电力企业信息化建设的探讨-

1、 0引言信息技术在电力行业的应用始于20世纪60年代,到现在已广泛渗透到各个领域,在电力生产、建设、经营、科研等方面取得了巨大成功,尤在安全生产、节能降耗、降低成本、缩短工期、提高劳动生产率和办公水平上成效显著。2001年8月,国家电力公司颁布了电力信息化十五计划,对“十五”期间的电力信息化工作进行了部署,并提出“以信息化带动电力行业”、及“电力企业跨越式发展”的战略思想。实施“信息化带动工业化”战略,是我国电力行业信息化发展的正确方向,也是电力企业创新的必由之路1。随着电力工业的不断发展,电力体制改革的不断深化,各级电力企业均面临新的挑战,已由原来的单一安全生产转变为以经济效益为中心的全方位

2、的综合发展,电力主管部门及市场对电力企业提出了更高的要求。EAM系统能够帮助企业固定和移动资产使用率,增强企业供应链的预见性和响应度,从企业内部运作流程中压缩开支。江苏利港电力有限公司信息化项目,用ERP思想整体规划,先有效实施EAM,是实现电力企业信息化的一个成功范例。1EAM在电力企业中的应用概述在电力企业的运作中,良好的设备状态,合理的检修策略,备品备件的管理是设备资产管理的主要内容。降低设备维护成本,提高设备运行可靠性是设备资产管理的目的。电力企业的竞争优势很大程度上直接取决于企业运行的效率,设备的健康状态直接影响企业经济利益的实现,设备资产管理的有效性尤为重要。因此,有效地、科学地进

3、行企业资产管理,对于电力企业而言意义重大。E A M(E n t e r p r i s eA s s e tManagement,即企业资产管理系统,是一个面向资产密集型企业的企业信息化解决方案的总称,特别适合那些设备品种多、价格高、对设备完好率及连续运转可利用率要求较高的企业,是在设备由事后维修转变为预测性和预防性维修基础上发展起来的集成化计算机管理系统;是在大型数据库基础上,具有网络化操作功能的资产管理软件。EAM运用的是一种以企业流程或资产为中心的管理观点,而不是传统方式下的以产品为中心的理念。它以优化企业维修资源为核心,通过信息化手段,合理安排维修计划及相关资源和活动;以提高资产可利

4、用率、降低企业运行和维护成本为目标,提高企业的经济效益和市场竞争力。实施EAM的目的,就是要建设和强化科学高效的生产保障体系,确保生产装备完好率,最大限度地降低设备故障率,减少设备维护成本,实现安全生产,规范作业流程,整理和规范管理基础数据资料,达到数据资料和管理信息的共享,建立起适应未来发展的管理模式。E A M系统在电力企业的应用,将使电力企业的运行、生产技术、设备管理、检修、计划、财务、物资和李卫新(华润电力(常熟有限公司,江苏常熟215536电力企业信息化建设的探讨虽然我国电力生产自动化在世界已处于领先水平,但必须看到,同国外发达国家相比,我国电力行业的信息化建设才刚刚开始,信息化管理

5、还相对落后。此文从EAM、ERP系统的分析比较入手,深入阐明了电力企业信息化进行整体规划、分步实施的原因和基本建设过程,详尽论述了精细化的EAM是电力企业信息化建设的首要突破点,并就项目实施提出相应对策,对我国电力企业信息化建设有一定借鉴。 文档管理等流程所涉及的部门(各电力企业的部门设置均不一致,上述是以江苏利港电力有限公司管理流程所涉及的单元来划分,与电力企业的运行、维护和维修为主线协调统一起来,更好地做到事前计划、事中控制、事后报告与分析等功能,同时为企业实现经验积累与知识共享。更为重要的是,通过将EAM数据与电力企业的设备相集成,给电力企业创造一种积极的维护环境,使得企业能够更有效率地

6、利用自己的资源,增加设备的有效工作时间,延长设备寿命。2电力企业管理系统的分析与研究目前,在电力企业走向市场的大背景下,采用先进的管理思想和现代计算机技术手段,降低生产成本、提高企业竞争力,是当务之急。EAM不仅可涵盖目前发电供电企业的需求,同时也能满足发供电企业今后可持续发展战略的需要。因此,EAM是电力企业成功实施ERP的基础和热身。众所周知,ERP系统首先在一些制造加工业得到青睐。由于电力市场的特殊性,ERP系统开始被许多专家认为不适合电力企业。从目前电力行业购买并实施ERP系统的情况来看,事实上是使用了其中的一部分功能模块,并基本上采用分步实施和分阶段投用的方式。营销管理是ERP系统的

