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文档简介
1、关于回寄订单的常见问题解答一、 公司对于回寄订单提出的相关要求确认表由用友移动统一印制、统一发放、统一回收,每月月初十个工作日内,经销商应将上月所有确认表寄至用友移动商务部进行统一备案。回寄范围为第一联“用友移动商务联”和作废的确认表,按照确认表编号从小到大排序,需连号。同时附上明细表(盖章),一并提交,模板见附件2。说明:统一发放时以本为单位,填报回寄时也同样以本为单位,30份为一本,对应一张明细表,应确保明细表内连号,每个号码对应一张订单,订单按号码顺序整理好。每月月初需要做的工作:1、 按编号整理订单、填写并加盖公章备案明细表;2、 回寄订单和明细表至商务专员;3、 将电子版备案明细表发
2、邮件至郭璐华二、 经销商在服务确认表日常管理中遇到的问题1. 订单没有连续使用,是否还要连号回报?答:是的。请在明细表中将未使用订单在备注中标注为“空白”,下个月优先使用这些订单并且回报回来。用友移动要求订单必须连续使用。2. 若一本订单只使用了一部分,能否下个月用完再回一起寄?答:不可以。请先将使用过的订单整理回寄,尚未使用的订单在备注中标注为“空白”,待使用后再按要求进行回报。3. 订单还在跟单中,如何回报?答:跟单的订单需要将定金的收据复印件与用友移动商务联一起回寄给我方,并在订单明细表的备注中标注为“跟单”。4. 能否将有效订单及作废订单分类进行整理?答:不可以。必须按照要求,30份一
3、本的订单,连号做一张订单明细表,并且将订单按照序号排列好后进行回寄。5. 订单未按要求回寄或丢失如何处理?答:订单未按要求回寄或丢失的处理办法参见用友移动商务渠道管理办法(2009年)。6. 回寄有效订单的用友移动商务联是否需要经销商盖章?答:需要经销盖章。三、 经验分享华东经销商杭州亚飞每月均按时、按要求完成订单回寄工作,为此渠道商务部请该经销商和大家分享一下管理经验。除了向销售代表强调订单的重要性及不能丢失外,杭州亚飞还建立了一套管理体系加强日常管理和监督:第一步:收到总部寄来的新合同时要制作一张表格,表格格式见附件1第二步:打单会上员工领用的时候用铅笔填写相关信息。第三步:打单会后统一收
4、回,如果发现是填写过作废的合同会在表格里使用情况这栏用黑色水笔注明作废;如果是签单的用红笔注明已用,备注栏写上实名。如果收回员工领去的合同没用过就用橡皮擦擦掉,这样表格上就可以看出哪些订单是作废,哪些订单是已用,哪些没收回来的,一目了然了。第四步:每月月初根据此表格整理、核对后填报标准模板,复印定金收据一并回寄给用友移动,并发电子版。附件1:参考:经销商服务确认表日常管理备案表序号订单编号领用人领用日期使用情况备注入库日期110578812009-3-27210578822009-3-27310578832009-3-27410578842009-3-27510578852009-3-2761
5、0578862009-3-27710578872009-3-27810578882009-3-27910578892009-3-271010578902009-3-271110578912009-3-271210578922009-3-271310578932009-3-271410578942009-3-271510578952009-3-271610578962009-3-271710578972009-3-271810578982009-3-271910578992009-3-272010579002009-3-272110579012009-3-272210579022009-3-27
6、2310579032009-3-272410579042009-3-272510579052009-3-272610579062009-3-272710579072009-3-272810579082009-3-272910579092009-3-273010579102009-3-27附件2:用友移动商街服务确认表备案明细表用友移动商街服务确认表备案明细表代理商名称(盖章): 代理商编号: 销售月份: 年 月序号订单编号实名名称是否作废备注123456789101112131415161718192021222324252627282930制表人(签名): 填表说明:1、 注明经销商名称、实名销售月份。销售月份以订单签订日期为准。2、 “订单编号”即“用友移动服务确认表”右上方“服务确认表编号”,编号需应从小到大连号填写。3、 “是否作废”是指该销售订单是否作废。如果该订单已作废,填“是”。按照规定作废订单应在订单正面注明
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