房地产销售员工作总结

1、房地产销售员工作总结篇：房地产销售工作总结自金秋 20xx 年 x 月正式入职以来，在繁忙而充实的工 作中，不知不觉迎来了 20xx年。转眼间来到 XX集团这个集 体已经 5 个多月了，在这期间，经历了我们公司销售人员专 业培训，参加了阳光地中海项目的销售工作，加入到充满热 情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段 难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满 激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习与 借鉴不足首先，作为一名 xx 年入职的的公司新人，而且对金石 滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项 目，尤其对

2、养老度假项目非常陌生，从入职至今，短短的几 个月时间，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸 索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺与 不足，还需要更好的学习与自我完善 ;其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的 企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解与融通，这 需要我在今后的团队生活中，更好的体会与把握，丰富自己 的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好 的发挥与利用在今后的销售工作当中 ;二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自 我超越成绩作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负 的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、

3、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至 终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服 自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自 己不断加强专业知识与武装专业技能，做一个专业知识过 硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作 精神的优秀销售工作者。从入职到 20xx 年年末，我共销售出住宅 28 套，总销售 2680 万元，占总销售套数的 14.74%，并取得过其中 1 个月 的月度销售冠军。但作为具有 5 年房地产销售工作的老业务 人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人 而言，还是不够满意，希望在 20xx 年度，会有所进步，有 所突破

4、，更好的体现与实现自我价值。三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热 情夸公司新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压 力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在 同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的 项目知识，与了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予 了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我 对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这 个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台 上。强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的

5、管理团队， 即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信， 使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感 染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完 成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。四、近半年的销售工作，作为一名冲锋在销售线的销售 人员，通过直接面对不同的客户群体，对我们阳光地中海项 目的一些理解与期望挑点小毛病。20xx 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 x 月 的成功开盘，使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目， 也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我 们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又 一个高峰别墅。在近一个月的

6、其它项目学习过程中，参观了市内的一些 高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高与新的认 识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需 求，与在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的 抗跌性与保值性。通过这些了解，结合金石滩高端项目产品 越来也多的现状，让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性 决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。20xx 年我们别墅项目将实现现房实景销售， 但结合金石 滩的整个市场，压力依然很大。，同比金石滩同档别墅项目， 我们的价格优势并不明显 ; 第二，建材与建料方面与其它项目相比，也有一定的劣 势;第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别 墅项目得

7、销售增加一定的压力。虽然压力比较大，但在我们 这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破， 新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之 地。第二篇：房产销售工作总结 不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然 我也加入了 xx 集团，成为了一名置业顾问。说到 xx 集团 , 公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业 管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公 认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以 我很荣幸自己能加入我们销售 - 代表集团形象直接面对客 户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是 最锻炼人的工作，因为自己的年

8、轻与经验不足，所以更需要 锻炼自己 ! 今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行 回顾与分析，从中找出经验与教训，引出规律性认识，以指 导今后工作与实践活动的这样一个总结。上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常 棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是 比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对 自己以及公司的前途与前景还是非常看好，可以说在如今房 产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产 开发中算是佼佼者 ! 了，所以相对来说，作为销售人员选对 这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的 重要性，

9、为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问 应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要 对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买 卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋 斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们 谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿 化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该 多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能 力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存

10、在以下的失误与问题：1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰 ;2、自身没有足够的意志， 对自己的销售欲望不够坚定3、计划制订得不合理， 脱离客观实际， 盲目寻找客户， 有时候会错过很多准客户。4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。5、对竞争对手的跟踪分析不深入， 市场反应速度滞后。6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突 显。以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以 对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习 以最好做到从容面对。总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现 状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现

11、状与发展、 竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织 与关系现状、消费者的满意度与忠诚度总体评价。2、内部环境分析。企业的战略正确性与明晰性、企业 在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路与理念、个人素质方面的优势与差距通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的 困难与机遇。从而对困难有清醒的认识与深刻的分析，找到 解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机 遇的各项准备。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的 艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得 以传承，是实现工作业绩持续提升的前提与基础

