外协合作协议书

1、编号：浙江立邦电器外协合作协议书（200 年版）甲方：乙方： 签约时间： 签约地点：浙江立邦电器编制外协合作协议书甲方（需方）：（以下简称甲方）乙方（供方）：（以下简称乙方）第一条 概述（一）为了供需双方建立长期稳固的合作关系，减少不必要的纠纷，明确双方权利与义务，确保双方企 业健康稳定的发展，共同面对市场的竞争，经双方充分协商一致，订立本协议。（二）甲、乙双方合作应遵循品质交期服务成本诚信的合作基础： 品质：稳定的品质是双方合作的基础，乙方须保证批量产品品质的稳定。 交 期：乙方的交期必须满足甲方的合理要求。服 务：乙方应利用自己的专业技术和自身不断提高的管理，更好的服务甲方，为甲方提供 合

2、理化建议。甲方也必须摆正自己位置，虚心交流和提高。成 本：乙方应该在效益提高的情况下，主动降低成本，以便更好地面对市场的竞争，同时确保价格不 能超过市场平均价格的 5% ，如果价格偏高，甲方有权转定单。诚 信：甲乙双方应该确保相互在信息数据和合作行为上诚信的经营。如果乙方在品质交期成本诚信上任何一条无法满足甲方需求，则甲方有权利不经乙方同意转单或调模具，乙方必须无条件支持并不能阻挠，如在确保上面 4 条 款的基础上，甲方如要转单，须征求乙方同意；如乙方向其他单位供货，须征得甲 方的同意，以确保双方的利益。第二条 范围（一）甲方需求的产品范围： 。（二）产品的数量需按照甲方的采购订单（订货通知单

3、）执行。（三）除征得甲方同意外，本合同项目不得由合同外第三方完成，一经发现，扣年度货款的20% 。第三条 价格乙方必须保证每种产品或配件都有授权人批准书面的价格表提交给甲方。（二）任何产品的涨价都必须在生效前 30 天以书面的形式通知甲方。收到该通知后，甲方保留在接下来的 60 天内以原价连续下单的权力；该单的定量不应比以前常规的订单的量多。（三）由于原材料涨价的原因而引起的产品价格调整，乙方应该出具该产品的“价格构成明 细”。该明细应该指出原材料涨价对于产品最终价格的影响程度。甲方只对出具了价格构成明 细的调整请求予以考虑，如果价格涨幅不合理，也保留拒绝涨价和取消订单的权利。另外还要 出具正

4、规官方价格信息来证明原材料的行情。原材料价格下跌也要进行相应减价调整。如乙方 因为甲方拒绝确实不合理的价格调整而在交货上不配合，则甲方有权利扣除其年度货款的 20%。第四条 产品的质量要求（一）按甲方的质量标准来执行。（二）提供样品交甲方确认，由甲乙双方封样，每半年重新确认一次样品，每次涉及产品和料 件更改，乙方都必须提交样品给甲方确认，如样品比协议规定要求低，则以协议和技术要求以 及质量要求为准，如样品实际质量比协议和技术要求高则以高要求作为规定。第五条 技术资料、图纸提供方法（一）甲方应于本合同签订后，提供有关加工物 / 料件的技术资料及图纸给乙方。（二）乙方发现甲方提供的图纸、技术要求有

5、不合理的，应在加工制作前向甲方提出书面的异议。甲方应在收到异议后书面答复乙方。乙方的加工制作的工艺在生产前必须提交给甲方确认。（三）甲方所提供的技术资料、图纸由甲方采购部门通知乙方到甲方的采购部门领取。（四）乙方必须妥善保管甲方提供的技术资料、图纸，如有遗失，每份图纸赔偿甲方人工、管理损 失费用人民币伍佰元方可补领一份新图纸，并承担由此产生的一切后果。（五）当甲方变更设计时，乙方应将旧的技术资料、图纸等相关资料交回甲方，以换领新文件。第六条 产品的包装标准和包装物的供应与回收（一）乙方提供的产品的包装标准，如有国家标准，按国家标准规定执行。（二）如无国家标准的，按下列第条款执行。1 乙方必须定

