网络优化工程

1、1. 概述 错误! 未定义书签本文的目的和内容 错误 !未定义书签限制说明 错误 !未定义书签版本说明 错误 !未定义书签2. 网络优化工程概述 错 误! 未定义书签网络优化工程的目的 错误 !未定义书签做好网络优化工作的前提条件 错误 !未定义书签网络优化工作的主要内容 错误 !未定义书签3. 网络优化的工具 错 误! 未定义书签路测系统 错误 !未定义书签网络优化工作平台 错误 !未定义书签信令协议分析系统 错误 !未定义书签其他 错误 !未定义书签4. 网络优化工作步骤 错 误! 未定义书签网络优化步骤 错误 !未定义书签网络日常优化工作流程 错误 !未定义书签5. 网络优化中的常见问题

2、及解决方法 错 误! 未定义书签频率问题 错误 !未定义书签覆盖问题 错误 !未定义书签切换问题 错误 !未定义书签其他 错误 !未定义书签6. 文件历史 错 误! 未定义书签1. 概述1.1 本文的目的和内容 本文对网络优化工作中的一些方面进行了描述，主要包括网络优化工作的 工具、网络优化工作的步骤、一些常用的性能指标和一些常见问题的解决方 案。本文是对网络优化人员的培训教材。1.2 限制说明 本文属上海大唐移动通信设备有限公司所有，未经允许不得擅自复印、修 改、传播。1.3 版本说明 本文的有效性由本文的版本号确定，在存在最新版本的情况下，所有以前 的版本均为无效，即本文的最新版本是本文的

3、唯一有效版本。所有使用本文的 各方在使用本文时应选择本文的最新版本。本文的版本号由一个字母和三个数字组成，按如下的形式组成： 版本号：。其中：V表示版本（Version）。 x是一个大于0的整数，由1开始编号，当版本中的内容与原有内容有较 大的修改或补充时，X递增1；y是大与等于0的整数，在初始版本中或每次x递增时y设为0，当版本中 的内容与原有内容在局部发生变动或修改时y递增1；z是大与等于 0的整数，在初始版本中以及每次 x或 y递增时z设为0，当 版本中的内容与原有内容只在语法或表达形式上发生变动时z递增1。2. 网络优化工程概述随着移动网络的迅猛发展，网络的服务质量问题已经越来越受到人

4、们的关 注。频率资源的紧缺、昂贵的设备投入、日益增加的用户数都对网络的发展造 成了阻碍，同时更加广泛的移动性要求以及人们对服务质量、业务的更高要求 又对迫使网络不得不不断发展。如何利用现有的网络设备、资源和容量，最大 限度地提高网络的平均服务质量，提高效益；如何使得网络在不断发展的过程 中，能够保持网络的服务质量不下降，就是网优人员的任务，是不断对网络进 行优化工作的原动力。2.1 网络优化工程的目的网络优化工作就是通过对设备、参数的调整等手段对已有网络进行优化工 作，最大限度地发挥网络的能力，提高网络的平均服务质量。其主要的目的有 以下几个方面：1. 提高平均的网络服务质量 主要包括高质量的

5、语音和其他业务服务，足够的覆盖和接通率等。2. 尽可能地减少运营成本主要包括提高设备的利用率，增加网络容量，减少设备和线路的投资2.2 做好网络优化工作的前提条件 网络优化工作是一件复杂的系统工程。它的涉及面广、时间长、对专业知 识的要求极高，要把网络优化工作做好，需要大量的人力、物力、财力的投 入，主要包括：经验丰富的优化工程师：长期、专一的网优技术人员，具备分析问题、 解决问题的思路和能力。同时这些人员应具备有线、无线领域的专业知 识；既要熟悉 GSM规范，又要对设备的性能、参数、算法等非常熟悉； 另外还需要有一定的工程经验。齐备的工具：路测设备、信令仪表、网络优化工作平台、模拟发信机完整

