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文档简介

1、行为塑造与执行突破-企业基层管理课程培训大纲Ø 世界上有无数的人拥有卓越的智慧，只有少数懂得执行的人才能获得成功；世界上有无数的企业拥有伟大的构想，只有少数懂得执行的企业才能获得成功！Ø 中国企业的核心竞争力在哪里？第一部分：结果与任务-请给我结果一：什么是执行1、什么是核心竞争力？ 2、什么是真正的执行？3、为什么说，提高团队执行力是总裁的使命？二、结果意味着什么?1、商业交换公司是以结果做商业交换的平台，2、企业生死企业依靠结果生存。3、不同人生。人生是一个一个结果积累的过程。三、什么是结果，什么是任务?做任务是执行的假象，我们要的是结果，做结果与做任务完全不同。我们每

2、天做的是结果？还是做的是任务？ 1、结果三要素：ü 有时间ü 有价值ü 可考核客户价值是做结果的方向2、什么是任务？ü 完成差事:领导要办的都办了.ü 例行公事:该走的程序走过了.ü 应付了事:差不多就行了.无价值的东西.应付工作是任务，提供价值是结果。四、结果种种1、坏结果，是做任务。2、合格结果、超值结果才是我们想要的结果五、如何做结果1、结果三法:ü 重点法；ü 分解法；ü 递进法。2、结果思维训练法：ü 外包结果训练法；ü 底线结果训练法。第二部分：锡恩4R运营管理体系建立不依

3、靠任何能人的制度体系一、更适合中国是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的执行制度，锡恩独家4R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。二、制度执行要点ü 凡事必有结果;R1ü 有结果就必须落实到“我”;R2ü 对“我”不相信就必须检查;R3ü 有检查就必有奖罚.R4三、制度执行流程R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！1， 结果定义清楚：有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.2， 不相信“拍胸脯式”的保证：3， 上级下达各项目标，下级提出行动4， 措施，没有措施的承诺千万不要

4、相信。R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！1承诺一对一。执行，不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人最后承担后果。2承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。R3：不相信任何人：你越相信谁，就越要检查谁！1为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.2人们不会做你希望的，人们只会做你检查的. 3对事不对人，我们要的是结果和改进.R4：好报才有好人：立马奖罚才有真正的执行力。1 业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。2 好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。四、4R运营制度化（1）COO制度；（2）质询会制度。五、锡恩执行超级实用工具：YCYA制度Y：Yes，接到任务指令后，明确做出承诺C：Check，检查，检查人对执行人的过程和结果进行监督

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