6、量包装，保证产品质量不因包装问题损坏、变质等，在外包装上必须清楚表示产品 规格、型号、数量标识等。2 乙方应根据甲方提出包装要求和产品实际情况设计包装，并由甲方确认。3 甲方设计包装，乙方按照甲方设计要求进行制作、购买包装物，并由甲方确认。如甲方提出包 装不合理，乙方有责任提出异议，而后双方就异议进行协商解决，并达到一致。（三）如因包装不妥而导致产品质量问题，乙方按损失进行赔偿。（四）包装物的供应与回收1 乙方负责货物的包装物的供应，同时乙方必须按照甲方要求对应回收的包装物进行准时回收。2 甲方在采购订单中规定包装物的回收情况。第七条 产品订货单的确认、交货地点、方式及费用承担（一）订货单的确

7、认：乙方接到甲方的书面订货通知单后，必须在 24 小时内由乙方指定人员进行 回签，在规定时间内不回签的，视同默许。甲方必须在订货通知单中列明要求，乙方必须按 时、保质、足量的交货。（二）数量：数量以每次订单为准，对于订单专用料件乙方必须确保一定余量，并送到甲方指定地 点，以备调换。（三）交货地点和方式：乙方应以自己送货或托运的方式将货物运输到甲方指定的地点。（四）交货时间界定：产品经甲方检验合格后，以甲方所开具的验收单的时间为产品的交货时间， 自该时间起产品的所有权转移给甲方（开具验收单时必须持有乙方的送货单） 。（五）费用承担：货物运输费用已包含在双方议定的产品价格中。货物在到达甲方指定地点

8、前的其 它一切费用或损失以及由于质量等原因造成的退货费用概由乙方承担。第八条 产品验收标准、检验方法和品质控制（一）乙方必须严格按照技术要求、产品质量标准（包括由甲方确认的样品） 、抽样计划进行检验， 检验合格后方可出货给甲方。（二）乙方送货时连同货物一起提交该批合格产品的检验合格报告给甲方检验部门。（三）甲方检验员按甲方提供的技术要求、图纸或实样进行验收，验收可以在乙方生产场地或甲方 公司内，甲方验货合格并不能减免乙方产品质量不合格所引起的责任。（四）甲方提供标样（色标）的，按标样（色标）进行比照验收。（五）乙方批量产品的品质必须保证甲方一次装配合格率为 %。（六）检验以甲方的相关检验试验规

9、范和标准进行，如检验不合格甲方有权拒收。（七）乙方必须严格按甲方技术要求、图纸及确认的工艺要求进行生产，不得任意更改，否则，由 此产生的一切责任和费用由乙方承担。（八）对于甲方在品质异常分析过程中提出的改进要求，乙方在加工过程中所发现的质量问题，供 需双方应及时沟通，经双方确认后，乙方应按改进后的方案认真执行。（九）某些部件需委外加工时，委外加工方资格的确认必须经甲方认可，未经允许而随意更改委外 加工方所产生的一切责任由乙方承担。（十）造成客户退货或（ / 和）索赔的，由甲方品质部门计算出甲方的实际损失由乙方进行赔偿。 第九条 货款结算方式（一）乙方在确保品质、交期和按甲方要求的时间提供增值税

10、专用发票的前提下，甲方按产品入库 日起月内进行支付货款，同时，对以下事项特别规定如下：（二）乙方同意不按时提供发票时，每延迟一个月则推迟一个月付款，依此类推。（三）不按时交货的，依照甲方的与供应商合作协议附件规定进行。（四）甲方每月对乙方的交货业绩进行考核，如果单个月被评为 D 级，则延期付款一个月。如果连 续两个月被评为 D 级，乙方同意在评定之日起半年内提供的每一批货物都延期付款一个月。（五）如乙方要求提前付款，在甲方同意下，扣除当月货款的 1.8% 。六）乙方必须及时（货款支付日前两个月） 、准确开具增值税专用发票。七）乙方每月货款截止日为当月月末，根据上述 1-2 条款，甲方货款支付日

