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文档简介

1、洁牙师工作流程诊疗 项目360o舒适洁牙服务细节准备1.迎接顾客2.自我介绍,并将 顾客随身物品放 置其育转见的安全地方。c 匕晨一 i1.诊室门口微笑迎接顾 客,核对信息,手势“请 引导至牙椅并推开操作台r ; J 取安全、舒适坐在牙椅上。2. X X女士(先生)您好!我是为您洁牙的XX,接下来由我为您做洁牙服 务,您的随身物品我给您 收进柜子里好吗?(如果 顾客不愿意可以将物品放 置其能看见的安全地方)评估i.身体状况2 . 口腔内窥镜检 查3 .提前告知顾客1 .心脏病、高血压、假牙、 怀孕前后二个月禁止超声 波洁牙2 .拍内窥镜,检查口腔内 部情况。(包括胡坏、缺失、11111C 11

2、 i1 1牙龈、牙周等)3.提前告知顾客:a.超声洁牙是通过超声振 动将牙齿表面的结石等附着物击碎成小块脱离牙1 面,并不是磨除,所以不 会损伤牙齿,而是对口腔 坏境和牙周健康的维护, 应该每六个月至一年进行 一到两次洁牙。b.洁牙不是美白,而是清 洁,不能够改变牙齿本身 的颜色。c.烟渍多的牙齿间隙,光 靠洁牙机工作尖是无法达 到完全干净的效果,会有 少许色素无法完全去除。 建议使用喷砂,几乎可以 清理干净。操作1.物品准备、乙刖2.漱口3 .操作者和顾客 防护4 .调节椅位,光 源,功率5 .吸唾舒适放置6 .正确使用洁牙 机1.一次性口盘,水杯,漱 口水、吸唾管、无菌手套、 超声波洁牙机

3、、工作尖、 弯机、抛光杯、抛光膏、 喷砂枪、喷砂粉、碘甘油 或派力奥、无菌棉球。2 .用专用漱口液含漱30s-1min3 .防护面罩、护目镜、系 好一次性围巾;一致对待 原则4 .调节椅位:保持在患者舒适和洁牙 师方便操作的椅位。检查上颌时,椅位要更 后仰一些,使上颌牙齿的 颌平面与地面成45°角。检查下颌时,使下颌牙 齿的颌平面与地面基本平5 .调整光源:灯光要照射在患者口腔 拟查部位,不超过患者鼻 尖部,避免强光照射患者 眼睛。6 .调节功率;初诊顾客与 牙齿较为敏感者应将频率7 .将吸唾管弯曲挂于患者 嘴角,随时吸水、吸唾,以保持 术区清晰,维持操作视野。8 .握笔式持洁牙机,

4、无名 指或小拇指做支点。工作 尖只能振击在牙石或烟斑 上,不宜直接在釉质或牙 骨质表面,反复操作。(口镜使用的目的:软 组织控制。直视状态下 无法观察的区域。后牙 颊、舌面的远中部分。 最后一颗牙的远中面。 所有牙齿的舌侧面。反 射照明。)i操作 中1,洁牙顺序2.洁牙中对顾客体 现人文关怀关怀3,洁牙禁忌*- - | jI 1-1 1xLi; / !| ! Ji 1,先从颊侧一唇侧一颊侧 一舌侧依次顺时针和逆时 针,操作中应避免工作尖 探至龈下过深,以防出血。2,洁牙中应以关心的口吻 轻声鼓励顾客,不要给顾 客施加压力,制造紧张的 气氛。如果顾客很害怕就 告诉他:没事的我会给你调到最小的功率

5、轻轻洗, 你有任何不舒服就举手示 意我,我们随时都可以停下来休息一下。"- _'11jc ! <11c 1 1 x L X I1 1.洁牙过程中,时刻注意顾 容情绪、面部表情及手势 应做到询问顾客是否有无 不适至少三次以上,牙结 石过多的情况下,会有轻 微出血,但不用担心,这 个是正常的,出血多是表 1 , -11示您可能存在牙周炎的情 况,牙齿敏感。,要让患者知道现在清洁 到哪一步了,可以告诉他:现在下牙已经全部洁好 了,现在开始清洁上牙,会更轻松一些。3.禁忌工作尖在牙齿上垂 直操作根据顾客口腔情况,吸唾 管酌情放入,以防恶心,呕吐情况发生操作后1 .洁牙后宣教2

6、.洁牙后注意事项1.在洁牙后1-2周内,会出现牙体过敏,这是正常现象,如果还很敏感的话建议您去购买抗敏感牙膏。2 .洁牙后48h内不宜食过 冷、过热、酸、甜、辛辣 刺激食物,不宜抽烟,忌 食浓茶、咖啡、红酒、可 乐等有色素的深色食物, 因为这样很容易使牙齿着 色。3 .长期不洁牙后牙结石较 大时,洁牙后感觉间隙变 大,属正常现象。4 .洁牙当日刷牙会有出血 现象,如牙龈红肿出现, 出血严重者应带到咨询医 生处,告知顾客情况由咨 询医生酌情处理。5.巴氏(Bass)刷牙法:(a)刷毛与牙齿、牙龈呈45o角,以回圈的方式活动(b)按照牙齿生长的法向 竖着刷,做到每次刷牙不少于3min- j14.2:(c)每三个月至少更换一 次牙刷,尽量选择刷头小,刷毛软的牙刷1 / J / 16.洁牙间隔时间应在6个 月至一年最少一次。结束 后流 程1.顾客/1 1 L.i2.消埋用物

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