集装箱货运员必知必会

1、必知必会 应知应会学习手册（集装箱货运员）南昌铁路局职教处 货运处编2007年5月2必知必会 应知应会学习手册（集装箱货运员）南昌铁路局职教处 货运处编2007年5月目 录集装箱货运员必知必会1铁路货物运输种类分为哪几种？（货规第4条）（1）2按零担托运的条件是什么？（货规第4条）（1）3哪些货物应优先运输？（货规第10条）（1）4需凭证明文件运输的货物，托运人未按规定提出证明文件，承运人如何办理？（货规第11条）（2）5托运哪些货物应记明货物的容许运输期限？（货规第12条）（2）6整车货物和集装箱运输的货物重量由谁确定？（货规第17条） （2）7何谓承运？（货规第20条） （2）8存放在装卸

2、场所内的货物，安全距离有何规定？（管规第6条、铁路装卸作业安全技术管理规则第39条）（3）9哪些货物必须使用棚车装运？（货规第24条） （3）10装载货物时，在什么情况下可以多装，但不得超过货车标记载重量的2%？（货规第26条）（3）11装载整车货物所需的货车装备物品系指哪些？（货规28条）（4）12. 封套内运输票据的正确完整由谁负责？（管规第21条）（4）13铁路运输的集装箱按箱型是如何划分的？（集规第2条，汇编2111）（4）14铁路运输的集装箱按箱主和类型是如何划分的？（集规第2条，汇编2111） （4）15哪些货物不能使用通用集装箱装运？（集规第11条，汇编2112）（5）16铁路集

3、装箱能否办理军事运输？（集规第13条，汇编2112）（5）17托运铁路集装箱的基本条件是什么？（集规第14条，汇编2112）（5）18集装箱的装箱和掏箱由谁负责？（集规16、23条，汇编2112）（6）19集装箱装车和卸车时，应核对哪些内容？（集管规第14条，汇编2122）（6）20集装箱装车，填制货车装载清单或集装箱货车装载清单应记明哪些内容？（集管规第15条，汇编2122）（6）21车站回送铁路空集装箱时，凭什么单据？单据应记明什么？（集管规16条，汇编2122）（7）22集装箱的运输组织原则是什么？（集管暂规第15条，汇编2173） （7）2320英尺、40英尺集装箱使用普通平车装运时，

4、应做到什么？（集管规第30条）（7）24铁路集装箱的修理分为哪几种？（集修规第2条，汇编2131）（8）25铁路集装箱使用费如何核收？（价规第9条）（8）26自备集装箱空箱运费如何计算？（价规第22条）（8）27承运人利用自备集装箱回空捎运货物如何计费？（价规22条）（8）28什么情况下核收铁路集装箱使用费？（价规第37条）（9）29集装箱的装费和卸费是如何核收的？（价规第38条）（9）30什么情况下应核收集装箱延期使用费？（价规第45条）（9）集装箱货运员应知应会1哪些货物不得按一批托运（特殊情况除外）？（货规第5条、集规第10条） （10）2按一批托运的条件是什么？（货规第5条）（11）3

5、发生哪些情况，货物运输费用可以后付或由收货人在到站支付？（货规第19条）（11）4整车货物因车辆容积或载重量的限制，装车后有剩余货物时，应如何处理？（货规第21条） （11）5哪些货物由托运人或收货人负责组织装车或卸车？（货规第22条）（12）6使用棚车、冷藏车、罐车、集装箱运输的货物由谁负责施封？在什么情况下可以不施封？（货规第29条）（12）7装过哪些货物的车辆必须洗刷、消毒？（货规第30条）（13）8何谓交付完毕？（货规第35条）（13）9货物运到期限是如何计算的？（货规第36条）（13）10货物实际运到日数是如何计算的？（货规第36条）（15）11. 货物的运到期限起码天数为几日？（货

6、规第36条）（15）12在什么情况下承运人不向收货人支付逾期违约金？（货规第37条）（15）13在什么情况下收货人失去要求承运人支付违约金的权利？（货规第37条）（15）14承运人不办理哪些货物的运输变更？（货规第38条）（16）15因不可抗力，致使货物运输发生阻碍时应如何处理？（货规41条）（16）16货物在运输过程中，发现货物实际品名与货物运单记载不符时，应如何处理？（货规第50 条）（17）17货物在运输过程中，发现货物重量超过使用的货车容许载重量时应如何处理？（货规第50条） （17）18承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的有效时间有何规定？（货规第54条） （18）19.

