2024年度物业管理委托协议业委会3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理委托协议业委会本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1物业管理委托方2.2物业管理受托方3.物业概况3.1物业名称3.2物业地址3.3物业类型3.4物业面积4.委托事项4.1物业管理范围4.2委托服务内容5.物业管理费5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.物业管理期限6.1委托期限6.2期限变更7.物业管理责任7.1委托方责任7.2受托方责任8.物业维修与养护8.1维修养护责任8.2维修养护费用9.物业安全与秩序维护9.1安全管理措施9.2秩序维护措施10.物业档案管理10.1档案资料收集10.2档案资料保管11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理”是指受托方根据委托方的委托，对物业管理范围内的物业实施的管理活动。1.1.2“物业管理委托方”是指业主大会或业主委员会，负责物业管理工作的决策和监督。1.1.3“物业管理受托方”是指取得物业管理资质的物业服务企业，负责具体执行物业管理服务。1.2解释1.2.1本合同中出现的术语，如无特别说明，均按照国家有关物业管理法规和行业惯例进行解释。2.双方基本信息2.1物业管理委托方2.1.1名称：_______2.1.2地址：_______2.1.3联系人：_______2.1.4联系电话：_______2.2物业管理受托方2.2.1名称：_______2.2.2地址：_______2.2.3联系人：_______2.2.4联系电话：_______3.物业概况3.1物业名称：_______3.2物业地址：_______3.3物业类型：住宅/商业/办公3.4物业面积：_______平方米4.委托事项4.1物业管理范围4.1.1物业共用区域及设施的维护、保养和管理。4.1.2物业共用设施设备的运行、维修和管理。4.1.3物业共用区域的清洁、绿化、安全保卫等日常服务。4.2委托服务内容4.2.1制定和实施物业管理制度。4.2.2收集和管理物业档案资料。4.2.3组织和实施物业维修和养护工作。4.2.4维护物业管理秩序，保障业主权益。5.物业管理费5.1费用计算方式5.1.1物业管理费按建筑面积计算，每平方米_______元。5.2费用支付方式5.2.1物业管理费每月_______日前缴纳。5.2.2缴费方式：现金/银行转账/其他。5.3费用调整机制5.3.1物业管理费根据国家政策、物价水平和物业管理服务成本的变化，按年度进行调整。6.物业管理期限6.1委托期限6.1.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共计_______年。6.2期限变更6.2.1委托期限届满前，如双方协商一致，可以续签本合同。7.物业管理责任7.1委托方责任7.1.1依法履行物业管理职责，支持受托方开展工作。7.1.2配合受托方实施物业管理服务。7.2受托方责任7.2.1依法履行物业管理职责，确保物业管理服务的质量和安全。7.2.2定期向委托方报告物业管理服务情况。8.物业维修与养护8.1维修养护责任8.1.1受托方负责物业共用设施设备的日常维修和养护工作。8.1.2委托方负责组织协调业主对自用设施设备的维修养护。8.2维修养护费用8.2.1物业共用设施设备的维修养护费用，由物业管理费中列支。8.2.2业主自用设施设备的维修养护费用，由业主自行承担。9.物业安全与秩序维护9.1安全管理措施9.1.1受托方负责制定和实施物业安全管理措施，包括消防、防盗、交通等。9.1.2受托方应定期对物业管理区域进行安全检查，确保安全设施设备完好。9.2秩序维护措施9.2.1受托方负责维护物业管理区域的秩序，包括交通、停车、噪音等。9.2.2受托方应设立秩序维护岗位，负责日常秩序管理。10.物业档案管理10.1档案资料收集10.1.1受托方负责收集、整理和归档物业管理的各类档案资料。10.1.2档案资料应分类存放，确保查阅方便。10.2档案资料保管10.2.1受托方负责保管档案资料，确保档案的完整性和安全性。10.2.2档案资料不得外借，确需外借时需经委托方同意。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生争议时，应友好协商解决。11.1.2协商不成的，可以向物业管理相关行政管理部门申请调解。11.1.3调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，保持现状。11.2.2双方应指定专人负责争议解决事宜。12.违约责任12.1违约情形12.1.1委托方未按时足额支付物业管理费的。12.1.2受托方未按合同约定提供物业管理服务的。12.1.3双方违反合同其他约定，造成对方损失的。12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。12.2.2违约责任的具体承担方式，双方可另行协商确定。