物业管理师考试《基本制度与政策

1、物业管理师考试?根本制度与政策第 1 题 为防止投标人以非法手段骗取中标， ?前期物业管理招投标管理暂行方法? 规定的禁止行为不包括 ( )。A. 投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意B. 禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标C. 投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的 合法权益D. 投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投 标人或者其他投标人的合法权益【正确答案】：A试题解析： 此题考核的是投标禁止行为。为防止投标人以非法手段骗取中标， ?前期物业 管理招投标管理暂行方法?规定了以下禁止行为：(1) 投标人

2、不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;(2) 投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害招 标人或者其他投标人的合法权益 ;(3) 投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的 合法权益 ;(4) 禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标。 第 2 题 物业管理效劳的 ( )决定了其受益主体的广泛性和差异性。A. 效劳性B. 公共性C. 复杂性D. 平等性【正确答案】：B第 3 题 ?物业管理条例?进一步明确建设单位对物业的保修责任，保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承当，保修期限与范围以外的物业维修、保养由

3、 ( )按照物业效劳合同的约定承当。A. 建设单位B .物业管理企业C.房地产开发企业D .物业效劳企业【正确答案】：D第 4 题 一级物业效劳企业资质证书由 ( )负责颁发。A. 设区的市级人民政府房地产主管部门B. 直辖市人民政府房地产主管部门C. 省、自治区人民政府建设主管部门D. 国务院建设主管部门【正确答案】：D试题解析：此题考核的是资质证书的颁发和管理。一级物业效劳企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发。二级物业效劳企业资质证书由省、自治区人民政府建设 主管部门负责颁发。直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业效劳企 业资质证书的颁发和管理，设区的市级人民政府房地产主管部门

4、负责三级物业服 务企业资质证书的颁发和管理。第 5 题 前期物业效劳期限的不确定表达了前期物业效劳合同具有 ( )。A. 长期性B. 次性C. 风险D. 过渡性【正确答案】：D第 6 题 ?物业管理条例?在坚持法律制度 ( )的前提下，充分考虑各地区的 实际情况，对房地产开发与物业管理分业经营，物业管理区域划分等问题仅作出 原那么性规定。A. 统一性B. 约束性C. 强制性D. 合理性【正确答案】：A试题解析：此题考核的是?物业管理条例?在立法过程中，从实际出发，实事求是的原 那么。我国各地区的物业管理开展很不平衡，沿海地区与中西部地区、大城市与中 小城市，在物业管理市场发育程度、市场环境、管

5、理效劳水平等方面差异较大。 ?物业管理条例? 在坚持法律制度统一性的前提下， 充分考虑各地区的实际情况， 对房地产开发与物业管理分业经营、物业管理区域划分等问题仅作出原那么性规 定，有的规定的具体执行方法，授权省、自治区、直辖市制定。物业管第 7 题 为了催促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去， 理条例?还对业主委员会备案的时间作了限定，规定备案的时间为自选举产生之日起 ( )日内。A. 20B. 30C. 60D. 90【正确答案】：B试题解析：此题考核的是业主委员会的备案。政府的作用主要应该表达在指导、帮助、 协调、监督业主委员会的成立及运作上，以保证业主委员会真正代表全体业主的

6、利益。因此， ?物业管理条例?明确对业主委员会实行备案制度，以区别于审批 制度。为了催促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去， ?物业管理条 例?还对业主委员会备案的时问作了限定，规定备案的时间为自选举产生之日起 30 日内。第 8 题 总登记是指 ( )根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行 统一的权属登记。A. 县级以上地方人民政府B .省级以上地方人民政府C. 市级以上地方人民政府D. 乡级以上地方人民政府【正确答案】：试题解析：此题考核的是房屋权属登记中总登记的内容。总登记是指县级以上地方人民 政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。房屋 登记机

7、关认为需要对房屋权属进行总登记时，经过县级以上地方人民政府批准， 可以对本行政区域内的房屋权属证书进行验证或者换证。总登记、验证、换证的 期限，由县级以上地方人民政府具体规定。凡列入总登记、验证或者换证范围， 无论权利人以往是否领取房屋权属证书，权属状况有无变化，均应当在规定的期 限内办理登记。第 9 题 接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织 的是 ( )。A. 抵押人B .抵押权人C. 委托人D. 代理人【正确答案】：B第 10 题 传统的房屋管理模式不能适应房地产 ()的改变。A. 物质形态和权属状况B. 物质形态或权属状况C. 物质形状和权属状况D. 物质形状或权

8、属状况【正确答案】：A第 11 题 业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其根本 的议事准那么是 。A. 民主谈判B. 民主协调C. 民主协商D. 民主管理【正确答案】：C第 12 题 物业效劳企业和业主在使用标准时，应当注意的问题不包括 。A. ?普通住宅小区物业管理效劳等级标准试行?为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业效劳的试行标准B. ?普通住宅小区物业管理效劳等级标准试行?根据普通住宅小区物业效劳 需求的不 同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个效劳等级，级别越高， 表示物业效劳标准 越低C. ?普通住宅小区物业管理效劳等级标准

9、试行?以外的其他效劳工程、内容 及标准，由签订物业效劳合同的双方协商约定D. 选用?普通住宅小区物业管理效劳等级标准 试行?时，应充分考虑住宅小 区的建设标准、 配套设施设备、 效劳功能及业主 使用人 的居住消费能力等因素， 选择相应的效劳 等级【正确答案】：B试题解析： 此题考核的是物业管理效劳标准。物业效劳企业和业主在使用标准时，应当 注意以下问题：1?普通住宅小区物业管理效劳等级标准试行?为普通商品住房、 经济适用 住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业效劳的试行标准。物业 效劳收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业效劳不适用本标准。2?普通住宅小区物业管理效劳等级标准试行

10、?根据普通住宅小区物业效劳需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个效劳等级，级别越高， 表示物业效劳标准越高。3? 普通住宅小区物业管理效劳等级标准试行 ?各等级效劳分别由根本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁效劳、绿化养护管 理等六大项主要内容组成。 ?普通住宅小区物业管理效劳等级标准试行 ?以外的其他效劳工程、内容及标准，由签订物业效劳合同的双方协商约定。4选用?普通住宅小区物业管理效劳等级标准试行 ?时，应充分考虑住宅小区的建设标准、 配套设施设备、 效劳功能及业主 使用人 的居住消费能力等因素， 选择相应的效劳等级。第 13 题 在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业平安等影响甚 大，为了标准房屋装饰装修行为， ?物业管理条例?规定了业主和物业效劳企业 之间的 义务。A. 告知B. 监督C. 管理D. 公示【正确答案】：A试题解析：第 14 题 物业效劳企业的经营作风必须