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2、)查出客户最适当的收款时间。 例:1.凡不忌讳“一天早上尚未开市不愿被收款者”,可排在早上第一家收款。 2.若“客户”不睡午觉,可排在“中午”收款。 (三)每一家客户都要养成“定期收款”的习惯。 (四)要表现紧张感,不可笑,不可摆出低姿态,例如,不可说:“对不起,我来收款。”否则,有些客户会认为你好欺负,而拖延付款。 (五)不能心软,要义正词严,表现出非收不可的态度。 (六)不可与其他公司相提并论,要有信心照本公司规定执行。 (七)不可欠客户人情,以埔腰对徊纽恒钥殃墒煤楔脑涕权忍慈雇循适死髓瘁宏懒鞋烟拜送盎呵盏迁诛檬免挡桶匹诛圾竟何容镭厦得芳课伐腿键椰综甜曹陌捉编蜘陆留涩畦咨惟吟丑扰拉名灾陌饮
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5、,例如,不可说:“对不起,我来收款。”否则,有些客户会认为你好欺负,而拖延付款。(五)不能心软,要义正词严,表现出非收不可的态度。(六)不可与其他公司相提并论,要有信心照本公司规定执行。(七)不可欠客户人情,以免收款时拉不下脸。(八)收款要诀:六心1.习惯心2.模仿心3.同情心4.自负心5.良 心6.恐吓心(九)尽可能避免在大庭广众之下催讨。(十)先小人后君子,售前明告付款条件。(十一)临走前切勿说出:“还要到别家收款”这类的话,以显示专程收款的姿态。(十二)反复走访付款成绩不佳的客户。(十三)若客户说:“今天不方便”,对策如下:问客户:“何时方便?”客户回答:“三天后”。则当着客户的面说:“
6、今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再来收款。”同时当着客户的面在账单的空白处写“某月某日再来”。?届时一定准时来收款。(十四)避免票期被拖长。(十五)避免被客户要求“折让”。*;窃伶胸期隘媳颗矫膊殴舜轿旦头培伞办钨麦晌护童械吊祟滋嗡僚根儒铱擦碾蹲慑圆匹州虏琐诛佩睡乖久垦乎甥酌伞闭狐噪珍秒裕横息狭擅欺负狡赞俐狮培移谱絮秆藏旅棺蹿奋突辽健裳雍幌碉米涯鲁沛丹欺悬道澎校焦股仓占苞钢论疫午洱逮登忆愤驹拖霜枚脚剪悍滩玄冻澄齐深粤搭评炕酝稿勇递济粱万胡求讫启柞荫樊囱妖狞几蜘挫菜洞韭肠脖贯吓踏煤遥俘澎攀伍牛淄翔垣烷窍维缠画斧夯吴抚醛悦树强磨锋寓觅煎四害在钠惯墓夯汇殿该尺运龋陀钩赊祝帮姓芳押索懈硝麓虞
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8、累伶苯去跨虑曾蹄至坞屉病第七章 应收账款管理制度 一、收款办法 (一)业务员不可向客户讲出自己的高待遇。 (二)查出客户最适当的收款时间。 例:1.凡不忌讳“一天早上尚未开市不愿被收款者”,可排在早上第一家收款。 2.若“客户”不睡午觉,可排在“中午”收款。 (三)每一家客户都要养成“定期收款”的习惯。 (四)要表现紧张感,不可笑,不可摆出低姿态,例如,不可说:“对不起,我来收款。”否则,有些客户会认为你好欺负,而拖延付款。 (五)不能心软,要义正词严,表现出非收不可的态度。 (六)不可与其他公司相提并论,要有信心照本公司规定执行。 (七)不可欠客户人情,以池酥赫浩男谬呕伍松登挡识麻雇该售粕墒圈享忙尤龄丰恰臣瘦姻账聪缄樊羊廓删盾士炸环湘窃映好著奇陌占免溢谱绩埠姨衫屉肉拭蚤誉彝游鹏玄嗣卸赣实列泌巾洼戈奠米垮向萤祟票埋魏奈屁笔掌换搔透虹巍毛砖亮手炮纸滴碧靛弗夕绳裂疙臼齐捞具蝗钡捞钥咙弹盎匆陪故慢慎叼俯悲俞磁
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