第1章信息与信息素养

1、第第1章章 信息与信息素养信息与信息素养1.1 信息的概念1.2 信息的特征1.3 信息的度量1.4 信息素养生存实验生存实验l某海军陆战队在原始森林进行为时一个月左右的某海军陆战队在原始森林进行为时一个月左右的生存实验，具体要求如下：第一，每个队员除了生存实验，具体要求如下：第一，每个队员除了身上穿的衣服外，随身只能带三件物品，每件物身上穿的衣服外，随身只能带三件物品，每件物品不能超过二公斤；第二，队员都是由飞机空降品不能超过二公斤；第二，队员都是由飞机空降到半径为到半径为1000公里原始森林的中心地带，要求在公里原始森林的中心地带，要求在一个月时间内从森林里走出来。问题：队员带哪一个月时间

2、内从森林里走出来。问题：队员带哪三件物品合适？三件物品合适？l理想的答案：钢刀、火石、指南针理想的答案：钢刀、火石、指南针l钢刀能获取猎物；火石可以取火；指南针可以指钢刀能获取猎物；火石可以取火；指南针可以指明方向。明方向。l人类要在世界上生存与发展要获取物质、能量、人类要在世界上生存与发展要获取物质、能量、信息三大要素。信息三大要素。l而指南针向指的方向就是一种信息，即方向信息而指南针向指的方向就是一种信息，即方向信息和方位信息。和方位信息。 没有物质，就什么东西也不存在；没有物质，就什么东西也不存在；没有能量，就什么事情也不发生；没没有能量，就什么事情也不发生；没有信息，就什么东西也无意义

3、。这就有信息，就什么东西也无意义。这就是信息。是信息。 美国哈佛大学美国哈佛大学信息政策研究中心主任信息政策研究中心主任安东尼安东尼.G.欧廷格欧廷格(A.G.Oettinger) 池馆寂寥三月尽，池馆寂寥三月尽，落花重叠盖莓苔。落花重叠盖莓苔。惜春眷恋不忍扫，惜春眷恋不忍扫，感物心情无计开。感物心情无计开。梦断美人沉梦断美人沉信息信息，目穿长路倚楼台。目穿长路倚楼台。琅琅玕玕绣段安可得，绣段安可得，流水浮云共不回。流水浮云共不回。暮春怀故人暮春怀故人南唐李中南唐李中像珠子一像珠子一样的美石样的美石1.1信息的概念 （1）哈特莱 1928年哈特莱在贝尔系统电话杂志上发表了年哈特莱在贝尔系统电话

4、杂志上发表了“信息传输信息传输”一文。他认为信息就是一文。他认为信息就是“选择通信符号选择通信符号的方式的方式”，且用，且用“选择的自由度选择的自由度”来计量这种信息的来计量这种信息的大小。大小。局限性：只考虑了通信符号的选择方式，而没有考虑所选择符号的内容与价值意义。(1888-1970) 哈特莱 （2）申农 20世纪中申农从不同方面完成了关于信世纪中申农从不同方面完成了关于信息的统计理论，推导出了信息测度的数字公息的统计理论，推导出了信息测度的数字公式，他指出，信息是消除不确定性的东西。式，他指出，信息是消除不确定性的东西。1948年，通信的数学理论标志着信息年，通信的数学理论标志着信息论

5、的诞生。论的诞生。申 农信息是二次不定性之差。不定性就是对事物认识不清楚，不知道。信息就是消除人们认识上的不定性。 1916-2001A Mathematical Theory of Communication in the Bell System Technical Journal (1948). （3）维 纳Norbert Wiener (1894-1964)信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。信息既不是物质又不是能量，信息就是信息。1.2、信息的特征l普遍存在性 信息就像阳光、空气一样，普遍存在于自信息就像阳光、空气一样，普遍

