《汽车营销实务》项目二话题四8.试乘试驾流程教案_第1页
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文档简介

1、汽车营销话题四车辆展示与试乘试驾课题探寻 3试乘试驾流程教具投影仪、多媒体课件授课时数1教学目标知识目标（1）掌握试乘试驾过程中的流程。（2）掌握试乘试驾过程中的注意事项。能力目标培养学生汽车销售基本的能力。情感目标培养学生有销售人员应具备的“亮剑”的精神。教学重点（1）掌握试乘试驾过程中的流程。（2）掌握试乘试驾过程中的注意事项。教学难点掌握试乘试驾过程中的流程。教学建议（1）教师可利用多媒体、实例讲解车辆试乘试驾过程中流程， 分析车母一个流程。教学内容教学方法【任务引入】试乘试驾流程各项要点。【知识链接】一、试乘试驾的作用试乘试驾是让顾客感性地了解车辆有 关信息的最好机会，通过切身的体会驾

2、乘 感受，顾客可以加深对销售人员推广说明 的认同感，强化其购买信心。、试乘试驾的准备工作试乘试驾的准备工作有：车辆的准 备、路线的规划和人员的准备。试乘试驾的具体准备如下：1 准备专用的试乘试驾车辆，并由专人负 责维护和清洁。2 合理规划试乘试驾路线， 灵活组织各种 路况，以突显车辆的优势、回避车辆的 劣势。3 销售人员必须具有合法的驾驶执照，顾 客必须持有国家规定的机动车驾驶证，才 能亲自驾驶相应的试车车辆。4 根据试车要求登记试乘试驾登记表 依次安排试驾。5 准备好试乘试驾协议书，以此明确界定 双方的权利和义务，避免不应承担的经 济、法律责任。6 准备好试乘试驾评价表，以备顾客 试乘试驾后填写。教师：提问学生试乘试驾的作用： 试乘试驾是让顾客感性地了解车辆有 关信息的最好机会。学生：分析汽车试乘试驾的作用。教师： 讲授试乘试驾的准备工作有：车辆的准备、路线的规划和人员的准 备。学生：分析每一个工作准备。教学内容教学方法二、试乘试驾的流程(1) 试乘试驾前(2) 试乘试驾中(3) 试乘试驾后四、试乘试驾流程中客户的参与和确认客户试乘试驾结束后，若没有产生更大的购买欲望，销售 人员就要有针对性地解决这个问题。这主要是因为你没有去 对客户所关心的问题进行确认。【任务实施】教师： 在试乘试驾流程 里，大家一定要注意很多 细节。销售人员在上路之 前要做一个静态

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