新华信-部门职能职责编写培训交流(河北威远集团)

1、20022002年年0101月月2828日日部门职能/职责编写培训交流河北河北 石家庄石家庄02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第1页工作描述体系包括纵向和横向两个维度流程设计组织结构明确部门职责定编定岗职务说明书横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息工作规范/操作规程工作报告标准工作计划标准岗位培训教材公共职务资料纵向描述了信息沟通的层级02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第2页工作描述体系是实施人力资源战略的保证实施人力资源战略的

2、保证 分析人力资源 管理存在不足 制定 人力资源战略工作内容工作描述体系作用详细了解公司未来中长期发展战略，分析人力资源需求，就人力资源需求状况及趋势与有关部门负责人沟通就人力资源需求状况及趋势与有关部门负责人沟通便于人力资源部门对公司各部门、部门人力资源情况有整体上的了解了解公司人力资源现状02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第3页工作描述体系是实施人力资源战略的保证实施人力资源战略的保证 分析人力资源 管理存在不足 制定 人力资源战略工作内容工作描述体系作用根据上年评估后的结果，综合分析整体人力资源差异，现有人员

3、的状况，主要岗位的后备人选制订人力资源需求表列出对人力资源的需求便于人力资源部门详细了解各岗位员工与目标能力要求的差异了解公司人力资源现状02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第4页工作描述体系是实施人力资源战略的保证实施人力资源战略的保证 分析人力资源 管理存在不足 制定 人力资源战略工作内容工作描述体系作用通过人力资源部门与业务部门的沟通，讨论形成未来半年到一年的人力资源计划，由各部门执笔完成人力资源部门对各部门计划进行汇总、分析在汇总调整基础上结合公司战略，形成整个公司的人力资源规划与计划便于人力资源部门在了解各

4、部门职能、岗位需求的基础上制定战略了解公司人力资源现状02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第5页工作描述体系是人力资源管理工作实施开展的重要前提人力资源管理工作实施开展的重要前提根据公司总体战略对人力资源的需要及公司日前情况确定未来公司人力资源的中长期战略及短期计划公司人力资源战略规划、年度计划了解公司各部门职能与发展规划 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训 绩效考核 与激励员工职业发展 确定人力资源战略与计划02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consul

5、ting 第6页工作描述体系是人力资源管理工作实施开展的重要前提人力资源管理工作实施开展的重要前提根据人力资源战略与计划确定年度的招聘计划员工招聘的具体实施员工录用员工招聘计划符合要求的新员工了解公司组织结构调整与岗位职责变化 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训 绩效考核 与激励员工职业发展 确定人力资源战略与计划02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第7页工作描述体系是人力资源管理工作实施开展的重要前提人力资源管理工作实施开展的重要前提对新招聘的员工进行教育与上岗前培训对在职员工进行经常性的培训与再培训各种培训班

6、、再培训课程等了解各岗位工作职责与能力需要 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训 绩效考核 与激励员工职业发展 确定人力资源战略与计划02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第8页工作描述体系是人力资源管理工作实施开展的重要前提人力资源管理工作实施开展的重要前提根据绩效考核流程设计合理的薪酬体系对员工进行绩效，决定奖惩考核制度薪酬体系与激励制度了解各岗位重要工作和该工作对公司发展的供现 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训 绩效考核 与激励员工职业发展 确定人力资源战略与计划02-01-28Copyright2002

7、 By SINOTRUST Management Consulting 第9页工作描述体系是人力资源管理工作实施开展的重要前提人力资源管理工作实施开展的重要前提制订员工职业发展计划员工职业发展计划的实施员工的职业发展计划了解公司岗位层级与员工自身对发展的需求 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训 绩效考核 与激励员工职业发展 确定人力资源战略与计划02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第10页工作描述体系是人力资源部完善人力资源管理制度的基础完善人力资源管理制度的基础员工考核工作描述体系是人力资源考核的前提，人力资源

8、部应根据具体岗位工作内容与技术能要求制定关键考核指标体系薪酬体系人力资源部门根据各岗位相对工作的性质、技术繁简难易程度、工作负荷、责任大小等来建立完整的评价指标体系和评价标准，最终制定合理的薪酬体系工作描述体系02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第11页工作描述体系也是人力资源部完善人力资源管理制度的基完善人力资源管理制度的基础础激励制度由于工作描述体系明确了岗位工作职责，人力资源部可以在此基础上制定相应政策促使各岗位人员选择合理流向，也可以促使员工制定自我开发计划，筹划个人奋斗目标培训计划人力资源部门应根据工作描述

9、体系中各岗位的技能要求集中制定员工的培训计划，有针对性地进行职务专业知识和实际技能的培训，最终提高员工胜任本岗位工作的能力工作描述体系02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第12页小组工作描述体系为清晰部门间工作流程奠定了基础为清晰部门间工作流程奠定了基础部门一部门二岗位一岗位二部门间各岗位工作流程工作描述体系工作描述体系 工作描述体系的制作过程就是进一步明晰部门间工作流程与部门内工作流程的过程 工作描述体系中部门与小组职务可以使各岗位明确流程中相互之间关系 工作描述体系为公司高层分析流程合理性提供了基础信息，为管理人

10、员调整流程提供了基础信息小组岗位一岗位二02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第13页工作描述体系通过分解公司战略、细分部门职责，最终为公司进一步定岗、定编、定员提供基础员工小组部门公司在公司战略自上向下传递过程中在公司战略自上向下传递过程中, ,工作职责工作职责越来越细化越来越细化, ,公司总的战略目标被层层分解公司总的战略目标被层层分解工作描述体系工作描述体系通过综合考虑二方面获得公司定岗数通过综合考虑二方面获得岗位定编数根据岗位职务说明书确定岗位定员02-01-28Copyright2002 By SINOTRU

11、ST Management Consulting 第14页工作描述体系包含五个层次部门小组岗位岗位岗位副总总经理组织结构图组织结构图/ /机构岗位设置机构岗位设置副总管理范围副总管理范围/ /职责职责部门职责部门职责/ /部门组织结构部门组织结构部门小组职责部门小组职责职务说明书职务说明书02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第15页451 部部门门职职能能 负责制定各种产品的工艺控制规程； 负责工厂生产流程的管理制度的确定；453 部部门门小小组组职职能能1、 技技术术组组 负责组织新产品的制作、确认工作； 负责与开

12、发部交接技术资料，并对新样品进行技术试作；1、 成成本本核核算算组组 负责对新产品的原料消耗定额核算，并负责技术档案管理工作； 对产品单价核算的准确度负完全责任；部门作为具体的职能单位，是贯彻并完成公司战略的保证鞋业技术部技术推广员成本核算员模具技术员内勤4 . 5 . 24 . 5 . 2部门组织结构部门组织结构表明公司设置该部门的主要目的以及各部门负责事项通过部门职责的分解设立不同的小组，各小组完成相对完整的工作职能确定各小组具体工作职责，以便进一步确定小组内各岗位职责02-01-28Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 第16页部部 门门 名名称称：营营销销部部部部门门编编制制：5人直直 属属 上上级级：分管副总经理下下属属部部门门：市场科、储运科、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点部部 门门 职职能能：负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务主主要要职职责责：1. 负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；2. 负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；部门职责表范例