7、 目前使用的货车施封锁是哪一种型号？锁体上打印了哪些标记？（汇编11066.7）（18）20货物运单的基本性质是什么？（货规附件三第1条）（19）21货物运单内各栏填写有更改时如何处理？（货规附件三第5条）（19）22个人托运的物品内，不得夹带哪些物品？（货规附件四） （19）23管规规定车站受理货物运单时应审核哪些内容？（管规第5条）（20）24货物堆码有何要求？（管规第6条）（20）25铁路组织装车，在装车前应做到哪些？（管规第14条）（21）26铁路组织装车，在装车时应做到哪些？（管规第14条）（22）27铁路组织装车，装车后应做到哪些？（管规第14条）（23）28铁路组织卸车时，在卸车

8、前应做到哪些？（管规第15条） （24）29铁路组织卸车，在卸车时应做到哪些？（管规第15条） （24）30铁路组织卸车，在卸车后应做到哪些？（管规第15条） （24）31回送清单应具备哪些内容方为有效？（管规第23条）（25）32哪些货物的运输票据应使用货运票据封套？（管规第19条） （25）33货场管理要做到哪“五化”？（管规第54条）（26）34. 货物运费的计费重量单位是如何规定的？（价规第7条）（26）35铁路对20英尺干散货集装箱计费有何规定？（价规铁运电2006120号） （26）36货物暂存费是怎样计算的？（价规第40、41、42条）（27）37承运后发现托运人匿报、错报货物品

9、名，应如何核收违约金？ （价规第48条）（28）38集装箱货物超过集装箱标记总重量时，应如何核收违约金？（价规第48条）（28）39运杂费迟交金是如何计算核收的？（价规第49条）（28）40发生货运事故，应采取什么措施？（事规第2条）（29）41何谓货运事故？（事规第5 条）（29）42货运事故分为哪几类？（事规第5条）（29）43货运事故分为哪几等？（事规第6条）（30）44发现哪些情况需拍发“货运事故速报”？（事规第20条）（31）45铁道部对三个专业运输公司中集装箱公司使用运单和货票有哪些规定？（汇编1201）（32）46铁路集装箱和自备集装箱能否按一批托运？（集规第10条，汇编2112

10、） （32）47使用铁路集装箱时，由谁确认箱体状态？（集规第15条，汇编2112） （32）48铁路集装箱施封方法有何要求？（集规第17条，汇编2112）（33）49铁路集装箱施封后，托运人应在运单填记哪些内容？具体有何要求（集规第18条，汇编2112）（33）50托运人拴挂铁路集装箱货签有何具体要求？（集规第19条，汇编2113） （34）51铁路集装箱装运的个人自用物品和搬家货物能否移地保管？ （集规第22条，汇编2113）（34）52承运人与托运人或收货人在车站货场交接铁路集装箱时，如何办理交接？（集规第31条，汇编2114）（35）53在专用线装车或卸车的铁路集装箱，应如何办理交接？（

11、集规第32条，汇编2114）（35）54到站向收货人交付重箱时，发现有异状，应如何处理？（集规第33条，汇编2114）（36）55在交接中发现铁路集装箱损坏，涉及托运人或收货人责任，应如何处理？（货集第34条，汇编2114）（36）56在站外存留的铁路集装箱和周转集装箱有何要求？（集管规第10条，汇编2122）（37）57在车站存放的铁路集装箱能否挪作它用？如有挪用，如何处理？（集管规第11条，汇编2122）（37）58到站卸车发现集装箱施封锁丢失，封印内容不符，施封失效，应如何处理？（集管规第14条，汇编2122）（38）59车站场地内的铁路集装箱，码放有何要求？（集管规第19条，汇编212

12、3）（38）60集装箱运输的主要指标有哪些？（集管规第43条，汇编2126）（38）61集装箱货票封套填记有哪些要求？（汇编1202，运营货管电20062853号） （39）62铁路集装箱临修与定修有什么区别？（集修规第2条，汇编2131） （40）63铁路1吨、10吨集装箱的定修周期如何划分？（集修规第2条，汇编2131） （40）64何谓集装箱运输一口价？（集装箱运输一口价实施办法第2条） （40）65在什么情况下，集装箱运输一口价中的相应费用在发站免收或减收，在到站退还收货人？（集装箱运输一口价实施办法第6条） （41）66何谓危险货物？（危规第4 条）（42）67危险货物分为哪几类？（