6、存在于自然界和人类社会中。然界和人类社会中。这些文字和符号都在向我们传递信息。（2 2）依附于载体存在）依附于载体存在 信息本身不是实体，只是消息、情报、指令、数据信息本身不是实体，只是消息、情报、指令、数据和信号中所包含的内容，它只有依附于一定的物质载体和信号中所包含的内容，它只有依附于一定的物质载体才能存在。才能存在。信息活动信息活动信息载体信息载体演讲演讲看电视看电视看报纸看报纸在网上查资在网上查资料料声音、肢体动作、表情声音、肢体动作、表情声音、文字、视频、图片声音、文字、视频、图片图片、文字图片、文字声音、文字、图片、视频、声音、文字、图片、视频、动画动画(3)时效性l朝鲜战争与兰德

7、咨询公司故事朝鲜战争与兰德咨询公司故事 l在美国出兵朝鲜之前，美政府曾请美国著名的咨询在美国出兵朝鲜之前，美政府曾请美国著名的咨询机构兰德公司做一预测：如果美国出兵中国会不会机构兰德公司做一预测：如果美国出兵中国会不会出兵？兰德公司请了大批资深专家，从中共历史、出兵？兰德公司请了大批资深专家，从中共历史、军力、国际关系、甚至中共领袖性格等各方面做了军力、国际关系、甚至中共领袖性格等各方面做了精深的分析，最后得出结论是：精深的分析，最后得出结论是：“中国将出兵朝中国将出兵朝鲜鲜” 。其主题词只有。其主题词只有7 7个字，要价个字，要价150150万美元。美国万美元。美国国防部认为是敲诈，不予理睬

8、，在自认为中共不敢国防部认为是敲诈，不予理睬，在自认为中共不敢出兵的假设下，冒险出兵，结果出兵的假设下，冒险出兵，结果“在错误的时间，在错误的时间，在错误的地点，与错误的敌人进行了一场错误的战在错误的地点，与错误的敌人进行了一场错误的战争争”。l一直到前些年，美国政府检讨当年决策错误时，向一直到前些年，美国政府检讨当年决策错误时，向兰德公司付了一大笔款，表示对科学预测的重新估兰德公司付了一大笔款，表示对科学预测的重新估价与信服。很明显，如果美国政府当年尊重科学预价与信服。很明显，如果美国政府当年尊重科学预测，相信中共会出兵，他是决不敢冒这个险的，那测，相信中共会出兵，他是决不敢冒这个险的，那朝

9、鲜历史将重新改写，抗美援朝也就不存在了。朝鲜历史将重新改写，抗美援朝也就不存在了。 l由上例可以看出信息是具有较强时效性的。由上例可以看出信息是具有较强时效性的。l客观事物总是不断地发展变化，因而信息也会发展客观事物总是不断地发展变化，因而信息也会发展变化，如果信息不能适时地反映事物存在的方式和变化，如果信息不能适时地反映事物存在的方式和运动状态，那么，这一信息就失去其效用。运动状态，那么，这一信息就失去其效用。(4)共享性 英国剧作家萧伯纳说：你我是朋友,各拿一个苹果,彼此交换,交换后仍然是各有一个苹果。倘若你有一种思想,彼此交流思想,那么我们每个人就有两种思想了。(5)传递性l大庆油田产量

10、失密事件大庆油田产量失密事件l19601960年王进喜被冠之以年王进喜被冠之以“铁人铁人”的称号以后，国内的称号以后，国内的各大报纸对他都有了相关的报道。谁想到被狡猾的各大报纸对他都有了相关的报道。谁想到被狡猾的日本人嗅出蛛丝马迹，竟从中了解了大庆油田开的日本人嗅出蛛丝马迹，竟从中了解了大庆油田开采的一些情况。日本人发现，王进喜原来的工作地采的一些情况。日本人发现，王进喜原来的工作地点是甘肃玉门油田，点是甘肃玉门油田，19591959年年1010月参加国庆观礼后他月参加国庆观礼后他就销声匿迹了，由此推断大庆开发时间应该为就销声匿迹了，由此推断大庆开发时间应该为19591959年年9 9月；月；