7、一个重要组成部分,有效地协调原材料采购、产品生产和销售的同步,是ERP系统的一大特点。而电力企业目前还是以计划电量为主,尤其是近几年区域性缺电现象比较严重,“竞价上网”还不能形成一个良好的竞争机制,因此ERP的部分功能无法得到使用。而几年以后这部分功能是否还能满足电力市场竞争机制的要求,是值得商榷的。就目前实施状况而言,电力企业EAM实施成功率要更高一些,且实施成本比E R P少得多。与E R P系统相比,EAM的管理范畴相对集中,涉及部门少(以设备部门为主、牵涉流程简单(以设备维修、维护为主、投资规模小(为ERP的1/51/10、实施周期短、回报快(1年左右。因此,做好整体规划,先实施EAM

8、,在此基础上实施ERP,一方面减少了项目启动资金的压力,另一方面也降低了管理软件项目实施的风险性。只要整体规划得当,在EAM系统选型和实施时考虑好系统的扩展性,就能保护投资,有效地避免在ERP项目实施时出现重复建设。电力企业在保证设备良好运行的基础上以降低维护成本为中心,最终要实现企业利润最大化的目标。因此,企业在实施和运作EAM系统时,不仅要解决设备维护、库存管理和物资采购等日常工作需要,更重要的是为企业沉淀各种有效的数据,如设备检修费用、项目成本费用、工时工费和计划采购费用等;在其它模块的接口上,要做到能过账至财务系统,自动汇总数据至预算管理和人力资源模块,并根据预算管理所分解的个人费用和

9、项目费用的计划,反过来应用到E A M采购管理和检修项目中去,从而为企业实现全面预算管理和绩效考评奠定坚实的基础。如果整体规划被赋予了最新的管理思想和经营理念,充分考虑目前发供电企业比较关注的几个热点问题,如可靠性管理、全面预算管理和绩效管理等,那么在建设一个完整ERP时避免重复投资是完全可能的,这也是EAM作为ERP整体方案有机组成部分的最重要的体现。下面以江苏利港电力有限公司EAM项目为例,着重介绍系统选型和实施时值得注意的几个方面。3信息化项目实施的案例介绍江苏利港电力有限公司围绕“安全、可靠、连续、稳定和经济”的企业方针,从电厂生产经营管理的实际需要出发,把企业的资产作为管理的切入点,

10、以保证生产安全、高效、低成本、可靠运作,增强企业的核心竞争力为任务和目标。于是,首先从资产管理入手,围绕设备台帐、预防性维修、工单和电子工作票、库存和采购等资产管理及其管理信息系统,经过周密组织,突出进行了上述模块的二次开发,并开发了与原有用友财务系统的接口程序。该系统开发后经过1年的单机运行,已成为企业生产管理的有效平台。目前,在原有系统的基础上正在进行全面预算管理、可 靠性管理和绩效管理的前期准备工作。该项目具有如下创新:(1创立了有特色的电子工作票、危险点预控、父子工单、同类设备安全事件库;(2检修交待实现流程化、透明化管理;(3工作票安全标示牌实现自动打印;(4应用条形码、无线通讯和P

11、DA技术进行物资仓储式管理。以下分5步做具体阐述。3.1设计好软件的整体构架针对电力企业的特点,结合国内实施ERP成功率较低的现状,江苏利港电力有限公司(下简称公司决定采用先EAM后ERP、分步实施的方案。在软件的选型上,选取模块化、搭积木式的,在电力企业有一套能够完整解决“人财物”方案的软件,把EAM解决方案作为ERP整体解决方案的有机组成部分。公司把E A M定位为公司资产管理的主要平台,覆盖公司设备台帐管理、缺陷工单管理、预防性检修管理、工作票管理、设备性能分析、库存和采购管理、财务过账及技术文档管理等方面。在满足上述模块功能的基础上,同时要求系统有良好的开放性,能与其它相关的管理系统建

12、立数据接口,对同一管理对象不做重复定义;有良好的扩展性,与公司信息化总体规划契合,不做重复投资,避免重复建设。3.2注重企业业务流程重组现行的层次型管理制度,虽然分工很细,但增加了各机构间协调的复杂性。专业分工精细化的组织机构、职能部门制是造成企业僵化的主要原因。因此,业务流程重组中首先要解决的,就是对“流程”运行不利的障碍进行铲除。职能部门的意义将被减弱,对多余的部门及重叠的“流程”进行合并2。公司充分认识到业务流程重组的重要性,对部门设置和组织机构进行了较大的调整,如在继承点检制优点的基础上,根据流程优化的需要,把原有检修部的热控、电试和仪表3个班组,归到设备点检部门,这样避免了因部门设置

