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1、【精】销售个人工作方案12篇销售个人工作方案1 在过去的工作中,有胜利的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为胜利找方法。我的季度个人销售工作方案详细做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤访问,必需做到:铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿。做一名刚毅的业务员下半年工作方案如下: 一、市场swot分析 (1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。 (2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。 总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争特别激烈的无烟
2、战场上打出一片天地。我们必需比别人付出10倍的艰辛。 二、产品需求分析 1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。 2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。 3,家具产业:主要是:五金类家具。 4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。 5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,同学床等。 6,造船业等等。 三、个人工作方案如下: 1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场 2,对老客户和固定客户,要常常保持联系,勤访问,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。 3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。 4,加强业务和专业学问的学习,在和客户沟
3、通时,多听少说,精准把握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。 5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。 6,把握客户类型,采纳不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。 四、对自己工作要求如下: 1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作。 3,对全部的客户工作看法要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。 4,客户遇到问题,不能直之不理,肯定要尽全力关心他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司暖和。买者省心,用者放心。 5,要有健康的体魄,乐观的心情
4、,主动的看法。对同事友好,对公司忠诚。 6,要和同事多沟通,业务多沟通,多探讨。才能不断增加业务的技能和水准。 7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。 8,十月份是个特别严峻的时期,业务刚刚开头,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。盼望争取拿到一至二个定单。 9,在年最终一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗 五、在以后的销售工作中采纳:重点式和深度式销售相结合。采纳顾问式销售和电话式销售相结合。 销售个人工作方案2 下面是公司xx年总的销售状况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上,
5、xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在
6、传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务力量还有待提高。 三.市场分析 现在河南xx市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的
7、价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域,由于xx市场首先从郑州开头的,所以郑州市场时竞争特别激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今
8、日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永久没有机会在做这个市场。 四.20xx年工作方案 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1) 建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工
9、作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3) 培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售,服务网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使方案好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月
10、,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的.基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 销售个人工作方案3 辛苦的20xx年已经过去,美妙的 20xx年已经进行。为了20xx年的销售工作做得更好,我特拟以下个人销售20xx年工作方案书,信任20xx年我的销售工作会做得更好。 在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往
11、对标签的价格是特别注意的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 20xx年销售工作方案如下: 一;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到xxx个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,
12、再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多
13、沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxxx万元的任务额,为公司制造利润。 销售个人工作方案4 为了更好的完成本职工作,特制订20xx年工作方案如下: 一、数据分析 作为汽车销售顾问,必需对数据有极度的敏感性。由于,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、访问客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。 二、技能分析 对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教导,还包括公司的
14、培训。 三、综合力量分析 优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。 由于销售顾问的详细工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行连接。所以,和其他部门的协作显得特别重要。 总之:销售顾问的工作方案,既是对自身.实践活动的回顾过程,又是思想熟悉提高。通过方案,可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉,从而得出
15、科学的结论,以便发扬成果,克服缺点,吸取阅历教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。 四、执行销售流程 向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾;消退顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉;维持与顾客的良好关系,并准时更新顾客资料;通过追踪潜在顾客,取得顾客.,促进销售;填写销售报告、表卡;确保展厅和展车干净参加制订销售活动、市场开发、促销方案所具备的力量素养;能够与各部门建立良好的关系,特殊是财务部门和售后部门。 并且能够在销售过程中特殊关注这些部门的需求;能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法;了解最新的车型以及最新的改进技术;了解汽车系统(
16、基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品;了解竞争产品和价格;熟识与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例;了解特约店的公司结构和各岗位的职责。 销售个人工作方案5 本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的关心下渐渐跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是名贵的,神奇的,随着在公司工作时间的推移,渐渐的我开头熟识这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。 在个人的职业素养上来讲,这一年我的确学到了许多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不得了。但是随着对行