13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签订本合同。13.1.2合同经双方签字盖章后生效。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满。13.2.2双方协商一致解除合同。13.2.3因不可抗力导致合同无法履行。13.2.4合同约定的其他终止条件。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。14.3本合同自_______年_______月_______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”是指除委托方和受托方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于审计机构、评估机构、法律顾问、监理单位等。15.1.2第三方介入是指根据本合同约定或双方协商一致，邀请第三方参与物业管理活动或提供专业服务。15.2第三方介入目的15.2.1提高物业管理效率和质量。15.2.2确保合同履行过程中的公正性和透明度。15.2.3解决合同履行过程中出现的争议或问题。15.3第三方介入程序15.3.1双方协商确定第三方介入的事项、方式和时间。15.3.2双方共同与第三方签订服务协议或委托书。15.3.3第三方按照协议或委托书的规定履行职责。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲乙方与第三方之间是独立的合同关系。16.2第三方对甲乙双方均无直接的权利义务关系。16.3第三方在执行任务过程中，应遵守国家法律法规和本合同的相关规定。17.第三方责任17.1第三方应承担其在合同中约定的责任。17.2第三方责任限额17.2.1第三方责任限额由双方在服务协议或委托书中约定。17.2.2第三方责任限额不得超过合同总价款的_______%。17.3第三方责任赔偿17.3.1第三方在履行职责过程中造成甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。17.3.2赔偿金额不超过第三方责任限额。18.第三方介入费用18.1第三方介入费用由委托方或受托方承担，或由双方协商确定。18.2第三方介入费用应在服务协议或委托书中明确。19.第三方介入争议19.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。19.2协商不成的，可以向相关行政管理部门申请调解或向人民法院提起诉讼。20.第三方介入合同终止20.1.1合同约定的终止条件成立。20.1.2第三方完成合同约定的任务。20.1.3双方协商一致解除合同。21.附加条款21.1本合同中涉及的第三方介入条款，不影响甲乙双方根据本合同约定的权利义务。21.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。22.第三方与其他各方的划分说明22.1第三方与委托方、受托方及其他业主之间的关系，应严格按照各自的法律地位和合同约定处理。22.2第三方在执行任务过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。22.3第三方应遵守物业管理相关规定，不得违反国家法律法规。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理委托协议详细要求：协议应包含双方基本信息、物业概况、委托事项、费用、期限、责任等条款。说明：本附件是合同主体，明确了双方的权利义务。2.物业管理费缴纳凭证详细要求：凭证应包含缴费人、缴费金额、缴费日期、缴费方式等信息。说明：本附件作为物业管理费的支付记录，用于双方核对。3.物业维修养护记录详细要求：记录应包含维修养护项目、时间、原因、处理结果等信息。说明：本附件用于跟踪物业维修养护情况。4.物业安全与秩序维护记录详细要求：记录应包含安全事件、处理措施、处理结果等信息。说明：本附件用于监督物业管理区域的安全与秩序。5.物业档案资料清单详细要求：清单应包含档案资料名称、数量、存放位置等信息。说明：本附件用于管理物业档案资料。6.第三方介入服务协议或委托书详细要求：协议或委托书应包含第三方基本信息、服务内容、费用、期限、责任等信息。说明：本附件用于规范第三方介入活动。7.补充协议详细要求：补充协议应针对合同未尽事宜进行补充。说明：本附件用于完善合同内容。8.争议解决文件详细要求：文件应包含争议内容、解决过程、结果等信息。说明：本附件用于记录争议解决过程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约方未按时足额支付物业管理费。违约方未按合同约定提供物业管理服务。违约方违反合同约定的其他条款。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。违约责任的具体承担方式，由双方协商确定。3.示例说明示例一：若违约方未按时支付物业管理费，应按照逾期天数和违约金的计算方式，向对方支付违约金。