12、。成绩固然 要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中 我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们 集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改 善自己的销售成绩，要做到：1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出 路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就 变成了无头苍蝇，偏离了方向与轨道，就会越走越远 ;2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、 及时反映顾客的新资讯。做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之 路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自 己淘汰，所以我把下半年当做一

13、个新开始，努力做成功，完 成目标，让自己成为最伟大的推销员 !第三篇：转眼之间又要进入新的一年 -XX 年了 , 新年要有新气象在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划 . 我是一 个从事工作时间不长 , 经验不足的工作人员 , 很多方面都要 有一定的要求 , 这样才能在新的一年里有更大的进步与成绩XX年是我们XX地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑 战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增 强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。 为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认 识本部门的基本业务工作，也充分认

14、识到自己目前各方面的 不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年 度工作计划：一、熟悉公司的规章制度与基本业务工作。作为一位新 员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更 好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺 陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习与培训， 以便于工作起来更加得心顺手。1、在季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张 期. 间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场 低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学 习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作 ; 通过到周边 镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源与了解镇区工业厂

15、房情况 ; 通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户， 加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂 房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟 悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我 们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工， 让厂房部早日成长起来。3、第三季度的“十一”“中秋”双节，并且，随着我 公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入 进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会 伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年 的

16、厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的 时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客 户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争 取把厂房工作业绩做到最大化 !二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市 场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业 务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时 俱进的步伐与业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整 我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门 管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方 能百战不殆 （ 在这方面还希望公司给与我们业务人员支持 ）。三、加强自己思想建设，增强全局意

17、识、增强责任感、 增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点 上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我对 XX 年的一些设想，可能还很不成熟，希 望领导指正。 火车跑的快还靠车头带， 我希望得到公司领导、 部门领导的正确引导与帮助。展望 XX 年，我会更加努力、 认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多 的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会 完成新的任务，能迎接 XX年新的挑战。第三篇：自20XX年X月XX日加入XX以来已是X月有余，在四个多月的时间里我从一名学生变成一个社会人，开始了自己 的职业之路。从应聘 XX到成为XX的一名员工，一

18、路走来， 感慨良多。恰逢去年的 XX月XX日正是我参加 XX的招聘之 日，现将这一年来的所见所闻、所想所感总结如下：在 XX 这个大家庭里，我深感机遇与挑战并存，回顾以往走过的点点滴滴，成绩已经成为过去，新的环境对我来说 是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着应该以什么样 的心态与方式去学习去工作去生活。诚信负责、严谨勤恳， 做好本职工作，配合同事、配合其他部门完成好每项工作。 辛劳与泪水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯错 误，其次是敢于面对错误，最后是改正错误。当然这并不能 作为犯错误的一个开脱理由，而是在学习的过程中扬长避短 不断完善自己。在此，真诚希望领导与同事能够在我以后的

19、工作中多多给我提出批评与指导。一、工作情况1. 在工程部通过实践，我学习到土建专业的知识与公司各项关于工 程管理的制度与办事流程，也体会到自己在专业知识技能方 面的不足，以及就如何去沟通协调各参建人员、单位使整个 工程在进度、质量、成本最优化的前提去安全有序地展开。 8 月份持续多天的高温天气极易发生火灾，现场的安全文明 施工尤其重要，加上又处在抢工期阶段，如果不重视好安全 问题，那么抢出来的工期也将是得不偿失，这一点让我感触 很深。在工程建设的过程中尤其要做好前期准备，施工工序 都是一环扣一环，如果前期出现错误，那么混凝土成型后再 做更改将会非常麻烦，也会大大增加后期的工作量，所以我 认为做