13、而造成协调上的复杂,提高了工作效率。其次是要继承发展软件本身提供的一些先进的管理理念和功能。公司EAM项目所涉及的企业资产管理流程中,蕴涵着一些先进的管理思想,如在工单的执行中,对策划层和作业层职能划分较为明显,这样有助于考核机制的形成;在物资采购计划申请和领用时优化了审批流程和审批方式,从而提高了工作效率;为对传统的逻辑设备树(按照机组、系统、设备、部件分层方式来定义的一套设备管理结构形式,如常见的KKS码电厂标识系统,无法对设备修理、转移和报废等过程进行跟踪中某一设备,甚至备品和计量设备等进行全过程的跟踪分析,提出了物理设备的概念;为优化库存物资管理,提供了备品备件的预留和通过安全库存订货

14、点自动形成采购申请等功能,从而实现物资库存的动态管理。3.3组建一支有效的项目实施团队组建一支合理、负责、能力较强的E A M实施团队,是E A M项目得以成功实施的有力保证。公司在开工会上成立了项目领导小组和核心小组。领导小组也称EAM项目指导委员会,组长由公司总经理兼任,核心小组由项目经理直接领导。项目核心小组的组成和工作方式对项目的影响至关重要,其成员必须来自不同的业务部门,熟悉相应的业务流程,并有良好的敬业精神和团队意识,在项目实施的关键阶段必须脱产从事项目实施工作。核心小组成员的工作必须得到管理层的全面支持。公司E A M项目核心小组由3个实施组组成,设备管理组(包括生产技术部、设备

15、管理部、运行部和检修部各1人、库存采购组(物资部和财务部各1人及技术支持组(计算机中心3人,共计9人。实行项目经理负责制度。项目经理直接向EAM指导委员会负责,有权根据项目的需要提出资源调配建议,尤其是人力资源的调配;在项目实施期间直接安排核心小组成员的各项工作,直接考核小组成员的奖金;有权围绕EAM项目向相关业务部门提出工作要求,并以工作任务单的形式提交。3.4正确对待二次开发问题江苏利港电力有限公司二次开发分为2类:一是适应性二次开发;二是管理创新,其成果表现如下:(1根据企业自身技术和业务发展的需求,在EAM软件原有功能的基础上,通过客户化和项目增列,进行了科学、有效地实施。如在实施电子

16、工作票的基础上,增加了危险点预控单和同类设备安全事件(即同一设备类型的设备曾经发生的安全故障记 录,除本公司外还收集国内和国外的相关资料,在每一个工单中作为电子工作票打印的附件,提供给现场检修作业人员,从而有效地提高了检修的安全意识;又如在EAM库存和采购模块的基础上新增了仓储条形码系统的实施,通过PDA的无线通信技术,实现了高效的物资出入库和盘点,使多余的库管人员进行配料和送料到现场,优化了仓储管理的结构形式。从而使公司在资产管理软件的应用方面达到了国内领先水平。(2为提高企业资产管理的规范化、标准化,对设备台帐、检修文件包、系统图和计量设备等进行了有效地管理;通过信息集成,改善部门之间、职

17、员之间的信息沟通,实现了企业知识的规范化和共享,为今后信息化建设奠定了基础。(3对设备的维护和检修工作进一步规范化,特别是预防性检修得到了充分的应用,设备的单项和路线型定期维护(如定期加润滑脂工单实现了自动触发,大小修工单也做到了事前计划并根据需要在E A M 中提前触发,从而提高了维修部门工作的计划性和有序性。公司对二次开发持十分慎重的态度,决定二次开发的内容之前,先从管理角度出发,分析是否有必要修改程序。每一条二次开发内容的提出,必须经双方实施组成员充分讨论,既要保持软件的先进性、完整性,又要增加软件的适应性、可用性,以避免从习惯思维出发,盲目开发,从而降低开发的风险性。3.5认真做好基础

18、数据和培训工作“三分技术、七分管理、十二分数据”,这句话最能形容E A M项目中基础数据的重要性,有效且完善的数据是企业资产管理成功的有力保证。公司十分重视基础数据的前期准备工作和软件投用后的完善工作,目前98%以上的设备编码和100%的物资编码(指库存件已经进入了E A M 系统,检修文件包和系统图都以电子文档的形式,被关联到设备台帐和对应设备所产生的工单中,设备台帐的内容也得到了极大的丰富。做好员工的培训工作是项目顺利实施的关键。公司EAM项目在规划阶段就对培训内容、课时安排、培训人员做了详细的计划。事实证明,培训工作贯穿着EAM实施的全过程,培训的有效性对项目实施的成败非常关键。在项目的不同阶段,分别进行多层次、不同方式的培训,如在项目建立初期,特别是在业务流程分析之前,要进行领导层管理理念的培训;项目调试阶段,核心小组的培训;系统模块投用之前,最终用户的培训。为保证培训工作的有效开展,要求人力资源部门和业务部门进行相关配合,实行上课签到,人人参加考试;并配合相应的考核手段,加强培训纪律,保证培训质量。公司EAM项目于2003年6月通过了江苏省电力行业协会组织召开的江苏省电力行业企业管理创新成