示例二：若违约方未按合同约定提供物业管理服务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于物业维修养护费用、安全事件处理费用等。全文完。2024年度物业管理委托协议业委会1本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.物业管理服务内容2.1基础服务2.2特色服务2.3应急服务3.物业管理区域3.1所有权范围3.2共有设施设备3.3服务区域4.物业管理费用4.1收费标准4.2费用支付方式4.3费用调整5.物业管理期限5.1委托期限5.2延期条款5.3终止条款6.物业管理责任6.1物业服务方责任6.2业主责任6.3第三方责任7.业主权益7.1业主大会7.2业主委员会7.3业主权益保障8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理10.3不可抗力通知11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止11.3合同解除12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容详细说明12.2附件二：物业管理费用明细表12.3附件三：物业管理责任明细表13.合同修改与补充13.1修改程序13.2补充条款13.3修改生效14.其他约定事项14.1法律适用14.2通知方式14.3合同份数14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“物业管理服务”是指物业服务方根据本合同约定，对物业管理区域内的公共设施、设备、绿化、环境卫生、安全保卫等提供的管理服务。1.1.2“物业管理区域”是指本合同约定的物业服务范围，包括建筑物及其附属设施、公共区域等。1.1.3“业主”是指拥有物业管理区域内物业所有权的自然人、法人或其他组织。1.1.4“业主大会”是指物业管理区域内全体业主按照法定程序组成的，代表业主共同行使物业管理权的组织。1.1.5“业主委员会”是指由业主大会选举产生的，负责执行业主大会决议，代表业主与物业服务方进行协商和管理的组织。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，否则应按照通常含义进行解释。1.2.2如本合同中的术语有歧义，应按照有利于维护业主权益的原则进行解释。2.物业管理服务内容2.1基础服务2.1.1日常清洁服务2.1.2公共区域绿化养护2.1.3公共区域照明维护2.1.4公共区域安全巡查2.2特色服务2.2.1业主活动组织2.2.2物业增值服务2.3应急服务2.3.1应急事件处理2.3.2应急设备维护3.物业管理区域3.1所有权范围3.1.1本合同约定的物业管理区域包括业主所拥有的建筑物及其附属设施。3.1.2物业服务方对物业管理区域内的共有设施设备享有使用权和维护权。3.2共有设施设备3.2.1本合同约定的共有设施设备包括但不限于电梯、消防设施、监控设备等。3.2.2物业服务方负责共有设施设备的日常维护和保养。3.3服务区域3.3.1物业服务方负责物业管理区域内所有业主的服务工作。4.物业管理费用4.1收费标准4.1.1物业管理费用按照国家相关规定和物业管理规约执行。4.1.2物业管理费用包括基础服务费和特色服务费。4.2费用支付方式4.2.1业主应按约定的时间和方式支付物业管理费用。4.2.2物业服务方应向业主提供支付凭证。5.物业管理期限5.1委托期限5.1.1本合同的有效期为一年，自双方签署之日起计算。5.1.2委托期限届满，如双方未提前解除合同，则合同自动续期一年。5.2延期条款5.2.1双方协商一致，可以延长本合同的期限。5.3终止条款（1）物业服务方违反合同约定，业主大会决议解除合同；（2）业主大会决议终止合同；（3）物业服务方依法解散或被吊销营业执照；（4）合同约定的其他终止情形。6.物业管理责任6.1物业服务方责任6.1.1物业服务方应按照合同约定提供物业管理服务，确保物业管理区域的正常运作。6.1.2物业服务方应定期向业主大会或业主委员会报告工作情况。6.2业主责任6.2.1业主应遵守物业管理规约，维护物业管理区域的秩序。6.2.2业主应按照合同约定支付物业管理费用。6.3第三方责任6.3.1第三方对物业管理区域内的设施设备造成损坏或引发事故，应承担相应的责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为物业管理区域所在地的人民法院。8.3争议解决程序8.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规的规定，按照民事诉讼程序进行。9.违约责任9.1违约行为9.1.1任何一方违反本合同的约定，均构成违约行为。9.2违约责任9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额应根据违约行为的具体情况和损失程度确定。10.不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。