11、为货款到期日的次月 中旬。（八）根据上述条款，如甲方无法按期付款（不可抗力原因除外） ，甲方负责补偿乙方利息（所补偿 的利息以实时银行贷款利率为准） 。（九）根据甲方的与供应商合作协议附件乙方连续三次被评为 A 级者，视其货款额度及甲方资 金状况，适当予以资金融通，此资金融通按月利 0.9% 来收取。第十条 产品说明和安规认证（一）产品应该符合甲方的产品规格，在没有获得甲方的书面确认的情况下，不得对产品任何更 改，产品的更改是指原材料与产品规格书的要求和确认样品不符合，未经允许而更改的产 品在本协议中视为缺陷产品。当甲方要求更改技术规格，并且在对方有能力范围内对方应 该按照更改后的技术规格实施

12、。（二）如有要求，这份协议也包括对甲方指定产品的安全和环保认证，产品必须满足法律法规的 安全和环保要求，相关所有的认证费用由乙方自行承担。（三）环保要求附件：。第十一条 机密和知识产权（一）乙方向甲方揭示的关于其产品的知识和信息不被认为是机密的、专有的信息，甲方可以不 受约束地被得到和使用，但是甲方会把乙方提供的材料数据看作是机密的，会在乙方向甲 方最初揭示的三年内尽力不让外人知道，在一定程度上，这些资料不会被公开。（二）此协议涉及到的甲方以前和今后关于购买产品和服务所提供的说明书、图纸、技术信息、 资料、设计（包括外观设计）等都是甲方的财产且属甲方的机密， 5 年内由乙方保密，同 时乙方保护

13、好自己的专有信息。 没有甲方预先的书面同意， 在此 5 年期间， 乙方不能揭示、 放行、复制，或通过其它手段利用甲方提供的专有信息，也不能将它们用于其它工作，只 能用于所购买产品的生产。乙方不能私自将甲方产品用图片或文字介绍给其他客户。（三）由于某种原因合同终止了，乙方应立即停止使用立邦的各种商标，将美工，商标出现的其 它材料发给甲方，绝不允许使用和甲方商标一样或相似的文字，记号，商标等以及各种语 言的翻译。（四）合同开始的同时，乙方应要求其所有涉及机密和知识产权的员工执行此协议。第十二条 模具、设备等支持（一）甲方为了乙方便于生产甲方的产品和材料提供模具、设备等财产给乙方，这些模具、设备等

14、是甲方的财产，乙方应明确注明：立邦财产。乙方必须妥善保管，只能用于甲方的订单。这 些财产如有损坏，乙方应更换或支付损坏费给甲方（模具超过寿命后乙方自费重新投模的模 具也应属于甲方提供的资源） 。甲方的财产随时可能被甲方收回。（二）对于甲方提供模具、设备等资源的料件或产品，乙方不得擅自（除甲方同意外）销售给其他 单位。（三）对于使用甲方提供的模具、设备等资源制造的料件经甲方同意销售给其他单位的，价格应该 高于甲方价格的 10% 以上。第十三条 工作人员禁止事项（一） 禁止甲方公司人员在合作过程中索取或收受任何利益，包括礼物、现金、佣金、赏金、差旅 费（房费、餐费、交通） ，娱乐以及其它要求的款待

15、等，甲方有可能会故意让采购人员向乙 方索要贿赂以测试诚信， 乙方确保不让此类事情发生， 乙方都有义务向甲方领导层报告此类 事情的发生，如果发现有此类事情发生不报，若发生此类事项，乙方同意支付甲方人民币伍 万到拾万违约金直至停止合作关系。（二） 禁止乙方宴请甲方工作人员，乙方如要招待甲方工作人员，只能采用工作餐（乙方饭堂就餐 或招待费每人每餐不得超过人民币叁拾元） 。如需工作需要在酒店宴请时，所有宴请费用由 甲方支付。第十四条 其他约定（一）乙方应积极协助和配合甲方进行产品开发、试制，有义务及时提供符合甲方要求的料件。（二）甲方对外提供样机时，乙方有义务按甲方要求提供所需的料件。三）若乙方提出终

