告别搬箱子 上外物流构筑物流生态系统

1、告别搬箱子 上外物流构筑物流生态系统 来源：中国物流与采购联合会 作者：佚名 日期：2009年05月21日 访问次数：     物流是一个泊来词,它和我们的生活息息相关。从百姓的日常起居到企业的商业运做,物流都扮演着一个非常重要的角色。许多人常把物流等同于一般的仓储和运输业务,其实,物流并非仅仅是把货物从一个地方运到另一个地方。     传统物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工等基本环节和功能,而现代物流则是一个非常复杂的生态系统。若想在物流业       

2、 物流是一个泊来词,它和我们的生活息息相关。从百姓的日常起居到企业的商业运做,物流都扮演着一个非常重要的角色。许多人常把物流等同于一般的仓储和运输业务,其实,物流并非仅仅是把货物从一个地方运到另一个地方。    传统物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工等基本环节和功能,而现代物流则是一个非常复杂的生态系统。若想在物流业的竞争中立于不败,物流信息平台显得尤其重要。那么,让我们看一看上海实业外联发国际物流有限公司是如何利用IT技术来搭建现代物流平台的。    去年12月中旬,记者在乘车前往位于上海外高桥的上海实业外联发国际物流有限

3、公司(以下简称上外物流)途中,就看到了好几家物流公司的集装箱车在高速路上飞跑。据了解,仅保税区做进出口物流的公司就有80多家,目前,上外物流占保税区物流6%的市场份额。    适合,才能发展    上外物流是上海“十五”蓝图中四大物流中心之一,以6万平方米保税仓库和3万平方米集装箱堆场为中心,建成“为跨国性第三方物流公司服务的第四方现代物流平台”。    上外物流总裁徐峰介绍说,公司目前投资1.8亿元,在未来35年投资还将追加到510亿元。上海外高桥是进出口业务比较发达的地区,目前,上外物流已与很多世界着

4、名制造商和物流企业签订了有关物流服务的协议,还希望与跨国物流、船运公司以及国内大型企业结成“战略联盟”,将服务延伸。由此可见,上外物流不仅仅有业务规模上的要求,更有物流服务质量上的高要求。    物流产业面对未来的竞争,要向多点化、多网络发展。徐峰强调说,作为现代供应链的一个重要组成部分,物流服务的成功与否取决于对订单的跟踪完成能力(Order Fulfillment)和对物流库存管理上全程的透明度(Global Visibility of Inventory and Logistics)。这不仅仅包括对任何库存节点(Every Inventory Stockin

5、g Point)的静态跟踪和移动中货物(In-transit Status)的动态跟踪,也包括对供应商、客户和第三方物流业务的无缝连接,以提供增值服务。这一切都将通过有效的网络信息管理系统来实现和完成,因而就对信息管理系统提出了更高的要求。    对于采取何种系统,徐峰介绍说,上外物流采用了国际招标的形式,并请Intel公司作顾问。Intel为上外物流提供了物流网络建设选择、定位、客户化实施整个方案的方法论。招标的过程竞争非常激烈,在49家竞标公司中,一大半是国际软件大公司。徐峰介绍说,现在比较流行的有Oracle、SAP等提供的物流解决方案,它们的特点在于生产链

6、过程中供应链的管理。但是,软件的基础在于产品必须是定型产品。作为第三方物流,无法定型自己的产品。所以Oracle、SAP提供的物流解决方案不太适合。经过十几轮的投标决策分析,上外物流保留了三家公司做为选择。这三家公司代表了世界上比较先进、不同流派的物流软件公司。最终上外物流选择了亿杰(EXE)仓储管理和Cargo2000货代软件。徐峰说:“作为一个用户,我们感到,前期的自我定位以及对产品的选择,关系到未来企业生存和发展。选择EXE,关键在于EXE软件比较适合我们公司未来发展模式,它是一个第三方服务的软件,适合于第三方物流的服务。”    上外物流在一年零三个月的选

7、择之后,在系统集成商方面,选择了IBM做EXE仓库软件和ERP管理的服务集成,对软件进行客户化。IBM在保证支持上外物流战略目标的基础上,对上外物流系统的现阶段要求进行了点对点的需求分析,尤其对业务的发展阶段和对项目合理投入角度做了充分的考虑,要求本方案不仅能满足上外物流系统的现阶段基本要求,还根据目前世界范围内物流业务的发展趋势,提出了包括业务开展范围、开展方式的建议。    徐峰在谈到集成的经验体会时说,“一要选择一个好的系统;二要选择一个好的集成商,帮助实施你想要的东西。系统的选择绝对不能谁说了算,一定要经过充分的评估,没有充分的评估就没有以后的发展。”&#

8、160;   终于,上外物流的信息管理系统在2002年6月正式上线,到目前为止运营非常正常。徐峰说,对系统的有效使用也是系统成功的原因,系统运营涉及员工培训,公司内部以及IBM提供的培训和文档建设,对上外物流在有效节省地使用和维护这套系统方面提供长期帮助。    省时省力省心    对于7万平方米的库区,上外物流如果延用传统的管理方法,最理想的模式是一个库管员管理1000平方米库存,或者23家客户,7万平方米的库区至少需要70人。但现实的情况是,为了防止病假、事假等意外情况的发生,需要加配备用人手,再加上保安等辅助

9、人员,7万平米的库区至少需要200人。    而采用信息系统管理之后,库管员工只有48人,大大降低库管成本。“系统给我们带来的这种变化可以让我更大规模的发展。我要再增加2万平方米的库区,只用再增加一两个操作工人就可以了。”不仅如此,采用信息管理系统,库管安全度、劳动生产率也大大提高。徐峰说,传统的记账方法有一个很大的弊端,每来一个客户做一个台账,哪来的货都到台账上去翻,如果负责的员工辞职或是生病,其它人很难找到货品放在什么地方。现在我们每一个货物存放的地方都是由系统来管理,系统指定进来的货物放在什么地方,操作员工就不折不扣地把货物放在什么地方去。这样员工可以打混仗

10、,不需要盯着某个区域。这样,即使员工离职,系统也会清楚说明货在什么地方。上外物流通过使用信息管理系统,库管人员减少了,但相应地增加了检查人员,对出盘进行一些人工检查、抽查,确保收货的准确性。有了这些保障,上外物流库存管理的准确率,部分客户达到99.95%。    现代物流的产品品种多,批次小,管理非常复杂,如果没有信息管理系统的支持根本无法完成。徐峰补充说,“系统还有很多好的地方:它的减存货管理,可以满足物流的很多客户化的要求。”客户考查物流公司是否能成为供应商,必须考查有没有管理和科学运转的能力。正因为有了这样的系统,在上外物流的发展、揽货的过程中,已经有越来越

11、多的国际公司与之合作。    如何布新局    徐峰说,系统一期的工程已经完成,实现了仓储和货运代理业务功能。在第二期中,对上外物流内部作需求分析,今年3月开始实施内部管理的ERP系统。除仓库外,货物运输过程的监控、进出口、报关、自筹资金的回收这一套过程纳入流程管理,预计到今年7月完成。    作为试点,上外物流有2000平方米库区实施了RF(无线视频管理系统)。RF把取货指令直接发给指定操作员,大大减化劳动率。预计今年6月,RF系统会在上外物流半个库区里实施。    上海的物流产业在以304