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文档简介
1、高品质文档2022年客服经理年终总结与计划 通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下: 一主要完成的工作: (1)狠抓平安管理,削减事故发生:身为一名基层干部,虽然力量有限,但肩负员工的生命平安的重任从未放松。 (2)保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量掌握方面,始终不敢松懈,对于生产过程中消失的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的熟悉,要求大家仔细做好自检互检工作,确保不让同样的问题消失。 (3)提高班
2、组管理力度:在我的乐观带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作仔细,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改进技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。 二,工作消失的问题及解决方法: 公司创建到现在,虽然在不断的努力下取得了很好成果,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出: (1)班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改进和提高,没有高素养的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素养问题,加强岗位技能和专业技术学问
3、的培训,企业文化是很重要。 (2)质量掌握方面:质量是生产出来的而不是检出来的,肯定要根据目标要求仔细抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开头重视质量,但在实际操作过程中还是存在很多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的安医大就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必需把握严,细,实“的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,仔细细致,狠抓落实。 (3)平安生产方面:平安管理没有做到位,力度不够,平安培训不到位,劳保用品不全。还有质量问题,如:今年平安事故累累发生,都没有在发生一次事故后准时总结阅历教训,避开类似的大事再发生,使我公司的利益受到损伤,为止。在今后的工作加强平安培训,使每位员工都熟悉到平安生产的重要性。从而形成”人人重视平安生产,人人参加平安生产 “的良好性。 三、新年工作 方案: 新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必需拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,仔细提高工作水平,为我公司进展贡献自己的力气,我方案把我公司的功能背板作技术改进。最终再次感谢领导和同事对我的关心,在新的一年我会再接
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