温，严密观看病情，可早期发觉进行抢救。 三、提高护士素养，培育一流人才。.不断前进和进展，我们深刻体会全面提高护理人员综合素养是可是进展的重要环节。努力培育一支文化素养高职业道德好，专业技术精的队伍。我们通过不间断的学习提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和每月三基理论考试。 四、全年完成手术工作量1340例。这其中包括骨科625例，外一科269例，手外科426例，五官科20例。麻醉科，全年麻醉人次1506例。其中连硬外麻醉378例，腰麻287例，全麻306例，臂丛麻醉128例，颈从麻醉38例，局麻369例.总

34、收入达950多万元，其中麻醉收入达80多万元，制造了.效益和经济效益双丰收。10月份我科外派护士叶华丽和曾婷特地学习了超声弹道碎石术的协作和器械保养，争取明年再外派护士学习。本年度科室新增加了一台德国进口的C型x完机，电动手术床2台，德国进口显微镜，术中摄像系统，超声弹道碎石机，合计金额达390多万元。 经过全科的团结帮助，我们科做到全年无一例医疗纠纷。今年我们荣获了 “星级护士站”的名誉。当然，我们也有不足，在特大手术的协作方面我们还有待提高，在新开展的超声弹道碎石术，我们也将在最近的时间协作好新手术。并且加强好实习生的带教工作。 在将来的一年里，我们将更好的落实“手术科优质护理”的各项标准

35、。我们将不断总结阅历，刻苦学习争取把来年的工作做得更好。 保洁工作总结7 我自20xx年5月份进入xxxx公司，到如今已有xx年的时间，次要担当商场卖区的保洁主管工作，像聘请人员，人才治理、培训，沟通关系等许多工作简直是从零开头学起。在公司领导的细心教导和大力帮助领导下，依照我司的工作要求，通过各辖区员工的共同致力，兢兢业业，以商场之家产我家的心态保质保量顺当的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结阅历和教训，找出无余，为下一年的工作打好基础。 一、20xx年工作总结 1、以量体裁衣，分清工作重点。在工作中，经过一年的培训及沟通，使保洁员具体了解各楼层的基本状况，把

36、握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最常见的中心，也是最易脏的中心，清洁的重点放在大厅和卫生间。顺便是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间洁净无异味;地面光滑、无尘、无痕迹;墙面无污渍。 2、恪尽职守，恪守规章制度。对于工作中，只需严峻按工作流程进行工作，正确正值的应用保洁工具和清洁用品，就能保证工具应用的长期性。在纪律方面，对保洁人员增加思维作风建设，常检查，常监督，做到严峻按奖惩制度办事，体现好的嘉奖，差的进行批判。构成激励机制，使保洁工作构成良心循环。 3、统筹协调，重视协调协作。对于工作中出现的修理景象，咱们做到了踊跃协作修理人员，发觉跑冒滴漏景象准时上报公司及修理人员，以便

37、准时解决，以免形成大的损失，并做好修理后的保洁工作。使咱们都有一种集体熟悉，踊跃为企业做贡献，维护好公司笼统。 4、亲力亲为，重视团队合作。要在工作中及生活中，要用本人的亲和力勾结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严峻要求的同时，充分调动员工的工作踊跃性、自动性，就能使使员工端正服务看法，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，准时与他们做好沟通，做到生活上多关怀她们，有困难准时帮助她们，处理她们的后顾之忧，使其用心工作。 5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节省从简的心态，兢兢业业，致力付出，进步保洁工具的应用效率，保证清洁卫生达标。在20xx的

38、一年中详细有以下实例。例：从20xx年初购买了10个线拖把(次要卖场用)，通过1年的应用，目前还有5个新的在仓库中，尘推(次要清理地面用)其中蕴含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的状况下，本人自动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买(具体定稿版)11个，才用5个，坏的始终用铁丝加固使其耐用。扎水车头常常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从纤细中为企业减轻负担，我深感兴奋。 二、20xx年存在的无余清洁学问还需求始终的学习。还要在日后的工作中始终学习，致力丰富本人的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。治理力量还需求始终的进步。由于治理阅历无余，许多事情解决

