集团培训方案

1、信息技术人员专业能力提升培训方案办公室2011-5-20培训目的培训的过程实质是知识转移和能力提升的过程。为更好推动能投集团信息化建设进程，根据财务信息系统、经营数据库系统两大项目实施情况，须建立一支专业的、强大的信息化建设团队，以有效保障信息化建设顺利实施和推进。基于当前信息化专业技术人员的日常工作更多的停留在网络、硬件维护等较为初级的阶段、人员能力参差不齐，距离成为一支专业的、强大的信息化建设团队还有较大的差距，现计划分阶段进行信息化技术人员的专业能力提升培训。长期来看，通过塑造专业化信息技术专业团队，全方位有效支撑能投集团发展战略，提升企业核心竞争力的同时，树立能投集团在重庆集团型企业信

2、息化建设方面的领导和标杆地位。培训方式 1、依据具体信息化实施项目由项目承建商提供相应的技术培训。2、收集信息化实施中出现的问题和信息化实施人员的需求，由公司信息化建设主管部门统一提出针对性更强的技术培训计划。 3、为进一步加强网络管理和技术人员更新信息技术知识、形成信息安全保障有力。每年应定期由信息中心组织相应的培训。培训对象重庆能源投资集团及各下级集团、分子公司信息化主管、信息技术人员。用友公司培训计划初步计划于2011年5月份举行第一期培训，希望通过本次培训帮助参训学员掌握以下知识和技能：1、系统了解和学习集团型企业信息中心职能要求及组织结构设计模式；2、系统认识、了解和学习IT规划的价

3、值、理念、方法和工具；3、系统学习和掌握IT项目管理的体系、方法和工具；4、系统学习ITIL的IT治理理念、思路和方法；5、系统学习信息安全保障体系的相关知识和技能；6、明确自身发展方向与能力提升目标；培训方案及课程人员能力的提升是一个系统工程，需要持分阶段持续进行，方能达到理想的效果。根据之前与集团信息中心相关人员的沟通和对当前人员能力状况的了解，用友公司提供如下培训方案：第一阶段：专业知识与专业能力提升初级阶段课程名称课程内容简介课时集团型企业信息中心的职能定位及组织结构设计模式1、案例分享的方式介绍集团型企业信息中心的职能要求与定位；结合自己企业的当前情况进行职能定位的讨论；2、案例分享

4、典型的集团企业信息中心组织结构设计；2小时如何进行企业IT规划1、IT规划概论；2、IT 规划涵盖的6大内容：IT评估、IT战略规划、基础设施规划、数据规划、信息系统规划、IT组织与保障体系设计；3、IT规划实施方法论；4、IT规划的常用工具及应用；5、IT 规划案例分享；6小时IT项目管理与实施方法论1、PMP项目管理体系介绍；2、用友项目实施方法论的理论、方法和工具；3、案例分享；4、互动交流；6小时IT运维及服务管理ITIL1、ITIL概述；2、ITIL的构成：业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。3、ITIT的价值及益处；4、ITIL的实施

5、流程及方法；5、案例分享及互动交流；6小时信息安全体系的构建本培训课程主要包括以下几方面内容：1、信息安全体系建设交流；2、信息安全体系概述；3、冗余及灾备容错；4、实施灾难恢复；5、突发事件响应；6、社会工程学；7、安全网络架构设计；8、网络协议及弱点；9、远程访问安全性；10、WEB安全性11、安全体系架构案例分析4小时第二阶段：企业经营管理及业务知识学习阶段企业信息化的最终目的是服务于企业战略实现。信息化需要有效支撑企业战略，并与企业经营与业务管理有效融合。作为信息化专业技术人员，不仅需要具备全面、扎实的专业知识和专业技能，也需要了解企业业务与管理，而这方面是信息技术人员的弱势。在具备较

