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文档简介
1、民办院校招生运营方案招生工作是一个集学校宣传、渠道构架;成本预算控制;团队组建与激励;招生咨询接待服 务为一体的综合工作。所以在工作的各个环节要求协同一致,宣传口径高度统一,招生渠道 构架合理,招生团队激励体制科学有效,成本预算控制精确并贴合实际。同时还要建立一支专业的咨询服务人员,为考生及家长提供周到体贴的招生咨询服务。 只有这样招生工作才能确保完成既定目标。我目前参考多所西安院校招生方案,根据我对学院初步情况的了解,制订大体招生方案 如下(以后工作中可做部分调整)具体从总体招生宣传形式和具体招生工作实施流程两个方而一、招生宣传形式1、招生团队人力宣传(目前有些学校只用这一种招生方式)是目前
2、最主要的宣传方式,招生中有几次学生聚集期如看考场、中考、高考、填报志愿、 到校看分、补录等时期,在大学高中学校的门口,发单页做单页宣传,寻找目标客户面对而 交流,效果明显;或在前期宣传时深入学校班级宣传,也会起到良好效果。2、组织各地区咨询报告会由教务丹干和招生办竹干组成3都5个咨询报告团队,深入到各生源重地组织开展咨询 报告会。特点目标群体明确,效果明显。3、各类教冇咨询展会各地大型教育咨询展会一般都有当地教冇主管部门组织,也有的规模不大,可视情况参 加,效果一般。4、学院网站建设,学校网站已经逐渐成为主要的招生宣传方式之一。根据以往经验90%以上的学生在初次 知道学院后会通过登陆学院网站做
3、进一步了解。网站的建立要充实精美。内容应和招生老师 宣传高度统一;并有在线咨询系统,对于访客可以进行在线咨询。5、电视报纸主要起形象宣传的作用,建议根据经费预算投放省级主流媒体和家长关注度髙的时段, 如河南电视台的髙考栏目,大河报报考指南专版。6、网络搜索引擎推广现在各大民办院校常用的搜索引擎包括百度谷歌。可根据学校的定位设左关键字和搜 索区域°用搜索引擎的注意点。一泄要设龙好区域比如招生只在河南,就要在区域设左里设 圧河南。如果对于区域设泄不管不问的话,搜索系统就会默认为全国,就会浪费点击金额。 比如海南,青海基本上很少有到内地学习的,设左了是没有用的。设定关键字的时候也要 注意。
4、比如关键字的价格和排划,设左的价格要对照排需来设定。比如设左郑州经济学院, 这个关键词,最低的起价是0.6元,这个关键词排在第16位。设定00元以后关注一下排 爼,如果是第三位,那么就调低一下看看。比如如果价格调到60还是第三位,调到59 就第四位了,那么你的最终价格就是60。还有关键字要多设左,设左的时候也要看价格。 因为人的搜索习惯是不一样的,如果顾客点击了你的关键字那么就进入了你的学院网站。7、合作网站推广有许多教冇网站,也就是招生代理的网站。很多都是免费的,在上而可以发表一些本校 的课程,和相关的课程开课讣划学费等。比如神州学习网、培训通等等。这些网站在百度、 谷歌等搜索引擎可以搜到。
5、通过这些网站可以找到自己学校的概况和课程,有利于招生。当然效果最好的是投资一些主流和年轻人关注度高的网站如腾讯QQ页面链接等。8、招生代理的系统建设建立庞大有效的招生代理系统,在各校设巻招生代理老师或有志参加招生的学生或吸纳 有资源的社会人士、中介机构。只要架构合理激励到位,各系统人员会自动宣传,效果明显。9、重视论坛帖子的宣传一泄要重视论坛帖子的威力,这是学生获取院校信息的交流平台,以往经验总结一些负 而言论的帖子对招生工作的影响巨大。要组织专职人员,随时关注有关学院的言论,在一些 论坛或者一些知名的问答网站如百度知道、天涯问题、雅虎口碑等发一些学校的正面帖子, 同时要及时联系管理员删除或屏