17、业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业学问,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。 在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满足,销量不够抱负,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较抱负,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我始终都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。 客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面: 第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业学问和销售力量以及工作主动性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热忱,但是专业学问和珠宝的职业销售力
18、量上,必需要提高。在这里,真心的盼望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售力量和热忱,另外也可以增加我们对公司的归属感。 其次方面,商品的陈设上,对于主力商品和帮助商品的陈设没有做到肯定的完善协作,我觉得在商品道具上我们的道具状况还不错,主要是在布局上要再讲究,对于顾客简单看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的协作我们的主力商品来做陈设,也盼望公司能赐予我们专业上的关心,关心我们完善我们的柜台陈设。 第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有许多漏洞,这就会造成两个严峻问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上选择到他们挺
19、直需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样明显是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈设就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我盼望公司能在商品上赐予肯定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。 销售个人工作方案6 时间不断的奔腾,性能不断的升级。处在这样一个信息化的时代,电脑已经成为了家家户户必备的电子产品之一!无论是学习、工作、消遣、社交,这些都少不了电脑的存在。尽管智能机的崛起之后,智能手机的市场变得特别壮大,但是电脑始终是人们需要的存在。 但是,随着电子行业在
20、性能和性价比上的不断竞争,我们状况也特别的严峻。现在已经不是“酒香不怕巷子深”的时代了,在这个年月,我们作为销售人员必需有所行动,每次销售,都是一场竞争,不仅仅要和不同品牌的同行竞争,还要和其他智能产品竞争!这就需要我们作为销售人员的努力了!为此,我对自己的工作做了方案如下: 一、个人的提升方案 想要做好销售,就要有足够的了解。了解产品、了解市场、了解顾客!对我个人来说,这其中还有很多的不足。 首先,面对产品方面,在过去的时候,我总是过于在意其他产品和我们产品之间的差别,但是却没有在销售中全力的呈现我们产品的优势,这是我作为新手销售所犯下的最严峻的错误,尽管在后面有改正,但是还是有很多需要加强
21、的地方。我要更深化的去了解,去分析,我们的产品强在哪里,性价比又在哪里,并且随着产品的更新换代,我们也要将自己的学问更新换代,不断的前进。 其次,对市场和顾客。目前市场上电脑的种类大致分为商务本和嬉戏本,这两种类型的电脑在性能、设计以及价格上都有着不同的侧重。而目前电脑的主要买家为同学和工,针对这两个群体,我要分清他们的侧重点,了解他们对产品的看法和着重点。如:针对高校生,主要在暑假升学的是时候购买电脑,但是其次,又分为两种,懂得电脑配置和并不了解的顾客,针对这两种顾客,要给他们推举适合的电脑,又要再用不同的销售方法。 总之,作为销售,在信息和个人推销技巧上,我都要熟识且娴熟,多多的把握。在销
22、售中,不仅仅是顾客选取适合的产品和业务,也是我们在选择适合的方法和技巧,如何胜利,就看自己能不能找到最适合的选项。 二、结束语 作为电子产品的销售,我们的产品在不断的更新换代,市场不断的跌宕起伏,想要胜利,我就必需让自己也成为不断更新的销售人员,让自己剔除糟粕不断的上升! 销售个人工作方案7 总结去年的汽车销售状况,虽然刚刚好完成了年初制定的销售方案,但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。因此,在新的一年里,我制定今年汽车销售人员个人工作方案如下: 1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀,挺直的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训
23、是重点,除按方案每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工
24、作。详情打算成败,这是刘经理常教育大家的话。在20xx年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流程详情做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼
25、,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 (2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对车的认知度。 (4)、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列
26、出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。 销售个人工作方案8 随着销售工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾上个月,我懂得了许多:在遇见冲突时,我学会了冷静要镇定自若的去面对及解决;在遇到挫折的时候,我学会了鼓舞自己保持昂扬的头颅和永久的微笑;在重复而又单调的工作背后,我懂得了思考和总结;在公司形象与信誉受到破坏的时候,我学会了如何去维护和修补;在被客户误会的时候,我学会如何去沟通去解决。以上是我在工作方面取得略微突破和进步的方面,但这种进步并不意味着我就能够做好现在的销售工作,在以后
27、的工作中我会连续完善自己,在胜利中总结阅历和失败中吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的方式方法;在沟通和沟通过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单。 现将工作总结作如下汇报: 一、工作方面 1、做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求准时支配; 4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户
28、对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调力量不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一推再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作条理不清楚,在工作中常常会出现一些失误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大打折扣;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人
29、都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例:如工厂供应给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉,为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到大事平静,并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的瓷砖不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚
30、嫩的想法。容忍肯定限度的残次品问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂的产品,只会让事情变得更加无法收场。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急
31、躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里里没有我只有我们。 销售个人工作方案9 作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各项工作,准时精准的