11、l19661966年年7 7月，中国画报曾刊载王铁人头戴厚厚月，中国画报曾刊载王铁人头戴厚厚瓜皮帽的照片，凭着对中国地理的熟知，日本人很瓜皮帽的照片，凭着对中国地理的熟知，日本人很快就推断出王进喜的工作地应该在零下快就推断出王进喜的工作地应该在零下3030度的东北度的东北地区；地区；l还根据运原油的列车上灰尘的厚度，测算出了油田还根据运原油的列车上灰尘的厚度，测算出了油田与北京的距离，断定油田应在哈尔滨与齐齐哈尔之与北京的距离，断定油田应在哈尔滨与齐齐哈尔之间；间；l1010月份，人民中国也刊登出宣传王进喜的文章，月份，人民中国也刊登出宣传王进喜的文章，在其中透出一个在其中透出一个“马家窑马家

12、窑”的地理信息，日本人便的地理信息，日本人便由此推出大庆在安达车站附近。由此推出大庆在安达车站附近。l据称，日本人通过精细、准确的情报对大庆油田进据称，日本人通过精细、准确的情报对大庆油田进行了成功调查，后来几乎垄断了我国石油设备进口行了成功调查，后来几乎垄断了我国石油设备进口市场。市场。 l从上例中可以看出，大庆油田的信息是刊载在从上例中可以看出，大庆油田的信息是刊载在人民画报等这些公开发行的报刊杂志上的，人民画报等这些公开发行的报刊杂志上的，而日本人正是利用这些公开的报纸、杂志分析中而日本人正是利用这些公开的报纸、杂志分析中我国大庆油田的产量和设备需求，获取了最高的我国大庆油田的产量和设备

13、需求，获取了最高的经济利益。经济利益。l信息的传递性是指任何信息只有从信源出发，经信息的传递性是指任何信息只有从信源出发，经过信息载体传递才能被信宿接受并进行处理和运过信息载体传递才能被信宿接受并进行处理和运用。用。(6)中介性l人们看柳树发芽，就知道春天来了，看到天上乌人们看柳树发芽，就知道春天来了，看到天上乌云滚滚，就知道要下雨了，这就是这些自然世界云滚滚，就知道要下雨了，这就是这些自然世界发出的信息。发出的信息。l信息是介于物质世界和精神世界之间的过渡状态信息是介于物质世界和精神世界之间的过渡状态的东西，是人们认识事物、感知世界的不可缺少的东西，是人们认识事物、感知世界的不可缺少的中间环

14、节。的中间环节。(7)价值性l20世纪初期，美国最大的福特公司的一台电机出现故障，世纪初期，美国最大的福特公司的一台电机出现故障，很多人搞了两三个月都修不好。在束手无策的情况下，有很多人搞了两三个月都修不好。在束手无策的情况下，有人向公司推荐了当时已经移居美国的德国科技企业管理专人向公司推荐了当时已经移居美国的德国科技企业管理专家斯坦门茨。斯坦门茨在电机旁边仔细观察、计算了两天家斯坦门茨。斯坦门茨在电机旁边仔细观察、计算了两天后，就用粉笔在电机的外壳上画了一条线，说：后，就用粉笔在电机的外壳上画了一条线，说：“打开电打开电机，在记号处把里面的线圈减少机，在记号处把里面的线圈减少16圈。圈。”人

15、们半信半疑地人们半信半疑地照他的话去做，结果，毛病果真出在这里。电机修好后，照他的话去做，结果，毛病果真出在这里。电机修好后，有关人员问他要多少酬金，他说：有关人员问他要多少酬金，他说：“一万美元！一万美元！”啊？一啊？一万美元！那人还以为自己听错了呢！于是，便要求斯坦门万美元！那人还以为自己听错了呢！于是，便要求斯坦门茨列一张帐单说明费用的支出。斯坦门茨写到：茨列一张帐单说明费用的支出。斯坦门茨写到：“用粉笔用粉笔画一条线画一条线1美元，知道在哪里画这条线美元，知道在哪里画这条线9999美元。美元。”帐单帐单送到了公司老板那里，老板看了后连连点头，很快照付了送到了公司老板那里，老板看了后连连

