网络营销计划书

1、赣南脐橙网络营销策划书学号： 4 班级:10 级市场营销班 姓名：曾海燕一、前言（一）策划目的赣南脐橙果大形正， 橙红鲜艳，光洁美观，肉质脆嫩， 风味浓甜芳香， 得到国内外知名人士、 专家和国家有关部门的高度评价和肯定。 随着 现代物流的发展、 电子商务的发展， 必须借助这些东西将脐橙推向全 国，继而推向世界，打造成赣州乃至江西特色产品。从而扩大脐橙销 量、提高脐橙产业的效益、提高脐橙的知名度和美誉度。二、网络营销环境分析营销环境， 是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。 营销 环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败， 在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。 营

2、销环境既能提供机 遇，也可能造成威胁。（一）市场环境分析1. 现在市场上的特产销售特别混乱，如没有厂名厂址的三无产品， 包装低劣、档次不够，假冒现象严重、管理不规范，价格、回扣的现 象也很严重。因此消费者对特产的印象不是很好。2. 很多正宗特产企业现在基本形成了区域品牌，由于地区保护和管理的复杂性，特产企业无法将正宗的特产销售到全国各个城市 （二）产品分析1. 赣南脐橙含有丰富维生素、糖、酸、纤维素、胡萝卜素、维生素B1、维生素B2、蛋白质、脂肪及钙、磷、铁等多种营养成份。2. 橙营养丰富，含有人体所必需的各类营养成份，并富含钙、铁、 磷等元素，经常食用具有降低胆固醇、分解脂肪、减少有色金属和

3、放 射性元素在人体内积累、清火养颜、防癌抗癌、延年益寿之功效。（三）竞争分析为进一步加大赣南脐橙对外宣传力度，提高赣州和赣南脐橙知名度， 提高在水果市场的竞争力。我们的产品要做出特色 , 要开发特有的渠 道,要开发稳定的市场顾客群体 , 只有这样才能在市场竞赛中占优势。（四）消费者分析1. 现在消费水平不断提高， 消费理念也在转变， 人们已经超越了以 前的店面消费，逐渐转入网上购物，进入电子商务的时代。2. 消费者现在消费不是单纯的物质消费， 已经上升到精神消费。 身 份地位、人际关系等等已经成为他们的精神追求3. 随着人们收入的提高， 消费者更注重养生、 美容等深层次的需求。4. 脐橙作为优

4、秀的水果，营养效果极高，美容效果特佳，是老少 皆宜的健康良品。三、SWO分析（一）优势 ：1. 资源优势：赣南地区具有得天独厚的土壤条件，培育成本低，并且 已逐渐形成比较成熟的销售模式，此外，赣南脐橙注重品牌营销，有 赣南脐橙之乡的美誉2. 组织优势：已形成规模化经营，已从个体户经营转向产业化经营， 控制力强，宣传效果好3. 交通及技术优势：运输交通方便和保鲜技术相对改善（二）劣势：1、赣南果农文化素质比较低，品牌意识不强，制约脐橙品牌发展2、脐橙属于生鲜水果，易腐烂，物流成本高，进军电子商务平台难3、品牌区域性强，走向全国或国际难度大，需要较大宣传力度，耗 费大4、同类产品的竞争压力大，市场

5、上水果多，消费者的选择多，替代 品多（三）机会：脐橙不仅可以食用，而且可以加工成饮料，且有保健美 容的作用，可造就价值高，市场需求潜力大。四）威胁：1、经营管理手段需要不断完善，培育脐橙周期长，成品上市周期长， 增加了管理成本2、竞争对手压力大，培育产品容易受天气影响，需要承担自然因素 风险四、网络营销推广（一）微博推广新浪、腾讯、网易微博，每天发布关于赣南脐橙的动态，通过意见 领袖微博对官方发布的脐橙动态进行转发，让更多的人了解脐橙（二）圈子营销每日进行5个专业QC群，5个MSN群投放，让受众越来越多（三）网络广告投放利用网络客户资源， 整合专业人群数据进行网络广告投放， 打响脐橙 的知名度

6、（四）视频营销通过事件创意视频、视频整合营销策略，通过十万级的传播量，快 速提升品牌知名度，提升品牌形象（五）B2B平台推广B2BB2B电子商务平台在现在对于中小企业来说也是属于比较火的一 种推广方式，因为能够很直接的对产品实现传递和销售，典型的 平台有阿里巴巴、慧聪网、生意宝、环球资源网等等，采用2/8原则, 把大量有效的时间花费在有价值的 B2B上，而其他的网站就仅仅是属 于信息发布平台。（六）导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广选择几家合适的导购网站、返利网站以及导购社区发布网站的打折等活动信息，此类网站是B2C网站导购员，可以让客户更多了解脐橙。（七）采用DM直投产品分类目录推广把

7、B2C网站的产品印制成海报形式，和超市的直投海报一样，进行投 递。海报体现网络购物的优势和便利， 这样让客户通过海报了解网站 和产品，然后吸引上网。（八）借助相关的网站推广比如中国农业网，农博网，农村信息网，在上面推广自己的产品。（九）B2C网站的SEO要有良好的SEO优化，才能保证后期推广取 得良好的效果。做好网站的体验，在网站实现良好的优化，提高网站 域名的PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。五、客户关系管理通过围绕客户细分重组公司，满足客户需求，连接客户和供应商等手 段来最大化利润和客户满意度。关键的CRM技术投资能提供更好的客 户理解度，增加客户联系渠道，客户互动以及对客户渠道和企业后台 的整合。建立CRM客户关系管理策略需做到以下几点：1. 通过各种渠道去留住客户，升级客户 2. 要识别客户，不要忽视分销商。3. 双赢是关系存在的基础，做到保护客户的基本利益。4. 建立客户资料信息库，方便以后查询。5. 对客户关系管理的业绩进行定期考核，坚持持续改进客户关系管 理。6. 质量是第一位的，提供“服务”最好的方法是提供最优质的产品。7 . 换位思考，时刻以消费者的角度去看待问题和消费。8. 要正确解决“客户随着销售员的流失而流失”问题。9. 注重制造业的“一对一”和服务业、零售业的“一对一” 。10. 总