《客户》用友通客户端

1、问：用友通客户端双击后提示:不能登录到效劳器UFIDA:failed:不能得到效劳器。或者选择服务器后提示: 不能连接到效劳器，可能是:没有安装用友产品或数据效劳没有启动。分析：析客户端环境导致此问题现象原因比拟复杂，需要逐步分析问题原因，先分析效劳器环境是否正常，然后再分各分析操作详见一下说明，可以根据实际情况选择相应的解决方案效劳器环境分析流程如下：1.系统管理能否打幵2?效劳能否正常运行3. 用友通能不能正常注册登录客户錦环境分析流程如下：1 ?网络连接是否正常2. 计算机名称及注册表配置是否正确3?效劳器防火堵或端口设置4. H0STS文件设置5.0DBC芟 源连接测试6 ?操作系统和

2、芟库补丁以及产品补丁效劳器环境分析流程如下：1、系统管理能否打幵情况一问题现象:登陆系统管理时提示AUTOMATION错误解决方案:需要重新注册 windows系统文件的，Msadorl5.dll的文件。文件路径：c:windowsservicepackfilesi386 )注册命令 : regsvr32c:windowsservicepackfilesi386情况二 :问题现象 :双击企业门户，报错 :登录失败进系统管理报错 :运行时错误 ：53. 文件未找到 :.解决方案 : 系统丧失文件，修复安装软件解决。2 、效劳能否正常运行在效劳器端检宜效劳是否启动。步骤为：控制面板管理工具效劳，找

3、到用友通和 sql 的效劳 , 如果效劳没有启动 , 手工启动即可。如果不能正常启动效劳，可以用 下面的方案解决：问题用友通效劳无法启动，提示：本地计算机上的用友通效劳启动后又停止了。一些效劳自动停现止，如果它们没有什么可做的，例如 性能日志和警报 效劳。象：分析: 查看 system32uf2000.log,W 看最后几行 ,如下各情况包含关键字有方情况 1、UFSystem宰：、？原因：系统管理没正常运行-.库缺少UFSystem 库我们可以进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0Setup , 把这 Wil 除，然后再运行系统管理情况2

4、、口令原因：设置了 SQL 口令，进企业管理器或注册表中直接修改SA 口令或者注册组件和 msadol5.dll情况3、端口原因：1433或4630端口被另的软件占用或被防火培等禁用，在DOS下，用netstat-a-n命令查看端口幵发情况，用 telnetIP端号命令查看端口连接情况情况4、ADO原因：安装ADO2.7版本，通网站下载如果还是不能解决的话建议重新安装软件。3、用友通能不能正常注册登录如果效劳器端的用友通也打不幵，可以尝试通过配置效劳器来解当前后面的文本框决，具体步骤如下:幵始一一程序一一用友通系列管理软彳一用友通一一效劳器设置，在 里输入效劳器的 IP 地址或者 127.0.

5、0.1 , 点击选择 即可。如下图 :客户錦环境分析流程如下： 1、检查网络连接是否正常在开始运行里输入 cmd , 回车后进入 dos 窗口 , 再输入 命令pi nglP地址IP代表效劳器端的IP地址，检查客户端能否pi ng通服 务器。2、 计算机名称及注册表配置是否正确用友通系列产品对计算机名称有一走要求，要求不能带特殊字符，其中特殊字符包括：、 ， 、中文等字符，建议计算机名改为只有英文字 母的组合,如果有数字，数字不能开 头 。 检 查 计 算机 名 称 是 否 有 特 殊 字 符, 如 果有 特 殊 字 符 ， 修 改 即 可 ， 并 检 查 注册 表 HKEY_LOCAl_MA

6、CHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0Login下 的各键值的 server 数垢值是否为效劳器的计算机名称。如何进注册表 : 开始一运行 ，输入 regedit 逬入注册表3、效劳器防火墙或端口设置目前 XP2 操作系统自帝个人防火培 , 默认状态为后用，当防火堵启 用时用友通言 户端就会连接失败，原因是防火墙截止了用友通的端连接 ，常见解决方法有：方法1、关闭防火墙:幵始- 设置- 控件面板-Windows防火培- 关闭方法2、手工配置防火墙錦口 ：控件面板-Windows防火堵- 例外- 添加端口，如下列图所示:另外还有杀等软件也会导致客户端连接不上效劳 ?器，也同样可