10.2不可抗力处理10.2.1发生不可抗力事件，致使合同无法履行或履行困难时，双方应协商解决。10.3不可抗力通知10.3.1一方发生不可抗力事件，应及时通知另一方，并提供相关证明材料。11.合同生效与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止11.2.1合同因到期、解除或双方协商一致终止。11.3合同解除（1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）合同约定的其他解除情形。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容详细说明12.2附件二：物业管理费用明细表12.3附件三：物业管理责任明细表13.其他约定事项13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知方式13.2.1任何一方通知对方，应采用书面形式，通过约定的通讯方式送达。13.3合同份数13.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签署日期14.1本合同于____年____月____日签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”是指在本合同履行过程中，为了实现合同目的或解决合同争议，由甲乙双方共同认可的、独立于甲乙双方之外的法人、其他组织或自然人。15.2第三方的介入条件15.2.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并签订《第三方介入协议》。15.2.2第三方的介入应有利于合同的履行或争议的解决。15.3第三方的职责15.3.1第三方应按照《第三方介入协议》的约定履行职责，包括但不限于：（1）提供专业意见或建议；（2）协助甲乙双方进行协商；（3）参与争议解决。15.4第三方的权利15.4.1第三方在履行职责过程中，享有获取必要信息、提出建议和要求的权利。15.5第三方的义务15.5.1第三方应遵守《第三方介入协议》的约定，忠实履行职责，维护甲乙双方的合法权益。16.甲乙双方的权利与义务16.1甲方的权利与义务16.1.1甲方的权利：（1）对第三方提供的信息和意见进行审核；（2）要求第三方提供必要的协助；（3）对第三方的行为进行监督。16.1.2甲方的义务：（1）向第三方提供必要的资料和协助；（2）对第三方的建议和意见进行合理考虑；（3）对第三方的行为承担相应的责任。16.2乙方的权利与义务16.2.1乙方的权利：（1）对第三方提供的信息和意见进行审核；（2）要求第三方提供必要的协助；（3）对第三方的行为进行监督。16.2.2乙方的义务：（1）向第三方提供必要的资料和协助；（2）对第三方的建议和意见进行合理考虑；（3）对第三方的行为承担相应的责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额应根据《第三方介入协议》的约定确定。17.1.2第三方责任限额包括但不限于：（1）因第三方提供错误意见或建议导致的损失；（2）第三方在履行职责过程中违反法律法规或合同约定导致的损失。17.2第三方责任限额的承担17.2.1第三方责任限额的承担方式应按照《第三方介入协议》的约定执行。17.2.2如第三方责任限额不足以弥补损失，甲乙双方应根据各自的责任比例分担剩余损失。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与其他各方的划分原则18.1.1第三方在履行职责过程中，应明确其与其他各方的界限，避免责任混淆。18.1.2第三方应避免介入甲乙双方之间的直接关系，除非经甲乙双方同意。18.2第三方与其他各方的责任划分18.2.1第三方对甲乙双方的责任划分：（1）第三方仅对因其自身过错导致的损失承担责任；（2）第三方对甲乙双方的责任不因甲乙双方之间的责任划分而改变。18.3第三方与其他各方的权利义务18.3.1第三方与其他各方的权利义务关系应按照《第三方介入协议》的约定执行。19.第三方的退出19.1第三方的退出条件19.1.1第三方在履行完毕其职责或《第三方介入协议》约定的退出条件成就时，应退出介入。19.2第三方的退出程序19.2.1第三方退出前，应向甲乙双方提交退出报告，并办理相关手续。19.3第三方的退出责任19.2.1第三方退出后，其未履行的职责应由甲乙双方协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容详细说明要求：详细列出物业管理服务的内容，包括但不限于日常清洁、绿化养护、公共区域照明维护、安全巡查、业主活动组织、物业增值服务等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务方的具体服务内容和标准。2.附件二：物业管理费用明细表要求：详细列出物业管理费用的构成，包括但不限于基础服务费、特色服务费、公共设施设备维护费等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理费用的计算方式和收费标准。