【必备】员工年终工作总结四篇

1、【必备】员工年终工作总结四篇员工年终工作总结 篇1 自入职公司以来，一向从事一线修理电工工作，多年来，我严格要求自己，兢兢业业。主要从以下几个方面来总结： 一、思想政治学习及民主方面 我仔细学.*的精神指导生产实践。 专心参与各种民主活动，参加民主管理，以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。 二、生产方面 1、实行上级文件精神，提高职工平安用电意识，增加职工职责心。 2、落实完善平安用电组织体系，健全平安管理规章制度。 3、加强班组用电平安管理，巩固平安基础。 4、一个确保，用电者要确保自身平安和他人平安。 三、培训学习方面 多年来，我专心参与各种学习和培训，努力学习电工学问基本

2、知训，系统学问，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机修理和维护，机床电气掌握线路，plc掌握等有关学问体系。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对工厂的供电系统，掌握系统进行改善，受到全都的好评。 四、在降耗方面 在节能方面，我专心运用已学的学问，为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面，为工厂每年节省电能十几万度。同时又对工厂的老的设备，进行电气改造，使一些老设备重新焕发青春。 五、实践生产方面 在生产实践方面，例如：电动机的电气故障的查找和排解实例。 电气方面： 1、检查引出线绝缘是否完好，电动机是否过热，查其接线是否贴合铭

3、牌规定，绕组和首、尾端电否正确; 2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象; 3、通电检查在上述检查后末发觉问题时，能够挺直通电试验，用三相调压器开头施加较低的电压，再渐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法，为工厂多台电机查找故障，并将其修好。准时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。 总之，在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事。多年来，工厂未发生一齐电气引起的人生平安故障，而工厂透过多次技术改造，设备运行更加科学化、合理化。 员工年终工作总结 篇2 新年的脚步越来越近，新的一年又将布满盼望和挑战在等待着我

4、们。回顾深思，忆旧思今，过去的一年，站领导的英明指导，同事们紧密协作，我们公司经过变革重新组合了两大车站，新的顺和客运公司应运而生，我们超市也随之得到了良性的进展壮大。一年里，我们超市的领导独具眼完，不断开拓新的产品，新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也应当敏锐的看到，虽然取得一些成果，不足之处也亟待更正。为了超市将来能有更大的进展空间，我本人现将工作总结如下： 一、主动主动学习各方面学问。能娴熟把握各种商品的属性、功能、价格，以便更好的引导旅客消费。例如，在收银工作中，我能娴熟运用微机操作，用精准、快速的收银速度，以及保持主动和热忱的服务看法，为旅客节约时间的同时也能

5、给超市带来更多的收益。 二、遵守车站的各项规章制度，端正工作看法。在理货工作中，我坚持把货架排列的井然有序，一目了然，做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期，保证食品的平安性，仔细清洁货区和餐车，制造良好的视觉效果和温馨感受，给旅客供应一个舒心的环境购物。 三、听从管理听从指挥，一切工作都根据决策仔细执行。今年和站后，新出台的6s管理方法使我的行为更加规范，和新成员融洽相处、相互协作，关心他们更快的把握了工作流程，从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。 以上是我的上一年简略的工作总结，金无足赤，人无完人，只有保持不断的自省精神才能更好地成长、工作，所以我也不避讳自己的不

6、足之处，并在此提出解决方法，盼望得到领导和同事们的不吝指正。 一、工作中缺乏细心和耐烦，在搭配销售法方面缺少主动的探究精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐，从整、学、变、升中不断学习，从而达到提高自身整体的业务素养、营销技巧的目的。 二、思想上有时很懒散，不情愿动脑筋思索问题，处理问题缺乏敏捷性，不会找技巧，一板一眼的工作，缺乏创新意识。今后针对这些问题，我将克服自己的不足，把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。 除此之外，为了更好的应对新的一年的机遇和挑战，我还将在仪容仪表方面加强学习，打造淄博城市的窗口;服务看法方面文明礼貌，和声细语;根据张站提出的“十字”方针和“三字”规范

7、，真正把企业管理对我们的要求渐渐变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神，充分发挥阅历丰富这一优点，尽力像爱惜自己的家一样爱惜自己的工作站点。 我深信，我们的领导的高瞻远睹，我们的同事团结全都，我们的明天肯定会更加美妙! 员工年终工作总结 篇3 转瞬间，xx年就要挥手向我们告辞了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份冷静，从容的心态，以及应对力量。 在这段的时间里有失败，也有胜利，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开头积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我们供

