工程项目管理离线作业(新)-

1、浙江大学远程教育学院?工程工程管理?课程作业姓名：曹海滨学 号：年级：2021春学习中心：温州学习中心第一章1 什么是工程管理和工程工程管理，他们各有哪些特点？答：工程管理是指在一定的约束条件下，为到达工程目标在规定的时间和预算费用内，到达所要求的质量而对工程所实施的方案、组织、指挥、协调和控制的过程。工程管理的特点1每个工程具有特定的管理程序和管理步骤。2工程管理是以工程经理为中心的管理。3应用现代管理方法和技术手段进行工程管理。4工程管理过程中实施动态控制。工程工程管理是工程管理的一个重要分支，它是指通过一定的组织形式，用系统工程的观点、理论和方法对工程建设工程生命周期内的所有工作，包括工

2、程建议书、可行性研究、工程决策、设计、设备询价、施工、签证、验收等系统运动过程进行方案、组织、指挥、协调和控制，以到达保证工程质量、缩短工期、提高投资效益的目的。工程工程管理是以工程工程目标控制质量控制、进度控制和投资控制为核心的管理活动。1工程管理是一种管理方法体系。2工程管理的对象是工程，即一系列临时任务组成的整体系统。3工程管理的职能与其他管理的职能是完全一致的，即是对工程及其资源进行方案、组织、协调、控制。4一定的约束条件是制订工程目标的依据，工程管理的目的是通过运用科学的工程管理技术，保证工程目标的实现。5工程管理运用系统理论和思想。 6工程管理职能主要由工程经理执行。 2.请阐述工

3、程工程管理的职能有哪些。 答：1筹划职能。工程工程筹划是把建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体、活动科学、过程有效，富有战略性和策略性思路的、高智能的系统活动，是工程工程概念阶段的主要工作。筹划的结果是其他各阶段活动的总纲。2决策职能。决策是工程工程管理者在工程工程筹划的根底上，通过调查研究、比拟分析、论证评估等活动，得出的结论性意见，并付诸实施的过程。一个工程工程，其中的一个阶段，每个过程，均需要启动，只有在作出正确决策以后的启动才有可能是成功的，否那么就是盲目的、指导思想不明确的，就可能失败。  3方案职能。方案就是根据决策作出实施安排、设计出控制目标和

4、实现目标的措施的管理过程。方案职能决定工程的实施步骤、搭接关系、起止时间、持续时间、中间目标、最终目标及相应措施。它是目标控制的依据和方向。   4组织职能。组织职能是组织者和管理者个人把资源合理利用起来，把各种作业管理活动协调起来，使作业管理需要和资源应用结合起来的机能和行为，是管理者按方案进行目标控制的一种依托和手段。工程工程管理需要组织机构的成功建立和有效运行，从而起到组织职能的作用。  5控制职能。控制职能是管理活动最活泼的职能，控制职能的作用在于按方案运行，随时收集信息并与方案进行比拟，找出偏差并及时纠正，从而保证方案和其即定目标的实现。6协调

5、职能。协调职能就是在控制的过程中疏通关系，解决矛盾，排除障碍，使控制职能充分发挥作用。所以它是控制的根底和保障。控制是动态的，协调可以使动态控制平衡、有力、有效。7指挥职能。 指挥是管理的重要职能。方案、组织、控制、协调等都需要强有力的指挥。工程工程管理依靠团队，团队要有核心工程经理，工程经理就要充分发挥其指挥职能。把分散的信息集中起来，进行归纳过滤变成指挥意图；用集中的意图统一管理者的步调，指导管理者的行动，集合管理力量，形成合力。所以，指挥职能是管理的动力和灵魂，是其他职能无法取代的。  8监督职能。监督是催促、帮助和约束，也是管理的一项重要职能。工程工程与管理需要监督

6、职能，以保证法规、制度、标准和宏观调控措施的实施。监督的方式有：自我监督、相互监督、领导监督、权力部门监督、合作方监督、司法监督、公众监督等。总之，工程工程管理有众多职能。这些职能既是独立的，又是相互密切相关。3.工程工程的建设程序通常包括哪些内容？ 答：工程工程建设程序是指一项工程从设想、提出到决策，经设计、施工直到投产使用的全部过程、各环节以及主要工作内容之间必须遵循的先后顺序。我国大中型工程的建设过程大体上分为工程决策和工程实施两个大阶段。工程决策阶段的主要工作是编制工程建议书，进行可行性研究和编制可行性研究报告。以可行性研究报告得到批准作为一个重要的“里程碑，通常称为批准立项。立项后，

