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文档简介
1、试谈个体心理咨询公司创建与发展-丛中经常会有朋友问我:我个人学了很多心理治疗与咨询的知识,我想在当地开办一个心理咨询公司,您认为这个想法怎么样?如何进行具体操作呢?这的确是一个行业发展中的重大问题,很值得讨论。一、心理治疗与咨询的市场有多大心理治疗与咨询,作为心理学的应用学科,作为服务业中的一个新行业,在我国有着广阔的市场前景,它属于朝阳产业。因为老百姓在温饱问题解决之后,就要追求生活质量,而生活质量的第一要点就是要生活具有幸福感。幸福感从哪里来呢?好东西都吃得肥胖了,都吃出高血压、糖尿病了,总不能更多地吃下去吧?除了花钱看病、健身、美容、旅游,如果再要追求生活质量的话,就应该是调节自己的心情
2、了。现代社会竞争激烈,很多人在竞争中都可能遭受挫败,即便是成功人士,挣了很多钱,在承受着高强度工作压力的同时,生活中也仍然会有很多烦恼。这样就构成了未来中国心理治疗与咨询的巨大客户市场。社会公众需要更多的人成为可以帮助他们解决心理困惑、发现/创作生活幸福的心理治疗师与咨询师。保守地说,在中国,现在大约有一亿多人存在着各种心理问题,需要得到心理帮助。而这一亿人,不是固定的某些人,而是风水轮流转的一亿人,或者说,每个人在其一生中,都可能遇到心理困惑、需要得到心理治疗与咨询的专业帮助。在发达国家,每一千人中大约有一至五个咨询师或治疗师,中等发达国家,每两千人中至少有一名咨询师或治疗师。而在我国,目前
3、有精神科医生两万人,拿到咨询师证书的“国家级咨询师”,现在大约总共有20万人,这20万人中,其实真正能够提供心理治疗与咨询服务的人数不到一半。可是按照中国的人口基数13亿来计算,如果每两千人中配有一个咨询师的话,总共大约需要65万治疗师和咨询师。当前,心理咨询专业人员缺口还是相当大的,所以,将来至少还有三至六倍的发展空间。面对这么大的社会需求,对于每个已经成为治疗师或咨询师的人来说,客户来源几乎是不用发愁的。目前,劳动和社会保障部颁发的“国家级心理咨询师”证书,只表明受训者已经完成了一些基本(书本)知识的学习,而其实际临床操作能力,还需要进一步的培训、实习和提高。这样看来,咨询师或治疗师的继续
4、教育培训,又成为了一个比较大的“培训市场”。二、投资与经营如果要成立一个“个体心理咨询公司”,首先是投资问题。当前,社会上有钱人很多,如果他们也看好心理咨询这个市场的话,他们会是愿意进行“风险投资”的。所以,拉到一些风险投资的钱,应该不是最困难的事情。有了钱,注册一个公司,接下来,又该做哪些事情呢?1、确定业务范围,确定客户及来源如果一个心理咨询公司,一开始只做心理咨询,最开始就那么一两个人的话,只需要租用两间房屋就可以了。第一个任务就是想办法通过咨询收入来支付房租。如果这个目标能够达到的话,这个公司基本能够存在。第二个任务就是咨询师要有个人收入,否则,咨询师将无法活下去。所以,这第一个业务内
5、容就是为当地群众提供心理治疗与咨询服务,并获得经济收入。此外,另一个重要的收入来源或者业务活动内容就是做职业培训。在美国,临床心理学家(心理治疗师等),一般是在学校通过博士阶段的学习,来获得专业知识和技能培训的。在中国,目前仍很少有这样的“临床心理学博士学位”培养计划或毕业生。同时,中国需要大量的心理咨询师,心理咨询师在拿到劳动部的资格证书之后,需要更多地参加专业技能培训班来提高自己的临床实际操作水平,因此,开办专业培训,就成了心理咨询公司的第二个重要业务活动。另外,如果心理咨询公司要想扩大业务规模的话,就需要更多的心理咨询师加盟,而这些要加盟的心理咨询师,当前最需要的是个人成长,个人专业操作
6、能力的提高。按照这一要求,心理咨询公司必须不断地举办各种培训班,让当地的心理咨询师有机会在当地参加专业学习,尽量以比较低的学习成本,来完成自己的专业学习任务。这就构成了心理咨询公司的第二个业务收入的来源:来自培训班的收入。这部分收入,不一定会很多,但是比较容易做成规模,比较容易形成公司的社会形象和扩大公司的社会影响力;通过培训班,咨询公司可以选拔出一批优秀的咨询师到公司来签约工作。在培训班的基础上,公司还要安排给新手咨询师以临床操作实习的机会。所以,在开办培训班的同时,公司要经常地为咨询师提供案例实际操作的实习和督导的机会,这样才能够让咨询师在咨询公司的环境里得到全面的发展和提高。新手咨询师,