6、而可靠的原始数据：基站数据、 OMC性能数据、路测数据、信令数 据以及完整的网络优化档案等。 详尽的地理信息数据：完整的地理信息数据可以使得优化工作更准确。2.3 网络优化工作的主要内容网络优化工作的主要内容包括以下方面： 设备排障：发现并排除一些影响网络性能的设备故障。 提高网络运行指标：无线接通率、阻塞率、掉话率、切换成功率、话音 接通率等。提高话音服务质量。话务均衡： G 网和 D 网之间、 G 网内各小区之间、 D 网内各小区之间的 话务均衡。网络负荷均衡：信令负荷均衡、设备负荷均衡、链路负荷均衡等。 合理调整网络资源，疏通网络中的一些瓶颈，增加网络容量（包括对突 发性大话务量的支持）

7、。提高设备利用率：提高频谱利用率、每信道话务量等。 减少线路投资：合理安排有线链路，路由调整等。 建立和维护长期的网络优化工作平台，建立和维护网络优化档案。3. 网络优化的工具网络优化工程是复杂而涉及面很广的工作，在网络优化的各个阶段中均需 要使用大量的网络优化工具。这些工具各有不同的功能、用途、作用。了解网 络优化工作中经常使用的工具种类、功能、用途、作用，在不同的场合，针对 不同问题，采用合适的网络优化工具，对网络优化工作可以起到事半功倍的作 用。更为关键的是，在深入了解这些网优工具的基础上，针对一些复杂的网络 问题，我们可以将各种网优工具结合使用，互相印证、对比，从而可以更快、 更准确的

8、找出网络问题的主要原因、和解决问题的方法。3.1 路测系统路测系统指的是为了实际了解网络用户的使用情况，在网络的实际覆盖范 围内进行一些测试所需要使用的测试工具。路测是实际网优工作中最常用的手 段，因此路测系统也是网优工作中最常用和有效的工具。路测系统一般由以下 部分组成：1. 拨打测试设备包括测试手机、卫星定位仪（ GPS）、便携机和测试分析软件。可以进行拨打测试（测试接通率、掉话率、切换成功率等）、人工评定话音质量、本小区和邻小区场强电平覆盖测试（误差约为 7dB 左右）、质量测试、干扰测试、小区（通话和空闲模式下）参数测试等；通过测试分析软 件可以对测试结果进行简单的图形显示、统计，是进

9、行 CQT测试、 DT 测试 的必备工具。2. 场强车包括测试收信机、卫星定位器、处理控制器等。可以进行场强测试、干扰测试（包括同邻频），测试精度较高，一般用在一些需要进行较为精 确测试的情况下，如模型矫正等。3. 语音评估系统在拨打测试设备的基础上，再增加了话音质量的测试系统，可以自动对通话过程中的话音质量进行准确评估和分析3.2 网络优化工作平台无线网络优化的目的就是对投入运行的网络进行参数采集、数据分析，找 出影响网络质量的原因，通过技术手段或参数调整使网络达到最佳运行状态的 方法，使网络资源获得最佳效益，同时了解网络的增长趋势，为扩容提供依 据。然而在进行网络优化前，为了使网优工作能够

10、规范地开展，并且为了能更 好地了解网络情况，那么对网络优化工作平台的建立是必不可少的。网络优化 工作平台主要包括：网络仿真平台和网络分析平台。通过建立网络优化工作平台，可以为网优工作带来如下的好处： 通过建立网络优化工作平台，可以为无线网络测试和移动通信网的优化 工作提供一个依据，使网络优化人员对网络有一个准确而全面的了解。 网络优化工作是长期的、带有螺旋式上升的工作，因此通过建立网络优 化工作平台，不仅可以为本次网络优化工作提供依据和基础，在本次优 化工作结束后，只须对网优工作平台进行相应的调整，即可应用于下一 次的优化工作，使网络工作的延续性得到体现。统一的网络优化工作平台的建立可以为网络