6、蔽不良言论。二、具体实施流程1、前期总体招生任务和宣传方案制左(此项工作应在2011年3月中旬前完毕)包括年度招生目标1000人,经费预算生均成本3500元/人;宣传总体预算方案可按照招 生宣传预算及实施方案执行,指导原则不做分散投资宣传,集中投放对客户最有效媒体, 将人力团队宣传和主流媒体宣传结合,化最少钱取得最大效果。2、招生团队人员渠道构架和激励制度的建立(此项工作应在2011年3月中旬前完毕)目前最科学有效的人员构架是招办主任一一大区负责一一市级负责一一县级负责四级承包制。根据我院具体招生目标相应的人员构架应该为招办主任1名副主任或大区主管612 划,普通招生老师80100 A,大区和
7、县市一共设点80120个。(每招生点3个月经费 总共控制在1万一一8万之间)招办主任作为一级承包,苴工资和招生奖励完全和招生业绩挂钩。如生均成本3500元/ 人,通过招办主任的努力3200元/人便完成当年任务,那么剩余300元乘以所招人数可直接 奖励给招办主任。招办主任只对学院负责方便管理。以此类推,大区对招办主任负责;市级对 县级负责;县级也可以发展当地招生代理。在这个构架体系上,各级的工资利益均和业绩挂钩, 同时也会在努力提髙业绩的同时也会自己努力控制生均成本。实施原则和特点任务明确;风险共担,利益共享;激励效果明显。具体操作可制左招生 业绩激励政策和招生渠道设点办法。3、招生人员招聘和培
8、训(此项工作应在2011年4月10日前完毕)招生人员组织结构以学院现有员工和有经验的招生团队加社会招聘组成。培训为招生工作中比较重要一环,通过培训使得所有招生人员在短时间内对招生工作深 入了解,形象和宣传口径保持高度统一,招生运作能力得到显著提高,有利于提高以后招生 工作效率。培训内容包括学院概况宣传团队组织与激励如何设点开展招生工作如何与 家长学生沟通报名和通知书的发放如何组织学生到校报到等和招生相关内容。4、前期宣传(2011年4月102011年4月20 0)在招生队伍组建完毕,培训结朿后,将按区域进行一次大规模系统化的人力宣传。形式以进校宣传为主,英他宣传手段为辅,对目标客户进行首次宣传
9、并填写学生信息调 查表.目的;使家长学生初步了解学院情况,对学院有初步印象,填写信息调查表方便以后回访。5、招生中期的管理(2011年5月21 0-2011年9月5日)招生中期是招生工作竞争最激烈的时候,各个网点全部架构到位,备环节工作正常运转。 这时候招生体系中每一个人应该发挥自己的最大作用。各大区负责人应该加大对本区域各网 点的指导和宣传力度。招办主任应随时巡査各大区域招生网点情况,关注招生业绩进度,根 据情况调整网点取舍,控制经费。并对突发情况做岀合理判断和处程。6、招生后期学生报道的接待和安排(2011年8月15 B-2011年9月5日)这一时期是招生工作开花结果的时候,也是比较重要阶
10、段,各招生网点老师应妥善安排 学生到校报乞,并时刻与校招办的接待团队保持信息沟通。学院的接待咨询团队应该高效细 致体贴的安排学生的报名、缴费、食宿、军训事宜,并对于特殊情况应合理处置,使家长学 生满意。具体可制泄招生接待咨询标准流程使接待流程专业制度化。7、维持学生稳定和防止流失在学生报名后,会有一部分学生对于院校环境师资等有些负面想法,情绪产生波动。这 一时期的重点工作是维持学生稳立和防止流失。具体办法是招生人员在招生工作结束后参与 学生管理,根拯招生业绩安排到各科室或担当班主任辅导员,对自己所招学生的稳定负责。8、招生经费和奖金核算在学生稳立并缴淸全年学费后,学院应及时核算招生经费并发放应得奖金。学生流失或 未缴淸全年学费不计入奖金核算。具体操作参照招生奖金核算发放办
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