赠品补品与礼品ppt课件

1、赠品、补损品、礼品赠品、补损品、礼品 培训内容培训内容培训目的培训目的赠品、补损品、礼品的定义赠品、补损品、礼品的定义区别区别对进价及库存的影响对进价及库存的影响补损品操作方法补损品操作方法礼品进出库原那么礼品进出库原那么案例分析案例分析一、培训目的一、培训目的 明确赠品、补损品、礼品的区别明确赠品、补损品、礼品的区别 规范赠品、补损品、礼品的操作规范赠品、补损品、礼品的操作 严厉控制商品进出严厉控制商品进出 减少管理破绽减少管理破绽二、定义二、定义三、区别三、区别礼品礼品赠品赠品补损品补损品来源来源供应商免费提供供应商免费提供供应商免费提供供应商免费提供供应商免费提供供应商免费提供用途用途赠

2、送给顾客赠送给顾客作为商品销售作为商品销售作为商品销售作为商品销售登记登记不体现在订单中不体现在订单中登记在登记在“礼品登记礼品登记册册”中中体现在订单中体现在订单中100%100%扫描进入系扫描进入系统库存（或手工统库存（或手工录入）录入）不体现在订单中不体现在订单中100%100%扫描进入系扫描进入系统库存（或手工统库存（或手工录入）录入）保存地点保存地点 保存在礼品仓库保存在礼品仓库保存在部门仓库保存在部门仓库保存在部门仓库保存在部门仓库其他其他无论是否为无论是否为SCSSCS系统系统中存在的商品均可。中存在的商品均可。由服务中心统一发由服务中心统一发放，收银线内不得放，收银线内不得发放

3、礼品。发放礼品。必须是必须是SCSSCS系统系统中存在的商品中存在的商品必须是必须是SCSSCS系统系统中存在的商品中存在的商品三、区别三、区别 收货区如何收货区如何区分区分收货区判别根据收货区判别根据:订单订单能否送给顾客能否送给顾客特殊情况请营运部门特殊情况请营运部门参与确认参与确认供应商供应商能否有订单能否有订单赠品赠品Y送给顾客送给顾客N补损品补损品礼品礼品NY部门仓库部门仓库正常销售正常销售顾客顾客礼品仓库礼品仓库效力中心发放效力中心发放小测试：小测试：供应商送货情况供应商送货情况应收数量应收数量礼品礼品赠品赠品补损品补损品正常商品正常商品1 1供应商送来供应商送来150150个个商

4、品，买二送一商品，买二送一2 2供应商送来供应商送来220220个个商品，订单中只开商品，订单中只开了了200200个个, ,补损补损2020个个3 3供应商送来供应商送来130130个个商品，订单中有商品，订单中有3030个赠品个赠品4 4订单中有订单中有5050个商品个商品1010个赠品，供应商个赠品，供应商只送来只送来5050个个30 10020 20010 4050 100四、对进价及库存的影响四、对进价及库存的影响礼品礼品赠品赠品补损品补损品平均进价平均进价不影响不影响降低降低 不影响不影响库存数量库存数量不影响不影响增加增加 增加增加 库存金额库存金额不影响不影响不影响不影响增加增

5、加 举例举例1：商品原进价商品原进价12元元/个，假设订货数量个，假设订货数量50个，订个，订单金额单金额600元，赠品元，赠品10个，当供应商按此订个，当供应商按此订单送货后，求此商品本次进货的进价。单送货后，求此商品本次进货的进价。答：进价答：进价 = 订单金额订单金额/(订货数量订货数量+赠品数量赠品数量) = 600/(50+10) = 10 元元/个个 原原12元元/个个由于有赠品，这笔进货的进价就降低了，录入由于有赠品，这笔进货的进价就降低了，录入系统后，系统中的平均进价也会降低。系统后，系统中的平均进价也会降低。举例举例2：商品原平均进价商品原平均进价12元元/个，原库存数量个，

6、原库存数量50个，个，库存金额为库存金额为600元。假设供应商送了元。假设供应商送了10个补个补损品，那么此时的进价、库存数量、库存金额损品，那么此时的进价、库存数量、库存金额如何变化？如何变化？答：补损品在收货时按平均进价录入系统答：补损品在收货时按平均进价录入系统 平均进价平均进价 = 12元元/个个 不变不变 库存数量库存数量 = 50+10=60个个 添加添加 库存金额库存金额 = 平均进价平均进价库存数量库存数量 = 12 60 = 720元元 添加添加提问：提问： 商品进出存在破绽商品进出存在破绽 影响库存的准确性影响库存的准确性 影响清点准确性影响清点准确性 无法控制损耗无法控制

