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文档简介
1、CEC一、产品的概念一、产品的概念 产品(Product),又称为商品,是用来满足人们需求和愿望的物体或无形的载体。可以提供应市场,被人们运用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的效力、组织、观念或它们的组合。 二、产品的五个层次构造二、产品的五个层次构造潜在产品潜在产品中心利益中心利益普通产品普通产品期望产品期望产品扩展产品扩展产品营销巨匠菲利普科特勒三、优秀产品的特征三、优秀产品的特征1. 好的技术做支撑好的技术做支撑 2. 好的质量做保证好的质量做保证 3. 中心竞争力做后盾中心竞争力做后盾 4. 发明需求、引导消费发明需求、引导消费 四、优秀产品的条件四、优秀产
2、品的条件满足用户需求满足用户需求获取可观利润获取可观利润产品生命周期长产品生命周期长五、产品生命周期五、产品生命周期投入期生长期成熟期衰退期顾客对产品不顾客对产品不了解了解 ,销量,销量低,产品开发低,产品开发和产品宣传费和产品宣传费用高,产品本用高,产品本钱高,销售缓钱高,销售缓慢,利润低。慢,利润低。顾客对产品熟顾客对产品熟习,销售额添习,销售额添加,消费本钱加,消费本钱降低,利润增降低,利润增长,竞争者参长,竞争者参与,产品价钱与,产品价钱降低,市场趋降低,市场趋于稳定。于稳定。市场需求饱和市场需求饱和且潜在的顾客且潜在的顾客很少,销售额很少,销售额增长缓慢甚至增长缓慢甚至下降。竞争加下
3、降。竞争加剧,售价降低剧,售价降低且促销费用添且促销费用添加,利润下降加,利润下降新产品或新的新产品或新的代用品出现,代用品出现,顾客的消费习顾客的消费习惯改动,转向惯改动,转向其他产品,原其他产品,原来产品的销售来产品的销售额和利润额迅额和利润额迅速下降。速下降。 产品生命周期product life cycle,简称PLC,表示产品的市场寿命。它是指产品从进入市场开场,直到最终退出市场为止所阅历的市场生命循环过程。六、产品开发流程六、产品开发流程2. 需求调研需求调研1.产品规划产品规划6.产品上市产品上市5.产品测试产品测试4.产品消费产品消费3.产品设计产品设计七、做产品的三个层级七、
4、做产品的三个层级第一层级第一层级第二层级第二层级第三层级第三层级做产品做产品产品竞争产品竞争做好市场流程,细做好市场流程,细分目的市场,专注分目的市场,专注客户需求。客户需求。做产业做产业产业价值链、企业产业价值链、企业战略和商业方式战略和商业方式做好行业流程,洞做好行业流程,洞见产经大势,引领见产经大势,引领或发明客户需求,或发明客户需求,整合行业价值链整合行业价值链做理想做理想理想与现实的奇理想与现实的奇妙结合,开创一妙结合,开创一个行业个行业实现理想的同时,实现理想的同时,也在发明价值,也在发明价值,发明奇观和发明发明奇观和发明未来。未来。失败产品案例失败产品案例 1991 1991年,年,SUNSUN公司成立了一个称为公司成立了一个称为“Green“Green的开发小组,的开发小组,预备研制一种最初被称为预备研制一种最初被称为OaKOaK的编程言语,用于对电视、烤面的编程言语,用于对电视、烤面包机、微波炉等家用电器的交互操作,即家用电器的控制和包机、微波炉等家用电器的交互操作,即家用电器的控制和通讯。该工程开发小组历经千辛万苦终于将该编程言语研制通讯。该工程开发小组历经千辛万苦终于将该编程言语研制胜利,却发现智能家电的市场很小,胜利,却发现智能家电的市场很小,SUNSUN公司不得不取消该工公司不得不取消该工程。程。胜利产品案例胜利产品案例 微软windows系列 比尔
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