社会服务部主任岗位说明书

1、社会服务部主任岗位说明书一、基本资料岗位名称社会服务部主任岗位编号所在部门社会服务部岗位定员1直接上级主管院领导所辖人数（数量）5直接下级医疗社服、 护理社服、 咨询联络和资料岗位分析日期2018 年 12 月管理二、职责与工作任务描述职责表述：组织制订社会服务部的发展规划、工作计划和工作总工作时间百分比：5%结负责组织收集制订社会服务部发展规划所需的资料和数据根据医院发展战略，制订社会服务部业务发展规划参与医院年度工作计划的制订职根据医院年度工作计划，制订本科室年度工作计划责工作一对年度计划进行分解，制订月度工作计划任务组织落实月度工作计划，并监督执行根据计划的实际执行情况和外部环境的变化，

2、当计划需要改变时， 按计划管理的相关制度和流程进行申报，得到允许后，进行相应的计划的调整，并在计划主管部门进行备案负责月度、年度工作总结及工作分析的编写，并上报职责表述：负责社会服务部相关制度的制订和完善工作时间百分比 :5%职组织制订社会服务部内部及与工作相关的各项规章制度和各项工作执行流程责工作负责各项规章制度的监督执行二任务负责社会服务部内部及与工作相关的各项规章制度的修订、完善工作职职责表述：组织为出院患者服务工作工作时间百分比 :25%责工作组织接听出院患者及其家属的咨询及需求电话，并进行记录三组织为出院病人提供术后恢复、健康教育、家属卫生宣传教育任务组织进行出院患者的追踪随访，建立

3、反馈信息系统组织为出院患者上门取血检测、输液、注射组织不定期对出院患者发放、邮寄宣传材料组织建立和维护出院患者的信息数据库职责表述：组织开展医疗咨询、健康宣教及关爱活动工作时间百分比 :25%职组织健康咨询活动和讲座责工作组织接听、解答有关医疗问题的电话咨询四任务组织接待社会人员的来访，解答提出的问题组织为病人提供就诊前的咨询，将咨询信息反馈给相关科室职职责表述：组织预防门诊工作工作时间百分比 :15%责工作组织预防门诊的抽血化验，甲肝、乙肝疫苗注射五任务组织为社会团体、机关单位提供预防注射及肝功普查服务工作职职责表述：负责护工管理工作工作时间百分比 :5%责工作负责护工的选拔、培训工作六任务

4、负责护工的调度及考核，对护工进行全院统一管理职责表述：负责组织社会服务部的科研教学工作工作时间百分比 :5%职负责组织科研和技术革新工作，组织实施科研课题责工作负责组织领导科室人员进行业务学习及技术训练七任务负责管理和指导进修人员、实习护士的工作职责表述：负责内部管理工作工作时间百分比:5%职责指导下属制订阶段性工作计划，监督执行，对其日常工作给予指导工作负责部门内人员选拔、调配、工作安排、业务培训八任务负责直接下属的考核、奖惩及绩效奖金的分配负责部门内经费预算制订和使用，各类财务开支审批职责职责表述：负责协调本科与其他科室、单位的工作及信息沟通工作时间百分比：5%九职责职责表述：完成上级交办

5、的其他工作工作时间百分比：5%十三、权限：领导权，领导社会服务部的工作考核权，对直接下属工作的指导、监督及考核权裁决权，对所属下级工作争议的裁决权审批权，部门预算范围内财务开支的审批权检查权，社会服务部有关规章制度落实情况和工作计划执行情况的检查权建议权，下属岗位调整，奖惩的建议权监督权，对社会服务部各项职能履行情况的监督权审查权，对本部门各类上报材料、报表的内容审查权四、工作协作关系：内部协调关（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）系医务科、护理部、临床科室、后勤科室、医技科室等外部协调关（有经常性协调关系的外部单位及部门：）系市疾病预防控制中心等五、任职资格教育水平大学本科及以上学历专业临床医学、医学管理专业培训经历临床医学培训、医学管理、人力资源管理知识培训经验8 年以上临床工作经验， 3 年以上医务管理经验知识熟悉临床知识，精通医疗管理知识，熟悉计算机等办公设备的应用知识能力较强的领导能力、 良好的人际沟通能力、很强的计划制订和执行能力、熟练使用各种办公软件和网络应用能力、一定的