39、的不够现实，在日后的工作中要始终像别人学习，多看多学多问。节能减材还需求不段的创新。依据工作实际状况，逐步规范保洁清洁用品的治理，做到细心维护清洁用品，尽可能延长工具设施的应用寿命。要留意节省责任区的水电，准时关灯，关水，从一点一滴的大事做起。 三、20xx年工作方案 1、进步自我熟悉，增加学习力量。在当前的工作中，经过学、比、看始终发觉本身缺点，踊跃自动学习同行同业的优良阅历，始终进步本身业余学问技能，进步治理力量。使保洁部门发挥更大的作用 2、提升工作效率，保证工作品质。在工作中，始终把握效率、品质双轮驱动，使工作时间失去正值利用，进一步进步保洁员的业务技能，精益求精，增加监督检查力度。进

40、步员工的盲目性，学会发觉成果，处理成果。始终节能减材，严峻治理物资。在保洁工具应用中，始终阐述节省熟悉，能修缮的必定修缮，杜绝铺张，为公司节省成本，进步效益。 3、增加人文关怀，进步团队绩效。始终学习人与人处事的技巧，正确解决好与员工的关系，为工作制造一个良好的环境。八年的工作给我留下了许多珍贵的阅历，也是我成长道路上的一笔财宝，但是我的工作还有许多需求改进的中心，我要仔细总结过去的阅历教训，发扬问题，克服缺点，在公司的教导下，全身心肠投入到工作当中，在新一年里作出更大的致力。 保洁工作总结8 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司支配的各项保洁工作任务，我们保洁部本着“

41、专心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下： 一、专心服务、提升保洁服务质量 公司保洁部担当公司3个办公区、两个室内保洁（约350多间办公室）以及10个家属区的保洁任务。是我们公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重，扎实开展“优质服务年”活动，延长保洁服务项目，全力打造“保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里，纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时公司接到省公司20年团拜会在综合楼餐厅进行的通知后，公司领导准时召开会议，支配部署团拜会工作，制定详细服务方案，

42、保洁部在接到任务时，马上组织各班组人员同心协力，仔细支配布置工作任务，高效的完成了1。6万平方米保洁任务。二是加强社区和办公区日常保洁巡察检查工作以及协作省公司的春季、秋季平安大检查工作，狠抓平安职责落实，深化隐患排查治理。在大检查中共排查平安隐患34处。协作公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系，依据人员变动准时调整了应急队伍，明确了职责，落实了职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们保洁部马上组织人力，对北楼全面进行了保洁，受到搬迁业主的全都好评。四是仔细作好清仓利库工 作，加强保洁器具的管理。对全部保洁器具进

43、行统一登记造册。五是专心协作中心项目部完成全年上级领导很多次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时，协作物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。 二、完善保洁标准化、细化工作流程 （1）在去年工作的基础上，完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部依据各岗位的实际状况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，职责到人。同时，依据员工的工作潜力及特长，做到“三划”（划点、划片、划楼），做到人人有事做，人人有职责区，依据划分的职责状况进行检查，发觉问题马上整改。 （2）按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况，实行例会讲理论，在

44、岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能专长，调动娴熟工的专心性。这样使受培训者简单理解和把握，即提高了受训者的技能，又拉近了同事间的距离，一箭双雕，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。 （3）按标准检查。在检查工作中，不走过场。杜绝一糊二混，发觉问题准时提出，处理问题留意方法，尽量不伤和气，出现反常，多方帮助。目的只有一个，标准不放下。持之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，保洁区的卫生才能够赢得业主和用

45、法人的满足。 三、提升管理、强化员工素养 （1）首先强化管理人员的管理素养及业务培训，组织管理人员参与班组长学习培训班，透过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。 （2）加强培育保洁员素养，对每一个新来员工先进行思想道德训练。对每个岗位依据要求的不一样，开展岗位培训，在全体工员中开展保洁学问技能比武竟赛，并且逐个演练，相互学习，相互沟通，透过培训，使保洁质量和工作效率都得到特别大提高。 （3）保洁服务质量，依据公司制定的保洁工作标准要求；仔细根据保洁工作流程来完成每一个环节，并且每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽查，不论保洁区的大小，我们要求标准是全都的。职责人都务必仔细的记

