绍兴医德人文教育

1、绍兴医德人文教育绍兴市卫生局医德人文教育培训题库答案1、医患关系到底是一种（D ）关系。A、完全平等的朋友关系B、需要互补的关系 C、母亲与女儿一样的关系 D、以上都是2、关于优质服务的要求不正确的是（ D ） A、优质的环境、设施、设备和优质的流程B、优质的观念、仪表、态度 C、优质的感情交流、沟通技巧和服务精神D、不需要售后服务3、医患沟通中（C）是需要训练的。A、态度B、情绪 C、说话 D、以上都不对4、在医疗服务中（B ）缺陷可以弥补。A、服务缺陷 B、技术缺陷 C、理念缺陷 D、素质缺陷5、市场经济时代，医院发展的重点是（ B ） A、规模、设备、技术、专家B、服务C、效益D、以上都

2、不是6、计划经济时代医院的发展重点是（A） A、规模、设备、技术、专家B、服务C、效益D、以上都不是7、医院的竞争要从技术竞争走向（ D）的竞争。 A、服务的竞争 B、理念的竞争 C、战 略的竞争、精神力量的竞争D、以上都对8、对于医护人员非常重要的一个技能是（ B ） A、技术B、人际交住和医患沟通 C、说 话水平D、能力9、优质服务的竞争主要是（ A）的竞争。 A、服务理念、服务态度B、医院的规模 C、医疗技术D、医疗设备10、目前我们的医院在（A ）方面关注较少。 A、优质服务B、医生水平C、医院规模 D、 医院发展11、对于老百姓的就医心理， 错误的是（A ） A、不找亲戚朋友看病 B

3、、就近C、方便D、便宜12、市场经济时代，医院发展的重点是（ B ） A、规模、设备、技术、专家B、服务C、效益D、以上都不是13、对医患关系说法错误的是（ C） A、医生应该最礼貌、最关心的对待病人 B、病人不 是医生工作的障碍，而是医生工作的目标C、病人依赖医生，医生不依赖病人 D、病人是医生事业的一部分，而不是局外人2医患关系现状评析1、医疗纠纷有80%是由（B ）引起的A、医生技术问题 B、非技术问题 C、以上都是 D、 以上都不对2、以下哪个不是与病人沟通时需要具备的素质（ D） A、对病人的关爱 B、运用专业知 识的能力 C、理解能力 D、理财能力 3、医学是一个以（C ）为根的知

4、识体系 A、技术B、解剖C、道德D、交流4、我国的医疗大环境的变化是在（ A ）开始的以下哪项不属于基因治疗（）b.受精卵输卵管基因治疗是把一个异常而又无法医治的器官，用手术的方法将其切除掉，再移植上一个具有正常功能器官的现代治疗方法C、器官移植技术现代医学技术运用带来的不良后果，不包括以下哪项、医疗费用的增加现在器官移植技术面临的最大的问题是C、器官的供体供求严重不足，移植费用极度昂贵以下哪项不属于活体供体的优点D、器官来源较广异种移植技术存在的最主要问题是b安全性以下哪项不属于试管婴儿的伦理问题b胚胎、胎儿的利用与处置问题以下哪项不是基因增强工程所带来的伦理学问题b是否会导致人类智商的提高

5、？年哈佛医学院特设委员会提出脑死亡标准d1968 医患关系越来越转变成患者和机器之间的关系，说明现代医学技术运用带来的哪一种不良后果C、医患关系的物化趋势以下哪项不属于人工辅助生殖技术A、异种移植以下哪项不属于现代医疗技术研究与运用的价值a医疗价值在医疗实践活动中， 不仅病不存在了，病人也不存在了，全变成为一堆数据、一些客观化的符号等，说明现代医学技术运用带来的哪一种不良后果d医疗行为客观化的趋势据有关资料统计显示，在大多数人际沟通中，人们使用媒介情况描述正确的是（）C、20%为语言沟通；80%为非语言沟通视线在对方脸部倒三角区，底边是眉眼，顶点在下颗的区域属于（）B、社交凝视心存感激是医生对

6、患者微笑的唯一源泉的原因是（）D、以上均是对丽人和东方人统计结果正确描述的是（）7%为语言沟通；38%为声音、动作、行为方式； 55%为表情既能表示亲切、欣赏，也能表示不满谴责的凝视是（）D、侧凝视6、视线在对方脸部上三角区，即脸部眉眼是底线，顶点在额头的区域属于（）公事凝视在医疗服务中，医生用眼睛与患者沟通方式不正确的是（）A、斜眼看患者8、在医患沟通中，非语言沟通包括（）D、以上都是、亲密的人彼此说话时，属于（）C、亲密凝视10、病人在得病后，在受到病魔折磨的同时，心灵上受到的伤害描述有（）D、以上都是4、以下环境不可以把温馨关爱传送的是（）B、医院门口的寿衣店医生需要与患者沟通的原因是D

