了解会计心理学知识对会计工作的帮助

1、了解会计心理学知识对会计工作的帮助近年来，随着经济、文化、价值观等社会因素的急剧变化，人们面临的心理问题越来越突出。会计是微观经济活动中一个十分重要的管理环节。会计人员由于职业特点，其心理体验往往会以其特有的方式表现出来。长期以来，相当部分的会计人员由于心理压力而产生心理障碍，而这一问题至今仍未引起社会的重视。换句话说，社会关注的更多的是会计职业的实用性和功利性一一外在表现为会计职务、职称、资格证书和报酬等方面，从而忽视了会计人员的深层心理问题。本文运用会计心理学和管理学的相关理论和原理，结合调查数据，从新的视角来解释和剖析不良会计心理，分析会计行为发生的心理动因和影响因素，探索会计心理和不良

2、会计行为之间的关系以及解决的办法，使会计工作人员能够对自身心理有一定了解，达到能够自我矫治不良心理状况的目的。第一节了解会计心理的必要性社会心理学认为，社会犹如一个大舞台，每个人都在这个舞台上扮演着一个或者数个的社会角色。会计也是一种社会角色，职业角色和管理角色。会计角色时有各种不同会计岗位组成的一个有机整体，于是就有个角色差”和角色互补的心理作用问题，如出纳、会计具有与顾客”打交道多的特点，分泌出的礼仪和社交心理必然要浓一些，而核算会计冠有账房先生”的雅号，工作中的抽象思维自然多一些；主管会计、会计部门领导想事的方法和视野则表现出全面和开拓一些。日常工作中，会计不但要面对最原始、最枯燥和最能

3、反映单位经营状况的会计信息，干着默默无闻的工作，而且，还要与方方面面的人打交道，审验纷繁复杂的各类票据凭证，接受咨询，听取意见，做出处理。在这个过程中，往往是谁准许报销的喜，不给报销的怒，会计的朋友不少，冤家更多，工作中要经受内内外外的压力。会计人员主要是与人打交道的，限于职业而面临特定的人际关系群。各种压力源形成的合力，使得不少会计个体左右为难，由此极易形成双重人格或多重人格，进而导致人格异化。而这一危害的后果往往是某些会计人员不能坚持原则，缺乏诚信，甚至做假账，化公为私；同时，由于会计信息严重扭曲和失真，使国家宏观经济决策失去依托，势必对社会主义市场经济的良性运行带来十分不利的影响。可见，

4、会计人员在工作中也有个丰富多彩的会计心理问题。随着会计实践活动外延的扩大，会计个体的心理活动及心理现象日趋频繁、复杂，在市场经济条件下，会计心理活动及其变化趋势，有其独特的性质，因此有必要从心理学角度研究和解释会计心理现象。以下是通过调查获得的数据，通过以下数据可以看出当今财会人员的心理状况。本次调查采用的方法主要是问卷调查法。在查阅有关文献资料的同时，共收到有效调查问卷答案180份。会计心理研究对象是对从事财会工作人员心理活动的研究。在调查的180名财会人员中，全部都具有中专以上文化程度，其中有高级职称的有1人，有中级职称的25人，占13.89%,这些财会人员由于文化素质较高，所以调查数据具

5、有较高的可信性，反映了一些值得关注的问题。一财会人员对待会计工作的心态、财会人员对会计工作的认识。会计具有反映和监督两大基本职能，可是在被调查的财会人员中，竟有29.44%的人认为会计工作只是记账、算账和报账，对会计监督则认为没有必要，难以监督或可有可无；有70.56%认为会计监督很有必要。对于财会人员如何积极配合审计部门开展工作的问卷是：能积极配合工作的占54.44%,而有_的财会人员对审计工作采取的态度是袖手旁观，甚有反感；审计人员到来之时，尽可能好好招待。有的财会人员因账上毛病较多，心怀鬼胎，尽力躲闪。这种不健康的心态，对于实现财会工作规范化以及反腐败都不利。2.财会人员对当前财会工作困

6、难的认识。在被调查的财会人员中，认为当前财会工作困难和十分困难的占68.9%,认为困难不大或比较容易的31.1%o二财会人员对待领导的心态当前许多单位领导人按自己的意愿评判财会工作的好坏，决定着财会人员的命运。在这种环境下，财会工作就要恪守客观公正、合理合法的原则，又在很大程度上受单位领导个人意图的支配。因此，财会人员对单位领导心态的认识，既是财会工作地位的反映，又是财会人员心里的重要组成部分。领导是否支持财会工作，是财会人员做好工作的重要因素。调查表明，有79.44%的财会人员能在领导支持下开展工作，财会工作环境较为宽松，心情比较舒畅；但有xg的财会人员认为，单位领导不支持财会工作，感到工作

7、不好做，心情不愉快。在调查的财会人员中，能按照法规制度正确处理财会业务的占56.67%，其余接近半数按领导意图办事，其中有些人对违纪违法问题消极逃避，想法调离工作。这种不健康的心态，对于提高财会工作水平极为不利。三财会人员对待职工群众的心态财会工作是密切联系广大群众的工作，财会人员以正确的心态，处理好同广大群众的关系，对于做好财会工作极为重要。财会工作明确分工，密切协作，要求每个财会人员处理好同事之间的关系。调查表明，财会人员与同事之间的关系良好和比较好的占82.78%；关系一般或不太好的只占17.22%四财会人员对待财会制度的心态财会制度是财会人员进行工作时必须遵循的规范。财会人员对待财会制

8、度的心态，在很大程度上表明财会人员的职业道德素质和财会工作环境。、财会制度难以遵守时财会人员的心态。财会工作必须严格按制度办事，但调查表明，财会人员在处理业务时，经常受某种干扰，不能执行财会制度规定。这时只有不到1/3的财会人员因具有较好的职业道德，对不符合制度规定的事项，能顶住压力不办；其余的财会人员不能坚持原则，对违反制度规定的事项不予抵制，是制度形同虚设，其主要原因是职业道德不高。而违反制度者多为领导人或与领导关系密切者。：会计制度不健全是财会人员的心态与做法。调查表明，会计制度不健全时，有78.33%的财会人员能保持正确的心态，意识到建立健全财会制度肩负的职责，积极加强财会制度建设；有

9、，心的财会人员有听之任之的心态，认为建立健全财会制度是领导的事，与己无关，无所作为；另有4.45%的财会人员认为制度不健全更好“浑水摸鱼这种心态危害最大。s财会人员坚持原则受到打击报复时的心态与做法。调查表明，财会人员在此种情况下，有20的人能选择正确的做法，其中有34.44%的人能坚持原则。五财会人员对待财会工作的感情财会人员对工作业绩的认识。调查表明，有76.11%的人认为提供的财会信息较为客观地反映实际情况，对工作质量较为满意，以而产生很深的感情；有23.89%的人反之。：财会人员对工作的兴趣。调查表明，有财会人员对财会工作的兴趣差别很大：有61.67%的人愿意从事财会工作，有38.37%的人不愿意从事财会工作。在财会工作岗位上不愿从事此项工作的人占有