绩效管理概论

1、Zion Consulting Confidential供静安实业（集团）有限公司使用“企业管理就是人力资源管理，人力资源管理就是绩效管理！” “一家公司的好坏取决于公司的人才，而人才能量释放多少就要取决于绩效管理了”。 Zion Consulting Confidential供静安实业（集团）有限公司使用绩效管理的现状n让我欢喜让我忧n流于形式绩效啊，想说爱你不容易Zion Consulting Confidential供静安实业（集团）有限公司使用Zion Consulting Confidential供静安实业（集团）有限公司使用绩效管理的问题管理者的抱怨n真要命！两周之内要完成九份这样

2、的任务，我得赶紧把它们弄完n我自己的事情多得要命，哪有时间与员工面谈，还要监控他们的工作进展，谈何容易？n现在我必须給每个员工打分，而且还要让他们看我的评估结果，跟他们面谈，万一他们不接受我的评估结果，或者员工之间闹意见，怎么办？如果我給自己的部门打分严一些，而其它部门经理打分打得高，那样到分奖金的时候，别的部门就拿得多，我们部门的员工该说我没用了n我不认为花的这个时间有什么用，反正也是走过场n要填这么多表格，还要上级签字，员工本人签字，真麻烦做任务怕得罪人怕麻烦走形式Zion Consulting Confidential供静安实业（集团）有限公司使用绩效管理的问题员工的焦虑干嘛弄得这么紧张

3、，像考试一样，那些和领导关系近的人肯定分高也不知道领导按照什么标准打分，我能得高分吗？我和老板关系一般，他能给我个好分数吗？领导说要实行末位淘汰，我真担心自己会别淘汰我觉得自己干得不错，可谁知道领导会不会偏心呢？公平？公平？Zion Consulting Confidential供静安实业（集团）有限公司使用n问题出在哪里？认识片面性没有系统流程Zion Consulting Confidential供静安实业（集团）有限公司使用绩效管理实施的两个前提n高层第一推动n绩效共识Zion Consulting Confidential供静安实业（集团）有限公司使用常犯的主观错误光环效应光环效应趋中

4、误差趋中误差近期误差近期误差宽松苛刻偏见宽松苛刻偏见比较偏见比较偏见Zion Consulting Confidential供静安实业（集团）有限公司使用n没有落实日常工作辅导n不懂得如何收集、记录并分析绩效问题n没有协助部属克服障碍n不知道如何纠正部属错误n凡事都等到考核时才算总帐n不能贯彻要求与追踪执行状况n不会执行工作晤谈与即时回馈n舍不得给予赞美与激励n正确理解绩效考核的思想侧重在绩效的改进绩效考核中可能出现的错误Zion Consulting Confidential供静安实业（集团）有限公司使用绩效诊断及反馈Zion Consulting Confidential供静安实业（集团）有限公司使用96年最突出的是开始了各种干部考核制度的试行，97年我们要全面推行干部考核与员工计量工作制，尽管我们的考核制度还不够完善，准确，但公司要坚决推行的全体员工都要善意地关心考核制度，