7、、以上都是人文关爱缺失”现象是世界范围内共同面对的问题，其原因不包括B人具有社会属性和自然属性，是社会人和自然人的统一，医学不会把社会人与自然人剥离5、关于医疗卫生事业说法错误的是D、医疗卫生体制改革的发展历程平坦而顺利沟通的媒介包括 D、以上都是、世界银行1996年提出了全球卫生战略，概括了现代社会对医疗卫生事业的要求，错 误的是D、医疗卫生事业首要的要求是全体病人无偿就医8、哪项不是医患沟通的误区（医患沟通不同于一般的人际沟通世界银行全球卫生战略把成员国 191个国家按照绩效排队，第一是A、法国10、医生有职业孤独的原因是（医生职业的特点，医生是独立的脑力劳动者关于医患沟通说法错误的是（D

8、、医患沟通时要了解在疾病面前，病人是弱者、卫生事业公益性的内涵不包括B、绝对的公平2009年美国最新就业和工资评估数字是显示收入最高的是C、外科医生医患之间最合适的位置空间距离是70cm自我意识的三个方面不包括（自律人际交往中个人的风度与魅力说法不正确的是风度是性格特征、道德、审美、和价值追求的综合体现关于人际交往中的印象操纵技巧错误的是D、利用语言和行为诱导患者的思想6、个人风度魅力的首要因素中更为重要的是（ 能力20我国和英国的统计显示工作中感到快乐的医生所占比例大概是（8、医生职业的孤独感不包括（大部分时间只能和痛苦的患者交流当被人求助时医生要做的不包括（勿强求针对人际交往中，双方的相似

9、性产生互相吸引医生要做的是A、培养自己广泛的兴趣爱好10、个人风度魅力的第一印象因素是B、外貌罗素曾经提出人的幸福感有三个因素不包括（）健康正确处理人际空间关系的原则是B尊重他人的空间，适度开放自己的空间埃博拉出血热最主要的传播途径为（接触传播埃博拉病毒的潜伏期是2-21 天现阶段防控埃博拉出血热的关键措施是（及时发现并隔离病人、加强个人防护、对人致病性最强的埃博拉病毒是A、扎伊尔型根据WHO对埃博拉出血热疫情跨境旅行传播风险的评估结论，非洲以外国家传播风险风险低下面对埃博拉病毒的描述错误的是埃博拉病毒对热无抵抗力，60度可迅速灭活下面对埃博拉出血热的流行病学描述错误的是B、疾病晚期及死亡后的

10、尸体不再具有传染性下面对埃博拉出血热的医院感染控制描述不恰当的是B、使用气动传输系统转运疑似患者的标本下面哪项不符合埃博拉出血热的治疗原则A、根治性治疗，消除体内感染市直各医疗卫生单位：为进一步加强医德文化建设，不断提高医务人员职业素养和文明服务、廉洁行医的自觉性，推进医德医风建设。结合我市卫生系统实际，决定在市直医疗卫生单位建立医德人文教 育学分制。具体内容如下：一、目的意义以医德人文教育为主题，通过学习法律法规、医德人文、职业规范、医患沟通、文明服 务等课程，使广大医务人员不断优化知识，陶冶情操，提升职业素养，真正确立“以病人为中心”的价值观和行为模式，进一步提高广大医务人员的人文道德素养

11、，提升医疗服务质量,不断推进医德医风建设。二、参加对象市直医疗卫生单位的卫技人员。三、培训内容重点为医德基本规范、人与医学、医疗机构与医务人员的权利与义务、 医疗活动中常见 错误医疗行为分析、医务人员的危机处理、如何处理医患关系等。每年设定2-4门学习课程，具体由医政处与市继续医学教育中心负责拟定。四、学习方式运用远程教育为平台，采用自主网上学习为形式，以学分制为方法，开展医德人文课程 学习。经学习培训、考试合格者，获得市级继续医学教育学分4分。五、具体要求1 .加强组织领导。各医疗卫生单位要高度重视，把医德人文教育作为推进医院文化建 设、深化“三好一满意”活动和开展“我们的价值观”大讨论活动

12、的具体措施，作为卫技人 员教育培训的“必修课”，明确职能处（室）负责，开展宣传动员，认真组织落实，务求取 得实效。2 .注重管理考核。医政处、政治处要加强对开展医德人文学习的协调指导，加强管理 考核，注重结果运用；驻局纪检监察室要对医德人文学习培训情况进行督查；各医疗卫生单位要组织卫技人员参加学习，将学分记入个人年度医德电子考评系统。同时把个人年度医德电子考评结果录入到市继续医学教育管理系统，与职称晋升等挂钩。3 .做好服务保障。市继续医学教育中心要制定年度学习教育计划，建立个人学习档案，做好学分授予工作；负责培训日常管理工作， 及时听取学员对课程设置、网络设备等方面的意见和建议，开展学习教育效果评估，使医德人文学习教育取得成效。A、80年代B、90年代 C、70年代 D、2000年以后5、目前我们的医学收入处于（B ） 层面 A、心理 B、纯收入 C、社会 D、环境 3医患关系中人文智慧的运用1、在医患关系中，（C ）最重要的第一步 A、以德服人 B、怀有恻隐之心 C、建立信任D、理解死亡 2、在临床中“见人说人话，见鬼说鬼话”的意思是指（A） A、针对不同的病人有不同的说话技巧 B、要有恻隐之心 C、要尊重病人 D、要以德服人 3、假如