社工部门规章制度

1、社工部门规章制度篇一: 社工培训管理制度 (2014 baidu)社工培训管理制度机构内部培训 : 新同工入职培训、同工在职培训同工参加外部培训 : 社协继续教育培训、其他外出培训 同工内部培训奖励制度培训制度附则1.1.1. 机构内部培训制度 ( 由同工直属领导或督导负责 )1、岗前培训(1) 机构文化和制度培训。目的是使同工了解机构发展史，熟知机构宗旨、机 构理念和服务范围 ; 学习和掌握机构行政管理制度、工作制度。(2) 岗位培训。培训部门要对新同工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职 责、日常工作流程、工作要求及工作要领等。(3) 案例研究及模拟实习。以案例形式讲解本机构在开展活动中的

2、经验和教 训，使新同工尽快了解工作模式，掌握一些基本原则和工作要求。2、在职培训(1) 岗位及项目培训。是对在职人员进行岗位或项目知识、专业技能、规章制 度的培训，丰富专业知识，提高专业水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边提高。(2) 转岗培训。对机构同工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要 求补充必要的理论、知识、技能。(3) 待岗、下岗培训。对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或经常违 规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的(4) 升职培训。同工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、 知识、技能，以尽快胜任新工作。(5) 常规培训。初级督导、督

3、导助理培训及同工之间的分享讨论、角色扮演、 案例分析等技巧方面的培训 ; 讲师、会议主持、记录等能力方面的培养。(6) 学习小组: 为鼓励同工采取自主 +朋辈学习模式，学习范围包括专业服务相 关的理论、实务技巧，同工可自发组织形成学习小组 (2 人以上 ) ，选取一个明确的 主题进行学习，机构给予组员每个月 2 小时的工作时间进行学习、讨论和分享，学 习小组的期限为半年 (1-6 月第一期、 7-12 月第二期 ) ，每位成员须在学习小组结束 后撰写专业文章或学习心得，篇幅不少于一篇，字数不限。1.1.2. 同工参加外部培训制度1、注册社工继续教育培训 (注册社工需要完成一年 80个学时的培训

4、 )(1) 免费培训 : 如果同工有加班积累的调休时间，在工作时间 参加培训可以调休参加培训 ( 主管领导批准即可 ); 没有加班时间可以调休，要 在工作日参加培训的，需要填写同工培训申请表需经主管领导审批。个人休息 时间参加培训则不需填写申请表。(2) 收费培训 : 需填写同工培训申请表报上级主管及机构领导审批。(3) 培训后提交材料 : 同工参加培训后须填写同工培训报告，并按照实际工 作需求在团队会议或机构会议与其他同工进行分享。2、非注册社工继续教育培训(1) 免费培训 : 非注册社工参加培训要在培训主办方有剩余名额的情况下，经得 培训主办方的同意后才能参加培训。培训申请按照注册社工培训

5、申请流程进行审 批。(2) 收费培训 : 非注册社工参加收费培训需填写同工培训申请表报上级主管及机 构领导审批。(3) 培训后提交材料 : 同工参加培训后须填写同工培训报告，并按照实际工 作需求在团队会议或机构会议与其他同工进行分享。3、其他外出培训(1) 市内、市外培训 : 同工参加市内、外与目前工作紧密相关的公益服务相关讲 座、培训、工作坊、交流等，培训申请参照以上流程进行。(2) 个人外出培训 : 同工个人自愿参加市内外学习培训，提升自身能力的，不能 占用工作时间，所产生的费用同工自理。1.1.3. 同工内部培训奖励制度1、承办社协分领域培训沙龙的奖励 :(1) 机构承办分领域培训，所承

6、接的服务费将根据深圳社工分领域培训沙龙 操作指南的相关要求，对主讲人、分享人、工作人员、主持人、点评人等给予补 贴。(2) 奖励认定标准 : 社协审核通过。(3) 奖金发放形式 : 资金到位后以现金的形式发放给个人。2、机构督导及同工自办培训奖励(1) 主讲人、分享人培训补贴标准为 :25 元/ 学时。班主任及工作人员补助共 50 元/ 次。(2) 奖励认定标准 : 培训满意度调查达到 85%以上满意。(3) 奖金发放形式 : 培训后 5 个工作日内，发放补贴金额的 50%，待自办培训通 过社协审核后发放剩余 50%。3、奖励制度具体说明(1) 主讲人工作职责 :培训主讲人主要负责培训课程开发

7、，并在培训前 5 个工作 日，撰写好培训方案书、讲师简介联系方式及培训讲义。此外，为保证培训工作的 顺利进行，培训主讲人可根据需求指定负责该次培训的班主任及工作人员。(2) 培训班主任工作职责 : 培训班主任及工作人员负责自办培训的统筹，协调和 具体安排。具体包括，培训前 5 个工作日，将培训方案上传市社协培训网站后台，并发布培训招募通知。培训中负责场地安 排与协调，准备培训相关物资。并打印培训相关签到表，意见反馈表，培训补贴明 细报销等相关资料。培训后整理培训档案，并将档案电子版于培训后 3 个工作日内 上传市社协网站后台，纸质版档案将在培训结束后 10 个工作日内送往市社协培训 部机构自办

