设计工作标准V2.0

1、 谈判技巧标准 设计工作标准 (设计工作标准、设计师培训标准) 预算策略标准 合同执行标准 业务流程图 每日工作流程图设计部 谈判技巧标准使对方首先做出让步： 提供一个基本原理帮助对方做出让步：重复对手的提议：密切观察：试探地提出你的让步：交换让步恳求交换：让步不能过于频繁：1、2、3、4、5、6、7、首先做出让步的谈判者在心理上往往处于劣势，他们常会使自己在未获得较有利的结果时就结束谈判。如果你被迫要首先做出让步，你就要确保你的让步必须建立在你得到一些回报的基础上。 在做出让步时，让步的一方会遭受既丧失立场又损失面子的双重压力。有经验的谈判者在试图克服那些已察觉的不利因素时，会设计好怎么才能

2、帮助对方实现让步，并为他们提供一个做出让步的基本原理。比如，为他们的让步尽量保守秘密等。 当对方做出让步时，大声重复他们的提议、意在对他们的提议加以强调，使对方一言既出，一马难追。 密切观察对方做出的连续让步是如何传达出来的，故应密切注意对方让步的方式、重要性及出现频率在谈判中要避免过早地做出承诺，不要在没有预见到后果前就做出让步。正确的做法是试探地提示你的让步，然后密切观察对方对你的提议的反应。可参考的说法如:“假如我你会怎么说?” 不管什么时候，都要充分利用社会互惠的习俗，即在提出你的让步的同时，要求对方也做出相应的让步。 尽管高明的谈判者都清楚谈判中决不能轻易向对手让步，但他们同时也很清

3、楚，一点让步也没有那就不叫谈判了。实际上，关键的问题不在于要不要让步，而在于怎样让步。让步无非涉及两个问题，一个是让步的幅度，一个是让步的次数。一般来说，让步的幅度不能过大，让步的次数不能过多，适度的让步才最容易取得成功。因为如果让步的幅度过大，或者过于频繁，就会轻易暴露自己的谈判底线，使自己陷于被动中。 文件储存：设计方案：施工图标准： 设计工作标准 设计工作标准1、项目文件储存标准2、完工项目归档标准1、平面图标准（彩平面、设计方案彩平）；2、参考图；3、汇报PPT模板（目录、内容）；1、标准打印线型；2、标准图纸目录及内容模板； 设计工作标准 - 设计师培训标准见面客户初洽服务标准：活动

4、须准备物品、礼仪着装及接待规范、谈单流程的内容及步骤；现场勘测服务流程及标准：量房须准备物品、礼仪着装及接待规范、量房工作责任分配、量房服务流程及步骤、初方案制作及谈单服务流程标准、初方案制作及谈单流程；初方案制作及谈单服务流程标准：初方案制作时间标准、初方案谈单资料标准、初方案制作及谈单流程；施工图制作及谈单服务流程标准：完善配套项目方案及报价、深化平、顶、地及主要立面、安排效果制作、设计方案图纸及预算装订要求；项目签约开工后期服务标准：工地跟踪要求、配合材料选样、后期软装建议；1、2、3、4、5、设计师培训标准详见： 预算策略标准：室内装修工程预算的编制依据：装饰工程设计图装饰效果图装饰工

5、程施工方案； 室内装修预算的编制方法与步骤: 收集资料熟悉图纸内容,掌握设计意图阅读定额说明,计算工程量套用定额或单位估价表,计算直接费；室内装修预算的注意细节: 预算制作必须真实性主材价格及品牌必须真实总报价参照半包800-1000元/平，全包1300-1500元/平的标准；1、2、3、预算制作策略详见： 合同执行标准：签合同时必须具备的文件：装修预算施工图效果图设计合同或者制图协议书 签合同的细节和步骤：签写双方姓名和签约日期；填写字体为正楷写；施工周期公寓房是2-3个月、别墅和大复式在6个月；施工图纸必须客户签字；档案袋须有预算，施工图纸，设计合同或者制图协议，意向协议书或者其他优惠协议

6、书1、2、合同执行标准详见： 业务流程：资源分配：店长：收到市场部资源信息后，分析后分配给设计师见面沟通、量房：设计师：联系业主，核对房屋地址、面积等信息，确定上门量房时间。设计师、助理设计师：上门测量房屋结构，拍摄现场照片，记录业主装修需求。洽谈设计方案、工程预算助理设计师：绘制CAD房型图，将照片、房型图及其他现场资料整理成项目文件夹发送给设计师。设计师：设计平面方案（两套）、挑选意向图片后编制汇报PPT，制作工程报价单。助理设计师：根据设计师方案填彩色平面图。合约签定：设计师：联系客户看方案、报价，确认后签定设计、施工合约；整理好项目档案袋上交给店长。施工安排店长：填写好资源表后转交工程

7、部；工程部：确认项目经理及开工时间；1、2、3、4、5、设计师每日9:00前提出当天工作计划；执行当日工作计划；消化店长临时任务；每日6：00下班前编辑当天工作结果发微信群；如加班在结束后再发出； 每日工作流程：设计组长每日9:00前提出当天工作计划，收集组员当天工作计划；执行自己当日工作；协调资源配合组员工作；每日6：00下班前编辑当天工作结果发微信群；如加班在结束后再发出；每日收集组员工作结果，配合做出相应安排；店长、设计总监每日9:00前提出当天工作计划，每日9:00前收集组员当天工作计划，提出资源配合计划安排；分配业务资源；协调资源，配合设计师工作；每日6：00下班前编辑当天工作结果发