3.附件三：物业管理责任明细表要求：详细列出物业服务方和业主在物业管理中的责任划分，包括但不限于安全责任、设施设备维护责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在物业管理中的责任和义务。4.附件四：第三方介入协议要求：详细约定第三方的介入条件、职责、权利、义务、责任限额等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体条件和双方的权利义务。5.附件五：争议解决机制要求：详细列出争议解决的方式、机构、程序等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在发生争议时的解决途径和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时支付物业管理费用；违反物业管理规约，扰乱物业管理区域秩序；物业服务方未按时完成物业管理服务；物业服务方未按约定标准提供物业管理服务；第三方在介入过程中违反合同约定，造成损失。2.责任认定标准：违约行为发生时，由违约方承担违约责任；违约方应承担违约金或赔偿损失；违约金的计算方式根据合同约定或法律法规执行；赔偿损失应根据实际损失和违约方过错程度确定。3.示例说明：示例一：业主未按时支付物业管理费用，物业服务方有权要求业主支付违约金，违约金按应支付费用的一定比例计算。示例二：物业服务方未按时完成物业管理服务，导致业主财产损失，物业服务方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。示例三：第三方在介入过程中违反合同约定，造成业主损失，第三方应承担违约责任，赔偿损失。全文完。2024年度物业管理委托协议业委会2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1物业管理委托方1.2物业服务提供方1.3业主大会或业主委员会2.物业管理项目概述2.1物业管理项目名称2.2物业管理项目地址2.3物业管理项目类型2.4物业管理项目规模3.物业管理服务内容3.1基本物业管理服务3.2专项物业管理服务3.3附加物业管理服务4.物业管理服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期4.3服务期限延期5.物业管理费用5.1物业管理费用标准5.2物业管理费用支付方式5.3物业管理费用调整机制6.物业管理服务质量标准6.1服务质量指标6.2质量控制措施6.3服务质量考核7.物业维修与维护7.1维修与维护责任7.2维修与维护流程7.3维修与维护费用8.业主权益保障8.1业主参与决策的权利8.2业主监督的权利8.3业主投诉处理机制9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：物业管理服务清单12.2附件二：物业管理费用明细表12.3附件三：其他相关文件13.合同签订与生效13.1合同签订方式13.2合同生效日期13.3合同备案14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同变更14.3合同解除后的处理第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1物业管理委托方1.1.1物业管理委托方名称：小区业主大会1.1.2物业管理委托方地址：市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2物业服务提供方1.2.1物业服务提供方名称：物业管理有限公司1.2.2物业服务提供方地址：市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56781.3业主大会或业主委员会1.3.1业主大会或业主委员会名称：小区业主委员会1.3.2业主大会或业主委员会地址：市区路号1.3.3联系人：1.3.4联系电话：137xxxx56782.物业管理项目概述2.1物业管理项目名称：小区2.2物业管理项目地址：市区路号2.3物业管理项目类型：住宅小区2.4物业管理项目规模：占地面积100亩，总建筑面积20万平方米3.物业管理服务内容3.1基本物业管理服务3.1.1清洁卫生3.1.2绿化养护3.1.3公共设施维护3.1.4安全巡逻3.2专项物业管理服务3.2.1物业维修服务3.2.2物业租赁服务3.2.3物业保险服务3.3附加物业管理服务3.3.1停车管理3.3.2社区文化活动组织3.3.3社区安全保障4.物业管理服务期限4.1服务起始日期：2024年1月1日4.2服务终止日期：2027年12月31日4.3服务期限延期：双方协商一致，可续签服务协议5.物业管理费用5.1物业管理费用标准：按每平方米每月2元收取5.2物业管理费用支付方式：按季度支付，每个季度末支付下季度费用5.3物业管理费用调整机制：每年根据物价上涨情况，经双方协商后调整费用标准6.物业管理服务质量标准6.1服务质量指标：按照国家标准《住宅小区物业管理服务规范》执行6.2质量控制措施：建立健全服务质量管理体系，定期对服务人员进行培训6.3服务质量考核：每年进行一次服务质量考核，考核结果作为服务质量改进依据7.