8、应了那么好的工作条件和生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间相互沟通，汇聚每个人的才智，把事情做到极致，把客户订单处理到位。 去年年底进入公司，从产品学问熟识，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司安排alibaba账号后，客户资源开头量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来

9、的工作心得体会： 1、对公司和产品肯定要很熟识。 进入一个行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推举其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应当不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。 2、对市场的了解。 不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的.了解。肯定不能坐井观天，不知天

10、下事。由于世界上唯一不变的就是“改变”，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观看了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可能会接到许多公司的报价，假如关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告知。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。 3、业务技巧 谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意，由于业务人员专业，所以谈判中可以解决许多问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员

11、来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，而在我自己这一年里的外贸阅历中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求动身，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假如客户只想买廉价的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满意要求”。 员工年终工作总结 篇4 弹指之间，20*年即将逝去，一个崭新的一年正向我们迈来。 200*年对*酒店来说，从筹建到开业，经

12、受了风风雨雨，在酒店领导、员工的辛勤努力之下，最终于9月28日向.放开了大门，迎接四海宾朋。 一、年度工作回顾 前厅部 1、七、八月份，主要进行员工的聘请与培训工作。 2、九月份，至九月底，前厅上完成了部门运作的基本物资配备。 3、十月份，从10月12日起，酒店客房投入试营业，并接受预订，迎接第三届国际小商品博览会的到来。在员工的实践操作中，对其出错、易错的问题，进行针对性的岗中培训，可以说，10月份，对前厅部来说，是具有挑战性的一月，但在酒店领导及部门的努力之下，圆满完成的博览会的接待任务。 4、十一月份，总结博览会部门的接待状况，对总台、商务中心、礼宾部进行了专业的培训，特殊是总台，在博览

13、会期间，员工业务基础不扎实，工作差错较多，部门对此，进行特地的业务总结，并打算于十一月、十二月两月对总台进行专业的业务操作流程培训，其培训方案表（见附表一：前厅部11月、12月培训方案） 4、十二月份，部门通过理论及实际操作考试，并依据领班对员工日常的业务力量及工作职责、看法，对员工工资待遇进行重新的定级，肯定程度上稳定了员工的人心，对部门的凝具力也起到了肯定的作用；制定出“部门奖惩制度”，对日常工作失误进行处理，严峻者进行现金惩罚，而每月底对部门优秀员工进行评比（2名），用惩罚得来的现金嘉奖给员工，实乃为“取之于员工，用之于员工”。 管家部 1、七、八月份，主要进行员工的聘请与培训工作；并编

14、制客房铺底物质选购清单。 2、九月份，进行开荒工作；并跟催各项铺底物质到位。 3、十月份，在酒店领导及部门的努力之下，圆满完成的博览会的接待任务。在博览会期间，员工从一天只能做4、5间房到一天能做12个房间，从中的转变，反映员工们整体素养有了肯定的提高。 4、十一月、十二月份，管家部从细部入手，主要抓清洁卫生工作。克服边施工、边营业带来的重重困难，使酒店的卫生状况有肯定的改观。 5、依据实际的运行，修订完成岗位职责与操作程序。 6、加强物耗成本掌握，易耗品从10月份的19、6元/间天下降到11月份的10、33元/间天。 （见附表2：管家部*年培训方案） 二、过去一年中存在的问题 1、员工遵守酒

15、店规章制度性不强，时有违反店规店纪现象发生。 2、员工队伍素养还不够成熟，员工波动性大。缺乏娴熟的一线员工，基层管理干部的眼界标准也有待提高。由于大多数员工刚从校门走出，即缺乏.阅历，对酒店也没有什么认知，虽然经过几个月的培训，但对高星级酒店，特殊是五星级酒店毕竟要达到怎样一个卫生标准没有很好的实际认知，虽然知道要窗明几净，一尘不染，但对他们大多数人来讲，那好像只不过是可想而不行的抱负境界。再者，虽说他们经过理论培训，也在其他酒店进行过短暂的实习，但究竟都不太娴熟，故工作方法、技术、阅历等有所欠缺，工作进度不够快，也承受不了高强度的工作量。 3、员工操作过程中娴熟性不够，服务技巧性欠缺。与其他五星级酒店相比，存在阅历上的差距，服务规范化还能应付，但敏捷性、个性化的服务相对缺乏，而五星级酒店正是需要这种服务。