基于能力的人力资源战略规划世界大学城

1、基于能力的人力基于能力的人力资源战略规划资源战略规划主讲：杨智第一节第一节 有关能力的几个基本概念有关能力的几个基本概念 一、从心理学的角度看能力的本质 （一）、为什么要从心理学的角度研究能力 （二）、心理学上能力的定义 在心理学上,能力指的是人们顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征,比如观察力、逻辑分析能力、归纳演绎能力等。 （三）、定义辨析 能力属于个性心理特征范畴，但并不是所有个性心理特征都是能力的组成部分。第一节第一节 有关能力的几个基本概念有关能力的几个基本概念 （三）、定义辨析 能力属于个性心理特征范畴，但并不是所有个性心理特征都是能力的组成部分。 能力是保证一个人顺利完成某种

2、活动的必要条件，但不是唯一的条件。 （四）、心理学对能力的分类 一般能力； 特殊能力；第一节第一节 有关能力的几个基本概念有关能力的几个基本概念 二、管理学范畴能力的含义 （一）、关于能力的几种不同表达方式辨析 competency与competence 国内的翻译：能力、素质、能力素质、胜任力、胜任特征、资质等。 （二）、对能力含义的理解 1、主要学者的看法 麦克兰德教授：动机、个性特征、自我认知、知识、技能。 波业兹：能力指的是个人具有的潜在的特征，这些特征使其工作产生有效的或是出色的绩效。第一节第一节 有关能力的几个基本概念有关能力的几个基本概念 胡姆斯特拉：能力是可以被衡量或考察的个体

3、特点。 泰德：能力是一种未来导向的工作行为。 斯班瑟：胜任素质是指能和参照效标有因果关系的个人的深层次特征。 2、观点分类 一种观点是将胜任素质看作是个体的相关行为的类别。 一种观点是胜任素质是潜在的、持久的个人特征。 两种观点将能力与有效的完成工作即高绩效，或者是高绩效的区分联系在一起。三、技能、能力与核心能力的比较 技能：skill 能力：competence 核心能力：core competence 1、能够支持企业战略实施的能力； 2、能够使企业产生高绩效的能力； 核心能力是企业最重要的能力。第一节第一节 有关能力的几个基本概念有关能力的几个基本概念第一节第一节 有关能力的几个基本概念

4、有关能力的几个基本概念四、冰山模型简述含义： 1、能力分为五个方面：知识与技能、价值观、自我认识、品质、动机； 2、能力是分层级的，有表层与底层之分； 3、对一个人的绩效而言，最重要的不是表层能力，而是底层能力；第一节第一节 有关能力的几个基本概念有关能力的几个基本概念表层的潜在的行为知识与技能价值观、态度、社会角色自我认识个性、品质内驱力、成就动机潜能素质例，客户满意例，自信例，灵活性例，成就导向第二节第二节 对能力及核心能力重要性的认识对能力及核心能力重要性的认识一、背景介绍 20世纪50年代初期，美国国务院选拔外交官的案例介绍。 以智用人以能用人 or麦克兰德博士理论第二节第二节 对能力

5、及核心能力重要性的认识对能力及核心能力重要性的认识二、对能力在企业中的作用的认识及影响因素（一）重视能力的原因 1、美国心理学教授麦克兰德研究成果的影响； 2、核心能力战略学研究的影响； 3、企业组织形式的变革影响； 4、实证的影响； 第二节第二节 对能力及核心能力重要性的认识对能力及核心能力重要性的认识三、能力在实现竞争中的作用 1、能力是企业制定战略的重要考量因素； 2、能力是企业组织能力的有机组成要素； 组织能力的特点： （1）组织能力是独特的，每一家企业都有组织能力； （2）不同的组织能力，也将局限或强化企业在不同层面的表现； （3）组织能力源于企业内部；明确企业使命、愿景企业外部环境

6、分析企业内部资源分析制定企业战略第二节第二节 对能力及核心能力重要性的认识对能力及核心能力重要性的认识三、能力在实现竞争中的作用 3、能力是组织企业核心能力形成的前提； 4、能力有利于企业对外界环境变化做出快速而有效的反应；第三节第三节 基于能力的人力资源战略观基于能力的人力资源战略观Snell模型模型一、Snell模型的五大要点 人力资源构架Snell模型以核心能力为议题，探讨人力资源与核心能力的关系，主要有以下五个观点： 1、核心能力的重要性； 2、核心能力的定义； 3、人力资源的分层分类； 4、人力资源分层分类管理； 5、人力资源管理的重心第三节第三节 基于能力的人力资源战略观基于能力的

7、人力资源战略观Snell模型模型一、Snell模型的五大要点 一、核心能力的重要性 全球化、信息化的知识经济时代，企业之间的竞争就是核心能力的竞争。 二、核心能力的定义第三节第三节 基于能力的人力资源战略观基于能力的人力资源战略观Snell模型模型二、核心能力的定义序号代表人物观点1普拉哈拉德与哈默核心能力是组织中的积累性常识2巴尼核心能力有价值、异质、不能完全模仿、难以被替代四性3巴顿核心能力是企业独具特色并为企业带来竞争的知识体系4提斯核心能力是技能、互补性资产和惯例5Collis核心能力是企业资产投资的简短总结6费欧核心能力是对企业有形资产的认识过程7埃里克森、米克尔森核心能力是组织资本

8、和社会资本8麦肯锡核心能力是一系列互补的技能和知识的结合9彭剑锋核心能力是知识、技能管理等要素的集合第三节第三节 基于能力的人力资源战略观基于能力的人力资源战略观Snell模型模型核心能力的本质特征 1、价值优越性； 2、异质性； 3、难模仿性； 4、不可交易性； 5、难替代性； 6、可扩展性；Snell认为，核心能力是一个企业能够使他的顾客产生特别利益与价值的一系列技术与技能的组合。第三节第三节 基于能力的人力资源战略观基于能力的人力资源战略观Snell模型模型三、人力资源的分层分类独特性高价值低价值普遍性特质人才核心人才辅助人才通用人才第三节第三节 基于能力的人力资源战略观基于能力的人力资源战略观Snell模型模型四、人力资源分层分类管理五、人力资源管理的重心 人力资源管理的重心是核心人力资源的管理，通过对核心人力资源的管理，最终目标是提升企业核心，或者竞争优势。1、工作设计：丰富的工作内容、授权；2、人员配备：资质（学习能力）；3、培训开发：持续的在岗培训；4、绩效考核：关注其对战略的贡献；5、薪