工匠精神---桐乡理德

1、 1 工匠精神 主讲人：蒋小华主讲人：蒋小华Craftsman spiritCraftsman spirit你拿什么来竞争 2 一、致我们差点失传的匠心一、致我们差点失传的匠心 3 1 1、差距、差距这是我们经常见到的服务器机房到了德国人那里呢，变成这样的了每到节假日，去日韩扫货，飞欧美“买买买”的新闻总能占据热闹排行榜。 4 2 2、“工匠精神工匠精神”写入政府工作报告写入政府工作报告在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。无法完全自主研发和生产圆珠笔“圆珠” 5 3 3、德国的工匠精

2、神、德国的工匠精神8000万人口的国家有 2300 多个世界名牌是什么原因造就了享誉世界的“德国制造”？1、德国制造曾经是带有侮辱性的符号；2、珍视“身后名” 不贪“眼前利”;3、一个人身上只做一次生意；4、德国不相信物美价廉。如今，在德国，没有哪家企业是一夜暴富，迅速成为全球焦点的。他们往往是专注于某个领域、某项产品的“小公司”、“慢公司”，但极少有“差公司”，绝没有“假公司”。 6 4 4、瑞士制表与长寿企业、瑞士制表与长寿企业截止2012年，寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家，是一种

3、偶然吗？他们长寿的秘诀是什么呢？他们都在传承着一种精神工匠精神！ 7 5 5、其实，我们是工匠精神的始祖、其实，我们是工匠精神的始祖庄子的精妙述说马王堆汉墓出土的丝绸距今2200年，其薄如蝉翼，用料2.6平方米仅重49克。 8 二、何谓工匠精神二、何谓工匠精神 9 1 1、聆听巨匠们的声音聆听巨匠们的声音1. 独当一面2. 根据不同的需求进行新的创造3. 需要适度地职业化、商业化4. 对自己的手艺，要有超乎寻常甚至近乎神经质般的艺术追求5. 对自己从事的行业充满敬畏感6. 一辈子只干一件事7. 活在自己的世界里8. 有文化功底，有点绝活9. 不放弃，不改变初心10.执着地坚持11.认可自己的身

4、份12.靠手艺吃饭 10 2 2、所谓工匠精神所谓工匠精神第一是热爱你所做的事，胜过爱这些事给你带来的钱；第二就是精益求精，精雕细琢。精益管理就是“精”“益”两个字。 11 3 3、工匠精神的基本要求、工匠精神的基本要求1. 少一些浮躁，多一些纯粹2. 少一些投机取巧，多一些脚踏实地3. 少一些急功近利，多一些专注持久4. 少一些粗制滥造，多一些优品精品5. 得有技术要义在精微、不追求极致不罢休的气派6. 有十年如一日、反复磨练方成器的信仰 12 4 4、工匠精神的内涵、工匠精神的内涵精益求精严谨、一丝不苟专注敬业耐心，专注，坚持 13 A A、把、把99%99%提高到提高到99.99%99.

5、99%注重细节，追求完美和极致，不惜花费时间精力，孜孜不倦，反复改进产品，把99%提高到99.99%。日式管理的绝招：用精益求精的态度，把一种热爱工作的精神代代相传。 第一次就把事情做对、做好 品质没有终点，只有持续改善 凡事尽心尽力，凡事追根究底 基于用户客户反馈的快速迭代 14 B B、不达要求绝不轻易交货不达要求绝不轻易交货1、不投机取巧，对产品采取严格的检测标准，不达要求绝不轻易交货。2、做事细致、周全、完善，追求完美。3、态度严肃谨慎，不胡乱说话。高凤林，是中国航天科技集团公司第一研究院211厂发动机车间班组长，30多年来，他几乎都在做着同样一件事，即为火箭焊“心脏”。每天晚上离开厂

6、房时，都要回眸看看，这有安全方面的原因，更多的是在欣赏。“手上诞生的作品就像金娃娃，每一个都是他精心雕琢出来的。” 15 C C、永、永不不言言败、永不败、永不止步；止步；真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步。持之以恒：不浮躁；持续付出：傻认真。 16 DD、打造打造行业行业第一第一打造本行业最优质的产品，其他同行无法匹敌的卓越产品。10000小时天才法则：没有例外之人。没有人仅用3000小时就能达到世界级水准；7500小时也不行；一定要10000小时10年，每天3小时无论你是谁。 17 工匠精神不是口号，它存在于每一个人身上、心中。如果你希望改变现状、打造一个与众不同的自己，成为被需要

7、、被尊重、众望所归的成功者，就从当下的事情做起，成为一个充满魅力的工匠。5 5、工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求、工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求乔布斯对工作的完美要求接近苛刻，所以他被称为“残酷的完美主义者”。 18 6 6、新工匠精神的内涵、新工匠精神的内涵日日精进潜精研思精致生活小而美创造者 19 三、三、稻盛和夫的稻盛和夫的“六项精进六项精进”不完美不要紧，贵在持续“精进”字面上平凡之极，不要当成摆设，关键在于落实 20 1 1、付出付出不亚于任何人的不亚于任何人的努力努力多一盎司定律：取得中等成就的人与取得突出成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的

8、努力差别很小只是“一盎司”。 但其结果，所取得的成就及成就的实质内容方面，却经常有天壤之别。 如果你要的只是一份工作，也许做到合格就可以了；但如果你要的是一份事业，那么仅仅合格是不够的，必须付出不亚于任何人的努力。 21 2 2、要要谦虚，不要骄傲谦虚，不要骄傲谦卑之谦卑之心心稻盛和夫认为：谦虚是最重要的人格要素。“要谦虚，不要骄傲”并非只针对成功后骄傲自大的人，而是要求经营者在小企业成长为大企业的整个过程中，始终保持谦虚的态度。 22 3 3、要要每天反省每天反省吾日三省吾身吾日三省吾身；一天结束以后，回顾这一天，进行自我反省是非常重要的。“竭尽全力拼命工作”，再加上“天天反省”，灵魂就会被