7、建设工程进入实施阶段，主要工作是工程设计、建设准备、施工安装和使用前准备、竣工验收等。第二章1 什么是工程工程筹划？它包括哪些类型？答：工程工程筹划是指报工程建议意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且具有策略性运作思路的系统活动过程。具体来说，就是工程筹划人员根据业主总的目标要求，通过对工程工程进行系统分析，对工程活动的整体战略进行运筹筹划，以便在工程建设活动的时间、空间、结构、资源多维关系中选择最正确的结合点，并展开工程运作，为保证工程完成后获得满意的经济效益、环境效益和社会效益提供科学的依据。它主要包括合同结构筹划、工程招标筹划、工程管理机构设置和运行机制筹划、工程组织筹划、信息管理筹划

8、 等。2 工程工程决策阶段筹划的程序是什么？答：工程工程决策阶段筹划的程序分两个阶段。1工程建议书的审批。大中型工程、小型工程2可行性研究及工程评估的审批。可行性研究的评估：大中型工程、地方小型工程；可行性研究报告及工程评估报告的审批权限，大型工程、小型工程；可行性研究报告和工程评估报告批准后，工程转入实施阶段。3 工程工程决策的含义是什么？答：工程决策的筹划是工程管理的一个重要组成局部，是工程实施筹划的前提。其最主要的任务是定义开发或者建设什么，及其效益和意义如何。具体包括明确工程的规模、内容、使用功能和质量标准，估算工程总投资和投资收益，以及工程的总进度规划等问题。4 工程工程管理规划大纲

9、的内容应包括哪些？ 答：工程工程管理规划大纲包括13项内容：工程概况，工程范围管理规划，工程管理目标规划，工程管理组织规划；工程本钱管理规划，工程进度管理规划，工程质量管理规划，工程职业健康平安与环境管理规划，工程采购与资源管理规划；工程信息管理规划，工程沟通管理规划；工程风险管理规划；工程收尾管理规划。第三章1 请分析工程式组织结构的特点。答：工程管理组织结构的根本形式可以分成线性型、职能型和矩阵型三类。1线性型组织结构 优点：工作指令唯一；结构简单，容易下达任务和查处归咎责任单位人； 缺点：当在一个较大的组织系统中时，指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难；对最高领导人单

10、位的综合能力和 素质要求特别高2职能型组织结构 优点：专业化程度较高，给各成员提供职业和技能上交流进步的工作环境；技术专家可同时被不同的工程所使用；职能部门可作为褒词工程技术连续性的根底；在人员的使用上具有较大的连续性；职能部门可为本部门专业人员提供正常的晋升途径。 缺点：职能部门有其日常工作，工程及客户的利益往往得不到优先考虑，客户并不是活动和关心的焦点；工程管理没有正式的权威性；职能部门工作方式常常面向本部门活动，而工程工作方式必须面向问题；经常会出项没有一个人承当工程全部责任的现象；对客户要求的相应比拟缓慢和艰难，因为在工程和客户之间存在多个管理层次；工程常常得不到很好的对待；调配给工程

11、的人员，其积极性往往不是很高；技术复杂的工程通常需要多个职能部门的共同合作，跨部门之间的交流沟通较困难。3矩阵型组织结构 优点：工程是工作的焦点；工程可以分享各部门的技术人才储藏；工程组成员与工程具有很强的联系，但对职能部门也有一种“家的感觉；对客户和公司组织内部的要求都能快速做出反响；局部成员来自行政部门，能在公司规章制度执行过程中保持与公司的一致性；可以平衡资源，以保证各个工程都能完成各自的进度、费用及质量要求。 缺点：命令的非唯一性；工程成员处于多头领导状态；资源在不同的工程中的分配较困难，容易引起工程经理之间的争斗，工程目标而非公司整体目标成为工程经理考虑的核心；对工程经理与职能经理的

12、协调提出了非常高的要求。2.有效沟通的障碍和改善有效沟通的方法及途径各有哪些？答：有效沟通的障碍有以下几种：1语言上的障碍2知识经验水平的限制3知觉的选择性4心理因素的影响5组织结构的影响6沟通渠道的选择7信息量过大。改善有效沟通的方法和途径有：1重视双重沟通2多种沟通渠道的利用3正确的运用文字语言3.简述工程组织内部关系协调的主要内容。答：1工程组织内部人际关系的协调 应做好以下工作：1正确对待员工，重视人的能力建设 2重视沟通工作 3做好鼓励工作 4及时做好各种冲突 (2) 1合理的设置组织机构和岗位 2明确每个机构和岗位的职责 3建立规规章制度 4建立信息沟通制度 5建立良好的组织文化

