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文档简介

1、第一关(易)1. 人人都是消费者。(X)2. 纯毛服装的“三包”期限为2个月。(“)3. 商家强迫购买手机是侵犯公平交易权的行为。(X)4. 凡在中国境内生产或销售的食品都应有中文标签。(“)5. 消费者协会可以从事正当的经营活动。(X )6. 微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的,不实行三包。(“)7. 在经济活动中,消费是最主要的参与者。(“)8. 移动电话外接有线耳机三包有效期是 3个月。(“)9. 在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问(X)10. 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿?(“)11. 家用视听商品由非承担三包的修理者拆动造

2、成损坏的,不实行三包。(“)12. 超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。(X)13. 各类家具“三包”期限,一律不得低于 6个月。(“)14. 某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求消费者 权益保护法对他的合法权益进行保护。(“15. 消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”(X)16. 受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。(“)17. 某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负 责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产 品侵权行为。(“)18. 在市场经济中,市场的

3、主体包括生产者和销售者。(X)19. 从事生活美容的经营者允许事医疗手术范畴整容项目。(X)20. 生产产品掺假、掺杂以次充好,以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规 定的公平的原则,必须依法予以追究。(“)21. 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。(V)22. 国家尊重个人生活消费的自主权、家庭生活消费与社会无关。(X )23. 经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追偿,再赔 偿消费者损失,这种做法是否正确.(X)24. 消费者在自己选择商品或服务时可以进行比较、鉴别和筛选。(V)25. 造成消费者人身伤害的应当赔偿

4、医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交 通费、营养费。(V)26. 服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。(X )27. 微型计算机整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。(“)28. 平等是法律规范经济活动的一个重要原则。它主要是指买卖双方在商品交换中要公 平。(“)29. 保健食品是指具有特定保健功能的食品,即适宜于特定人群使用,是具有调节机体功 能,不以治病为目的的食品。(“)30. 明确消费者公平交易权,是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。(X)31. 工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。(“)32. 消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。(X

5、)33. 在消费者权益保护问题上,消费者权益保护法的规定优于其它法律、法规的规定 适用。(V)34. 未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时,损害消费者权益的,不受消费者权 益保护法调整。(X)35. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。(V )36. 经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还货款,并承担消费者必须支付的合理费用。(V)37. 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照持有人要求赔偿。(V )38. 经营者以有奖、附赠、打折等形

6、式提供的商品或者服务,应当保证质量,可以免除其应当承担的修理、重作、更换、退货义务以及其他责任。(X)39. 经营者提供商品或者服务时,可以要求消费者提供与消费无关的个人信息。(X)40. 房产经营者不得将未验收的住房交付使用。(V41 .保修商品在保修期内修理的,其修理部位从修理之日起重新计算保修期。(V)42. 从事住房、家政、婚姻、留学等中介服务的经营者不需与消费者订立合同。(X)43. 医疗机构提供可选择性药品、医疗器械、检验检查项目的,应当事先告知患者。(V)44. 胶鞋、旅游鞋的“三包”期限为 2月。(V)45. 合成革鞋、塑料鞋、布鞋的“三包”期限为 1个月。(V)第二关(中)1

7、、消费者对购买的整件商品(不含食品、 药品、化妆品)保持原样的,可以在几日 内提出退货;经营者应当退回全部货款, 不得收取任何费用。AA1-7B 、3-102、下列是某超市的四个广告牌,其中内容 合法的是BA、商品一经售出,盖不退还B 、损一赔三,偷一罚十3、在中国境内市场销售的进口食品,必须 使用(B )标识。A. 外文 B. 中文4、对于消费者申诉,工商行政管理部门应 在(B)日内决定是否受理。A 3B 、55、国际消费者联盟组织是I960年由5国的 消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5 个发起国:(B)A美国B中国6、销售者在产品中掺杂、掺假,销售金额(A)万元以上的,应移交司法机关追

8、究刑 事责任。A 5B、107、反不正当竞争法规定抽奖式的有奖 销售,最高奖的金额不得超过(A)。A 5000 元; B 、6000 元;8 2011年的3.15消费者权益日的主题是(A)A消费与民生B 和谐消费9、 我国消费者协会是什么时候成立的(A)A 1984 年 12 月 B1985 年 1 月10、中华人民共和国食品卫生法于何时颁布实施?( B)A 1994年10月30日B、1995 年 10 月 30 日11、2005年“ 3.15消费者权益日”的主题 是(B )A科学消费B健康维权12、2005年3.15消费者权益日的主题“健 康维权”。“健康:着重体现了消费者的(A )A. 安