9、净化，就会变得更美丽，更高尚。提高心性就能扩展经营。也就是说，不磨练自己的灵魂，就无法搞好经营。 23 4 4、活着活着，就要感谢，就要感谢施人慎勿念，受施慎勿施人慎勿念，受施慎勿忘忘不管多么微不足道的事，都要表示感谢，这是最优先、最重要的。“谢谢你”、“感谢您”，这样的话威力很大。它能将自己带进一个高尚的境界，也能给周围的人带来好心情。“谢谢”这个词是万能药。 24 5 5、积善积善行，思利他行，思利他工匠精神就是双赢工匠精神就是双赢；稻盛和夫相信这个法则，在经营企业的过程中，努力实践这个法则。多做好事，就能使命运朝着好的方向转变，使自己的工作朝着好的方向转变。 25 6 6、不要不要有感性

10、的烦恼有感性的烦恼已经发生了的事既然无法改变，就干脆地把它忘掉，将全副精力投入到新的工作中去，这是最要紧的。人这一辈子那么长，不能总把心思花在难过上。 26 四、乐在工作四、乐在工作 27 1 1、工作造就人格工作造就人格工作是一个提升自己能力和心灵境界的平台？还是会使你痛苦敷衍？还是让你锻炼与升华？ 28 2 2、谋生手段、谋生手段VSVS快乐源泉快乐源泉工作是任务注重服从性注重指标是否完成执行上级的目标谋生手段工作是快乐注重参与感注重体验是否舒服执行自己的目标快乐源泉 29 3 3、如何、如何释放工作中的快乐？释放工作中的快乐？ 人际沟通不只是工作的需要，也是快乐的源泉人际快乐 变被迫为一

11、切以我为主、把个人兴趣变为职业成就专业快乐 让员工觉得有难度、有干劲、有成就感增值快乐1、让员工选择感兴趣的工作；2、建立一个学习型组织。 30 4 4、做自己擅长的、做自己擅长的 在最强的方面才会取得最大的进步。打破误区 你的“优势”是指那些让你感到自己很强大的事。发现自我 说出你喜欢和不喜欢做的事情，是为了对公司做出更大的贡献。大声说出来 31 5 5、如何发现自己的优势？、如何发现自己的优势？比别人比别人发挥到发挥到极致极致比别人比别人更善于更善于发挥发挥比别人比别人更具洞更具洞察力察力比别人比别人更加地更加地热爱热爱比别人比别人更加能更加能坚持坚持比别人比别人能更快能更快更好更好 32

12、 6 6、如何让自己喜欢上工作？、如何让自己喜欢上工作？ 改变心态； 迷恋工作，与工作谈恋爱； “抱着产品入睡”； 倾听“产品的哭泣声”； 成为“自燃型”的人； 勇于“旋涡中心”工作。 33 五、执行必须到位五、执行必须到位 34 u完成差事：领导要办的办了对程序负责；u例行公事：该走程序走过了对形式负责；u应付了事：差不多就可以了对苦劳负责。u结 论：完成任务执行；u执行力是有结果的行动；u企业要结果，不要理由。1 1、做了、做了执行执行 35 2 2、执行到位的三把标尺、执行到位的三把标尺该说的要说到说到的要做到做到的要见到 36 u在别人应付时，以最负责的态度去工作；u在别人浅尝辄止时，

13、将工作做深、做透；u在别人敷衍形式做了时，把做好叫做了; u在别人差不多就够时，总取得最佳效果；u在别人让领导满意难时，好到出乎意料。3 3、到位的力度与发展的速度成正比、到位的力度与发展的速度成正比 37 三个“不要”：远离问题1. 不要等灾难发生后，才开始重视 ；2. 不要等失误造成后，才开始后悔 ；3. 不要等问题成堆后，才知道反思 。七个“不放过”：处理问题1、找不到问题的根源处绝不放过；2、找不到问题的责任人绝不放过；3、找不到问题解决方法绝不放过；4、改进方法落实不到位绝不放过；5、问题责任人没受到教育不放过；6、没有长期的改进措施绝不放过；7、没有建立其奖罚机制绝不放过。三个“万

14、一”：减少问题1. 万一出现意外和变化，怎么办？2. 万一体会错别人的意思，怎么办？3. 万一别人没真正体会我的意思，怎么办？4 4、如何将工作做到位、如何将工作做到位 38 六、死磕到底，只为极致六、死磕到底，只为极致 39 1、我们差的就是一种“死磕精神”！北京话，就是没完，和某人或某事作对到底的意思。用于表现不达目的誓不罢休，跟你耗上了的态度。 40 2 2、把自己逼疯把自己逼疯、把别人逼死把别人逼死极致极致产品为王匠人精神只有第一好产品会说话让用户尖叫需求要抓得准自己要逼得狠管理要盯得紧服务即营销超越期待同理心人人都是服务员 41 3 3、零定律、零定律人生路漫漫，紧要处往往又只有几步。100-1=？ 42 4 4、一根筋思想、一根筋思想咬定目标不放的简单，一条道走到黑的坚定，把事做到极致的认真。为什么输给了哪些不比你聪明，也不比你勤奋的人？ 43 5 5、工作必做于细、工作必做于