46、录工作状况，依据工作状况记录来把握工作进度和质量状况，做到心中有数，有据可查。 （4）平安方面管理；始终坚持“平安第一、预防为主”的基本方针，全面实施“标准化”作业，对全部保洁区存在平安隐患进行仔细排查，并且做好平安防范。始终把平安要求贯彻到工作的全过程，落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。每周对员工进行平安培训，交底、强化员工平安意识；切实落实平安职责制，保证了平安管理工作的平稳运行。 （5）在公司开展“三节省”活动，引导和鼓舞员工专心参与节能降耗活动，让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯，此刻降耗创效已在员工中蔚然成风，每一天大家都能够记得少用一滴清洁剂

47、，少铺张一个垃圾袋，并且自觉地维护好自我的保洁工具，使企业的每一份资产都能够用在刀刃上。 四、工作需要改善的方面 1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热忱，持续高涨的工作.。 2、与各部门专心协作，一齐充分的分析和方案保洁的工作支配。并针对各保洁区的特别性作出更细致的保洁服务要求和标准。 3、仔细实行每一次相关的会议精神和工作支配。 五、20xx年工作方案 1、连续开展“平安年”活动及平安检查工作。围绕全年平安目 标，深化隐患排查治理，进行平安风险管理训练培训，提高员工的平安风险意识及岗位平安技能。 2、强化一线保洁员工培训，提升职

48、工队伍整体素养。完善员工岗位培训，推出岗位培训的资料，着力抓好培训工作，由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录，确保各保洁区的工作按方案高标准的实施。 3、仔细做好公司担当省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务，明确任务、落实职责，实行谁主管谁负责，确保外幕墙的清洗工作顺当完成。 4、稳抓环境卫生，提高各保洁区的卫生质量，确保公司环境卫生创省卫生先进单位。 5、连续开展好“三节省”活动，从节省一滴清洁剂、少用一个垃圾袋，做到人走灯灭，水管用完准时关掉，平常留意维护各种保洁工具、设施、设备，发觉问题准时报修，不因人为缘由而造成公司的能源铺张。 6、加强考核、搞好评比。力求从专心服务、争创

49、一流的高度，进一步完善考核评比，以高质量、高起点、高标准、严要求为基点，着力抓好定期检查评比，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、奖优罚劣，对各班组评比实行末位淘汰制。 最终，期望我们公司能走得更远更久，能得到更多业主的信任，能够吸纳到更多有用的人才，进展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能够生活和工作在一个漂亮、洁净、平安和有品尝的环境中。 保洁工作总结9 我镇地处上游和省下游地区，具有河浜多，直通主干河道多，上游下游漂移物多等特点，其中有市、区级河道18条，镇、村级河道浜斗250余条，除原兴塔片村级浜斗外，总长264.77公里，河道保洁工作面广量大。20xx年度，我们在区、镇二级领

50、导的关怀支持下，在区级河道保洁队伍协作下，全镇23个村共配备了河道保洁志愿者26名，船13只；镇市河及工业园配备河道保洁员16名，其中年内因患病故世1名，调整人员一个，船7只，年内新添置二只，主要采纳人工打捞，水闸阻挡，网片、竹头拦等方法，开展河道保洁工作。全年打捞水葫芦等各种漂移废弃物15200吨，其中：村级13500吨，镇区1150吨，工业园区550吨，镇市河及工业园区河道保洁率100%，村级河道保洁率81%。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面： 一、组织管理 我镇河道保洁工作，根据上级要求建立了河道长效管理领导小组，管理网络健全。镇党委、镇政府切实把实行“区河道行业落实万人就业项目”及