物业维修与维护7.1维修与维护责任：物业服务提供方负责小区内的公共设施、设备的维修与维护7.2维修与维护流程：接到维修报告后，物业服务提供方应在24小时内响应，并在48小时内完成维修7.3维修与维护费用：维修费用由维修项目所属业主承担，维护费用由物业管理费用列支8.业主权益保障8.1业主参与决策的权利8.1.1业主大会或业主委员会有权决定物业管理服务事项8.1.2业主有权参加业主大会或业主委员会会议8.1.3业主有权对物业管理服务提出意见和建议8.2业主监督的权利8.2.1业主有权监督物业服务提供方的服务质量和行为8.2.2业主有权查阅物业服务提供方的服务记录和财务报告8.2.3业主有权要求物业服务提供方进行整改或赔偿8.3业主投诉处理机制8.3.1业主投诉应向物业服务提供方提出8.3.2物业服务提供方应在接到投诉后7日内答复业主8.3.3业主对答复不满意，可向业主大会或业主委员会投诉9.违约责任9.1违约行为定义9.1.1物业服务提供方未按约定提供服务9.1.2物业服务提供方未按约定履行维修维护义务9.1.3物业服务提供方违反合同约定的其他行为9.2违约责任承担9.2.1物业服务提供方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金9.2.2业主大会或业主委员会有权要求物业服务提供方停止违约行为9.3违约责任赔偿9.3.1赔偿金额根据损失程度确定9.3.2赔偿金支付方式按合同约定执行10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方协商解决10.1.2仲裁10.1.3诉讼10.2争议解决机构10.2.1协商解决：双方协商确定争议解决机构10.2.2仲裁：提交仲裁委员会仲裁10.2.3诉讼：向人民法院提起诉讼10.3争议解决程序10.3.1协商解决：自提出协商之日起30日内达成一致10.3.2仲裁：自提交仲裁之日起60日内作出仲裁裁决10.3.3诉讼：自提起诉讼之日起6个月内审理完毕11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2业主大会或业主委员会批准11.2合同解除条件11.2.1双方协商一致11.2.2出现不可抗力11.2.3一方严重违约11.3合同解除程序11.3.1双方协商解除：自提出解除之日起30日内解除11.3.2不可抗力解除：按不可抗力事件处理11.3.3违约解除：违约方在接到解除通知之日起15日内解除12.合同附件12.1附件一：物业管理服务清单12.2附件二：物业管理费用明细表12.3附件三：其他相关文件13.合同签订与生效13.1合同签订方式：双方代表签字盖章13.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效13.3合同备案：合同签订后15日内向相关部门备案14.其他约定事项14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律14.2合同变更：任何变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议14.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余事宜第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业管理委托协议中，除甲乙双方之外的第三方机构或个人。15.2第三方介入情形15.2.1在物业管理过程中，如遇特殊情况或合同约定事项，甲乙双方可邀请第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并书面通知对方。16.第三方责任限额16.1第三方责任定义16.1.1第三方责任是指在物业管理过程中，因第三方原因造成甲乙双方损失，应由第三方承担的责任。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额为元人民币。16.3第三方责任赔偿16.3.1第三方责任赔偿按实际损失计算，但不超过责任限额。17.第三方权利义务17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定，参与物业管理活动。17.2第三方义务17.2.1第三方应遵守合同约定，履行相关义务。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方的关系为委托代理关系。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方的关系为服务提供方。18.3第三方与业主的划分18.3.1第三方与业主的关系为物业管理服务提供方。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更程序19.1.1第三方介入后的合同变更，需经甲乙双方及第三方协商一致。19.2合同变更内容19.2