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文档简介
1、开放教育会计学专业(会计与统计核算方向)作业提示:1、此作业册只印制作业题目,不需上交,学生自己找答题纸解答,写清楚姓名、学号、作业次数、题号,只交答题纸即可;2、有的课程有相应的交作业的时间规定,请学生按照要求交即可,如果没有具体的规定,建议按照如下要求操作:第一次作业原则上应在第四周之前,第二次作业应在第六周之前,第三次作业应在第九周之前,第四次作业应在第十一周之前完成上交;科目:市场调查作业正文:作业一一、填空题1、市场调查的对象通常是 。2、现场型市场调查公司的主要业务是进行 。3、辅助型市场调查公司的主要业务是为 提供辅助性服务。4、通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差
2、异的反映,这种调查研究称为 。5、顾客满意度研究通常要达到四个目标:一是关键影响因素,二是 ,三是 ,四是提供巩固或提高满意度的建议。6、二手资料的来源主要有两关方面:一是 ;二是 。7、二手资料既包括过去收集的 资料,也包括 资料。8、市场调查的程序依次是 、制定调查方案、进行问卷设计和抽样设计、实地调查、数据分析和 。9、如果要研究较为隐秘的问题,如个人隐私问题,适合的调查方法是 。10、深入访谈有 深入访谈和 深入访谈两种不同方式,其中比较有代表性的是 非结构性深入访谈。二、单项选择题1、市场调查信息的使用者主要是( )。A 政府 B 媒体或大众C 企业 D 调查公司或机构2、委托型市场
3、调查公司是受客户的委托,进行特定项目的市场调查。它们负责设计调查方案并进行调查,但调查报告的知识产权则属于( )。A 客户 B 政府C 调查公司 D 媒体或大众3、服务型市场调查公司的主要业务是( )。A 定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户B 定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告C 专门进行市场信息的搜集D 为其他市场调查公司提供辅助性服务4、通过某种方式将产品交给受访者使用,然后再去了解受访者对产品的看法,这种调查称为( )。A 产品定位研究 B 市场细分研究C 产品测试 D 顾客满意度研究5、企业应尽力识别最可能的客户以及提供他们需要的产品或服务。这一营销理念称为( )。A 客户导
4、向 B 目标导向C 系统导向 D 营销导向6、相对于一手资料而言,二手资料( )。A 有效信息含量不如一手资料B 有效信息含量比一手资料要多C 准确性不如一手资料D 及时性不如一手资料7、企业非公开的二手资料包括 ( )。A 企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等B 统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C 财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等D 企审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等8、作为一种调查方法,座谈会适合于收集( )。A 同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向B 同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向C 企业外部的二手资料D 企业内部的原始资料9、下列各调查方法中属于定性调查的是( )。A 访问调查和邮寄调查 B 邮寄调查和电话调查C 观察调查与实验调查 D 座谈会和个别深访三、名词解释1、市场调查2、产品定位调查3、目标导向4、二手资料四、简答题1、市场调查与民意调查有何区别?2、市场调查对企业的作用主要表现在哪几个方面?3、如何理解二手资料在市场研究中的地位?五、分析题试设计一份关于“大学生对当前主要媒体的评价”的座谈会讨论指南。提示和要求:1、目的是调查大学生对当前主要媒体(电视、报刊
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