6、为扎实的专业技术能力的前提下，在第二个阶段，建议通过企业全面经营管理沙盘模拟对抗的培训，使相关人员能够快速理解企业经营管理与经营业务。以弥补信息技术人员的不足。企业全面经营管理模拟沙盘培训企业沙盘培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。为帮助企业解决信息化管控过程中的人员认识问题，以及培养优秀管理人才所面临的时间、费用等代价高昂的困扰，用友培训教育在长期研究和借鉴国际著名商学院和管理咨询机构相关培训模式的基础上，根据自己十几年信息化的经验，各个行业众多企业的培训经历，针对企业普遍关心的重点问题精心研发了企业管理沙盘培训课程，一门集知识性、趣味性、对抗性于一体的经营管理类实战演练课程。课程形式 模

7、拟企业真实经营情景 分组运营不同企业 角色扮演不同岗位 企业实际案例分析 专家讲师点评 团队沟通与分享参训学员被分成若干个团队，每个团队由CEO（首席执行官）、财务总监、营销总监、生产总监和物流总监等组成。总经理财务总监市场总监生产总监供应总监每个团队接手经营一个销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事4-6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学员在游戏般的学习中体验到完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路、管理理念、组织沟通、团队合作、经营效能，最重要的，让学员深刻体会信息化手段的应用

8、对于企业经营管理的重要作用。在学习中，学员们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题。学员必须和团队成员一起去发现机遇、分析问题、制定决策，公司才能保持成功及不断的成长。在寻找市场机会、分析规律、制定策略、实施全面管理的过程中，学员们经历着各种决策和执行所带来的成功及失败的体验，最终学员会达成一项共识：企业信息化系统的建设与实施，是企业进行成功经营管理的基础保障。企业经营过程中所有的活动最终会通过财务手段进行表现，而纷繁众多的财务数据到底预示着什么样的经营效果？如何能够快速、准确、有效的对企业经营结果进行分析，为企业下一步经营思路与方法提供决策依据？ 6年的沙盘模拟企业经营之后，学员会深刻体会到，

9、自己一手操持的企业其经营效果和各项经营指标反而是讲师比自己更清楚。原因就是，讲师应用一套mini的管理信息化系统将6家沙盘模拟企业的经营数据进行收集，并通过系统进行了各项经营指标的分析。课程价值l 沙盘是最适合成人行动学习与体验式学习的方式按照现代学习理论，成人的学习，理解比记忆重要，体验比知识重要，行动比体验重要。在沙盘世界的经营中，可以将大量的“意会形知识”，将理论书本教学不能解决的“言不尽意”的知识，通过学习过程，让学员自己经历问题，找出问题的原因，在经老师提纲挈领的引导与点评，将所学的知识与形成的体验变成行动。行动为王，对于管理者的培训，不能影响到行为与行动的，是没有价值的培训！l 沙

10、盘是参训人员补充财务知识的有效方式作为企业中高层管理者需要具备一定的财务知识，传统的针对非财务经理的财务管理培训内容枯燥，难以被学员理解和掌握。沙盘模拟课程使学员在游戏的过程中轻松理解企业经营相关的财务知识，掌握财务管理的相关理论和技能。大学可能要两年学会的财务知识，在沙盘世界中只需要23天！l 沙盘是让企业中高层了解信息化重要性的最好方式培训过程中，讲师会依靠一个小的信息化系统对6个模拟企业的经营状况迅速做出分析，每一年的分析结果将作为第二年企业经营的重要决策依据。因此，学员们将深刻体会到信息化对于企业经营与发展的重要作用。培训之后，学员经常感叹“没有信息化的企业是很难管理好的！”。l 沙盘

11、是培养中高层管理者企业经营意识和能力最佳途径在学习中，学员们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题。学员必须和团队成员一起去发现机遇、分析问题、制定决策，公司才能保持成功及不断的成长。在寻找市场机会、分析规律、制定策略、实施全面管理的过程中，学员们经历着各种决策和执行所带来的成功及失败的体验，学习管理知识、掌握管理技巧、同时深刻充分体验到团队协同、信息共享的重要性。l 沙盘是企业团队融合的最好方式真实企业中，人们是按职能与岗位分工，时间久了，会习惯站在自己的视角思考问题，导致企业部门之间沟通不畅，管理成本变高。在沙盘世界中，不同部门的负责人，既可以全面看到企业的全面运营，又可以通过担任与真实企业