7、损耗因此补损品必需录入库存因此补损品必需录入库存流程图流程图确认当日能否有确认当日能否有补损品到货补损品到货部门课长填写部门课长填写收货部签字，收货部签字，交交MC操作操作部门存入仓库部门存入仓库协商确认协商确认补损品数量补损品数量营运部门营运部门销售销售判别能否判别能否为补损品为补损品送货送货是是否否收货区收货区供应商供应商按其他收货流按其他收货流程操作程操作1.部门课长按实践收到的补损品数量填写部门课长按实践收到的补损品数量填写，收货部签字，交给，收货部签字，交给IT。 2. IT确认并录入确认并录入确认确认上填写的内容上填写的内容 日期、部门、商品编号、子码、商品称日期、部门、商品编号、

8、子码、商品称号、商品条码、补损数量、单价、金额、部门号、商品条码、补损数量、单价、金额、部门课长签字、收货区担任人签字课长签字、收货区担任人签字 在补损界面中操作，输入终了后，在恳求单上填在补损界面中操作，输入终了后，在恳求单上填写补损单号码，并签字确认写补损单号码，并签字确认 确认确认收货区根据判别根据进展判别，营运部门收货区根据判别根据进展判别，营运部门到场确认到场确认收货收货礼品收货必需有营运部门到场参与礼品收货必需有营运部门到场参与由收货部清点后填制一式三联由收货部清点后填制一式三联，经防损和营运部门确认后三方各持一，经防损和营运部门确认后三方各持一联联礼品入库单填写规范礼品入库单填写

9、规范1.注明供应商编号、供应商称号、部门、日期和礼品的品名、规格。注明供应商编号、供应商称号、部门、日期和礼品的品名、规格。2.单位按最小计数单位填写。单位按最小计数单位填写。3.按清点数量填写入库数量。按清点数量填写入库数量。4. 收货、防损和营运部门应签全名确认。收货、防损和营运部门应签全名确认。5.存根联由收货区归档保管，部门联和防损联分别存根联由收货区归档保管，部门联和防损联分别由部门和防损按日期和编号归档保管，至少保管三个月。由部门和防损按日期和编号归档保管，至少保管三个月。 力士洗发水力士洗发水入库入库防损部在收货后将礼品存入礼品仓库防损部在收货后将礼品存入礼品仓库礼品库设有仓库明

10、细帐，凭礼品库设有仓库明细帐，凭进展登记进展登记生鲜产品由防损登记后，可存放在冷库指生鲜产品由防损登记后，可存放在冷库指定地点定地点力士洗发水力士洗发水8 27 0171801 90 100 曹青曹青 礼品一致由效力中心担任领用和发放礼品一致由效力中心担任领用和发放 礼品入库后由营运部门填写礼品入库后由营运部门填写，阐明礼，阐明礼品发放条件范围及时段，经相关营运处长签字后交效品发放条件范围及时段，经相关营运处长签字后交效力中心和防损部力中心和防损部 效力中心根据通知填写效力中心根据通知填写， 由收银课长签由收银课长签字。字。 防损须核对通知单和出库单上的信息能否匹配，确认防损须核对通知单和出库

11、单上的信息能否匹配，确认后按出库单数量发放礼品。后按出库单数量发放礼品。力士洗发水力士洗发水力士洗发水力士洗发水 效力中心担任按照发放通知上的条件发放礼品，并在效力中心担任按照发放通知上的条件发放礼品，并在顾客收银条上盖上顾客收银条上盖上“礼品已领章。礼品已领章。 发放过程中做好相关记录，填写发放过程中做好相关记录，填写，每天核对发放数量和结余数量能否匹配。每天核对发放数量和结余数量能否匹配。 收银课长和助理每天检查前一天的发放记录，防损担收银课长和助理每天检查前一天的发放记录，防损担任随机抽检礼品发放情况。任随机抽检礼品发放情况。 一张礼品发放记录表对应一个礼品一张礼品发放记录表对应一个礼品

12、 活动终了后效力中心担任人对所发礼品数进展汇总活动终了后效力中心担任人对所发礼品数进展汇总 并在礼品发放通并在礼品发放通知下方的知下方的“礼品礼品发放结果中填发放结果中填写相关内容。写相关内容。力士洗发水力士洗发水活动终了，多余礼品须归还礼品活动终了，多余礼品须归还礼品仓库仓库效力中心凭礼品发放通知至礼品效力中心凭礼品发放通知至礼品仓库归还剩余礼品。仓库归还剩余礼品。防损部根据礼品发放通知检验返防损部根据礼品发放通知检验返还礼品的数量，在发放通知最下还礼品的数量，在发放通知最下方签收，并做好记账任务方签收，并做好记账任务礼品发放通知由收银部存档礼品发放通知由收银部存档由各部门存档的单据，至少保

