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文档简介

1、【精品文档】物业小区保安对员考核细则戛J为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安服 £务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下保安队员考核细则。一、考核办法及操作程序(一)物业小区保安队伍的管理工作,结合齐铁地区物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的办法。一是保安服务公司,二是物业小区。(二)考核实施实行扣分罚款制违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款2元,并在本人当月工资中扣除(四)对于保安队员的考核实施,由保安公司、物业小区实行共同定期考核,随时抽查的办法,对于发来源于:- 倍讯易-现的

2、违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字,送交财务,实施扣款。(五)保安队员在工作中,对于超岀违反考核细则规定以外的条款,按保安有关规定处理。(六)对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务指定专人保管,此项罚款资金用于奖励工作突岀有贡献的保安人员的奖励。二、考核内容及扣分标准。1、 不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;2、 不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;3、 在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;4、交接班记录簿不按规定认真填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;5、对于保安器具,如警棒、电筒

3、以及日常办公用品随意损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分:6、 在执岗过程中不按工作程序巡视,发生一次扣4分;7、 不按规定时间巡视,巡视时间次数与巡视记录等填写不符,每人各扣3分;8、 在当班中不请示,随意脱岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退;9、 在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;10、 在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分;11、 严格认真执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;12、 认真牢记保安执勤纪律八不准”,对于违反其中任何一项,分别根据情节扣4- 10分,严重者清除保安队;

4、13、 在巡逻执勤中,严格落实保安员巡逻工作规程”,不按保安员巡逻工作规程执行的,每违反一 项扣3分;14、在巡逻中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣份;15、 在当班中带酒气上岗扣5分;16、当班中饮酒扣10分,并予以辞退;17、 在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时上报的扣4分;18、对于公司、物业小区组织的公益性活动,以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加,又没有经过领导审批的,不参加一次扣5分;3 分;19、在保安服务中,不按规定进行文明服务,居民有反映扣20、在工作中相互之间不协调,不支持,不团结,而影响工作造成不良反映的,对责任者根据情节扣4 10分;21、 在工作中不服从领导,不服从分配,无理取闹,影响正常工作开展扣10分,严重者清除保安队伍;22、对于公司组织的正

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