13、危规第5条）（42）68危险货物办理种类有哪些？（危规第25条）（43）69危险货物集装箱运输有何要求？（危规第88条）（43）70危险货物集装箱能在站内装掏箱吗？（危规第91条）（43）71集装箱装载有关事项要求是什么？（运营专业电20070519号） （44）72为适应铁路第六次大面积提速，规范押运人行为，铁道部对发站和押运人着装有何规定要求？（铁运电200787号）（45）48集装箱货运员必知必会1铁路货物运输种类分为哪几种？（货规第4条）答：铁路货物运输种类分为整车、零担和集装箱。2按零担托运的条件是什么？（货规第4条）答：按零担托运的货物，一件体积最小不得小于0.02立方米（一件重量

14、在10公斤以上的除外），每批不得超过300件。3哪些货物应优先运输？（货规第10条）答：对于抢险救灾物资、直接用于农业生产的物资、鲜活货物、文艺演出用品、搬家货物以及其他需要急运的物资，应优先运输。4需凭证明文件运输的货物，托运人未按规定提出证明文件，承运人如何办理？（货规第11条）答：需凭证明文件运输的货物，托运人未按规定提出证明文件，承运人应拒绝受理。5托运哪些货物应记明货物的容许运输期限？（货规第12条）答：托运易腐货物、“短寿命”放射性货物时，应记明货物的容许运输期限。容许运输期限至少须大于货物运到期限三天。6整车货物和集装箱运输的货物重量由谁确定？（货规第17条）答：整车货物和集装箱

15、运输的货物，由托运人确定重量。7何谓承运？（货规第20条）答：零担和集装箱运输的货物，由发站接收完毕，整车货物装车完毕，发站在货物运单上加盖车站日期戳时起即为承运。8存放在装卸场所内的货物，安全距离有何规定？（管规第6条、铁路装卸作业安全技术管理规则第39条）答：装车货物要距线路钢轨外侧2米以上，卸车货物要距线路钢轨外侧1.5米以上，货物距站台边缘1米以上。货垛与货垛之间应留出机械或人行通道，货垛与电源开关，消防栓等设备的距离不得少于2米。9哪些货物必须使用棚车装运？（货规第24条）答：对保密物资、涉外物资、精密仪器，展览品，能用棚车装运的必须使用棚车装运，不得用其他货车代替。10装载货物时，

16、在什么情况下可以多装，但不得超过货车标记载重量的2%？（货规第26条）答：由于货物包装、防护物重量影响货物净重，或机械装载不易计算件数的货物装车后减吨确有困难时，可以多装，但不得超过货车标记载重量的2%。11装载整车货物所需的货车装备物品系指哪些？（货规28条）答：装载整车货物所需货车装备物品系指：禽畜架、篷布支架、粮谷挡板、饲养用具、防寒棉被、苫垫物品。12. 封套内运输票据的正确完整由谁负责？（管规第21条）答：封套内运输票据的正确完整由封固单位负责。13铁路运输的集装箱按箱型是如何划分的？（集规第2条，汇编2111）答：铁路运输的集装箱，按箱型分为：1吨箱、10吨箱、20英尺箱、40英尺

17、箱。14铁路运输的集装箱按箱主和类型是如何划分的？（集规第2条，汇编2111）答：铁路运输的集装箱按箱主分为：铁路集装箱和自备集装箱。按类型分为：通用集装箱和专用集装箱。15哪些货物不能使用通用集装箱装运？（集规第11条，汇编2112）答：下列货物不能使用通用集装箱装运：（1）易于污染和腐蚀箱体的货物；（2）易于损坏箱体的货物；（3）鲜活货物；（4）危险货物（另有规定的除外）。16铁路集装箱能否办理军事运输？（集规第13条，汇编2112）答：集装箱不办理军事运输。17托运铁路集装箱的基本条件是什么？（集规第14条，汇编2112）答：托运人托运集装箱，应按批提出货物运单一份。每批必须是同一箱型，