20、工程施工在下手前一定要仔细考虑充分准备，下手的 时候则需做到又快又准 ! 虽然在工程部的时间很短暂，但对 于专业出身的我来说触动还是很多的，真切地体会到工程的 主线、细节与流程，对以后在工程方面的学习与进步也起到 了非常重要的指引作用。2 . 在开发部我是从20XX年X月XX日按照公司的培养计划由工程十部轮岗到永川开发部学习开发报建的相关知识，到现在也两 月有余。面对一个全新的工作环境与工作内容， 进步与感悟、 收获与失去构成了我这两个多月来的学习、工作与生活。在 开发部我的工作内容主要有搜集报建信息、准备报建资料、 协助黄经理进行办证报建、配合同事共同做好报建工作。从 事开发报建工作，对于没

21、有专业基础与工作积累的我来说刚 开始还是无从入手，随着报建工作的推进我逐渐建立积累起 了开发报建流程的框架与办事的一些方式方法。现将主要心 得感悟简单总结如下：从事开发报建需要具备的基本技能：A、表达能力；开发报建需要与不同的部门与人员进行沟通协调，所以在沟通过程中表达要有重点有条理，简洁清晰 又有说服性。B、应变能力；在工作中经常可能会有不可预料的情况出现或需要灵活变通的地方，所以在交流的过程中要善于倾 听，主动思考，结合实际情况随机应变。C、创新能力；开发工作中做成一件事的方法有很多，如 何提出快速有效的办法需要有创新能力，能够有自己独特的 观点与处理问题的能力。D、计划能力；开发工作是一

22、项持续时间较长且前后紧密联系的工作，如何将每一个节点的工作安排计划好，为后期 做好充分准备则尤其重要，目标明确，计划可行性高是做好 开发报建工作的有力保证。从事开发报建需要具备的相关法规知识作为房地产开发建设与政府对接的一个部门，清楚地知 道相关的政策法规对减少工作量、提高工作效率是有显著效 果的。例如，规划、建委、消防等单位对各项规费的计取规 定以及对方案设计、审批的要求，如果能清楚地知道这些就 可以做到早做准备、有的放矢。从事开发报建需要具备的专业技能掌握土地招拍挂流程 ; “五证”办理流程与相应的报建 资料准备 ;水电气配套 ; 根据公司开发计划、安排好时间节点 办理相应的证件 ; 以及

23、协调好政府、公司内部各个部门共同 有序有效地开展工作， 这些技能都需要在具体的工作中逐 渐熟悉起来并形成一套行之有效的办事流程与方法技巧。虽然在开发部学习的时间不长，好些流程也只是大概知 道，但对于开发部的工作方式与处理问题的思维模式给了我 很多的感触与启发，我改变了自己之前对于工程建设的局限 性认识，对房地产开发建设从“点”到“面”再到“体”有 了更宏观的了解与自己的看法。思想力决定行动力，在具体 的开发报建工作中逐渐积累起来的变化让我体会到了工作 带给我的进步与感悟，这些对于以后在其他部门的轮岗学习 都有十分重要的作用。在此，真诚地感谢我的导师黄春梅教 会我的工作技巧与思维方式以及开发部各

24、位同事给我的帮 助与促进 !二、工作中的不足及需要改进的地方 通过四个多月以来自己在工作岗位上参与的各项工作， 我融入了公司的企业文化、了解了公司的运作流程，也认识 自己在以后工作中需要改进与努力的方面，希望在以后的学 习工作中能有一些突破。我想改变自己身上一些局限自己展 现的因素，改进原有的工作态度与方式，使自己处于一个最 佳的状态去对待每一个人每一件事。我认为自己工作中的不 足之处有：1. 沟通不够开发报建工作对外需要与很多部门、企业交流，对内又 需要与公司内部相关部门与同事协调，所以相互理解，善于 表达与倾听尤为重要。能够用语言的力量去说服对方让对方 接纳。在工作中出现困难时如何快速灵活

25、地转变沟通方式， 针对不同的部门、人员有针对性地进行沟通交流这是我不足 的地方，也是能力提升的一个增长点，这个时候需要沟通， 反复的沟通，达到相互的理解与支持，而我在这个方面是做 得不够的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。 我想这与我从事这项工作的经历太浅、个人性格有关，我个 人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿 与工作想法。在日后的工作中，我将加强自己沟通技巧的转 换技巧，适时运用恰当的方式方法完善自己在这方面的不足 之处。2. 缺少精心策划“凡事预则立，不预则废”。事情无论大小，关键在于 策划，策划无论大小，关键在于精心。要做到时时有策划， 事事有策划。凡事谋定而