11、运营商节约网络优化成本， 避免由于重复的平台建立而造成的资金重复投入。3.2.1 网络仿真平台网络仿真平台是对实际网络的一种逼真近似，通过建立这种仿真环境，可 以模拟一些优化手段对网络的影响，从而可以保证网络优化工作的正确性，为 下一步的网络优化工作提供依据，它主要包括地理数据库、基站与天线数据 库、频率数据库、专用传播模型、仿真软件和输入输出设备。网络仿真平台可以为网络规划、测试和优化工作提供详细的网络基准信 息。通过网络仿真平台可以进行频率优化、天线优化、站址优化、同频邻频干 扰分析和理想小区覆盖分析等。3.2.2 网络分析平台网络分析平台是对某一地区的实际运行网络服务质量分析工具。一般网

12、络 服务质量主要通过 OMC的统计数据和路测系统的测试数据来反映，因此它主要 包括：与路测设备的接口、与 OMC数据的接口、基站数据库、网络分析软件、 输入输出设备等。通过网络分析平台，可以将经过路测系统和 OMC采集到的测试数据进行分 析、比较，可以对不同时间段的网络情况进行分析、比较，以便于发现已运行 网络中的各种问题，制定调整方案。3.3 信令协议分析系统 在通信系统中，信令网络的地位是十分重要和突出的。一方面，信令网络 的高效、通畅运转是网络服务质量的前提；另一方面，网络中的很多问题在信 令上均有一定的表现，通过对信令过程的监视、分析，可以为网络优化工作提 供线索和帮助。因此信令分析成

13、为网络优化工作的常用手段之一，信令分析系 统也就成为网络优化人员的手中利器。一般而言，信令分析系统由信令协议分 析仪和信令分析软件两个部分组成。信令协议分析仪可以用来对信令链路进行监视，对信令信息进行收集、分 析。信令分析软件则可对信令分析仪所收集到的信令信息进行统计分析，形成 各种图表和统计数据。对于无线部分，信令协议分析系统可以对 A 接口和 Abis 接口的信令和协议 进行分析，对网络中网络服务指标有问题的小区可分析呼叫连接和切换时的信 令流程、信道负荷、每次分配 TCH 时的载频情况和掉话拥塞等问题。对于有线 部分，则可以对 E 接口、C 接口等进行监视、统计分析，从而解决信令链路的

14、负荷不均、不同厂家设备的互联互通等问题。3.4 其他3.4.1 基站测试仪 通过基站测试仪，可以对基站的发信机功率、频谱、相位和频率误差和收 信机的接收误码率、帧误码率和接收灵敏度等指标进行测试和分析。在很多情 况下，网络的问题是由于设备的故障造成的，基站测试仪就是一种检测基站设 备可用性的常用仪表。3.4.2 频谱分析仪 频谱分析仪是监测场强和频谱的常用仪表。在网络优化工作中，频谱分析 仪是较为方便的查找干扰源的工具。3.4.3 模拟发信机在网络优化和规划工作中，往往需要根据本地的实际情况，对无线电波的 经验传播模型进行校正。通过模拟发信机可以排除干扰，测量到比较准确的小 区覆盖情况。另外在

15、网络规划工作期间，我们也可以通过在实地架设模拟发信 机的方法，得到准确的小区覆盖情况，从而为站址的选择提供有力依据。除了上述工具之外，在实际工作中我们还经常要用到功率计、频率计、驻 波比测试仪等各种工程仪表。4. 网络优化工作步骤网络优化工作是一件复杂的系统工程，在工作中尤其要注意工作步骤和工作流程，良好的工作流程和步骤对网络优化工作的结果有着重大的意义。4.1 网络优化步骤一般而言，整个网络优化的工作的流程如下图所示。4.2 网络日常优化工作流程 一般的网络优化工程包括网络调查、数据分析、故障诊断、系统仿真、制 定方案优化实施和验收确认等过程，其流程图如下所示。全面的网络调查主要是对网络的一

16、些数据进行收集、整理的过程，主要包 括 OMC统计数据采集、路测数据采集、用户申告收集等。这些收集到的数据被输入到网络优化工作平台中，进行整理、分析、对 比。通过这个过程可以发现网络中存在的问题。在发现了这些网络问题后，优化人员还应该对这些问题到实地进行测试核 查，以确认问题的存在和对问题的准确定位。问题确认后应将结果形成网络分 析报告。在网络问题被确认后，网络人员应对问题进行深入的分析和调查，以确定 造成问题的原因根据网络分析平台的分析结 关键性文档果发现网络中存在的问题对问题进行核查和确网络分析报告问题诊断与定位制定优化方案系统分析与仿真网络优化方案优化工程实施重新测试与结果确认总结报告根