13、6及时消除工作中的不协调现象 3工程组织内部需求关系的协调 应注意以下环节：1方案环节 2瓶颈环节3调度环节4第四章1 常见的承发包模式有哪些？答：1、PMC工程管理承包模式工程建设工程管理承包业主将建设工程工程管理任务委托给一家工程工程管理咨询公司，即“代建制。或业主和工程管理咨询公司组成一体化联合组织共同管理工程建设工程。 2、CMC施工管理承包模式施工工程管理承包 业主委托一家承包商来负责与设计协调，并管理施工。要求在设计尚为结束之前，当工程某些局部的施工图设计已经完成，即先进行该局部施工招标，从而使这局部施工提前到工程尚处于设计阶段即开始。 3、EPC设计采购施工总承包模式工

14、程总承包业主将设计、采购、施工等一系列工作发包给一家承建商，作为总承包单位最后向业主交付一个符合动用条件的工程工程。 4、EP+C设计采购+施工总承包模式设计施工联合体进行工程总承包业主将设计采购和施工等一系列工作发包给由一家设计单位和一家施工单位组成的设计施工联合体。 5、CGC施工总承包模式施工工程施工总承包业主将施工任务集中发包给一家施工总包单位，总包单位可以将其中一局部分包给其他承建单位。2.简述EPC模式的特点和适用条件。答：特点1EPC模式有利于提高工程运作效率和效益。(2)承包方和业主的责权明确。(3)采用总价合同。(4)总承包企业对分包商结果负责。适用条件：1工程总承包主要适用

15、于以工艺过程为主要核心技术的工程建设领域。2总承包商在多领域拥有较高的技术和管理能力。3EPC模式对总承包商工程组成人员的素质要求高。4EPC模式一般适用于大型工业投资工程，主要集中在石油、化工、冶金、电力工程。3.工程工程管理模式有哪些？答：工程工程管理的模式：1业主自行组织工程工程管理机构进行管理的模式2委托咨询公司协助业主进行工程管理的模式 3设计招标建造模式 4建设管理模式CM模式 5委托工程管理模式 6PFI建设模式 7伙伴合作模式 第五章1 工程工程方案的要求有哪些？答：1方案是为了保证实现总目标而作的各种安排，所以目标是方案的灵魂，必须按照批准的工程总目标、总任务作详细的方案。2

16、符合实际3经济性的要求4全面性的要求5方案的弹性要求6方案详细程度的要求2 简述工程工程方案编制的原那么及程序。答：编制的原那么：1统一性和灵活性相结合2预见性和现实性相结合3系统性和综合性相结合编制的程序：1方案信息的收集和整理2确认工程目标及工程环境分析3工作说明4工作结构分解5编制线性责任图6绘制逻辑关系图3 工程工程目标控制的措施有哪些？答：1组织措施2经济措施3技术措施4合同措施第六章 1 什么叫工程工程进度控制？答：所谓工程工程进度控制是指对工程工程建设各阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系根据进度总目标及资源优化配置的原那么编制方案并付诸实施，然后在进度方案的实施过程中经

17、常检查实际进度是否按方案要求进行，对出现的偏差情况进行分析，采取 2 影响工程工程进度的因素有哪些？答：1勘察设计因素2施工技术因素3物质供给因素4组织管理因素5不可抗力因素3 请分析解决进度拖延的措施。答：()根本策略 对已产生的进度拖延可以有如下的根本策略： (1)采取积极的措施赶工，以弥补或局部地弥补已经产生的拖延。 (2)不采取特别的措施，在目前进度状态的根底上，仍按照原方案安排后期工作。 (二)可以采取的赶工措施 与在方案阶段压缩工期一样，解决进度拖延有许多方法，但每种方法都有它的适用条件、限制，必然会带来一些负面影响。在人们以往的讨论以及实际工作中，都将重点集中在时间问题上，这是不