51、“河道整治工作三年行动方案”列入了议事日程。配套经费准时落实到位，职工工资按时发放；河道保洁社的管理工作做到了年初有方案、有准备，年度有总结、有评比；每月定期讨论长效管理工作，做到有序有效地进行。年内，在我镇创建国家卫生城镇工作中，河道保洁也作出了应有的贡献。 二、岗位目标 我镇河道保洁社设市河、工业园和村级三个河道保洁队伍，分设组长三名，河道保洁组同志负责，工业园同志负责，市河闸管组金阿腊同志负责。同时，制订了河道养护保洁岗位责任制，建立了河道保洁员作息制度、管理考核制度和督查制度，日常工作做到了各个人员分工明确、各项任务责任到人，各项工作落实到位。通过加强管理措施，使我镇镇属河道养护保洁管

52、理掩盖率达到100%。 三、河道保洁 我们河道保洁社范围，除市河、工业园外，村级河道分三个片管理，每个片设一名督查员（兼职），各村指定河道、分散打捞、每天计量、纳入考核指标。每星期由督查员分时段分片下去到现场查验统计并上报办公室，对打捞好后的河道准时实行拦截措施，以防反复。 今年，是我镇河道整治三年行动方案实施的第一个年头，河道保洁工作做到主动协作，每一条河道，疏浚河道一结束，河道养护管理措施立刻跟上去，确保河道长效管理工作上的准时到位。 我镇市河工业园河道结合三年行动方案及河闸体系管理支配河道保洁岗位。为了确保镇市河及工业园河道保持清洁无污染、河道坡岸环境美丽干净、准时打捞、准时处理，让广阔

53、居民对自己的生活环境满足，各河道保洁人员利用水闸阻挡，河面打捞，沿途除掉岸坡杂草等方法进行。市河河道掌握共七只闸，分三个管理掌握点，每个点（主闸）排灌泵站日夜值班看管，兼带防汛和肯定河段面的保洁，水面保洁船5只，分5个班。常年做到白天打捞漂移废弃物不断人，中午调吃饭，保证旅游区域水面清洁无误。工业园分二班，设二只船，按市河河道保洁标准措施实施。 我镇河道保洁过程中打捞的垃圾，统一根据镇市容环卫所规定地点准时卸货处理，没有积累现象。 四、其他 在镇党委、镇政府的重视下，我镇河道严格根据上级规定管理，年内无“自填河道”、“排污”、“三无船只”、“违章搭建堆物”等现象。各河道保洁员公布.，监督电话刊

54、登“枫泾报”向全镇居民公开。 河道保洁社对河道保洁档案资料收集上报及对保洁人员督查考核，特地配备人员，设立台帐记录保存。做到各项信息资料准时收集上报并存档。 保洁社坚持主动宣扬水法律、水法规及有关河道养护管理方面的学问，坚持生产操作上的规范性、平安性。对保洁社人员全面签订劳动合同，并从平安工作起见，凡是河道保洁用具、打捞设备做到配齐配好，救生衣、工作服、套鞋等劳防用品人手一套，切实预防大小事故发生。 保洁工作总结10 20xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力帮助协作、在全体保洁员工的共同努力下，保部根据公司的要求完成了商场内外的保洁各项

55、工作任务。现将保洁部的一年整体工作状况汇报如下： 一、 完善保洁部各项规章制度。 本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对保洁岗位职责保洁行为规范保洁日常考核细则标准保洁流程标准绩效考核条例等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了保洁平安操作管理条例客流量高峰期保洁要求突发大事的应急预案离岗签到规范等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作主动性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。 二、 掌握保洁材料成本，节能降耗。 贯彻公

56、司节能降耗的精神，本着节省就是为公司省钱的思想，加强了保洁节省意识的引导，号召员工本着从自我做起，从详情做起，杜绝一切铺张现象。其一，卫生间的水不用时准时关闭，削减洗尘推、拖拍的次数，清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的状况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的用法进行了实际操作培训，制定相关管理制度，削减用法频率，延长了 甩干机的用法寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的用法进行严格的掌控，深化了解工具及设施设备的用法状况，工具根据方案用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地掌握在预算范围内，真正做到了开源节