17、据发现的造成网络问题的原因，网络人员应制定相应的解决办法，提出 优化方案。对一些网络优化的方案，应事先进行一些仿真工作，以保证网络优 化方案的正确性，如频率优化、站址优化、天线优化等。利用网络仿真平台， 可以对优化后的结果进行分析，如同邻频干扰分析、小区覆盖分析等。在验证 优化措施可行的基础上，应形成网络优化方案。网络优化人员应严格按照网络优化方案对网络进行优化调整，在实施过程 中，每步工作都应有相应的纪录，最终这些记录均应被存档。在调整结束后，应对网络问题进行重新测试和验证，在确认问题解决后， 网络优化工作结束。若问题未被很好解决，应重复以上过程5. 网络优化中的常见问题及解决方法实际网络中

18、发生的问题和现象是多种多样，变化万千的，这些问题可能是 一种或多种原因造成的，这就要求我们在实际解决网络问题时能够针对各种问 题和现象进行分析、总结和归纳，尽量找出产生问题的主要原因，并采取相应 的有力措施解决问题。在本节中我们列出了一些网络比较常见的问题，并针对每个问题给出分析 的过程、一般的解决方法，为大家提供一些参考。5.1 频率问题 网络的频率干扰可能来自于两个方面，一是系统的内部干扰，一是外部干 扰。内部干扰是由于网络规划的不准确性、网络运行环境的变化、工程维护中 失误，造成的相邻小区的频率干扰较大，从而影响掉话率、接通率、越区切换 等指标，并进一步影响话音质量。随着网络的不断发展、

19、扩容，频率干扰问题 在很多地区均不同程度的存在，对整个网络的服务质量的影响也是非常巨大 的，因此应引起网络优化人员的特别注意和重视。分析存在比较严重的频率干扰地区，从网络指标而言，一般会表现为整个地区 的网络质量普遍不高，掉话率、切换成功率、无线接通率、阻塞率等指标均相 对不好，话音质量差；从路测结果基本也可以发现相同的结果，分析通话时的 信号质量和电平，可以发现信号的电平较高，但信号质量却呈现不相称的较差 现象。另外对于系统的内部干扰，我们还可以通过网络仿真平台对这个地区的 同邻频干扰情况进行分析，从而确证频率干扰的存在、干扰源的位置和影响的 大小范围，为解决这个问题提供依据。解决方案当我们

20、发现网络可能会存在干扰时，应该首先通过仿真、分析等手段确定 干扰是来自于内部还是外部。对于外部干扰，应该到现场通过扫频工具找出干扰源并进行排除。 对于外部干扰，通过网络仿真平台我们可以找出那些成为干扰源的小区， 确定造成干扰的原因。造成干扰的原因一般有：基站位置不合理、天线参数不合理（高度、倾角等）、基站功率设置不合理和频率设置不合理等。进而可以 采取降低功率、调整天线和频率优化等手段进行优化，从而减少频率干扰，提 高网络质量。在进行调整之前，应首先对系统进行仿真，以确保方案的正确性 和准确性。5.2 覆盖问题覆盖问题指的是由于网络规划或地理因素的原因造成的小区的可通话范围 不当。一般有覆盖区

21、过大和覆盖区过小两种情况。根据周围小区的情况又可分 为孤岛型覆盖、越区覆盖和连续覆盖的情况。如下图所示。图表 1分析覆盖区过大或过小问题：覆盖区过大、过小的现象一般可以通过电平测试 发现。当覆盖区过大时，可能会造成频繁切换等现象，严重时会造成较大的相 互干扰，影响网络的指标。当覆盖区过小时，一般会造成掉话率较高、切换成 功率较低等现象。孤岛覆盖过大或过小问题：一般可以通过电平测试发现。覆盖区过大一般会造成掉话率较高、切换失败较多、接通率较低、话音质量不好等现象。覆盖区过小一般会造成有大量用户投诉、掉话率较高。越区覆盖：越区覆盖的情况一般比较难以发现，即使进行路测，可能也发 现不了，通过在 OM