16、止合作关系，应提前 6 个月书面通知甲方，经同意后， 6 个月内的质量交期、 服务等方面配合必须如前，否则由于乙方消极配合造成的全部损失由乙方承担，甲方也有权 停止支付货款，并追究由此而来的损失，计算依据为由于乙方消极配合导致索赔或客户取消 定单损失的 2 倍。四）乙方在合作期间必须通过 ISO9001:2000 质量管理体系认证，最迟须在 8 个月内通过有资质 机构的第三方认证（乙方申请，经甲方工程总监审核，董事长签字同意的除外） 。五）甲方有权对乙方的质量管理体系每年进行两次 （正常为每年的五月和十月各一次） 监督审核， 乙方并依照甲方提出的合理要求进行改善管理体系。六）甲方提供的技术资料

17、、图纸、设计变更、质量异常改善、通知订货单均为协议的附件，具有 同样的法律效力，上述文件材料如与本协议有不同之处，以本协议为准。七）特别约定第十五条 违约责任（一） 乙方同意接受并遵守甲方制定的与供应商合作协议附件 ，且完全理解甲方制订的与供 应商合作协议附件全部内容。（二） 乙方未尽保密责任，泄露甲方秘密者处以人民币壹拾伍万元的赔偿。（三）乙方擅自销售甲方提供模具或设备或甲方拥有所有权的产品， 乙方按照每种产品人民币伍万 元的标准进行赔偿给甲方，造成经济损失按实际赔偿。（四）乙方不按甲方规定的要求进行加工所造成的一切损失概由乙方自负。（五）所有违约赔偿金、 损失费等乙方违约支付的费用由甲方从

18、乙方货款里扣除， 不够由乙方用现 金支付。第十六条 协议生效本协议由甲、乙双方代表签字后生效，有效期为年，本协议正本壹式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份。第十七条 争议处理在本合同履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决。协商不成的可依法向甲方地方人民法院起诉。第十八条 合同签订地：。甲 方： 盖章：地 址： 法定代表人： 代理人： 日期：乙 方： 盖章：地 址： 法定代表人： 代理人： 日期：公证机关：与供应商合作协议附件（一）1、目的：为更好地督促供应商（以下简称乙方）确保产品质量和交期，满足公司的要求，特制订本规2、范围：适用与甲方合作的乙方，是外协合作协议的附加内容3、乙方责任以及赔偿义务

19、3.1、乙方应做好自检，并提供自检合格报告，若没有提供自检报告，未提供自检合格报告，按每次人 民币贰佰元的标准赔偿甲方的重复检验费。3.2、乙方应做好甲方统一规定的标识， 如环保标识 /生产日期/产品名称等， 否则每次支付违约金人民币 贰佰元。3.3、乙方必须严格按甲方的技术要求、图纸及确认的工艺要求进行生产，不得任意更改，更改一次须 向甲方支付损失费用人民币壹万元整，且由此产生的一切责任由乙方承担。3.4、送货检验不合格，需要乙方来甲方返工或全检的，在不影响甲方交期的情况下，金华地区的要求在3 天内完成，其他地区的要求在 5天内完成，超过期限处以人民币伍佰元 /天的赔偿。3.5 、送货检验判

20、为退货的，金华地区的必须在 3 天内，其他地区在 7 天内将退货拉走，否则收取每天 人民币贰佰元的场地占用费。3.6、甲方确保交期，为减少损失，有权对乙方的不合格品采取特殊方法选用，并对乙方进行以下违约 处理：3.6.1 、批次送检不合格被判为特采者，该批货款降价 10%-30% 处理。3.6.2、批次送检不合格而由甲方全检者，除收取全检费用外，另可以追回处以该批货款3% 的违约金。3.7、同一批零部件连续两次送货检验不合格者，每次乙方须赔偿甲方损失费人民币壹仟元整。如果第 一次送货检验不合格，在第二次送检时发现批量混入不合格的零部件，则加倍赔偿。3.8 、由于乙方零部件质量原因引起返工的，由

