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文档简介

1、安全管理考核控制制度1.0目的正确评价安全管理岗位的工作,提高各岗位的工作积极性,促进安全管理工作的改进和提高,做 到有奖有罚,奖罚分明,以实现管理服务目标。2.0适用范围本办法适用于安全管理员、班长、主管的考核。3.0职责3.1安全主任负责每月对安全管理员、班长、主管进行考核。3.2物业公司负责人负责对安全管理工作的抽查。4.0内容4.1考核原则本规定采用部门考核与日常检查及客户意见(表扬、投诉)相结合的原则,以计分的 形式对安全管理岗位工作进行考核,力求客观、公正、恰当地对安全管理岗位的工作进 行评价、考核。4.2考核方式部门考核由安全主任组织对安全管理岗进行考核。2考核分五个项目:仪容仪

2、表、工作纪律、岗位执行、服务态度、业务技能。日常检查安全主管、班长对安全管理员进行日常检查,发现的问题按考核标准进行扣分或加分。安全主任每周对安全管理工作进行检查或抽查,发现的不符合项按 考核标准对当事人进行扣分。4.4客户意见客户的表扬及投诉根据具体案例及情形对当事人加分或扣分。4.5计分计分1计分基数为100分,实际考核分根据考评标准加减分。2被考核者得分=100-2 (各项目评考扣分)+2 (各项目考评加分)4.6考核实施日常检查发现的不合格项由安全主任审核确认。客户意见由安全主任评分。考核每月进行一次,并记录于安全管理员考核表,考核结果与年度评比挂 钩。评分低于65分(包括65分)者发

3、一次书面警告,连 续三个月受到书面 警告予以辞退。例外奖惩因安全管理员的突出贡献或严重过失的奖惩采取例外原则,单独按以 下奖惩办法处理,但其日常评考仍按此办法实施。如被评考者出现严重过失被 辞退或开除者,则其日常评考结果不计。. .奖励a)拾金不昧、拒腐蚀、贿赂,屡受客户称赞者给予嘉奖。b)抢险救灾,保护客户和管理区内人民生命财产安全,有 突出表现者,给予嘉奖。. 对在辖区内发现并抓获重大抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分 子的安全管理员给予表扬奖励;发现但未抓获抢劫、盗窃案犯 和其他违法犯罪分子的安全管理员给予表扬奖励;参与抓获抢 劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子的安全管理员给予表扬奖 励;参与但

4、未抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子的安全 管理员给予表扬奖励。- 努力学习业务知识,大胆提出合理化建议,对保安工作的改进 做出较大贡献者,给予嘉奖。. 对在各类区以下级别竞赛中获得前三名者、对在各类区以上(包 括区级)级别竞赛中获得前三名者,公司可根 据具体情况奖 励。4.6A2惩罚有下列表现之一的立即辞退或按员工手册规定处罚。a)当值时滥用职权,以权谋私。b)对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。c)监守自盗、敲诈勒索、无理伤人、见危不救、给人民生命财产造 成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责 任。d)不请假、连续旷工两天以上者。e)不服从上级管理,出于私利漫骂上级者

5、。f)因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,立即辞退5.0相关文件安全管理岗位考评标准6.0质量记录记录编号记录表格安全官理贝考核表书面警告安全管理岗位考评标准序项目标准及依据扣分原则备注1仪容仪表站姿、坐姿、行姿保持端正。不双手叉腰或将手抱在 胸前,将手插在衣裤袋内。上岗、执勤、操练及参加 会议,穿制服,系统一样式武装带、领带,挂精神 带,上衣配肩牌,左胸上衣袋叶佩带 工作证。上班制 服干净、整齐、无异味,钮扣要全部扣好,领带系 正、武装带系紧。制服外衣衣 袖、衣领、制服衬衣领 口处,不显露个人衣物,制服外不显露个人物品,月艮 装衣袋不装过大过厚物品。上下班途中着装整齐。男 员工头发长

6、度不超过20cm,女员工长头发应用发网 扎成发髻,不涂指甲油、不留长指甲,化淡妆。每项不合格扣2分。2工作纪律遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,服从领导、 听从指挥;坚守岗位,按要求进行交接班,不迟到早 退,不做与工作无关的事情,当值时不聊天闲谈、不看书报。每项不合格扣2分旷工、脱岗、当值时睡觉、打斗一经发现直接辞退认真准确填与各项表格、记录,熟悉冈位职责、各项工作规程并能认真据以执行,尽职尽责,积11,1,亠 冈位3执行极主动,善于观察并能发现各种事故隐患和可疑每项不合格扣3分。人员,处事果断恰当,处理问题讲原则、讲方法、以理服人,遇突发事件能迅速采取措施处理。以礼待人,熟练运用标准规范用语:您好、谢谢、服务对不起、请、再见,说话和气,微笑服务,主动、4态度热情、耐心、周到,对客户的投诉、求助、查询每项不合格扣2分不许说“不” O按时参加各项培训、操练和体能训练次不参加扣2分掌握所在岗位的职责每项不合格扣1分掌握相关的工作程序和规程每项不合格扣3分业务掌握小区基本情况(含层数、面积、消防器材位5技能置、紧急出口、各项机电设备位置等 )每项不合格扣

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