16、点头，很快照付了一万美元，并用重金聘用了他。一万美元，并用重金聘用了他。 反映信息特性的句子与信息的特性连接起来反映信息特性的句子与信息的特性连接起来l一传十，十传百一传十，十传百l明修栈道，暗度陈仓明修栈道，暗度陈仓 l名扬千里名扬千里l时过境迁时过境迁l结绳记事结绳记事 l信息可传递信息可传递l信息可共享信息可共享l信息具有可伪性信息具有可伪性l信息是可存储的信息是可存储的l信息具有时效性信息具有时效性 1.3 1.3 信息的度量信息的度量 怎么度量信息怎么度量信息首先分析一下问题的认识过程首先分析一下问题的认识过程1.对一问题毫无了解，对它的认识是不确定的对一问题毫无了解，对它的认识是不

17、确定的2. 通过各种途径获得信息，逐渐消除不确定性通过各种途径获得信息，逐渐消除不确定性 3. 对这一问题非常的了解，不确定性很小对这一问题非常的了解，不确定性很小黑箱黑箱不确定度不确定度A灰箱灰箱不确定度不确定度B白箱白箱不确定度不确定度C信息信息I信息信息II对于系统，可以利用守恒对于系统，可以利用守恒关系有关系有 A+I=B，得，得I=B-A。可否用消除不确定性的多少来度量信息！可否用消除不确定性的多少来度量信息！ 两个例子：两个例子：例例1 当你要到大会堂去找某一个人时，甲告当你要到大会堂去找某一个人时，甲告诉你两条消息：（诉你两条消息：（1）此人不坐在前十排，）此人不坐在前十排，（2

18、）他也不坐在后十排；乙只告诉你一条消）他也不坐在后十排；乙只告诉你一条消息：此人坐在第十五排。问谁提供的信息量息：此人坐在第十五排。问谁提供的信息量大？大？ 乙虽然只提供了一条消息，但这一条消息乙虽然只提供了一条消息，但这一条消息对此人在什么位置上这一不确定性消除得更对此人在什么位置上这一不确定性消除得更多，所以后者包含的信息量应比前者提供的多，所以后者包含的信息量应比前者提供的两条消息所包含的总信息量更大两条消息所包含的总信息量更大例2 假如在盛夏季节气象台突然预报“明天无雪”的消息。在明天是否下雪的问题上，根本不存在不确定性，所以这条消息包含的信息量为零。自信息量的单位与log函数所选用的

19、对数底数有关， 底为2，单位为比特(bit) 底为e，单位为奈特(nat). 1 nat = 1.443 bit. 底为10，单位为哈特莱(Hartley). 1 Hartley =3.322 bit.一个消息的自信息量。一个消息的自信息量。)(1log)()(xpxpfxI例例 设剧院有设剧院有1280个座位，分为个座位，分为32排，每排排，每排40座。现欲从中找座。现欲从中找出某人，求以下信息的信息量。（出某人，求以下信息的信息量。（i）某人在第十排；（）某人在第十排；（ii）某人在第某人在第15座；（座；（iii）某人在第十排第）某人在第十排第15座。座。 解解： 在未知任何信息的情况下

20、，在未知任何信息的情况下， 此人在各排的概率可以认此人在各排的概率可以认为是相等的，他坐在各座号上的概率也可以认为是相等的，故为是相等的，他坐在各座号上的概率也可以认为是相等的，故 （i）“某人在第十排某人在第十排”包含的信息量为包含的信息量为 （比特）（比特） 5321log2 （ii）“某人在第某人在第15座座”包含的信息量为包含的信息量为 （比特）（比特） 32. 5401log2 （iii）“某人在第十排第某人在第十排第15座座”包含的信息量为包含的信息量为 （比特）（比特） 32.1012801log25bit+5.32bit=10.32bit这一例子反映了对完全独立的这一例子反映了