21、乙方支付5 倍的返工费用。3.9 、在甲方生产过程中发现乙方零部件出现批量性重大质量问题， 除按第 3.8 条承担返工费用外， 乙方 须赔偿甲方损失费人民币伍仟元到壹万元。3.10 、甲方只承担一次样品测试费用，如果一次测试不合格，后续的测试费用由乙方承担，每次甲方测 试费用为人民币伍佰到贰仟元整，如需要外部机构测试的则按实际费用计算。3.11 、由于乙方零部件质量不良引起的成品 / 半成品报废，按报废的成品 /半成品计算的材料和人工（包括管理）费用，其损失由乙方承担。3.12、产品运出后，发生客户退货或（/和）索赔，由甲方品质部门判明原因后，根据造成退货原因,退货损失由各责任乙方承担。3.1

22、3、对于甲方在质量改进、产品提升等过程中提出的改进要求， 经双方确认后，乙方应按时认真执行。 如果乙方没有按双方确认的要求执行，甲方在检验时发现同样的问题，乙方须支付人民币贰仟元到壹万 元管理费给甲方。3.14、乙方未按协议规定进行包装，按每次人民币壹佰元的标准赔偿甲方重新包装费用。3.15、因乙方原因未及时交货，给甲方所造成的经济损失由乙方全额承担。3.16、乙方某些部件需委外加工时，委外加工方的资格必须经甲方认可。未经允许而随意安排或更改委 托加工方，须支付人民币贰仟元管理费给甲方，所引起的其他损失由乙方承担。1、供应商交货业绩月度考核方法和标准考核项目质量指标（50分）交期指标（50分）

23、新产品开发指标（10分）（附加分）考核内容送检合格率：（允收批数-装配不合格批数）/检验批数按期交货率：（按期交付批数/应交付总批数）新产品开发的及时完成率评分标准实际得分=（允收批数-装配不合格批数）/检验批数X50分实际得分=（按期交付批数/应交付总批数）X50分有新产品：按计算的得分：全部及时完成 +10 分，90%完成-1分，80%完成-2分， 依次类推，全部没有及时完成-10分； 没有新产品：此项为0分相关记录供应商进料质量统计评分表供应商按期交货率统计评分表供应商新产品开发完成率统计评分表提供部门品保部物控部技术部提供时间统计时间以自然月为准，每月5日提交上个月的统计数据判定标准A

24、级：90分以上；B级：80-90分；C级：70-79分；D级：70分2、说明：甲方拥有本附件解释权，同时拥有根据实际情况进行修改的权利浙江立邦电器供应商基本资料NO公司名称公司代号公司地址法定代表人ISO认证情况供应料件类别A类B类C类创立日期厂房面积M注册资金厂房状况自有租赁企业性质国营集体私人合资其它职工状况总计人；其中技术人；品保人 （进料人、过程检验人、成品检验人）往来银行与账号年营业额上一年度：本年度：下一年度：姓名职称联系邮件地址联 络 人交期品质新品开发产 品名称年度产量设 备名称数量客 户名称年采购合作愿意接单量和垫 资额时间付款时间愿接单愿垫资资金来源补充备注填表人/日期（盖

25、章）：浙江立邦电器买卖合同需方：浙江立邦电器供方：供需双方本着真诚长期合作、优势互补、利益共存的原则签订合同，以兹双方信守执行。具体条 款如下：一、合同订立有效期：2008年12月1日一2009年12月31日，在总金额（人民币）捌佰万元（8，000, 000）的交易限额内，本合同有效。产品名称、商标、型号、数量、金额、交货时间及数量产品品名牌号商标规格型号单价数量总金额交（提）货时间及数量按需不限根据行情按需分批发运，以订单为准， 以实际数量结算为准人民币金额 （大写）人民币金额 （小写）三、 质量标准按现行国标四、 价格核定根据当时市场价五、交（提）货时间地点、方式：由供方代办运输。六、运输

