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文档简介
1、商品销售思绪的把握才干 话术诉话术诉求求经过经过SHSH字幕字幕诉诉求求经过经过字幕字幕CGCG舞台舞台诉诉求求经过经过美指、美指、PCPC、灯光、灯光、摄摄像等像等 画画面面诉诉求求经过经过VCR/VCR/模特模特/ /编辑编辑/ /外型外型音音乐诉乐诉求求经过经过AEAE音音频频为为什什么么要要买买?买买了后可以了后可以给带来给带来什什么变么变化?化?这个这个商品比起商品比起别别的有的有哪哪一点好?一点好?电视购物家购永远强调1+1的法那么 价价钱钱要要尽尽量量显显得廉价得廉价优优惠惠 组组合合要要尽尽量量显显得丰富得丰富诱诱人人家家购购电视购电视购物物1+1法那么的延伸:1+1+1+1层
2、层推进压服价价钱钱商品商品组组合合行行销销/ /促促销销活活动动家购电视购物家购电视购物品牌品牌设计设计功能功能家购电视购物家购电视购物感性诉求感性诉求70%70%理性诉求理性诉求30%30%顾客心思顾客心思性价比带来的满足感性价比带来的满足感精明、会挑精明、会挑用途很多,可以一物多用用途很多,可以一物多用买的好买的好骄傲感、可以夸耀的资本骄傲感、可以夸耀的资本 提示必要性提示必要性* * *的人的人/ /* * *时候必不可少的时候必不可少的感性诉求包括感性诉求包括价钱价钱品牌品牌式样式样组合组合理性诉求包括理性诉求包括千万不要卖产卖产品 有种说法叫有种说法叫“绝对不要卖产品绝对不要卖产品.
3、 这话说的是观众对商品本身的物理特性或属性并不关怀。相这话说的是观众对商品本身的物理特性或属性并不关怀。相反地,他们关怀那个商品能给本人带来什么,本人拥有了那件商品以后,能产生什么益处。反地,他们关怀那个商品能给本人带来什么,本人拥有了那件商品以后,能产生什么益处。所以才有了这种说法,以为比起销售商品所具有的功能本身来说,应该销售产品能经过这所以才有了这种说法,以为比起销售商品所具有的功能本身来说,应该销售产品能经过这些功能给顾客带来的利益、益处、愉悦、感受、骄傲感、梦想、生活中的幸福感。也就是些功能给顾客带来的利益、益处、愉悦、感受、骄傲感、梦想、生活中的幸福感。也就是说,产品是如何做成的并
4、不重要,重要的是如何能把顾客想要的东西和这个产品联络起来,说,产品是如何做成的并不重要,重要的是如何能把顾客想要的东西和这个产品联络起来,让它成为顾客的想要。让它成为顾客的想要。举个大家经常能听到的例子举个大家经常能听到的例子卖玫瑰花的少女的故事。一个女孩说卖玫瑰花的少女的故事。一个女孩说“卖玫瑰花咯!一朵一千卖玫瑰花咯!一朵一千块!块!“另外一个女孩却说:另外一个女孩却说:“爱情一朵,只需爱情一朵,只需1000块谁的话更能有效地建立起消费者的认块谁的话更能有效地建立起消费者的认识呢?把玫瑰说成爱情,其实就等于是说出了这个产品给顾客带来的心思上的利益吧、识呢?把玫瑰说成爱情,其实就等于是说出了
5、这个产品给顾客带来的心思上的利益吧、千万不要卖产卖产品Michael LeBoeuf的的“终生顾客法终生顾客法 如何博得顾客,并终生留住他们如何博得顾客,并终生留住他们(How to win customers And keep them for life)中有这样的话。中有这样的话。不要向我推销衣服,相反地,向我推销鲜明的印象、时髦的风格以及充溢魅力和诱惑的外表吧。不要向我推销衣服,相反地,向我推销鲜明的印象、时髦的风格以及充溢魅力和诱惑的外表吧。不要向我出卖保险商品,相反地,向我出卖心思的平和以及我和家人的一个愉快未来吧。不要向我出卖保险商品,相反地,向我出卖心思的平和以及我和家人的一个愉
6、快未来吧。想卖给我一本书吗想卖给我一本书吗? NO, 相反地,卖给我愉悦的阅读时间和有益的知识吧。相反地,卖给我愉悦的阅读时间和有益的知识吧。不要试图卖给我一个玩具,相反地,卖给我和孩子们在一同的一个个开心瞬间吧。不要试图卖给我一个玩具,相反地,卖给我和孩子们在一同的一个个开心瞬间吧。不要向我卖产品,相反地,卖给我梦想、感受、骄傲和日常生活中的微小幸福感吧。千万,千不要向我卖产品,相反地,卖给我梦想、感受、骄傲和日常生活中的微小幸福感吧。千万,千万不要向我卖产品。万不要向我卖产品。 首尔女子大学首尔女子大学 言论影像系言论影像系 兼教授兼教授给大家分发商品的技术、功能阐明书给大家分发商品的技术、功能阐明书并进展简单的阐明并进展简单的阐明 5 5分钟分钟分发商品提案并进展商品阐明分发商
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