21、对完全独立的几条信息，其总信息量等于各几条信息，其总信息量等于各条信息的信息量之和。条信息的信息量之和。对于相应不独立的信息，要计算对于相应不独立的信息，要计算在已获得某信息后其余信息的信在已获得某信息后其余信息的信息量时，需要用到条件概率公式，息量时，需要用到条件概率公式，可以参阅信息论书籍。可以参阅信息论书籍。 1.4 信息素养信息素养 1.4.1 信息素养（information literacy）: 信息素养概念的提出和对其的系统研究始于信息素养概念的提出和对其的系统研究始于20世纪世纪70年代，随后，不同国家（空间）的年代，随后，不同国家（空间）的不同学者和研究团体（人）不同学者和研

22、究团体（人） ，在不同时期，在不同时期（时间），服务于不同需要（目的）提出了不（时间），服务于不同需要（目的）提出了不同的界定。同的界定。（1）美国信息产业协会主席保罗泽考斯基（Paul Zurkowski） （1974） 在在信息资源应用到工作信息资源应用到工作方面得到方面得到良好训练良好训练的人，的人，方可称为具有信息素养的人；他们已经习得了方可称为具有信息素养的人；他们已经习得了使用使用各种信息工具各种信息工具和和主要信息来源的技术和能主要信息来源的技术和能力，力，以以形成信息方案形成信息方案来来解决问题解决问题（2） 1989年，美国图书馆协会（年，美国图书馆协会（American L

23、ibrary Association）的）的“信息素养总统信息素养总统委员会委员会”在报告中关于信息素养的定义：在报告中关于信息素养的定义：v作为具有信息素养能力的人,必须能够充分地认识到何时需要信息,并有能力去有效地发现、检索、评价和利用所需要的信息。 （3）1992年Doyle（多伊尔）在信息素养全美论坛的终结报告中的定义：An information literate person is one who:recognizes that accurate and complete information is the basis for intelligent decision makin

24、g; recognizes the need for information; formulates questions based on information needs; identifies potential sources of information; develops successful search strategies; accesses sources of information including computer-based and other technologies; evaluates information; organizes information f

25、or practical applications; integrates new information into an existing body of knowledge; uses information in critical thinking and problem solving. l能认识到准确、完整的信息是明智决策能认识到准确、完整的信息是明智决策的基础。的基础。l能识别信息需求。能识别信息需求。l能在信息需求的基础上阐明问题。能在信息需求的基础上阐明问题。l能确定潜在的信息来源。能确定潜在的信息来源。l能形成成功的（信息）查询策略。能形成成功的（信息）查询策略。l能利用计算

26、机技术或其他技术访问信息能利用计算机技术或其他技术访问信息源源l能评估信息。能评估信息。l能根据实际的应用需要组织信息。能根据实际的应用需要组织信息。l能将新信息整合到现有的知识体系中能将新信息整合到现有的知识体系中l能在批判性思维和问题解决的过程中使能在批判性思维和问题解决的过程中使用信息。用信息。二十一世纪的基本能力素质 “21世纪的能力素质”的5个方面： 基本学习技能（读、写、算） 信息素养 创新思维能力 人际交往与合作精神 实践能力 美国教育技术CEO论坛2001年第4季度报告1.4.2 1.4.2 信息素养能力培养信息素养能力培养 我的需求我知道-明确表达信息需求 我识我选-识别和选

27、择信息源 手到擒来-掌握必要的信息检索技能 藏宝地图-有效地获取信息源的途径 火眼金睛-评价和鉴别信息 继承与发展-分析和利用信息 个性化处理高手个人信息管理 国家法规-合理合法利用信息 有些信息需求的实质是显而易见的，特别是事实性信息查找，通常用户都很明确自己的需求。 如要了解“目前我国的人口总量是多少？”你的需求是：“中国”的“人口总量”的“统计数据”，并且需要“最近一次人口普查数据”。(1)我的需求我知道-明确表达信息需求 有些信息需求需要更仔细分析，以确定所需信息的学科范围、时间跨度，学术性或非学术性、信息的使用目的等特点。 如：关于“网络化教学平台的构建模式”需要进一步明确你需要的是