13、管由各部门存档的单据，至少保管三个月三个月力士洗发水力士洗发水注：任何礼品不允许转为商品或补损品。注：任何礼品不允许转为商品或补损品。 收货时随货捆绑收货时随货捆绑 收货确认后，收货确认后， 收货部填礼品入库单，收货部填礼品入库单，运用部门填礼品出库单注明绑赠，运用部门填礼品出库单注明绑赠，由防损确认后领用。由防损确认后领用。 销售过程中绑送销售过程中绑送 由部门提出恳求，经处长赞同后领用，由部门提出恳求，经处长赞同后领用，防损担任监视执行。防损担任监视执行。 决不允许将绑送的礼品私自撤除，决不允许将绑送的礼品私自撤除， 挪为他用挪为他用适用范围适用范围商品本身没有质量问题，供应商赞同退货，并

14、且退货的商品本身没有质量问题，供应商赞同退货，并且退货的商品不领回，作为礼品赠送。商品不领回，作为礼品赠送。营运部门根据和供应商协商结果，按退货流程的要求预营运部门根据和供应商协商结果，按退货流程的要求预备相关商品，打印退货恳求单，注明退货商品不领回，备相关商品，打印退货恳求单，注明退货商品不领回，作为礼品赠送，由供应商盖章确认。作为礼品赠送，由供应商盖章确认。将商品和供应商盖章确认过的退货恳求单到收货部办理将商品和供应商盖章确认过的退货恳求单到收货部办理退货退货收货区按退货流程完成退货后，按礼品收货程序，由防收货区按退货流程完成退货后，按礼品收货程序，由防损部接纳。损部接纳。商品转礼品后不得

15、再转回商品、补损品。商品转礼品后不得再转回商品、补损品。课程回想课程回想供应商供应商顾客顾客赠品赠品补损品补损品礼品礼品部门部门仓库仓库礼品礼品仓库仓库收入库存，由收入库存，由部门员工放入部门员工放入部门仓库中部门仓库中象正常商品一样，象正常商品一样，由部门员工补到由部门员工补到卖场货架，正常卖场货架，正常销售给顾客销售给顾客由防损控制，由防损控制，按规定领取，按规定领取，在收银线外发在收银线外发放给顾客放给顾客填写礼品入库单，填写礼品入库单，部门员工和防损部门员工和防损确认，放入礼品确认，放入礼品仓库内仓库内七、案例分析：七、案例分析： 案例案例1：订单订货数量：订单订货数量100个，供应商

16、送货时送个，供应商送货时送来了来了110个，说这个，说这10个是赠品，但是订单里面个是赠品，但是订单里面没有赠品数量，应该怎样收货？没有赠品数量，应该怎样收货？答：答：1 请营运部门补开一张赠品订单请营运部门补开一张赠品订单 2 收货部按收货部按10个赠品，个赠品，100个商品收个商品收货货七、案例分析：七、案例分析： 案例案例2：订单订货数量：订单订货数量100个，由于是比较容易个，由于是比较容易产生损耗的商品，供应商在送货时送来了产生损耗的商品，供应商在送货时送来了110个，应该如何收货？个，应该如何收货？答：请营运部门确认是赠品、补损品还是多送的商答：请营运部门确认是赠品、补损品还是多送

17、的商品品 - 假设是赠品假设是赠品 请营运部门补开一张赠品订单，收货部按请营运部门补开一张赠品订单，收货部按10个个 赠品，赠品，100个商品收货个商品收货 - 假设是补损品假设是补损品 收货部按收货部按10个补损品，个补损品，100个商品收货个商品收货 - 假设是供应商多送的商品假设是供应商多送的商品 收货部收收货部收100个商品，拒收个商品，拒收10个多送的个多送的商品商品七、案例分析：七、案例分析： 案例案例3：订单订货数量：订单订货数量100个个A商品，供应商送货商品，供应商送货时送来了时送来了100个个A商品，另外赠送了商品，另外赠送了10个个B商品，商品，应该怎样收货？应该怎样收货？答：收答：收100个个A商品，商品，10个个B商品需求分不同情商品需求分不同情况判别，赠品、补损品、礼品都有能够，请营运况判别，赠品、补损品、礼品都有能够，请营运部门确认。部门确认。 - 假设是赠品，需求开一张假设是赠品，需求开一张B商品的赠品订单，商