18、至少一箱，最多不得超过铁路一辆货车所能装运的箱数，且集装箱总重之和不得超过货车的允许载重量。18集装箱的装箱和掏箱由谁负责？（集规16、23条，汇编2112）答：集装箱的装箱由托运人负责。集装箱的掏箱由收货人负责。19集装箱装车和卸车时，应核对哪些内容？（集管规第14条，汇编2122）答：集装箱装车和卸车时，应核对箱号，检查箱体和施封情况。20集装箱装车，填制货车装载清单或集装箱货车装载清单应记明哪些内容？（集管规第15条，汇编2122）答：集装箱装车，填制货车装载清单或集装箱货车装载清单时，应记明箱号（自备集装箱应有箱主代号）和对应的施封号。21车站回送铁路空集装箱时，凭什么单据？单据应记明

19、什么？（集管规16条，汇编2122）答：办理站回送铁路空箱时，应填写特殊货车及运送用具回送清单，记明箱号、集调命令，按指定车站回送。22集装箱的运输组织原则是什么？（集管暂规第15条，汇编2173）答：集装箱运输组织工作应贯彻“合理集结、多装直达、均衡运输、减少回空”的原则。2320英尺、40英尺集装箱使用普通平车装运时，应做到什么？（集管规第30条）答：20英尺、40英尺集装箱使用普通平车装运时，应进行加固。24铁路集装箱的修理分为哪几种？（集修规第2条，汇编2131）答：铁路集装箱的修理分为临时和定期修理两种。25铁路集装箱使用费如何核收？（价规第9条）答：铁路集装箱使用费按发站至到站的运

20、价里程（含与国铁办理直通运输的合资、地方铁路的运价里程）计算核收。26自备集装箱空箱运费如何计算？（价规第22条）答：自备集装箱空箱运价率按“铁路货物运价率表”规定重箱运价率的40%计算。27承运人利用自备集装箱回空捎运货物如何计费？（价规第22条）答：承运人利用自备集装箱回空捎运货物，按集装箱重箱适用的运价率计费，在货物运单铁路记载事项栏内注明，免收回空运费。28什么情况下核收铁路集装箱使用费？（价规第37条）答：使用铁路集装箱装运货物，向托运人核收集装箱使用费。29集装箱的装费和卸费是如何核收的？（价规第38条）答：按一口价办理的集装箱货物，发站和到站的装卸费均由发站向托运人一次核收；不按

21、一口价办理的集装箱，装费由发站向托运人核收，卸费由到站向收货人核收。30什么情况下应核收集装箱延期使用费？（价规第45条）答：使用铁路集装箱超过规定期限的，核收集装箱延期使用费。集装箱货运员应知应会1哪些货物不得按一批托运（特殊情况除外）？（货规第5条、集规第10条）答：下列货物不得按一批托运：（1）易腐货物与非易腐货物；（2）危险货物与非危险货物；（3）根据货物的性质不能混装运输的货物；（4）按保价运输的货物与不按保价运输的货物；（5）投保运输险的货物与未投保运输险的货物；（6）运输条件不同的货物；（7）集装箱箱型不同的货物；（8）铁路集装箱和自备集装箱。2按一批托运的条件是什么？（货规第5

22、条）答：按一批托运的货物，必须托运人、收货人、发站、到站和装卸地点相同（整车分卸货物除外）。整车货物每车为一批。跨装、爬装及使用游车的货物，每一车组为一批。3发生哪些情况，货物运输费用可以后付或由收货人在到站支付？（货规第19条）答：由于临时发生抢险、救灾、防疫等情况，在发站支付确有困难，经发送铁路局同意，可以后付或由收货人在到站支付。4整车货物因车辆容积或载重量的限制，装车后有剩余货物时，应如何处理？（货规第21条）答：整车货物因车辆容积或载重量的限制，装车后有剩余货物时，托运人应于装车的次日起算，3日内将剩余货物全部搬出车站或另行托运。逾期未搬出或未另行托运时，对于超过的日数按车核收货物暂

23、存费。5哪些货物由托运人或收货人负责组织装车或卸车？（货规第22条）答：罐车运输的货物、冻结易腐货物、未装容器的活动物、蜜蜂、鱼苗、一件重量超过一吨的放射性同位素，以及用人力装卸带有动力的机械或车辆，均由托运人或收货人负责组织装车或卸车。6使用棚车、冷藏车、罐车、集装箱运输的货物由谁负责施封？在什么情况下可以不施封？（货规第29条）答：使用棚车、冷藏车、罐车、集装箱运输的货物，由组织装车或装箱单位负责在货车或集装箱上施封。但派有押运人的货物，需要通风运输的货物以及组织装车单位认为不需施封的货物（集装箱运输的货物除外），可以不施封。7装过哪些货物的车辆必须洗刷、消毒？（货规第30条）答：对装过活