12、中不同的沙盘角色，体验其他岗位工作的内容与不易。经常到培训结束时，一些经理感叹“做企业的老总太不容易了！”财务经理总结：做销售不易，以后要多站在业务角度思考财务！销售经理总结到：财务现金流管理这么重要，现在我们能体谅为什么以前财务对我们用钱管得那么严！其实，企业管理的核心是人的问题，如果企业中每一个人能够彼此了解，彼此理解，管理就是一个双赢的过程！l 沙盘是非经营管理人员快速了解企业经营管理知识的有效途径信息中心人员由于岗位分工原因，导致经营管理知识较为薄弱。而企业经营管理沙盘模拟培训可以让参训人员通过模拟体验沙盘企业全面经营的方式，快速了解和学习企业经营管理的流程、职能及相关知识。帮助信息技

13、术人员建立全面的知识与能力结构。课程目标通过沙盘世界的洗礼，您将能够：l 认清企业环境及检讨公司整体战略规划；l 了解整个公司的运作过程，提高全局和长远策略意识，以及学习与立场不同的各部门沟通协调的技能；l 深刻体会作为一个决策者统观企业经营全局的过程；l 通过沙盘模拟不断检验自己的经营与决策思路；l 理解企业的战略管理、市场管理、财务管理、供应链管理、生产管理等，了解每个业务模块之间的内在制约关系，并认识每重决策将会带来的后果；l 提升自身的决策能力和长期规划能力；l 掌握信息化系统在企业经营和决策中的重要作用。课程内容 整体战略方面 评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略 预测市场趋势

14、、调整既定战略 平衡记分卡在企业经营管理中的应用l 什么是平衡记分卡l BSC概念和平衡记分卡使用方法l 应用BSC的好处l 建立基于BSC的战略目标体系l 平衡记分卡与企业战略管理l 平衡计分卡管理案例 R&D方面 产品研发决策 必要时做出修改研发计划，甚至中断项目决定 生产方面 选择获取生产能力的方式（购买或租赁） 设备更新与生产线改良 全盘生产流程调度决策；匹配市场需求、交货期和数量及设备产能 库存管理及产销配合 必要时选择清偿生产能力的方式 市场营销与销售方面 市场开发决策 新产品开发、产品组合与市场定位决策 模拟在市场中短兵相接的竞标过程 刺探同行敌情，抢攻市场 建立并维护市场地位、

15、必要时做退出市场决策 财务方面 制定投资计划，评估应收账款金额与回收期 预估长、短期资金需求，寻求资金来源 掌握资金来源与用途，妥善控制成本 洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金 分析财务报表、掌握报表重点与数据含义 运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策 如何以有限资金转亏为盈、创造高利润 编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益 团队协作与沟通方面 实地学习如何在立场不同的各部门间沟通协调 培养不同部门人员的共同价值观与经营理念 建立以整体利益为导向的组织第三阶段：专业知识与专业能力提升强化阶段 第一阶段的专业知识专业能力培训使参训人员对IT规划、IT实施与项目管理、IT治理与运维以及信息安全体系构建等相关内容有了初步和框架性的学习和了解。但因为时间关系，对每一个专题，不可能做过于深入的学习。希望在第三个阶段针对，IT规划、IT项目实施及项目管理、IT治理、信息安全体系构建按专题进行展开，做更加深入的培训，使相关人员对相关领域在了解的基础上，掌握具体的方法和工具，以帮助他们将所学知识和技能能够应用到日常的工作中。这部分的培训计划根据能投集团后期的培训安排提供针对性的方案。培训预算1、第一阶段培训费