26、费用负担 汽车直运，运费同供方负、卸货需方安排，卸货费用由供方承担。七、 包装标准出厂原包装八、 验收标准、方法及提出异议期限需方按国标在收到货物之日起 2天内验收，超过2天视 为验收，质量异议期为需方收到货物之日起 15天书面提出，如不合格可退货或调换。九、退货标准由双方品质部门协商并确认后，属于哪方责任由哪方承担十、结算方式每月结算1次，结算后供方开具增值税发票，需方在收到增值税发票30天后付款，货款支付以承兑汇票为主，也可用其他方式支付。十一、违约责任 按经济合同法执行。十二、解决合同纠纷的方式双方协商解决，协商不成，双方有权向履约地（需方所在地）人民法院提出诉讼。十三、其它约定事项1、

27、合同未尽事项，按中华人民共和国经济合同法执行2、本合同签字盖章后生效，一式两份，双方各执一份。需方供方单位名称（章）浙江立邦电器单位名称（章）地址：浙江省永康市城西工业区蓝天路31-33号地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：开户银行：开户银行：帐号：帐号：自驾游合作协议书协议书编号：逍2011-06-1甲方(委托):中国石化股份湖州分公司(以下简称：甲方)乙方(受委):湖州逍遥游汽车咨询服务(简称湖州逍遥游汽车俱乐部)(以下简称：乙方)甲方委托乙方承办贵公司会员自驾游项目的旅游团队接待。为保证自驾游接待质量，共同维护旅游者的合 法权益和俱乐部的信誉，本着公平、公正、公开的原则

28、就接待自驾游中的有关事项及权利、义务关系达成协议 如下：第一章:总则第一条：协议目的本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的自驾游安全、顺利，甲方委托乙方安排交通、住 宿、游览、餐饮、购物、娱乐等自驾游服务项目，乙方根据甲方委托的内容迅速、准确地实施安排。双方特此 以甲乙双方间的业务委托合同的方式，正式签订本协议。第二条：合作主体的认定甲乙双方应为在各自主管部门审核保证，其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其 违约，对方有权视合同无效，停业、歇业、负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的 授权证明。第三条：适用范围(1) 本协议适用于甲、乙双方签订

29、的业务委托合同。但在本协议若另有补充协议时，则以补充协议为准。(2) 对本协议中未作规定，并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特别规定的事项，则遵循行业惯例。 本合同适用于合作期间内的多批次团队合同附件为本合同的组成部分合同附件为各批次团队的委托接待合同。第四条：委托的内容甲方委托给乙方的业务，以委托行程内的安全、顺利运行为目的，其内容如下(但甲方可以根据个别要求 限制或扩大下述安排业务范围)：(1) 提供有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。 为甲方所组织的团队，同具有相关交通部门登记私家车手续齐全才可以参加各项自驾游交通的安排。(3) 为甲方所组织的团队

30、，同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店住宿并落实住宿安排(4) 为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。(5) 为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。(6) 对计划外发生的事情采取应急措施并向甲方报告。(7) 其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所采取的必要措施。 第五条：相关证明文件甲乙双方签定本合同时，各自向对方提供一份营业执照、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责 人名单(含联系、一览表)等相关资料第二章:委托接待合同的签订第六条：委托接待合同的签订办法一、甲方委托乙方承办自驾游服务时，应将行程接待计划(以下所指行程接待计划包括散客和团队)、以邮寄、或电子

31、邮件等形式通知(以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”)乙方，行程接待计划内容应当包含以下内容(1) 自驾游线路名称；(2) 自驾游行程的出发地、途经地和目的地；(3) 自驾游行程中交通工具(包含航班及车次、旅游汽车标准)安排及其标准和报价；(4) 自驾游行程中住宿酒店的星级、房型、间数、陪同房类型等及其报价；(5) 自驾游行程中餐饮服务安排及其标准和报价；(6) 自驾游程中12岁以下儿童的接待标准及报价；(7) 俱乐部统一安排的游览项目的具体内容及时间；(8) 自驾游者自由活动的时间和次数；(9) 俱乐部安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；(10) 需要自驾游另行付费的游览项目及价格；