9、全保障权 B公平交易权13、甲购买一辆汽车,在开回家的路上因 刹车失灵而翻车受伤。在此情形下,他可 以要求谁承担何种责任? (A)A .请求商家承担违约责任B. 请求厂家承担违约责任14、在我国什么部门是产品质量监督管理 的主管部门? ( B)A、各级人民政府B、国家质量监督检验检疫总局和地方 各级质量技术监督局15、某厂商出售家用电脑时,向消费者声 明:本店对机内预装软件是否有合法版权 概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷, 概与本店无关。厂商所作上述声明的做法 属于什么行为?(B)A、产品侵权行为E、单方免责声明行为16、使用他人营业执照的违法经营者提供 商品或者服务,损害消费者 合法权益

10、的, 消费者可以向其要求赔偿,也可以向(A ) 要求赔偿。A、营业执照的持有人B 、生产者17、产品质量法规定的“依法追究刑事 责任”指的是依据(A )A. 中华人民共和国刑法 B.民法通则18、根据刑法规定,生产销售伪劣商 品罪的最高刑罚为(A )。A. 死刑B.没收财产19、 消费者有权就产品质量问题,向(B) 查询。A工商管理部门 B生产者、销售者20、某消费者因产品质量问题,造成了财 产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭 到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消 费者的(B )权利。A、公平交易权B 、求偿权21、某消费者以180元的价格购买了一双 皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照消费

11、者权益保护法的规定,经营者应 当赔偿消费者损失(B )。A 180 元 B 、360 元22、在保修期内(B )次修理仍不能正常 使用的,经营者应当负责更换或者退货。A、一次B 、二次23、经营者向消费者提供的商品质劣价高、 缺斤短两,侵害了消费者的(A)权利。A、公平交易权B知情权24、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行 使(A )权利相吻合。A、自主选择权B、人格尊严受尊重权25、下列哪些产品可以不附加产品标识(A )。A、散装饼干B、瓶装酱油26、3月15日是哪一年被国际消费者联盟 组织定为国际消费者权益日的。(B)(A) 1980 年(B) 1983 年27、国际消费者联盟组织是由以下

12、哪五国 的消费者组织发起成立的(A )。A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰B、美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰28、中华人民共和国消费者权益保护法 什么时候实施的(B )。(A) 1993 年 1 月 1( B) 1994 年 1 月 1 日29、新修订中华人民共和国产品质量法 自(B )起施行。A、1993年2月22日B 2000年9月1日30、消费者对侵害消费者权益行为所进行 的批评、检举和控告的行为,是其行使(B )权利的表现。A、批评权B、监督权31、质量技术监督行政部门办理案件,一 般应当在(B )结案。A.2个月 B.3 个月32、保健品生产企业要落实“健康、维权” 的主题,

13、必须着重把握好企业的四关,下 列哪一项不属于这“四关” ?( B)A、信誉关B 、品牌关33、对生产假酱油的行为,(A )可依法 查处。A. 县级以上质量技术监督部门B. 产品质量认证机构34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是 假冒的,可以依照消费者权益保护法向有 关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。 这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消 费者的(B)A、自主选择权B、公平交易权35、在手机销售三包有效期内,移动电话 主机出现使用说明书所列性能故障,经(B )次修理,还不能正常使用,销售者 负责为消费者免费更换同型号、同规格的 主机。A、一B、二36、产品质量监督检查的主要方式(B )A、产

14、品质量统一监督检查B 、产品质量监督抽查37、国际消费者联盟组织是在那一年成立 的(A )。A、I960 B 、 195938、在我国(B)部门是产品质量监督管理 的主管部门。A 、各级人民政府B、国家质量监督检验检疫总局和地方 各级质量技术监督局39、我国主要一次能源为(B )。(A)石油(B)煤炭40、按照国家工商行政管理总局的有关规 定:消费者知道或者应当知道自己的权益 受到侵害超过(B)年的,工商行政管理机 关不予受理。A、3个月B、1年41、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺 骗和误导消费者的,依照(A )的规定追 究法律责任。A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法42、

15、产品质量监督部门是指(A)。A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门43、零售商品称重计量监督规定所涉及 的商品品种为(A )。A、食品、金银饰品B 、食品44、在手机销售三包有效期内,因修理者自 身原因,使修理超(B )日未修好的,销 售者负责免费为消费者更换同型号、同规 格主机。A、 15 B 、 3045、承担产品质量责任的主体不包括(B )A.生产者 B. 储运者47、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题(A )。A 1997年 B 、 1995年48. 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等(B)、诚实信用的原则。A、公开 B 、公平49. 应当做好维护消费者合法权益的