24、动物、鲜鱼介类、污秽品等货物的车辆，以及受易腐货物污染的冷藏车和危险货物运输规则中规定必须洗刷消毒的货车，卸后必须洗刷、消毒。8何谓交付完毕？（货规第35条）答：承运人组织卸车和发站由承运人组织装车到站由收货人组织卸车的货物，在向收货人点交货物或办理交接手续后即为交付完毕；发站由托运人组织装车，到站由收货人组织卸车的货物，在货车交接地点交接完毕，即为交付完毕。9货物运到期限是如何计算的？（货规第36条）答：铁路运输货物，应在规定的运到期限内运至到站。货物运到期限从承运人承运货物的次日起，按下列规定计算：（1）货物发送期间为1日；（2）货物运到期间：每250运价公里或其未满为1日；按快运办理的整

25、车货物每500运价公里或其未满为1日；（3）特殊作业时间：需要中途加冰的货物，每加冰一次，另加1日；运价里程超过250公里的零担货物和1吨集装箱货物，另加2日；超过1000公里加3日；一件货物重量超过2吨、体积超过3立方米或长度超过9米的零担货物及零担危险货物另加2日；整车分卸货物，每增加一个分卸站，另加1日；准、米轨间直通运输的整车货物，另加1日。10货物实际运到日数是如何计算的？（货规第36条）答：货物实际运到日数的计算：起算时间从承运人承运货物的次日（指定装车日期，为指定装车日的次日）起算。终止时间，到站由承运人组织卸车的货物，到卸车完了时止；由收货人组织卸车的，到货车调到卸车地点或货车

26、交接地点时止。11. 货物的运到期限起码天数为几日？（货规第36条）答：货物运到期限，起码天数为3日。12在什么情况下承运人不向收货人支付逾期违约金？（货规第37条）答：超限货物、限速运行的货物、免费运输的货物以及货物全部灭失，承运人不支付违约金。13在什么情况下收货人失去要求承运人支付违约金的权利？（货规第37条）答：从承运人发出催领通知的次日起（不能实行催领通知或会同收货人卸车的货物为卸车的次日起），如收货人于2日内未将货物领出，即失去要求承运人支付违约金的权利。14承运人不办理哪些货物的运输变更？（货规第38条）答：承运人不办理：（1）违反国家法律、行政法规、物资流向、运输限制和蜜蜂的变

27、更；（2）变更后的货物运到期限大于容许运输期限；（3）变更一批货物中的一部分；（4）第二次变更到站。15因不可抗力，致使货物运输发生阻碍时应如何处理？（货规41条）答：铁路局对已承运的货物，可指示绕路运输。或者，在必要时先将货物卸下，妥善保管，待恢复运输时再行装车继续运输。因货物性质特殊，绕路运输或卸下再装，可造成货物损失时，车站应联系托运人或收货人请其在要求的时间内提出处理办法。超过要求时间未接到答复或因等候答复将使货物造成损失时，比照无法交付货物处理，所得剩余价款，通知托运人领取。16货物在运输过程中，发现货物实际品名与货物运单记载不符时，应如何处理？（货规第50条）答：根据政府法令需要有

28、证明文件方能运输的货物，应即报请当地政府的主管机关，按其指示办理；危险货物以其他品名托运，应即报请主管铁路局，按其指示处理。17货物在运输过程中，发现货物重量超过使用的货车容许载重量时应如何处理？（货规第50条）答：应进行换装或将超载部分卸下。对卸下的货物，处理站应编制货运记录，凭记录将货物补送到站；到站应按规定核收运输费用和违约金。但对超载卸下的不易计算件数的货物，按零担运输有困难时，应电告发站转告托运人提出处理办法。如从发站发出通知的次日起，经过10日，未接到答复时，该项货物可按无法交付货物处理。18承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的有效时间有何规定？（货规第54条）答：承运

