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文档简介

1、反馈表演讲者备忘录（一）反馈对象 反馈者请用表示 好的表现”用”表示 需改进的方面”：A.风度具体表现行为评价（V / A）1. 空间：2. （例子）-A注意仪表 领带颜色与衬衫不配-从容地移动身体，不快也不慢 -V有目的地在房间里走动 走到提问者的面前去回答、3. 站姿：4.-身体直-站稳脚跟4. 手势：6.-自然地挥动手 臂-有目的地运用手势 语-恰当地指向听众 -没有小动作及不良手势 5. 面部表情8.-微-充满自 信.6. 眼神：10.-自然地扫视听众-保持与听众的目光接触反馈表演讲者备忘录（二）反馈对象反馈者请用“Y”表示是”，用表示否”：B演讲结构是否1. 开头部分：2.?问候听众

2、?定义话题?岀示议程/计划?陈述目标?说明益处?抛出引子?2. 中间部分：4.?从开头过渡到与内容/观点?提供事实依据?运用事例?作岀对比/对照?联系听众的需求?3. 结尾部分：6.? 回顾要点?强调重点?重申目标?提及理想的结果?4. 总体：8.?开场白简洁明了，吸引听众?所述信息是听众愿意思考的且符合听众需求?按照议程做演示?所述信息要点明确?过渡自然、有效?注意听众的反映，及时与听众交流?清楚有效地做好总结反馈表演讲者备忘录（三）反馈对象 反馈者请用“Y”表示是”，用表示否”：C直观教具是1. 投影胶片2.?写明标题?每张胶片有一个主题?语句要简洁?字体的大小要适中，清晰可读?如有可能，增加图片和图表2. 操作投影仪4.?对准焦距?站立一侧?有效地使用指示物?展示胶片时，面向听众?恰当地使用揭示/覆盖技巧?使用时才将投影仪打开?及时关机D.征答问题1.解答问题?结束时征询听众意见?回答之前先意译听到的问题?简要地回答问题?询问是否满意2. 表明立场?主动提出查找资料?提出事后处理

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