8、培训的相关负责人处。(3) 机构 80%以上同工 (含实习生 )参加培训，培训满意度达到 85%。(4) 邀请外部讲师、督导人员等到机构培训，机构 80%以上同工 (含实习生 )参加 培训，培训满意度达到 85%，由讲师指定相关人员担任班主任，负责培训筹备，协 调等工作。讲师补贴视具体情况来定，班主任补贴为 50 元/ 次。(5) 机构内部同工培训奖金发放时间及形式 : 培训每半年统一报销一次 (分别是 7 月底和次年 1 月底) ，由机构领导审核通过后，以现金的形式发放。1.1.4. 培训制度附则为保障机构人才队伍建设，本着对机构及同工负责任的态度，特制定以下附则 由机构出资的培训，参加的同

9、工在培训后 6 个月内离职的，机构有权追回 50%的培 训费用;培训后 3个月内离职的，机构有权追回 80%的培训费用 ;培训后 2个月内离 职的，机构有权追回全额的培训费用。篇二: 社会工作者工作制度社会工作者工作制度第一条 为推进社工站日常工作开展的规范化、职业化、专业化，准确考核社 工的工作绩效，特制订如下工作制度 :第二条 社工必须严格遵守上下班制度，不得迟到、早 退。第三条 社工请事假、病假必须履行请假手续，请假 2 天以上要经县民政局批准。第四条 社工要遵守值班安排，不得擅自脱岗。第五条 社工要对工作站站员建立工作档案，做好工作记录。第六条 社工应在工作实录中详细记录自己的行踪;

10、每半和工作开展情况 ; 每月将工作实录进行整理，交站长进行分析和评估 年形成一份工作总结，交县民政局进行评估。第七条 社工外出开展工作需经社工站站长同意，并注 意人身安全，未经同意擅自离岗的按旷工处理。第八条 社工工作站建立信息保密制度，注意维护站员 的隐私和其他应予保密的权利。第九条 社工应注意保持社工站环境卫生，保护好工作 场所内各种软硬件设施。第十条 县民政局对社工每半年进行一次考核。绩效考 核的等次依次为优秀、良好、合格、不合格。社会工作者的主要职责1、 在县（市、区）民政局及县 （市、区）社工协会的指导 下为本社区和社区居民提供专业社会工作服务，社工要具备良好的精神品质、专业知识和技

11、能、富有爱心、耐心。2、 研究制定本社区社会工作计划与目标，指导本社区工作 人员开展社会工作，并负责其业务培训工作，提高实务操作能力。3、帮助弱势群体和其他需要帮助的人士，动员、开发和有 效利用尽可能多的社会资源来协助服务对象实现自我发展。4、了解社区群众的困难和需要解决的问题，及时向上级部 门反馈，改进社区福利状况，促进社区福利水平的整体提高。5、对服务对象负责，遵循平等原则，尊重案主隐私，促进 案主的自决权、尊重每一个人的独特价值。6、尊重同事和其他专业人员，及时进行沟通，共同促进专 业水平、工作效率和服务质量的提高。7、向辖区成员单位宣传贯彻有关社会工作的政策和法规， 并鼓励和组织其积极

12、参与社区事务。篇三: 社工岗位职责岗位职责, 、 掌握老人的心理 , 生理的特点 , 采用适切的服务回应老人及养老院的需要, 、 主动发现服务对象的需要 , 并作积极的回应 ;, 、 能用正面的眼光看待老年人，以积极乐观的态度投入到老年服务中 ;, 、 在工作中保证每天至少巡房一次，与长者进行交流，掌握最新动态 ;, 、 在工作中，若发现长者出现情绪波动，应在结束活动后及时跟进、及时完 成文字记录并向相关管理人员汇报 ; , 、 在带领活动及巡房的工作过程中，发现个 案要及时跟进、详细记录并定时上报院长、护理院长 ;, 、 在每次活动开展之前，需提早一周上交活动计划，每次活动结束后一周之 内及

13、时完成评估 ;, 、 各项文字资料，需及时整理完成。每月及时向院方汇报工作情况以及下月 工作安排，上交总结以及计划书 ;, 、 在养老院服务中，需同时关注院内的工作人员，与他们建立关系，可在完 成本职工作之余，协助其他工作人员完成其它工作。, 、 根据老人的特点及养老院的文化 , 开展有针对性的具社会工作专业内涵 的服务;, 、 根据养老院及老人的需要 , 订立相关的年度计划并执行 ;, 、 综合及灵活地运用个案、小组及社区工作方法，服务长者 ;, 、 引进及协调社区资源服务长者 ;, 、 在院长的领导下负责全院社会工作的组织、实施和落实 ;, 、 负责全院老人康乐活动服务项目和内容的整体策划

14、，持 续提高老人的生活质量和满意度 ;, 、 定期组织院内社工开展专业培训，提高社工专业服务技能 ;, 、 负责老人民管会的管理和沟通工作 ;, 、 负责单位社工组织文化的宣传，对其他员工的社工行为和志愿者义务服 务，给予知道、协调、强化和评价，间接渗透社会工作的督导作用 ;, 、 负责我院的外部联络、社会捐赠、社会实践工作，沟通内外联系，开发 社会资源，树立良好的单位形象 ;, 、 在分管领导的支持下开展工作，拟定社工部工作计划，负责社工部日常 管理工作的组织、实施和落实 ;, 、 负责制定部门工作制度、操作流程、考核细则、台账、活动的评估工作, 、 同意协调、部署社工部的各项工作，组织实施并