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文档简介

1、淘宝商城(前期)运营方案一.分工合作f n倉I Z6/29商2012 屮“二.淘宝商城常规运营列表:项目 类别项目概述店铺设置流程及重点操作内容提 示费用项项目操 作权重免费 资源 类淘宝搜 索引擎 优化侧重于是标题关键字的运用, 宝贝描述页文字的详细度,增 加宝贝排名负责新上架商品根据淘宝网内部 排名规律进行SE0关键词提取 负责根据淘宝网内部排名规律制 定关键词排列规则负责参照关键词以及排列规则进 行标题功能性,宝贝描述避免触犯淘宝规则人力成本常规淘宝社 区,淘宝 江湖活跃发贴,回贴,帮助买家答 疑(侧重买家),通过发贴ID 引流到店铺报名参加社区促销活动争取社区首页免费广告位客服部负责在

2、淘宝社区用主ID发帖,带 动店铺人气。运营推广部通过社区获取的银币抢购社区免 费广告位,每天12: 00到次日9: 00以后淘宝网工作人员会作审 核,不符合要求的广告删除并退 回银币,符合要求的将在审核后 12: 00发布,有效期1天,可以 推荐店铺或单件商品人力成本银币赚取成本配合淘宝帮 派加入促销帮派,争取免费帮派 推广资源建立自己帮派,涵盖店铺所有 促销活动详细说明页推广部加入淘宝促销帮【官方】,促销频 道(官方)等帮派,负责及时关注帮派最新活动,提 交报名方案,并参与报名负责官方客情关系梳理,增加活 动选中机率人力成本官方人际 关系维护成本常规友情链 接增加和其它高质量店铺的互 通链接

3、,通过其它店铺的反链 进入店铺友情链接店铺的添加,涉及较多 类目店铺(设巻店铺参与淘宝客 增大友情链接的可能性)店铺友情链接亦可转向购买英他 店铺广告位人力成本淘宝客分 成外店广告位辅助淘宝抵 价券买家购买商品时,可使用等值 的抵价券购买店铺主推商品增加抵价券,原则 上最多使用5元而值人力成本分成成本配合活 动收藏功 能淘宝网提供一种叫收藏的功 能,该功能主要针对买家进行 的,店铺及产品彼收藏的次数 多少来让明店铺的人气及浏 览情况,同时是提髙人气宝贝 排名的一个重要指数客服部:1当潜在买家咨询,即 便交易不成功,提醒买家收藏店 铺以及咨询的宝贝推广部:1.策划买家店铺收藏奖 励机制,客服部门

4、按照要求操作人力成本奖励成本辅助淘宝VIP 会员针对整个淘宝买家设宜店铺 单品折扣主推商品增加淘宝VIP会员的促 销人力成本分成成本辅助店铺VIP针对本人店老客户设置店铺 单品折扣推广部1设置会员关系,除了打折的同 时策划有实际意义的店铺活动增 加用户的粘合度人力成本分成成本辅助信用评价在买实评价的解释栏中加上 你的店铺需+关键词推广部提供评价文字模板客服部门 主动对买家的每一个成功的交易 进行好评说明以及解释性评价人力成本常规淘宝官方活动在店铺“我是卖家一活动报 $1”中,淘宝经常会提供一些 促销活动,要积极去参加这种 活动,不但能获得较好的推广 资源,同时对自己的基本信用 宣传也起到一定的

5、作用。推广部1及时注意关注此类信息,积极 报名参与,主要是配合活动内容 的折扣人力成本辅助淘宝钱庄钱庄是用户用淘金币兑换或 抽奖获得礼物的地方,点击钱 庄宝贝图片,直接引流到卖家 的宝贝页面。赞助商品包邮就 是广告成本。推广部1.及时关注积极报冬参与人力成本赞助成本辅助聚划算 团购聚划算团购活动以一团一日 三品的形式在域名 ju. taobao. com 页面展示推广部及时关注积极报名参与人力成本赞助成本辅助收费 软件 类满就送满就送积分;满就送礼物:满 就减现金:满就免邮功能:提升店铺销售业绩,提 髙店铺购买转化率,提升销售 笔数,增加商品曝光率,怜约 人力成本。各部门配合协商设置24元/季

6、辅助搭配套 餐将几种商品组合在一起设置 成套餐销售,通过促销套餐可 以让买家一次性购买更多的 商品。提升店铺销售业绩,提高店铺 购买转化率,提升店铺曝光率需要商品部,商品管理专员了解 产品的合理搭配,设苣优惠套餐 店铺购买转化率同时增加商品曝光量增加在淘宝搜索首页“服务”筛 选展示机会15元/季常规限时打折系统帮助卖家设置限时限量 的打折活动,买家方便迅速寻 找打折商品。供超低折扣吸引流量,限时限 量刺激购买欲。增加在淘宝搜索首页“服务”筛 选展示机会可以考虑周末泄期某个时间限时 3小时,拿岀一款商品特价销售, 产品由商品部提供,编辑丰富内 容来吸引客户,增加购买率30元/季辅助会以关系管理高

7、效管理会员信息,设置会员 级别会员广告营销客服部 客户维护 运营推广部 推广配合30元/月辅助网店版行情参谋查询热卖宝贝行情,买家热门 搜索关键字:查询自己的宝贝排在淘宝第 几页;比较同类宝贝的价格和销量, 了解别人为什么可以卖得那 么好运营推广部28元/月辅助收费 营销 类直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝 卖家量身左制的推广工具,是 通过关键店竞价,按照点击付 费,进行商品精准推广的服 务。运营推广部1.直通车活动的参加:目前淘宝 频道页最下面的热卖单品”均 为直通车活动每天限额100,预计3000元/月常规钻石展 位钻石展位:是专为有更高推广 需求的卖家虽身泄制的产品。 精选了淘宝最优质的展

8、示位 宜,通过竞价排序,按照展现 计费。运营推广部自由设置展现费用,目前投入较 大,在店铺没有大的活动之前不 建议使用200-500 元/天辅助淘宝客“淘宝客推广”是专为淘宝卖 家提供淘宝网以外的流量和 人力,帮助推广商品,成交后 卖家才支付佣金报酬,按照成 交付费。运营推广部1自由设置佣金,也可以参加淘 宝组织的淘宝客活动:可以单独 设宜主推商品的佣金比例2.淘宝客的重点在于如何让更多 的网站主愿意推广你的产品或者 店铺,多留意淘宝客相关论坛100-1000 元/月常规5超级卖霸超级卖霸专题活动的形式进 行集中展示,并整合淘宝优质 广告资源进行强力推广:超级 卖霸活动每季度都会立期推 出不同的专题活动,每期活动 也会依据不同类型的卖家左 义的价格。开始价格略高,其 后的价格略低。现有展示位价格大约为5000元 以内,活动推广周期七天,费用 较高2000-10000/次辅助淘宝天 下通过淘代码推广是一种全新 的线下媒体推广方式,帮助商 品推广到报刊杂志,DM等媒体 上费用不明前期免费辅助

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