32、(11) 自 驾游领对操作人员的联系；(12) 双 方协商一致的其他内容。二、乙方在接到甲方自驾游计划书后，应迅速(最晚在 24 小时内)以书面形式给予确认是否受理该申请。 第七条：委托接待合同的生效(1) 根据前条第二项，甲方在接到乙方行程接待计划确认书时，则甲乙间业务委托合同成立。(2) 乙方若对甲方前条第一项计划中的一部分不能受理，须立即通知甲方，甲方若同意删除不能受理部分后仍委 托乙方安排时，则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的委托接待协议进行重新约定；如果甲方不 同意删除则视为协议解除；(3) 行程接待合同一经生效，甲乙双方不得以非不可抗力因素解除合同，单方面解除合同的则被视

33、为违约， 对方有权要求违约方对其进行赔偿，可投诉到当地人民法院。第八条：委托报价 甲方接到客户请求之后，整理出初步方案，向乙方进行询价，乙方有义务给予及时回复，甲乙双方均应按照以下条款进行操作。一、对甲方的操作规定(1) 甲方操作人员必须以书面(包括、QQ、MSN 、电子邮件等)方式向乙方提出询价要求，条件不允许或者特殊情况下也可以用 口头的方式。(2) 尽可能详细地表述客户的具体要求：时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它具体要求。(3) 特殊情况应注明最晚答复时间。二、对乙方的操作规定乙方必须以书面方式回复(包括、QQ、MSN、电子邮件等)。(2) 甲方需要分项报价时， 乙方的报价必

34、须与甲方的询价要求逐条对应。 乙方报价应注明所含与不含内容,特别应注明：航班信息；酒店星级、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水;俱乐部统一安排的游览项目的具体内容及时间;导游、 司机的小费、 超时费 ,是否安排购物店 ,俱乐部安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称 ;自驾游者自由活动的时间和次数；自驾游行程中12 岁以下儿童的接待标准等。(3) 乙方的报价必须准确， 不允许提供模糊的数字或概念， 并明确告知甲方报价的币种， 甲方收到的乙方报价单， 即刻构成甲乙双方合同的一部分。 因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权 利要求乙方按原先的报

35、价执行，遇特殊情况双方可协商解决，(4) 一般自驾游的报价，应在 12 小时内回复；特殊要求较多的团队，可在 24 小时内回复；甲方规定最晚答复时 间的，乙方必须在甲方要求的时间内回复。(5) 对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处,乙方在报价时 ,应主动提出合理化建议或提供替代方案.三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初，为甲方提供尽可能完整的当地旅游资讯，其中的价格仅供甲方临时 参考，不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容：(1) 乙方人员名单、岗位及联络方式，包括常用的导游、司机等。(2) 乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。(3) 常用的接待价格：每人天综合服务费、门票费、餐

36、费、车费(超公里费)、导游服务费等。第三章 : 委托接待合同的效力第九条： 委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同一旦成立，乙方应立即着手安排业务。 第十条：报告经过的义务(1) 乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。(2) 对甲方的委托内容，乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的，应及时用书面形式逐次向甲方报告。(3) 甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时，应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部委托业务合同。第十一条：委托业务确认期限(1) 乙方原则上在甲方团队自驾游开始一周前，履行前条各项所定手续，完成全部被委托的自驾游业务。(

37、2) 除前项正文中所规定的事项，如甲、乙间另有补充协议时，按补充协议办理。 第十二条：费用的结算(1) 由于甲乙双方自驾游合作频繁，双方协商一致，自驾游出发前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的费用， 余款月结，具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。(2) 自驾游结束后三个工作日内，乙方须将自驾游结算单加盖公章(或合同章)连同甲方游客反馈表至甲方部门，并核对清楚结算金额。(3) 每月的 1 日10 日乙方将上月 1 日至 31 日之间接待的甲方的自驾游的结算清单以形式通知甲方结算专管员,乙方根据双方确认的结算单金额开具发票给甲方，甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银