16、宣传, 对损害消费者合法权益的行为进行舆论监 督。Ba、行政机关 B、大众传播媒介50. 消法规定消费者享有(B)项权利'A、8项 B 、9项51. 消费者在(A)商品和接受服务时享有 人身、财产安全不受损害的权利。A、购买、使用B 、使用52. 消费者享有自主(A)商品或服务的权 利。A、选择B 、鉴定53. 消费者因购买、使用商品或接受服务受 到人身、财产损害的,享有依法获得(A) 的权利。A、赔偿B 、道歉54. 消法规定经营者有(B)义务。9项B、10项55. 、消费者和经营者发生消费者权益争议 的,可以通过(B)条途径解决。A 4B、556. 经营者提供商品不符合商品说明、实

17、物 样品等方式表明的质量状况的,应当依法 承担(A)责任。A、民事B 、刑事57. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应当按照消费者的要求增加赔偿受到 的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商 品的价款或者接受服务的费用(A)倍。A、1B、258.商品的三包有效期从(A)之日起开始计算。A、购买商品B 、开具购货凭证59. 三包有效期内,符合换货条件的,销售 者因无同型号同规格产品,消费者可以要 求(A)。A、退货B 、换货60. 国家规定移动电话主机三包有效期为(A)年。A 1 B 、261. 移动电话电池三包有效期是(A)。A、六个月B 、一年62. 消费者购买商品后,发现有质量问题提 出

18、退货时,经营者应当退还(A)货款,不 得收取任何费用。A、全部B 、部分63. 皮质旅游鞋的“三包”期限为(A)个 月。A.3B.264. 保健食品的标识是一个(B)的帽形标 志,下面有“保健食品”的字样A、红色 B、蓝色第三关(难)1、以下单位中有权对损害消费者合法权益 的行为进行社会监督的是(A)。A、消费者协会 B、工商行政管理局C行业协会 D 、任何单位和个人2、销售者承担产品侵权赔偿责任实行(C )的归责原则。A、无过错责任 B 、绝对责任C过错责任D、严格责任3、使用他人营业执照的违法经营者提供商 品或者服务,损害消费者合法权益的,消 费者可以向其要求赔偿,也可以向(A ) 要求赔

19、偿。A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商4、一位衣着破旧的消费者在某商场,看中 一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来 看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热 讽。售货员这种行为违反了( C )。A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务5、对包修、包换、包退的大件商品,消费 者要求经营者修理、更换、退货的。经营 者应当承担(C )。A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成 的实际损失C、运输等合理费用6、我国消费者协会的法定职能有几项(B )A、6 项 B、7 项 C、9 项 D、10 项7、中国消费者协会于何时被国际消费者协 会接纳为

20、会员(C )。A、1986 年 9 月 B、1985 年 9 月C、1987 年 9 月 D、1984 年 9 月&国际消费者联盟确定每年 3月15日为 “国际消费者权益日”是基于美国前总统(C)于1962年3月15日发表了关于 保护消费者利益的总统特别咨文。A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根9、消费者权益保护法规定,国家制定 有关消费者权益的法律、法规时,应当听 取(A )的意见和要求。A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门 D、经营者10、消费者权益保护法规定,展销会结 束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会 的(C )、柜台的出租者要求赔偿。A、参展者 B、组织者C、举办者11

21、、下列哪些产品属于产品质量法调 整范围(C )。A.楼房 B.水稻C. 煤气 D.轮船12、就产品质量问题,消费者可向(C) 及有关部门申诉,接收申诉的部门应当负 责处理。A、质量管理协会B、产品质量监督部门C产品质量监督部门D、工商行政管理部 门13、( C )年在巴西里约热内卢召开联合国 环境与发展世界首脑大会,使可持续发展 成为世界各国的共识。(A)1972( B)1987( C)1992( D) 200014、2008年的3.15消费主题是什么(D)(A)安全健康消费(B)绿色消费(C)科学消费(D)消费、责任15、2007年的3.15消费者权益日的主题是 (B )A诚信维权 B消费和

22、谐C绿色消费D安全健康消费16、消费者因经营者利用虚假广告提供商 品或者服务,其合法权益受到损害的,可 以向(A)要求赔偿。A、经营者B、广告经营者C广告制作人 D发布广告的媒体17、李先生家中的燃气灶具在使用中突然 着火,致使橱柜损坏,后经检测,是因为 灶具存在缺陷所致,但厂家拒绝赔偿,李 先生想向法院提起诉讼。根据产品质量 法规定,因产品存在缺陷造成损害要求 赔偿的诉讼时效期间为(C),自当事人知 道或者应当知道其权益受到损害时起计 算。A.半年 B . 1年 C . 2年18、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成 水箱冻裂,向厂家特约维修部报修后,维 修人员将其水箱拆除,说要返厂维修,一 直修了两个多月也没有修好。根据部分 商品修理、更换、退货(三包)责任规定, 因修理者自身原因使修理期超过 30日的, 消费者可要求修理者(C)。A. 免费修理B. 退货,按发票价格一次退清货款C

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