26、后动，三思而后行，大胆设想、反 复推敲、周密部署。在开发报建的工作中，我有些事有精心 策划过有些事则没有，所以对于精心策划给开展工作带来的 影响我感触很深，例如在准备办理施工证的报建资料中，因 为我们介入时间早、精心安排策划，所以到交件时我们的资 料比较齐全能够快速理出所需资料。另一方面，因为没有做 到精心策划，导致我们后期的工作很难有进展，在监理备案 过程中因为不了解永川区的地方性规定，对监理备案没有引 起足够的重视，导致在办理施工许可证的过程中使原计划耽 误了好几天。在这一件事上我感受到，报建中再简短的几个 字背后可能都会是很大的工作量，不能掉以轻心，一定要事 前详细询问，事中精心策划。3

27、. 工作中缺乏创新思维工作中各个部门、各位同事之间需要相互协助，只有这 样才能更好的做好工作，充分发挥每个人的潜力。按部就班 去工作只是一名合格员工应做到的事，优秀的职工是需要在 公司制度的规范下能够有创新意识并能显著地改善工作方 式取得成效，在工作方式、工作效率上的不断创新形成行之 有效的方式方法。对于这一点，我需要在日后的工作中让自 己慢慢转变，充分挖掘有利于工作开展的思路与方法。三、今后改善提升的举措XX年即将远去，面对即将到来的XX年，新的工作给我带来的既是挑战又是机遇。在此，我从个人的角度谈谈自己XX年的改善与努力：1. 全面学习，转变心态明年的轮岗学习会涉及到更多的部门与内容，两个

28、月的 轮岗学习时间又很短暂，我努力使自己在最短的时间里最大 限度地学习各个部门的工作内容。任何改变对于一个人都是 艰难的，在接下来的轮岗学习中我需要按照新的工作岗位去 改变一些态度、方式或思路，先适应岗位需求，再是在岗位 上认真快速地学习。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试 与转变，例如与各个部门、同事间的的协同配合、交流互进 等。一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具 备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。保持 一个积极、学习的心态去工作，在工作中学习，在学习中进 步。2. 提高技能，养成作风 作为一名工科毕业的应届生，实践经验不足，处理问题的方式方法不多，在工作中也常常

29、感到自己的专业技能很欠 缺，对问题的认识也存在很多一知半解的地方。在接下来的 工作中我将有针对性地注重自己专业技能方面的学习，努力 使自己成为专业技能过硬相关业务流程熟悉的职业人。以德 为先，才为德用，优良的职业素养更为重要，在以后的工作 中我将认真学习公司的规章制度，在工作中维护公司的权 益，形成自己的专业、职业素养。3. 勤思勤做，总结提升 实践是检验真理的最好方式，在工作中主动积极的学习 也是最好的进步方式。勤于思考是精心策划，勤于实践则是 狠抓落实。学而不思则罔，方向比努力更重要。条条大路通 罗马， 不同的方法背后就存在不同的工作量， 如何把人、 财、 物最优地组织起来解决问题 ?这就需要在学习、工作中要善 于总结，改进方式方法，提高工作效率，改善工作状态。所 以在接下来的工作中我需要做到勤思勤做，总结提升。四、结束语 感谢公司给我轮岗学习的机会，让我有机会接触到房地 产开发建设的各个部门，能够全面地学习知识提升自我 ; 感 谢给予我倾心指导的领导与热情帮助的每一位同事，是他们 的谆谆教导与的支持帮助，让我一步一步的走到了今天。20XX年我从一名学生成为一个社会人，角色的转变让我更加感到自己承载的责任与前进的方向，今后我将以严谨负责、 勤恳热情的心态与作风去对待每