38、行账户。(4) 如果因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时，乙方应在自驾游结束三个工作日内与甲方计 调部门核对清楚结算金额，差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。(5) 对于前几项的规定，若甲、乙双方以补充协议制定特别条款时，则以后者为准。第四章 :委托接待合同的变更 第十三条 :甲方变更 一、因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)或无法协调的第三方原因造成甲方团队未能 按照团队行程计划到达自驾游目的地的,甲方应在第一时间通知乙方 ,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：(1) 造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达自驾游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安

39、排提前接站的 事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费 用由甲方承担，甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用；(2) 造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达自驾游目的地的，乙方及其所委派的领对人员应及时联系甲方或 承运的交通工具公司，尽快落实准确的抵达时间，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提 前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具 抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如 实退还给甲方，并努力争取降低各项

40、因延迟抵达而造成的损失费用；(3) 造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的，乙方应立即联系行程计划的相关接待单位， 告知其实际情况，取消相关的接待工作，因交通方式取消而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取 降低各项因计划取消而造成的损失。二、因为甲方自身原因造成甲方团队未能按照行程计划到达自驾游目的地的，甲方也应在第一时间通知乙方，乙 方按照以下流程妥善处理相关接待工作：(1) 造成团队提前抵达旅游目的地的 ,乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期 间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担 ;(2) 造

41、成团队延迟抵达旅游目的地的，乙方应及时根据新的甲方所提供的行程计划，与甲方协商对于可能错过的 餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员 及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延 迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用 ;因团队延迟 抵达而增加的费用由甲方承担 ;(3) 造成团队取消的 ,在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位 ,取消 相关的接待工作 ,并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用; 因团队取

42、消而减少的费用乙方应退还给甲方第十四条 :乙方变更 一、因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变 更的 ,乙方应在第一时间通知甲方 ,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：(1) 因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景点游览、 用餐等需要做变更时，乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容；(2) 乙方在根据前项向甲方提出变更时，应迅速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。(3) 甲方在接到前项变更申请后，应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容，委托新的业务内 容

43、，将作为新的委托接待合同另行处理。(4) 对于更改后的新的团队行程计划，乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作，尽量安抚客人，并努力 做好相关的接待工作，并将团队的具体安排及时告知甲方；(5) 甲方或乙方在紧急情况下，对第 2 项的申请及第 3 项的回答可以口头形式通知，但事后必须以书面形式将申 请及回答送达对方。(6) 视变更程度，当该团队提出解除合同时，甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时，甲方必须 迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款；二、因乙方自身原因 ,造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工

44、作：(1) 乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景点游览、用餐等需要做变更时,乙方应第一时间通知甲方 ,提出新的接待方案 ,在征得甲方同意的时候可以做相应的变更;(2) 未征得甲方同意乙方不得对已生效的委托接待合同进行任何更改 ,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又确定无法按照原合同执行的时候 ,视乙方单方面违约 ,甲方有权取消此团队操作 ,并按照损失的程度向乙方索赔 ;(3) 甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙双方另立委托接待协议进行操作,因此造成的费用减少，乙方应无条件退还给甲方 ,增加的支出由乙方自行承担 ;(4) 另立委托接待协议时 ,乙方不得以其他借口推托、刁难甲方，应一如既往的做好相关接待工作；(5) 在甲方与客人签定协议后，乙方提出变更的，所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。第五章：旅程管理第十五条：宗旨(1) 甲方的自驾游在旅行中，如认为可能得不到应提供的服务时，乙方应按甲方要求，采取必要措施提供委托业 务合同规定的服务。(2) 在采取以上措施后，仍不得不变更委托业务合同中的内容时，如变更旅行日程，要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨如变更旅行服务内容，要尽量使变更后的旅行内容与当初的一致，使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。(1)第十六条：领队或全陪甲方委托业务给乙方的俱乐部，俱乐部领队有权代表乙方协调自驾