32、完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,帮助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,准时处理顾客投诉及其他售后工作。 一、早会-仪容仪表检查,快乐共享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。 二、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料,资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣扬品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后准时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避开打搅顾客的工作和休息),既是对老顾客的敬重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上进展新顾客。 三、和导购一起熟知店内货品的库存明细
33、,以便更精准的向顾客推举店内货品(有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 准时与领导沟通不冲及调配货源。 四、做好货品搭配,橱窗和宣扬品准时更新,定时调场,保证货品不是由于卖场摆放位置的缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推举,并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司准时的实行相应的促销方案。 五、调整卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工布满自信,主动开心的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的基础。 六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持
34、良好的工作状态,深化了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问,了解肯定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。 七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使赐予关心和关怀,使其更用心的投入工作。做到公正公正,各项工作起到带头作用。 八、工作之余带领大家熟识一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪费品品牌(如:lv、zejna、armani、hugo boss等)的相关学问,这样与顾客沟通时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信任。 1、努力学习,提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方
35、面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、训练和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸
36、索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官熟悉的不足。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并准时调整营销策略。 4、与经销商亲密协作,做好销售工作 帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候肯定要皮厚,听他埋怨,先不能说明缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明缘由,让他明白,刚才的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,肯定要仔细的说明,不
37、能破罐子破摔,由去进展,学会用多种方法掌握事态的进展。 销售个人工作方案10 在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应当在每个详情上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高,如何提升服务重点有以下几方面: 一、服装的陈设 在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈设上表新立异,以求剧烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的完顾,来猎取更大的利润。因此,服装陈设也越来越受商家的留意,成为销售系统的重要环节
38、。作为营销系统中重要的一环,如何陈设商品,有以下几点建议: 1、叠装陈设 、首先强调视觉,在色块把握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,由于这是人观看事物的习性,这样也能使消费者对商品产生爱好,从留意、吸引、观看、购买等几个环节进行购物。 、同季节同类型同系列的产品陈设同一区域。 、叠装区域四周位置尽量设计模特,展现叠装中的代表款式,以吸引留意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣扬单张,以全方位位展现代表款。 2、挂装陈设: 、每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持干净,无折痕。 、挂装的陈设颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深
39、,由明至暗,这些得依据店铺的面积与服装的主推风格来定。 3、模特服装的陈设,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新奇感,吸引人流进店。 在详情打算成败的今日,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从微小处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素打算着专卖店开得是否胜利,一是硬件,二是其货品陈设,三是专卖店的员工素养,服务质量提高销售量也必将随之提高。 二、提高服务质量 服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必需具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。 1、自身工作要求: 、保证主动的
40、工作看法,在工作中持有饱满的工作热忱; 、擅长与同事合作,精诚合作发挥团队销售力气;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能; 、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。 、对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品学问,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 、擅长做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。 2、客户维系要求: 、知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满意顾客
41、提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。 、建立客户资料,对客服的喜好要清晰了解,客户电话必需具体记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。 、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 、对全部客户的工作看法都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。 三、详细工作方案 1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量安排至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成状况,总结工作得失; 2、于老客户保持良
42、好关系,在周末时发送祝愿短信,让客户感受到被重视。 3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。 在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素养同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售量稳定才是面对竞争的利器。 我们大区又开头了新一年的工作方案。在这一年里,作为一名销售员,为了做好新一年的工作,我现拟定一份营销方案,力取在某年干出美丽的成果。 销售个人工作方案11 对销售行业接触时间不长的我,在刚开头接触的时候难免走了许多弯路,但在领导和各位同事的帮助下我很快扭转了不好的局面。我对将来的销售市场更有信念,并有着具体的个人销售提升方案。我的20xx销售提升方案如下: 一、常联系客户 对于老客户,要常常保持联系。 二、加强学习 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 三、对自己有以下要求 1、每周至少要保障有x台机器入帐,在保障有机器的状况下必需保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于xx月之下。家用笔记本必需争取在不亏的
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