29、人同托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的有效期间为180日，但要求承运人支付违约金的有效期间为60日。19. 目前使用的货车施封锁是哪一种型号？锁体上打印了哪些标记？（汇编11066.7）答：货车方型硬杆施封锁型号为FSP91，自1992年7月1日起在全路推广应用。锁体正面钢印打印站名和号码；锁体背面打印制造厂名简称，简称为一中文字，并要字体外加圈，锁体背面还可以打印车站要求增加的专用线代号或施封锁组号等。20货物运单的基本性质是什么？（货规附件三第1条）答：货物运单是承运人与托运人之间，为运输货物而签订的一种运输合同。21货物运单内各栏填写有更改时如何处理？（货规附件三第5条）答：运单内

30、填写各栏有更改时，在更改处，属托运人填记事项，应由托运人盖章证明；属于承运人记载事项，应由车站加盖站名戳记。承运人对托运人填记事项除货物运单和货票填制办法第17条规定者外不得更改。22个人托运的物品内，不得夹带哪些物品？（货规附件四）答：个人托运的物品内，不得夹带下列物品：（1）金、银、钻石、珠宝、首饰、古玩、文物字画、手表、照相机；（2）有价证券、货币、各种票证；（3）危险货物。23管规规定车站受理货物运单时应审核哪些内容？（管规第5条）答：应确认托运的货物是否符合运输条件，各栏填写是否齐全、正确、清楚，领货凭证与运单相关内容是否一致。对营业办理限制（包括临时停限装）、起重能力、专用线专用铁

31、路办理范围、证明文件等进行审查。对到站、到局和到站所属省、市、自治区各栏内容应相互核对。24货物堆码有何要求？（管规第6条）答：货物应稳固、整齐地堆码在指定的货位上。整车货物要定型堆码，保持一定高度。零担和集装箱货物，要按批堆码，货签向外，留有通道。需要隔离的，应按规定隔离。货物与线路或站台边缘的距离必须符合规定。25铁路组织装车，在装车前应做到哪些？（管规第14条）答：装车前，认真检查货车的车体（包括透光检查）、车门、车窗、盖阀是否完整良好，有无扣修通知、色票、货车洗刷回送标签或通行限制，车内是否干净，是否被毒物污染。装载粮食、医药品、食盐、鲜活货物、饮食品、烟草制品以及有押运人的货物等时，

32、还应检查车内有无恶臭异味。要认真核对待装货物的品名、件数，检查标志、标签和货物状态。对集装箱还应检查箱内装载情况，检查箱体、箱号和封印。26铁路组织装车，在装车时应做到哪些？（管规第14条）答：装车时，必须核对运单、货票、实际货物，保证运单、货票、货物“三统一”。要认真监装，做到不错装、不漏装，巧装满载，防止偏载、偏重、超载、集重、亏吨、倒塌、坠落和超限。对易磨损货件应采取防磨措施，怕湿和易燃货物应采取防湿或防火措施。装车过程中，要严格按照铁路装卸作业安全技术管理规则有关规定办理，对货物装载数量和质量进行检查。对以敞、平车装载的需要加固的货物，有定型方案的，严格按方案装车；无定型方案的，车站应

33、制定装载加固方案，并按审批权限报批，按批准方案装车。装载散堆装货物，顶面应予平整。对自轮运转的货物、无包装的机械货物，车站应要求托运人将货物的活动部位予以固定，以防止脱落或侵入限界。27铁路组织装车，装车后应做到哪些？（管规第14条）答：装车后，认真检查车门、车窗、盖、阀关闭及拧固和装载加固情况。需要填制货车装载清单及标画示意图的，应按规定填制。需要施封的货车按规定施封，并用直径3.2毫米（10号）铁线将车门拧紧。需要插放货车表示牌的货车，应按规定插放。对装载货物的敞车，要检查车门插销、底开门搭扣和篷布苫盖、捆绑情况。篷布不得遮盖车号和货车表示牌。篷布绳索捆绑，不得防碍车辆手闸和提钩杆。两篷布

34、间的搭头应不小于500毫米。绳索、加固铁线的余尾长度应不超过300毫米。装载超限、超长、集重货物，应按装载加固定型方案或批准的装载加固方案检查装载加固情况。对超限货物，还应对照铁路局的批示文电，核对装车后尺寸。28铁路组织卸车时，在卸车前应做到哪些？（管规第15条）答：卸车前，认真检查车辆、篷布苫盖、货物装载状态有无异状，施封是否完好。29铁路组织卸车，在卸车时应做到哪些？（管规第15条）答：卸车时，必须核对运单、货票、实际货物，保证运单、货票、货物“三统一”。要认真监卸，根据货物运单清点件数，核对标记，检查货物状态。对集装箱货物应检查箱体，核对箱号和封印。严格按照铁路装卸作业安全技术管理规则