7、如果是在实习阶段,他们如果只是观摩的话,是应该给公司交费的;如果他们已经初步具备了一定的接待案例的工作能力时,他们可以上岗为来访者提供服务,这时,他们可以为咨询公司创造一部分的营业收入。一般来说,咨询收入的40%归咨询师个人所有,60%归咨询公司所有。这时候,公司的规模就已经不再是最开始的时候那一两个人的业务收入了,而是会有专/兼职咨询师多人或几十人的一个专业团队了。在国外,临床心理学家,绝大多数人是个体开业者。他们的收入经常会是由保险公司埋单。收费价格一般是当地居民每个月平均收入的一半用来做心理咨询,然后再分配为每个星期的会谈收费价格。举例说明。比如,在北京,如果居民的平均月收入是3000元
8、的话,每个来访者比较能够接受的价格是:四个星期的心理咨询费用总计在1500元,即,每周一次会谈的费用大致在400元左右。照这样计算,如果一个咨询师每周最多工作16小时,就能接待16个(人次)来访者,咨询师月收入就会是当地居民收入的8倍,月收入会是12000元,除去房租水电等费用,大概能够收入1万元左右,如果是给别人打工,自己收取咨询收入的40%的话,大概会是每月5000元左右。目前现实地来看,个体业务水平比较好的心理咨询师,是能够达到这个工资收入水平的,一般咨询师,也只能达到这个水平一半的收入,即,每个月3000元左右。这样的工资标准,在北京来说,还算是过得去,起码比大学毕业生的收入要高很多。
9、现在的刚毕业的大学生,找工作的时候,工资一般会是在1000元/月至1500元/月之间,而且还不容易找到工作。而心理咨询师,经过几年的学习培训之后,如果能够上岗独立工作了,月收入达到3000元以上,是没有多少悬念的。心理咨询的市场价格,今后随着人均收入水平的提高,也会水涨船高的。所以,选择做心理咨询师作为自己的未来职业,还是能够让自己存活下来的,收入起码会在一般居民平均收入水平之上的。当然了,心理咨询,是“肉搏战”,是用自己的生命和时间去帮助每一个来访者,挣的是辛苦钱、血汗钱,这样的挣钱方式,累死你都无法挣到大钱的;如果你想要挣大钱,就干脆去选择做别的行业好了。当一个公司经营发展到一定规模的时候
10、,当成为当地最有名的心理咨询公司时,公司所有者或经营者,就可以有更多的收入了,因为有几十个人在为你的公司打工,如果你是老板的话,你就可以“剥削”这些咨询师了。一个心理咨询公司,如何最终发展到规模经营的水平呢?首先,在时间上,要能够坚持存活5年以上而不倒闭!这需要经营者有足够的耐心,吃苦耐劳的精神,甚至可能是一段最潦倒的生活,包括赔钱赚吆喝的艰苦和风险,还需要有资金支持,宁愿赔钱也要把这五年时间坚持下来。五年之后,这个心理咨询公司,大概就会逐渐过度到规模经营的阶段了。其次,在公司成立后的五年内,经营者要注意打造公司的社会形象和知名度,提高公司的社会影响力,这包括要与政府、企业、学校、群众组织、电
11、台电视台、报纸等建立广泛的合作联系,经常为社会上的各种团体免费举办各种讲座、咨询等社会公益活动。这样的社会公益活动,最终会为公司培育出一个广泛的为社会公众认可的客户市场。你可以问当地的老百姓:如果你有心理问题,你会想到去哪里寻求帮助?如果老百姓能够首先说出你们公司的名称,这就表明您的公司在当地的知名度已经是排行第一啦,5年之后的生存与发展就已经不太成为问题了。再次,要在当地与更多的心理咨询师建立广泛的同盟。心理咨询师,虽然在工作的时候,经常是“一个人在战斗”,但是,心理咨询师经常会需要有一个团体或组织成为他们心灵之家,他们要经常性地与同行进行交流与切磋,让自己在与同行的交流中得到启发和提高。所
12、以,心理咨询公司的主办者,一定要为专业人士创造一个可供同行交流的平台,这样可以凝聚当地的心理咨询师在自己公司的旗下学习、交流、工作和提高。现在,有些城市,已经成立了几个心理咨询公司,公司之间会存在着一定程度的市场竞争。竞争是可以的,要正当竞争,要通过提高自己公司的内力来参与竞争,而不要通过排挤其他同行的手段进行竞争。因为在思维方式上,谁更有整合能力,谁就是最后的获胜者;相反,如果一味地想通过打压其他同行而让自己的公司获得发展,这样的思维方式,往往是导致公司的短命,工作人员的分崩离析。最后,心理咨询师,当他在一个心理咨询公司中得到培训、成长和发展之后,最终,他会离开这个公司而去开办他自己的心理咨询公司,很像是孩子大了要离开父母那样。这样看来,每个心理咨询师在经历了学习提高之后,最终是要走上个体开业、独立经营之路的,心理咨询师最终的职业选择往往是“自由职业者”或“个体开业者”。对于社会来说,会看到一个又一个的心理咨询公司成立了,心理咨询公司在社会上的数量会越来越多,直至达到饱和状态。对于最早成立的心理咨询公司来说,他们培养出来的心理咨询师,一旦业务水平提高了,成熟了,该公司就会失去这些优秀的咨询师。心理咨询公司为了培养后续的接班人,就需要经常不断地举办各种培训,以培养和发现新人。每个公司就是这样,经过五年多
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