28、“网络化教学平台”的“构建模式理论”还是“技术方法”，亦或是“商业化软件运作”，以明确你需要的是学术性信息还是商业性信息。所涉及的学科范围可能是“教育学”、“计算机网络技术”或“企业与市场”。 如撰写毕业论文时，需要较全面地查找文献，不要轻易放过综述性文献。 如果是作为最新技术报道，你必须查找最新的技术文献，市场报道、企业的最新情况等信息。 若是要申请专利或鉴定成果，就需要利用专利文献等特殊的信息源。(2)我识我选-识别和选择信息源l按出版形式：按出版形式： 正式信息源、非正式信息源正式信息源、非正式信息源l按加工程度：按加工程度： 零次信息源、一次信息源、二次信息源、零次信息源、一次信息源、

29、二次信息源、三次三次信息源信息源l按载体类型：按载体类型： 印刷型、缩微型、声像型、数字型印刷型、缩微型、声像型、数字型/电子型电子型l按信息的使用目的：按信息的使用目的： 学术信息源、非学术信息源学术信息源、非学术信息源一次信息源1.图书 M 2.期刊 J /报纸 N3.专利文献 P4.学位论文 D5.会议论文 C6.研究报告 R 7.标准文献 S 8.政府出版物9.档案文献10.产品资料 选择信息源l信息需求：信息需求：了解关于某知识领域的概要、查找某一问题的具体答案了解关于某知识领域的概要、查找某一问题的具体答案l选择信息源：选择信息源：图书、百科全书、网络图书、百科全书、网络 信息需求

30、：信息需求：查找关于国际、国内或本地事件的最新消息，社论、查找关于国际、国内或本地事件的最新消息，社论、评论、专家或者大众的观点评论、专家或者大众的观点选择信息源：选择信息源：报纸、网络报纸、网络 信息需求：信息需求：查找某人文章被收录或被引用的情况查找某人文章被收录或被引用的情况 选择信息源：选择信息源：引文索引类数据库（如引文索引类数据库（如SCISCI，EIEI，中国科，中国科学引文索引数据库，中国社会科学引文索引数据库等）学引文索引数据库，中国社会科学引文索引数据库等）选择信息源 信息需求：信息需求：查找统计数据查找统计数据 选择信息源：选择信息源：年鉴类工具书、事实型数据库年鉴类工具

31、书、事实型数据库信息需求：信息需求：查找历史类事实或数据查找历史类事实或数据选择信息源：选择信息源： 1. 1. 历史类数据库（如：美国政府解密档案、十通全文检索库，中历史类数据库（如：美国政府解密档案、十通全文检索库，中国历代石刻史料汇编等）国历代石刻史料汇编等） 2. 2. 历史类百科全书历史类百科全书 信息需求：信息需求：查找人物传记查找人物传记 选择信息源：选择信息源： 1. 1. 人物传记类数据库，如：人物传记类数据库，如：GaleGale人物传记数据库人物传记数据库 2. 2. 人物传记类百科全书人物传记类百科全书选择信息源(3) 手到擒来手到擒来-有效检索获取信息有效检索获取信息l题名检索题名检索l关键词检索关键词检索l主题词检索主题词检索l分类检索分类检索l著者检索著者检索l机构检索机构检索(4)宝藏地图宝藏地图-有效地获取信息源的途径有效地获取信息源的途径l查找图书馆资源：书目系统、图书续借、预约查找图书馆资源：书目系统、图书续借、预约l查找商业化电子资源：中国知网、维普期刊、超查找商业化电子资源：中国知网、维普期刊、超星数字图书馆、星数字图书馆、Nature，Science等等l查找免费网络资源：查找免费网络资源：Google Scholar,baidu,Alta Vista，超星读书，超星读书l查找开放存取的学