管理信息系统简答题必背

1、1. 什么是信息系统？信息系统具有哪些功能？ 答:信息系统是一个人造系统，它由人，计算机硬件和软件，数据资源等组成， 目的是及时正确地采集，加工，处理，存储，传递信息，并在必要时向有关人员 提供信息，以实现组织中各项活动的管理，调节和控制。信息系统的功能 :数据处理 ;预测;方案;控制;决策支持及优化。2. 如何理解管理信息系统的含义？为什么说管理信息系统是一个社 会和技术相综合的系统？ 答:管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件，软件，网络通信设备及 其他办公设备，进展信息的收集，传输，加工，储存，更新和维护，以企业战略 竞优，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策，中层控制，基层运作

2、的集成 化的人机系统。定义说明管理信息系统绝不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机 系统，因而它是一个管理系统，也是一个社会系统。3. 简述管理信息系统的特点。4. 管理信息系统按照管理层次分类可分为事务处理层系统， 作业层系统，管理层系统和战略层系统。(1) 事务处理层系统处理组织中的各种具体业务。(2) 作业层系统由支持日常运行和控制的信息资源组成，以确保现有设备和资 源的充分利用，并有效地完成各项业务活动。(3) 管理层系统是效劳于中层管理人员的监控，控制，决策及一些行政管理问 题解决的系统。(4) 战略层系统是帮助高层管理人员处理和标志公司内部和外部环境中一些长 期的战略问题的信

3、息系统。5. 如何理解管理信息系统的开展历程。答:从 20世纪 50 年代以来，信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级，由 电子数据处理到管理信息系统， 再到决策支持系统， 由数据处理到智能处理的过 程。这个开展过程大致可以分为 3 个阶段，即电子数据处理系统， 管理信息系统 和决策支持系统。管理信息系统从最初的较为简单的业务处理开展到具有管理功能， 再到现在的 支持决策功能， 从提高管理效率， 创造企业价值到提供市场时机， 系统的功能越 来越强大， 系统的构造越来越复杂， 涉及的范围越来越广， 对组织的影响越来越 大，最后实现了在适宜的时间，将适宜的信息内容，以适宜的形式，送到适宜的 决策

4、者手中的效果。6. 什么是信息，什么是数据，信息和数据有何区别和联系？ 答 : 信息反映客观世界中各种事物的特征和变化，是可以通信的知识。 数据是对客观事物的性质， 状态以及相互关系等进展记载的物理符号或是这 些物理符号的组合。信息和数据既有联系，又有区别。数据是关于事物性质，状态的符号，是物 理性的，信息是对数据进展加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据， 是 逻辑性的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。7. 简述管理信息的概念和性质。答 :1.概念：管理信息是指反映企业各种生产经营活动状况， 并对企业管理的控制 及决策产生影响的各种消息，情报，资料的统称。2. 性质：事实性

5、信息最根本属性 ；等级性；扩散性信息的本性 ；可压 缩性；传输性；共享性；价值性；转换性信息，物质，资源三者之间可以互相 转化；时效性。8. 如何理解管理信息在企业管理中的地位和作用？答:1.地位:管理信息是管理活动的根底和核心。2. 作用:管理信息是组织控制管理活动的重要手段。 管理信息是企业提高经济效益和竞争力的手段。9. 企业管理信息化及企业信息化之间有什么关系？ 答:企业管理信息化是企业信息化的一个重要组成局部，是企业信息化的核心， 是目前我国信息化的主要内容。 当前我国企业信息化建立的重点是企业管理信息 化。10. 系统有哪些特性？系统中的每个要素不仅要有自己的目标和功能，而且要服从

6、统一性和整体性要求，追求整体最优。它说明系统是由两个或两个以上的可以互相区别的要素组成的。系统内部的各个元素都必须相关，它们之间相互联系，影响，制约。它是指由于系统是由假设干要素所组成的，各要素在系统中地位，作用是 不同的，并且形成等级秩序性。它是指在系统及环境相互作用的过程中， 其开展变化过程中表现出的坚持趋 向某种状态的现象。11. 系统的思想对于管理信息系统的开发有何重要意义？ P7212. 依据 TPS,MIS,DSS,EIS,KWS,OAS 的定义，阐述它们的效劳目标及对组织的支持作用13. 简述 TPS,MIS,DSS,EIS,KWS,OAS 的数据来源和输出信息的特点,并指出 6

7、 类信息系统之间的数据联系。14. 试简要说明诺兰阶段模型对于管理信息系统建立工作的意义。答 :1.诺兰阶段模型总结了兴旺国家信息系统开展的经历和规律。 一般认为模型中 的各阶段都是不能跨越的。 因此， 无论在确定开发管理信息系统的策略， 或者在 制定管理信息系统规划， 都应首先明确本组织当前处于哪一生长阶段， 进而根据 该阶段特征来指导 MIS 建立。“转折点的思想对当代企业信息化开展和信息技术的宏观管理仍然具有实际 启发。15. 试说明BSP和CSF方法的思想。答 :企业系统规划法是一种构造化的方法论，其根本出发点是 :必须让企业管理信 息系统支持企业的目标，让管理信息系统战略表达出企业各