18、对的。许多措施常常没有效果，或引起其他更严重的问题，最典型的是增加本钱开支、现场的混乱和引起质量问题。所以应该将它作为一个新的方案过程来处理。 在实际工程中经常采用如下赶工措施：1增加资源投入，例如增加劳动力、材料、周转材料和设备的投入量。这是最常用的方法。 2重新分配资源，例如将效劳部门的人员投入到生产中去，投入风险准备资源，采用加班或多班制工作。 3减少工作范围，包括减少工作量或删去一些工作包(或分项工程)。 4改善工具器具以提高劳动效率。 5提高劳动生产率，主要通过辅助措施和合理的工作过程。6将局部任务转移，如分包、委托给另外的单位，将原方案由自己生产的结构构件改为外购等。 7改变网络方

19、案中工程活动的逻辑关系，如将前后顺序工作改为平行工作，或采用流水施工的方法。 8将一些工作包合并，特别是在关键线路上按先后顺序实施的工作包合并，与实施者一道研究，通过局部地调整实施过程和人力、物力的分配，到达缩短工期。4 进度表达的方法有哪些？答：1横道图法2S型曲线3香蕉曲线第七章1 简述工程工程投资控制的概念及组成。答：工程工程投资是指进行某项工程建设花费的全部费用。生产性建设工程工程总投资包括建设投资和铺底流动资金两局部；非生产性建设工程总投资那么只包括建设投资。建设工程总投资包括设备及工器具购置费、建筑安装工程费、工程建设和其他费用、预备费和建设期利息组成。2 简述本钱超支的原因。答：

20、原本钱方案数据不准确，估价错误，预算太低，原工作范围定义不准确外部原因实施管理中的问题工程范围的增加，设计的修改，功能和建设标准提高等；3 竣工结算的审查一般应从哪几个方面着手？ 答：核对合同条款检查隐蔽验收记录落实设计变更签证按图核实工程数量认真核实单价注意各项费用计取防止各种计算误差第八章1 什么是质量，工程工程质量有哪些根本特性？答：工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术标准标准、设计文件及合同规定的特性综合。建设工程质量的特性主要表现在以下六个方面：(1)适用性。即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。包括：理化性能，结构性能，使用性能，外观性能等。(2)耐久性。即寿

21、命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。 (3)平安性。是指工程建成后在使用过程中保证结构平安、保证人身和环境免受危害的程度。(4)可靠性。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。(5)经济性。是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的本钱和消耗的费用。 (6)与环境的协调性。是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续开展的要求。上述六个方面的质量特性彼此之间是相互依存的，总体而言，适用、耐久、平安、可靠、经济、与环境适应性，都是必须到达的根本要

22、求，缺一不可。2.简述工程工程质量的特点及控制原那么。答：工程质量的特点有：1影响因素多 2质量波动性大 3质量隐蔽性 4终检的局限性 控制原那么要坚持以下原那么：1坚持质量第一的原那么2坚持以人为核心的原那么3坚持以预防为主的的原那么4坚持质量的标准原那么5坚持科学、公正、守法的职业道德标准3.简述工程监理单位的质量责任。答：1工程监理单位应当依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承当工程监理业务。2工程监理单位与被监理工程的施工承包单位以及建设材料、建筑构配件和设备供给单位有隶属关系或者其他利害关系的，不得承当该项建设工程的监理业务。3工程监理单位应当依照法律、法规以及有关

23、技术标准、设计文件和建设工程承包合同。代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承当监理责任。4工程监理单位应中选择具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场。未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工，未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。5监理工程师应当按照工程监理标准的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理。4.简述工程施工质量控制的依据及工程施工过程质量控制手段。答：1坚持质量第一的原那么 建设工程质量不仅关系工程的适用性和建设工程投资效果，而且关系到人民群众生命财产的平安。

24、所以，监理工程师在进行投资、进度、质量三大目标控制时，在处理三者关系时，应坚持“百年大计，质量第一，在工程建设中自始至终把“质量第一作为对工程质量控制的根本原那么。2坚持以人为核心的原那么 人是工程建设的决策者、组织者、管理者和操作者。工程建设中各单位、部门、各岗位人员的工作质量水平和完善程度，都直接和间接的影响工程质量。所以在工程质量控制中，要以人为核心，重点控制人的素质和人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，以人的工作质量保证工程质量。（3） 坚持以预防为主的的原那么工程质量控制英爱是积极主动的，应事先对影响质量的各种因素加以控制，而不能是消极被动的，等出质量问题再进行处理，已造成不必要的损失。所以，要重点做好质量的事先控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中间产品的质量检查和控制。4坚持质量的标准原那么 质量标