小型公司员工行为礼仪规范

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-299编号：_小型公司员工行为礼仪规范审核：_时间：_单位：_小型公司员工行为礼仪规范用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。小型公司员工行为、礼仪规范一、仪容仪表1、头发：经常清洗、保持清洁。男员工头发不可盖耳，前不遮面、后不压衣领，不留怪异发型，不着奇装异服，不得蓄须、染发、穿耳;2、指甲：经常修剪、不宜过长，女员工若涂指甲油最好使用淡色

2、;3、胡子：不能太长，应经常剃刮;4、口腔：保持清洁，上班前不宜喝酒或食用异味食品;5、装扮：女员工宜保持清雅淡妆，不能浓妆艳抹;6、员工在上班期间着装应整洁、大方，不宜追求过多修饰。佩戴工作牌上岗，不得穿背心、短裤、拖鞋等上班;7、有违以上者每次罚款50元;二、言谈举止1、员工上班期间，语言要清晰、礼貌，举止要端庄、文明、大方;2、工作场所切勿吸烟、应讲普通话，且不大声喧哗;3、在通道、走廊遇到客户或上司请礼让，不要抢行;4、员工在办公区工作期间，应将手机的铃声置于低音量状态;5、公司召开各种会议或员工在与公司领导商讨工作等期间，员工应将手机置于静音状态;6、按要求做好整理工作，保持办工区域

3、整洁有序;三、接待礼仪1、接待来宾，应主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待;2、贵宾来访，按公司领导通知的方式招待，行政部人员安排陪同人员，外来协助作项目的人员，由相关部门负责接待;3、接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水;4、接待流程：接待来访人员询问来意，需要找的人通知被访者引领会见奉上茶水送客整理客人走后清洁。四、电话礼仪1、接、打电话要做到语言文明、耐心解答。接听外来电话尽量使用标准普通话，接听时应使用“您好，某某公司”等语句。接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录;2、当打入电话要找的人

4、不在时，要礼貌地询问对方的电话、姓名以及对方是否要留言并加以记录，告知当事人;3、要转叫他人听电话时应说：“请稍等，我现在帮您转接”;4、接听电话需做到彬彬有礼、不卑不亢，塑造良好的公司形象。篇2：南山装饰行为准则和礼仪规范南山装饰行为准则和礼仪规范员工形象规范1、男员工着装得体大方，保持整洁仪表，不留长发、不剃光头;2、女职员清雅淡妆，不得穿奇装异服及浓妆艳抹;办公场所规范1员工应按规定时间上下班，不迟到、不早退，办公时间不得擅离职守;2员工不得在工作时间内闲聊、看书报、吃零食、喝酒、唱歌、打瞌睡、玩手机等与工作无关的事;3养成清洁、整齐的良好习惯，注意个人卫生，爱护环境卫生，不得随地吐痰。

5、保持地面及桌面清洁，文件资料摆放整齐，重要文件注意保管，每天下班后将桌面进行清理，将重要资料、物品放入柜内锁好;4爱护公司财物，包括各类办公设备，若无故损坏，视情节给予处罚;5打招呼：遇到顾客进店咨询应主动上前问候“您好，有什么能帮您?”顾客离开应主动打招呼“您请慢走，欢迎下次光临!”6电话接听：员工应在电话铃声响三遍之内接听，首先说：“您好，水木南山装饰公司”。同事不在，周围同事应代为接听，问清对方姓名、来电事项以便转告。篇3：某公司员工礼仪规范某公司员工礼仪规范一、员工仪表仪容：1.为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,公司员工应按规定着装。2.商务活动以及重要会议，男士穿深色西

6、服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，尽量避免穿休闲装。2.言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。3.男士不得留长发、怪发，保持头发整洁。女士不得留怪异发型，不画浓妆。首饰佩戴得当。4.员工须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。二、员工行为规范：1.遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。2.忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。3.与人交往，要信守承诺，遵约守时，树立良好的企业和个人形象。4.工作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。工作场所称呼领导为姓+职务，不得直呼其名。5.早晨上班，与同事第一次相见

7、应主动招呼“早上好”或“早”，下班互道“再见”、“明天见”等用语。6.每个员工都要树立服务意识，尊重他人的工作、生活。进他人办公室要先敲门，未经人许可，任何人不得随意翻阅或取走他人文件、资料。7.注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。8.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈，应做到语调温和，用词准确礼貌，不可粗声大噪、手舞足蹈。9.外出乘车，下级应坐在司机右侧，后上先下。行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面而来时应主动让路。10.在允许吸烟场合而有女士时，应先征求女士意见，同意后方可吸烟。11.不得酗酒，特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。12.随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。13.妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。14.注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报行政部处理，消除隐患。15.不得随便动用消防器