8、个管理层次的需求， 向整个企业提供一致的信息，并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。 BSP 提出的企业管理信息系统开发的根本概念， 即“自上而下地进展系统规划 和“自下而上地付诸实施。 BSP 有助于企业对潜在的应用子系统进展识别和正 确划分。关键成功因素法是一套用以定义组织信息需求的方法， 其着重点是企业成功的 关键因素。在每一个企业组织中，都存在着对该组织的成功起关键作用的因素， 称为关键成功因素， 决策的信息来自于关键成功因素。 CSF 的前提是假定任何一 个企业经营成功， 并需掌握假设干关键因素。 识别关键成功过因素就是要识别联 系于系统目标的主要数据及其关系。16. 信息系统

9、开发的条件有哪些？5. 建立一支专业的开发应用人员队伍；6. 具备一定的资金实力。17. 如何理解信息系统开发的原那么？答:1.“一把手原那么 在系统投入运行后，企业领导要率先垂范，利用系统提供的信息进展管理和 决策。系统开发的成功及否取决于是否符合用户的需要，满足用户的要求是开发 工作的出发点和归宿。18. 信息系统由哪些开发方式和开发策略？19. 目前有哪些常用的系统开发方法？试比拟这些开发方法的优缺点和适用场合。答:优点:(1)强调系统开发的整体性和全局性； (2)严格地区分开发阶段，按部就班地进展分析和设计，极大地提高了 系统开发的成功率。缺点 :(1)系统开发周期较长 ;(2)不能适

10、应迅速变化的环境。 适用场合 :大型系统，复杂系统的开发优点: (1)用户满意程度提高 ;(2)降低了系统开发的风险。缺点: (1)开发过程管理控制困难，对软件开发工具依赖性强。 (2)系统维护本钱高。适用场合 :处理过程明确，简单的系统；涉及面窄的小型系统。3. 面向对象的开发方法适用于各类信息系统的开发， 但不宜于开发大型管理信 息系统。20. 构造化开发方法的根本思想是什么 ?它有什么特点？答 :1.根本思想 :用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原那么，构造 化，模块化，自顶向下地对系统进展分析及设计和自底向上地逐步实施。2.特点: (1)用户至上； (2)深入调查研究； (3

11、)严格区分工作阶段 (4)构造化，模块化21. 构造化开发方法的开发过程包括哪些阶段？22. 什么是原型法？它的根本思想是什么？ 答:原型法是指在获取一组根本的需求定义后，利用高级软件工具可视化的开发 环境，快速地建立一个目标系统的最初版本， 并把它交给用户试用、 补充和修改， 再进展新的版本开发。反复进展这个过程，直到用户满意为止。根本思想 :借助于功能强大的辅助系统开发工具，按照不断寻优的设计思想， 通过反复的完善性实验而最终开发出符合用户要求的管理信息系统。23. 原型法的开发过程是怎样的？它最适合于哪类信息系统的开发？适用场合 :处理过程明确，简单的系统；涉及面窄的小型系统。24. 系

12、统设计的主要任务是什么？它能为下一步系统实施工作提供什么作用？答:主要任务 :在各种技术和实施方法中取衡利弊，精心设计，合理地使用各种资 源，最终制订出新系统的详细设计方案。系统设计能为下一阶段的系统实施制定蓝图。25. 阐述系统设计的目标。答 :1.可靠性强； 2.工作效率高； 3.工作质量好； 4.具有经济性；4. 系统可变更。26. 模块分解的根本原那么是什么？ 答:高内聚，低耦合。它是判断设计好坏的标准，主要是面向对象的设计，主要 是看类的内聚性是否高， 耦合度是否低。 高内聚是指一个模块内各个元素彼此结 合的严密程度高。低耦合是指让每个模块， 尽可能的独立完成某个特定的子功能。27.

13、 代码设计应遵循哪些原那么？答:1.必须保证有足够的容量，要足以包括规定范围内的所有对象。2.按属性系统化。3. 分类要有一定的柔性，不至于在出现变更时破坏分类的构造。4. 注意本分类系统及外系统，已有系统的协调。28. 简述系统实施的主要任务。 答:按照系统设计阶段设计出的目标系统的物理模型将系统建造成为一个看得 见，摸得着的实体。 在这一阶段所要做的事情就是按照物理模型的描述， 将信息 系统建立起来，成为一个真实的系统，它是真正解决“系统怎么做的问题。29. 系统切换方式通常有哪 3 种 ?各有什么特点？答:1.直接切换方式 特点 :在新系统正式运行之前 ,中间没有过渡。2.并行切换方式 特点 :旧系统及新系统同时运行。3.逐步切换方式 特点 :在新系统全部正式运行之前，分阶段的一局部替代旧系 统。30. 评价信息系统质量的主要特征和指标有哪些？31. 简述系统维护的类型和内容。答:类型:1.常规性维护。它是指在固定的时间对