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文档简介

1、利物浦管理咨询公司培训简介使命:使命:我们致力创造客户的成功,以他们的成功来衡量我们的表现我们致力创造客户的成功,以他们的成功来衡量我们的表现Mission:We are devoted to help our customers achieve success, which is the standard to measure our 价值观:价值观:客户的认可和满意是利物浦持续生存和发展之唯一途径客户的认可和满意是利物浦持续生存和发展之唯一途径每一份咨询合同都寄托了客户的梦想和希望,为客户提供超具价值的咨询服务是利物浦的第一宗旨。客客 户户: 我们不会强调为客户做些什么,而是强调客户最终得

2、到什么我们不会强调为客户做些什么,而是强调客户最终得到什么Values: The acceptance and satisfaction of customers make the only way for Liverpools persistent existence and development. Each contract is a dream of the customer, so to supply the super-valuable consulting service is the first tenet of Liverpool.Customers: We put more

3、 emphasis on the gains of the customer rather than how much we have done. 风格契合风格契合 时间契合时间契合经验契合经验契合知识契合知识契合企业培训如何选择企业培训如何选择培训讲师培训讲师?1.选择契合培训主题的选择契合培训主题的培训师培训师,主要依据为培训主要依据为培训师的一些基本信息师的一些基本信息;2.选择契合培训学员的选择契合培训学员的培训讲师培训讲师,企业培训多为企业培训多为成人教育成人教育,授课技巧和知授课技巧和知识经验一样重要识经验一样重要;3.选择有时间为培训做选择有时间为培训做准备的培训师准备的培训师,

4、只有做了只有做了准备准备,才有契合度才有契合度;高级培训师高级培训师资深管理顾问资深管理顾问国际注册咨询师国际注册咨询师CMCCMC 赵锦君赵锦君 先生先生授课领域授课领域个人特点与工作简历个人特点与工作简历服务客户(选摘)服务客户(选摘) 管理课程 人力资源教育背景教育背景香港理工大学MBA DBA跨国公司执行总监副总裁英国利物浦大学客座教授英国利物浦企业管理咨询有限公司资深顾问 特恩驰(南京) 南京电信 连云港电信 依维柯汽车有限公司 APL集团公司 宝洁公司 爱立信 可口可乐南京公司 - -部分讲师介绍部分讲师介绍构建培训体系构建培训体系牵引机制牵引机制激励机制激励机制竞争淘汰机制竞争淘

5、汰机制约束机制约束机制压力压力拉力拉力控制力控制力推动力推动力培训体系培训体系有效性有效性持续性持续性 合理性合理性培训战略与培训战略与体系管理体系管理培训资源管理培训资源管理培训运营管理培训运营管理培训学员管理培训学员管理培训架构与职能培训架构与职能新员工培训规定新员工培训规定岗位交流规定岗位交流规定派遣学习规定派遣学习规定个人进修规定个人进修规定后备干部培养后备干部培养师资管理规定师资管理规定经费管理规定经费管理规定课酬管理规定课酬管理规定设备管理办法设备管理办法档案管理规定档案管理规定物品管理规定物品管理规定知识产权管理知识产权管理计划管理规定计划管理规定需求调查规定需求调查规定课程设计

6、规定课程设计规定效果评估规定效果评估规定教务管理规定教务管理规定积分管理办法积分管理办法考核与奖励规定考核与奖励规定考勤管理规定考勤管理规定核心能力课程核心能力课程新员工入职培训新员工入职培训销销售售管管理理系系列列市市场场营营销销系系列列财财务务管管理理系系列列人人力力资资源源系系列列客客户户服服务务系系列列行行政政管管理理系系列列技技术术开开发发系系列列生生产产作作业业管管理理物物流流管管理理系系列列中、高级经理者培训中、高级经理者培训初级经理人培训初级经理人培训决策者与领导者课程决策者与领导者课程管理技能管理技能基本技能基本技能岗位技能岗位技能1:需求评:需求评估估为确保每一培训课题的成

7、功,我们首先对现有战略和组织情为确保每一培训课题的成功,我们首先对现有战略和组织情况进行了解包括启用问卷法等工具,通过对主要人员进行访况进行了解包括启用问卷法等工具,通过对主要人员进行访谈及相关资料的收集等方法,了解和客观评估现有的工作现谈及相关资料的收集等方法,了解和客观评估现有的工作现象和最终的培训课题所要达到的目标象和最终的培训课题所要达到的目标。 这一个环节主要目的是为确保贵公司所需的课题需求是得到这一个环节主要目的是为确保贵公司所需的课题需求是得到承载,也是双方公司对具体某一观念的深入探讨,我们的所承载,也是双方公司对具体某一观念的深入探讨,我们的所有的课程安排为有的课程安排为:3O

8、%理论理论30%的案例的案例30%探讨、练习和探讨、练习和10%轻松愉快氛围轻松愉快氛围 , 但这并非是唯一标准但这并非是唯一标准2:课程设计课程设计 作为咨询而擅长的公司做培训(训练),我们的习惯做法作为咨询而擅长的公司做培训(训练),我们的习惯做法是是70%问题必须是在开课前得到确认止有问题必须是在开课前得到确认止有30%属於现场发属於现场发挥的可能、因此在如某个时间段、案例、试卷、现场、包挥的可能、因此在如某个时间段、案例、试卷、现场、包括可能的细节括可能的细节3:课程确:课程确认认 利物浦培训思想是:不要注重讲了多少!而是训者得到多利物浦培训思想是:不要注重讲了多少!而是训者得到多少,

9、因此我们并不一味追求所谓的少,因此我们并不一味追求所谓的“现场效果、生动性、煽现场效果、生动性、煽动性动性我们所有的课程更加追寻一种以咨询实践案例(成我们所有的课程更加追寻一种以咨询实践案例(成功功/ /失败)传播一种在理论后、行为前的思想的声音和力量失败)传播一种在理论后、行为前的思想的声音和力量 对培训效果评估我除试卷以外利物浦观念是:所有的课程核对培训效果评估我除试卷以外利物浦观念是:所有的课程核心价值观不是培训一群能心价值观不是培训一群能“知而言知而言”的学员我们更倾向使用的学员我们更倾向使用“训练训练”一词、实战为王、行胜於言等最终验证设定说明我们力一词、实战为王、行胜於言等最终验证设定说明我们力图图“训练训练”

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