35、及有关规定作业，合理使用货位，按规定堆码货物。发现货物有异状，要及时按章处理。30铁路组织卸车，在卸车后应做到哪些？（管规第15条）答：卸车后，应将车辆清扫干净，关好车门、车窗、阀、盖，检查卸后货物安全距离，清理线路，将篷布按规定折叠整齐，送到指定地点存放。对托运人自备的货车装备物品和加固材料应妥善保管。卸下的货物登记“卸货簿”、“集装箱到发登记簿”或具有相同内容的卸货卡片、集装箱号卡片。在货票丁联左下角记明卸车日期。31回送清单应具备哪些内容方为有效？（管规第23条）答：回送清单应具备车站编制的顺序号码，加盖车站日期戳，并有经办人签名或盖章，方为有效。32哪些货物的运输票据应使用货运票据封套

36、？（管规第19条）答：下列货物的运输票据应使用票据封套，封固后随车递送。（1）国际联运货物和以车辆寄送单回送的外国铁路货车；（2）一辆货车内装有两批以上的货物；（3）整车分卸货物；（4）以货运记录补送的货物；（5）附有证明文件或代递单据较多的货物。33货场管理要做到哪“五化”？（管规第54条）答：要做到：服务文明化，管理科学化、作业标准化、不断提高运输集装化和装卸机械化水平。34. 货物运费的计费重量单位是如何规定的？（价规第7条）答：货物运费的计费重量，整车货物以吨为单位，吨以下四舍五入；零担货物以10千克为单位，不足10千克进为10千克；集装箱货物以箱为单位。35铁路对20英尺干散货集装箱

37、计费有何规定？（价规铁运电2006120号）答：该型集装箱的运价率暂按铁路货物运价规则规定的20英尺集装箱费率加成30%计算核收，铁路建设基金、电气化附加费等规定费目和集装箱使用费及相关杂费均暂按铁路货物运价规则和有关文电规定的20英尺集装箱费率计算核收。36货物暂存费是怎样计算的？（价规第40、41、42条）答：（1）零担货物暂存费按计费重量计算。（2）危险货物和易燃货物的暂存费率按价规表4规定的费率加100%计算。（3）货物暂存费在应收该费时间段的前三日，按规定的费率计费，自第四日起，允许铁路局根据各地的不同情况适当上浮，上浮幅度最大不得超过规定费率的300%并报部备案。37承运后发现托运

38、人匿报、错报货物品名，应如何核收违约金？（价规第48条）答：承运后发现托运人匿报、错报货物品名填写运单，致使货物运费减收或危险货物匿报、错报货物品名按一般货物运输时，按批核收全程正当运费二倍的违约金，不另补收运费差额。38集装箱货物超过集装箱标记总重量时，应如何核收违约金？（价规第48条）答：集装箱货物超过集装箱标记总重量时，对其超过部分：1吨箱每10千克；10吨箱、20英尺箱、40英尺箱每100千克均按该箱型运价率的5%核收违约金。39运杂费迟交金是如何计算核收的？（价规第49条）答：运杂费迟交金，从应收该项运杂费之次日起至付款日止，每迟延一日，按运杂费（包括垫付款）迟交总额的3核收。40发

39、生货运事故，应采取什么措施？（事规第2条）答：发生货运事故后，应积极抢救，采取保护措施，尽量减少损失。对货运事故发生的原因和责任的认定，必须坚持调查研究，查清事实，根据国家法律和行政法规的有关规定进行处理。41何谓货运事故？（事规第5条）答：货物在铁路运输过程中（含交付完毕后点回保管）发生灭失、短少、变质、污染、损坏以及严重的办理差错，在铁路内部均属货运事故。42货运事故分为哪几类？（事规第5条）答：货运事故分为七类：（1）火灾；（2）被盗（有被盗痕迹）；（3）丢失（全批未到或部分短少，没有被盗痕迹的）；（4）损坏（破裂、变形、磨伤、摔损、部件破损、湿损、漏失）；（5）变质（腐烂、植物枯死、活