7、以通过关闭杀等软件或者开通端口来解决。具体步骤如下以瑞星杀碧软件为例 , 冥他杀莓软件可以参考冥说明：方法一、设置瑞星个人防火培的平安级别为低 , 如图：方法二、设置瑞星个人防火培的 IP 规那么，步骤如下第 1 步第 2 步第 3 步注：用友通的端口为 4630 , SQL 数据库的默认端口为 1433在 dos 窗口下，可以使用 netstat-a-n 命令查看端口开放情况，状态 listening 表示开放用 telnetIP 端口号命令查看端口连接情况4、 HOSTS 文件设置 hosts 文件位于 C:WidowsSystem32DrversEtc 中 也可以用 windows自帝的

8、查找功能搜索找到 hosts 文件, Hosts 文件文一般有如下面的根本内容# Copyright c 1993-1999MicrosoftCorp.#38.25.63.10x.#xclienthost我们在这后面再増加一行形如 IPHostname 主机名即可，注意： IP 地址要放在每段的最前面，映射的 Hostname 主机名在 IP 后面 ，中间用空格分隔。5、ODBC数据源连接测试幵始一一设置一一控制面板管理工具数据源ODBC 点击添加，选择 SQL ,输入名称任意 和效劳器 t 也址客户端测试那么输入效劳器的 IP地址； 选择 使用用户输入登陆 ID 和密码的 SQLServer

9、 验证 ； 点击下一步 ，直到丸成即可 测试数据源； 测试成功。假设测试不成功 ，请检查 : a 检查效劳器地址 ;b 检查防火培设置 (翻开 4630 和 1433 端口) ； c手动配置网络 IP。6、操作系统和数据库补丁以及产品补丁操作系统：如果为xp , 要打上 sp2 补丁 ；数据库 : 数据库如果是 msde , 要安装 msde 的关键更新 ，如果是 sql2000 , 要打上 sp4 补丁 ； 产品补丁：检查产品的补丁是否为对应版本。常见问题分析【问】不能登录效劳器计算机名FAILED不能发送请求【答】 (1 )登陆系统管理 , 检查效劳器的名称是否是当前的计算机名称或 ip

10、地址。 (2)假设效劳器位置是空白的 , 那么请点击后面的按钮进行效劳器配置(3 )假设是之前因为更改计算机名称而导致不自阱连接效劳器的情况，请进行注册表的修改。(4)检直防火堵 ,假设启动了防火堵 , 添加用有通的端口即可。【问】不能登录效劳 ?器计算机名 FAILED 不能发送请求，可能是用友效劳无法启动或没有安装 用友产 品。【答】请检直用友通的效劳是否启动(我的电脑右键-管理一一-效劳)假设没有启动，手工启动即可。【问】当试图翻开财务报表模块时 , 弹出登录信息对话框，不能登录到效劳器 mslO2557, 请检直 效劳器配题，在注册表中也置: failed: 不能发送效劳 ?器请求可是

11、登录到别的模块没有问题，检查效劳器接口也没有问 配置正确。【答】因为别的模块会直接连接到登陆时选择的效劳 ?器。而财务报表会连接到本机，或者以前进入报表连接的效劳器。所以如果是在客户端使用财务 ?报表 ,或者本机如果时效劳器，而又连接过 别的电脑时 , 必须进行 效劳 ?器配置。另外可以检查注册表中 login 下 mr 的 server 值是不是该 效劳器。【问】用友通效劳无法启动，提示 : 本地计算机上的用友通效劳 ?启动后又停止了。一些效劳自动停止, 如果它们没有什么可做的 , 例如 性能日志和警报 服努。【答】分析：查看 system32uf2000.log, 查看最后几行 , 如下各

12、情况包含关键字有情况 1 、UFSystem原因：系统管理没正常运行，数据库缺少 UFSystem 库我们可以进入注册表 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0Setup , 把这项删除 , 然后再运行系统管理情况 2、口令原因：设置了 SQL 口令 ，进企业管理器或注册表中直接修改 SA 令或者注册组件和 msadol5.dll情况 3、端口原因：1433 或 4630 端口被另的软件占用或被防火堵等禁用，在 DOS 下，用 netstat-a-n 命令 查看端口 开发情况 , 用 telnetIP 端口号命令查看端口连接情况情况 4、 ADO原因：安装 ADO2.7 版本 ，通网站下载【问】翻开系统管理点注册后显示乱码或报错 ,提示：不能登录到效劳 ?器 :UF19选择效劳器后报错 , 提示: 运行时错误 53:文件未找到：选择确走后提示：运行时错误 440:Automation 错误【答】文件存放在将 WINNT 或 Windows 目录的 System32 目录, 将此文件剪切到 WINNT或 Windows 目录下 , 然后注册 , 注册时报错 , 如下列图，但不影响操作【问】打幵系统管理点注册后提示：不能登录到