海尔集团CIS战略

1、海尔集团海尔集团CIS战略战略小组成员：常元、史晓雯、许益萍、路世瑛、高天福一、公司简介：一、公司简介： 海尔集团创立于1984年，从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。2014年，海尔全球营业额2007亿元，利润总额150亿元，利润增长3倍于收入增长，线上交易额548亿元，同比增长2391%。据消费市场权威调查机构欧睿国际（Euromonitor）的数据，2014年海尔品牌全球零售量份额为10.2%，连续六年蝉联全球大型家电第一品牌。 海尔致力于成为全球消费者喜爱的本土品牌，多年来一直践行本土化

2、研发、制造和营销的海外市场战略并取得了很好的成绩。目前，海尔在全球有5大研发中心、21个工业园、66个贸易公司，用户遍布全球100多个国家和地区。 海尔集团总结出了一套具有较强的哲理性和实用性的经营管理理念。 1、海尔定律（斜坡球体论）企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管理。以这一理念为依据， 海尔集团创造了OEC管理即海尔模式。 2、 80/20原则即管理人员与员工责任分配的80/20,即关键的少数制约次要的多数。 二、企业管理模式二、企业管理模式思考： 在中国众多的企业中，为什么海尔集团能取得这样的成就呢？ 其

3、实，海尔的迅速发展与企业通过导入CIS，借以提高企业形象是分不开的。 CIS的导入给企业带来了很大的推动力。海尔集团的做法值得众多企业借鉴。海尔集团的CIS战略企业理念识别(MIS)企业行为识别(BIS)企业视觉识别(VI) （一）企业理念识别(MIS): 海尔精神：敬业报国，追求卓越 海尔作风；迅速反应，马上行动 经营理念：真诚到永远 市场信誉：用户是海尔的衣食父母 管理理念：管理是海尔腾飞之魂 管理模式：日清日高，日事日毕，全员自我管理 质量观念：质量是海尔生存之本 战略思想：“三大一活统一”的大集团战略，即：大品牌、大科研、大市场、资本活、企业文化统一 品牌战略：海尔总目标下的名牌产品群

4、战略，企业牌-产品牌-行销牌 资本营运：无形资产兼并盘活有形资产 技改理念：不在低水平上重复投资，先有市场，后有工厂 服务理念：用户永远是对的，国际星级服务 人才观念：人人是人才，赛马不相马三、海尔集团的三、海尔集团的CIS战略战略（二）企业行为识别(BIS): 1.海尔集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。 2.在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额均达到30%左右；在海外市场，海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标。

5、3. 海尔的发展主题: 创新、速度、SBU(战略组织。)（三）企业视觉识别(VI)： 1.商标说明：海尔是海，追求的是海尔像海一样得到永恒的存在 2.海尔集团形象用语：真诚到永远 3.产品形象用语： 海尔冰箱 为您着想 海尔空调 永创新高 海尔冷柜 创造品位 海尔洗衣机 专为您设计 海尔电脑 为您创造 海尔彩电 风光无限 海尔热水器 安全为本 海尔国旅 诚信相聚 海尔商用空调 永领时代新潮 海尔手机 听世界打天下 海尔家居 一站到位 4.海尔中英文标准字样 海尔标志由中英文（汉语拼音）组成 ， 中文“海尔”， 英文“ Haier ”，作为标识， 与国际接轨，设计上简洁、稳重、大气， 延续了海尔

6、 20 年发展形成的品牌文化；同时，强调了时代感。英文（汉语拼音）每笔的笔划 简洁，共 9 划。“ a ”减少了一个弯，表示海尔人认准目标不回头；“ r ”减少了一个分支，表示海尔人向上、向前决心不动摇；英文（汉语拼音）海尔标志的设计核心是速度。因为在信息化时代，组织的速度、个人的速度都要求更快。风格是：简约、活力、向上。英文（汉语拼音） 标志整体结构简约，显示海尔组织结构更加扁平化；每个人更加充满活力，对全球市场有更快的反应速度。 汉字海尔的 标志，是中国传统的书法字体，它的设计核心是：动态与平衡，风格是：变中有稳。这两个书法字体的海尔，每一笔，都蕴涵着勃勃生机，视觉上有强烈的飞翔动感。充满

7、了活力，寓意着海尔人为了实现创世界名牌的目标，不拘一格，勇于创新. 孙子兵法上说：“能因敌变化而制胜者谓之神”，信息时代全球市场变化非常快，谁能够以变制变，先变一步，谁就能够取胜。 5.海尔旗 公司旗帜以企业英文标准字、象征图案、企业色为基本要素设计。海尔方圆标志象征图案，意即“思方行圆”。“方块”放在阵中的排头是以它为基础向纵深发展的意思，它在这里代表着海尔的思想、理念、文化，它是一个中心。它指导着周边圆点的组合，体现了思方行圆的思想，即在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，以达到预定的目标和效果。同时也有发展无止境的寓意。在中国，人们愿意把三认作上升，把六视作顺利，而三十六又暗含着一种

8、足智多谋的意思，方与圆的排列组合是三十六，意味着海尔不断上升、不断发展。在使用上，海尔蓝色旗作为企业形象用旗，海尔红色旗和白色旗作为展览会等市场宣传行为时使用。 海尔在不断打破平衡的创新中，又要保持相对的稳定，所以，在“海尔”这两个字中都有一个笔划在整个字体中起平衡作用，“海”字中的一横，“尔”字中的一竖，“横平竖直”，使整个字体在动感中又有平衡，寓意变中有稳，企业无论如何变化是为了稳步发展。 6.海尔吉祥物 这两个小孩是海尔的吉祥物，一个是中国的小孩，一个是外国的小孩。它的使用始于建厂初期，当时海尔与德国利勃海尔公司合作，此标志寓意中德双方的合作如同这两个小孩一样充满朝气和拥有无限美好的未来。四、评价四、评价 海尔抓住了CIS的实质，CIS本身并不是仙药，并不是一吃企业形象就上升，CIS必须与产品质量相依存。形象的关键在于产品质量形象的关键在于产品质量。产品质量过硬，再加之CIS的宣传、系统化、一体化，那么企业形象就可以真正提升，如果光是CIS，光是作视觉形象识别，究其实质，产品仍不过关，那是徒劳而不能长久的。海尔将CIS贯穿在产品开发中，每个产品都有生命周期，当新的改良的同类产品取代“超龄产品”时，借助于CIS在产品上的导入，则可以延续这类产品的生命力。 海尔的CIS是务实型务实型的，实战型