22、C对小区的中发生呼叫的 TA 值进行统计，若 TA 值的分布呈 现有大量异常大的 TA 值出现，则表明该小区存在越区覆盖现象。另一个发现越 区覆盖现象的方法是对系统进行仿真。越区覆盖造成的现象主要有掉话率高和 越区切换失败率较高等。解决方案覆盖区过大或孤岛覆盖过大主要是由于基站功率过大、天线高度过高、倾 角不足等原因造成的。根据勘察结果，可以采取相应措施进行修正。简单的修 改最小接入电平也可起到一些的效果，但在造成干扰的情况下，建议还是减少 物理的信号强度和覆盖范围。覆盖区过小或孤岛覆盖过小主要是由于基站功率过小、天线高度过低、倾 角太小、建筑物阻挡等原因造成的。根据勘察结果，可以采取相应措施

23、进行修 正。在以上方案难以实施时，也可以通过降低最小接入电平、加大无线链路超 时等方法进行改善。越区覆盖的原因主要是由于天线性能不好、高度过高、倾角不足等原因造 成的。根据勘察结果可以采取相应措施进行修正。在以上方案难以实施时，可 以采用增加相邻小区的方法进行改善。当采取增加基站功率、调整天线角度、高度、倾角等方法时，应首先对系 统进行仿真，以确保方案的正确性和准确性。5.3 切换问题 切换是蜂窝移动网络的特点之一，因此也是运动网络优化的重点，是保证 服务质量的重要环节。一般而言，在移动网络中应保证切换的顺利进行，但由 于一方面在 GSM系统中采用的是硬切换技术，一次切换的发生会对用户的通话

24、造成一定的影响；另一方面大量的切换发生，势必大大增加网络的信令流量和 负荷，因此，尽量减少不必要的切换同样是网络优化的重要课题之一。在实际网络中，有关切换的问题种类很多，如： 切换失败：部分地区可能会发生大量的切换失败，甚至根本不能成功。切换成功率较低：部分小区（ BSC之间、 MSC之间等）甚至全网的切换 成功率较低。 不合理切换：很多情况下，会存在不合理切换现象，如下图所示。当用 户从 A小区向 B 小区移动时，先从 A 切换到 C在切换到 B。频繁切换：一次通话过程中在短时间内，会发生大量的切换，这种切换 往往是在几个小区之间频繁相互进行。 乒乓切换：这是频繁切换的一种特例，在两个小区之

25、间发生的频繁切 换。其他与切换有关的问题还有切换时的噪声太大、切换引起掉话等等。分析 切换问题一般是比较容易发现的，通过对 OMC数据和路测结果进行分析， 一般就可以较好的找出切换上存在的问题和位置。另外对信令进行统计分析也 是非常有效的发现问题和对问题进行定位的手段。解决方案造成切换问题的原因很多。在实际网优过程中，应该据情况对各种数据进 行综合分析，从而找出造成切换问题的最主要原因。一般情况下，造成切换问 题的原因主要有以下方面：切换失败的原因：1. 设备性能问题（包括天馈部分）：主要是设备的射频部分可能会性 能不好。2. 邻小区设置不当：未设置相应的邻区关系或参数设置错误。3. 覆盖不够：当准备进行切换时，通信质量已经不能保证切换的正常 进行。4. 干扰较大：较大的干扰可能导致大量的无线链路误码，降低对切换 接入译码的成功率。切换成功率较低的原因：1. 网络的干扰较大造成网络的平均质量下降。2. BSC中的一些有关切换的参数设置不当3. 有线网络中的一些链路问题（如配置错误、负荷不均、误码等）和参数设置问题（如定时器等）同样会造成 MSC之间、 BSC之间的一 些切换问题。不合理切换的原因：1. 由于未进行仔细的现场测试，造成切换参数（如切换门限、优先级等）设置不当