40、动物非中毒死亡）；（6）污染（污损、染毒、活动物中毒死亡）；（7）其他（整车、整零车、集装箱车的票货分离和误运送、误交付、误编、伪编货运记录以及其他造成影响而不属于以上各类的事故）。43货运事故分为哪几等？（事规第6条）答：货运事故分为三等：（1）重大事故（构成下列情形之一，以下同）由于货物染毒或危险货物发生事故，造成人员死亡3人或死亡重伤合计5人以上的；货物损失及其他直接损失（以下同）款额30万元以上的。（2）大事故由于货物染毒或危险货物发生事故，造成人员死亡不足3人或重伤2人以上的；损失款额10万元以上未满30万元的。（3）一般事故未构成重大、大事故的人员重伤事故；损失款额在2000元以上

41、未满10万元的。44发现哪些情况需拍发“货运事故速报”？（事规第20条）答：发现重大事故、大事故、火灾事故和罐车装运的压缩气体、液化气体泄漏以及一级毒害品、放射性物品被盗丢失，应在24小时内向有关站、铁路局拍发“货运事故速报”，并抄报铁道部、主管铁路局。45铁道部对三个专业运输公司中集装箱公司使用运单和货票有哪些规定？（汇编1201）答：各铁路局及集装箱公司承运集装箱货物时，一律使用集装箱货物运单和集装箱专用货票，其运单提货联作用同领货凭证。集装箱专用货票除丙联（托运人报销联）为红色印刷外，其余各联均为蓝色印刷。46铁路集装箱和自备集装箱能否按一批托运？（集规第10条，汇编2112）答：铁路集

42、装箱和自备集装箱不能按一批办理托运。使用承运人提供的回空自备集装箱装运货物，按铁路集装箱办理。47使用铁路集装箱时，由谁确认箱体状态？（集规第15条，汇编2112）答：使用铁路集装箱时，承运人应提供箱体状态良好的集装箱。托运人在使用前必须检查箱体状态，发现箱体状态不良时应要求更换，承运人应及时给予更换。48铁路集装箱施封方法有何要求？（集规第17条，汇编2112）答：集装箱由托运人进行施封。施封时左右箱门锁舌和把手须入座，在右侧箱门把手锁件施封孔施封锁（环）一个。使用施封环施封时，应用10号或12号铁线将箱门把手锁件拧固并剪燕尾。10吨以上集装箱必须使用施封锁施封。托运的空集装箱不施封。49铁

43、路集装箱施封后，托运人应在运单填记哪些内容？具体有何要求（集规第18条，汇编2112）答：托运人施封后，应在货物运单上逐箱填记集装箱箱号（自备集装箱应有箱主代号）和相应的施封号码。货物运单内填记不下时，填记在货物运单背面。已填记的施封号码不得随意更改，必须更改时，托运人应在更改处盖章证明。50托运人拴挂铁路集装箱货签有何具体要求？（集规第19条，汇编2113）答：托运人应在集装箱门把手上拴挂一个货签（1吨集装箱顶吊环上加挂一个），货签上货物名称栏免填。拴挂前应撤除集装箱上残留的旧货签。51铁路集装箱装运的个人自用物品和搬家货物能否移地保管？（集规第22条，汇编2113）答：个人自用物品和搬家货

44、物不得移地保管。52承运人与托运人或收货人在车站货场交接铁路集装箱时，如何办理交接？（集规第31条，汇编2114）答：承运人与托运人或收货人在车站货场交接集装箱时，重箱凭箱号、封印和箱体外状，空箱凭箱号和箱体外状。箱号、施封号码与货物运单记载一致，施封有效，箱体没有发生危及货物安全的变形或损坏时，箱内货物由托运人负责。53在专用线装车或卸车的铁路集装箱，应如何办理交接？（集规第32条，汇编2114）答：在专用线装车或卸车的集装箱，按下列规定办理交接：（1）托运人组织装车并由收货人组织卸车的集装箱，由车站与托运人或收货人商定交接办法。（2）承运人组织装车并由收货人组织卸车的集装箱，到站应派员至卸

45、车地点会同收货人卸车，并按集规第31条规定办理交接。（3）托运人组织装车并由承运人组织卸车的集装箱，发站应派员至装车地点按集规第31条规定办理交接，并会同托运人装车。在专用铁道装车或卸车的集装箱，车站与专用铁道所有人商定交接办法。54到站向收货人交付重箱时，发现有异状，应如何处理？（集规第33条，汇编2114）答：到站向收货人交付重箱时对封印脱落、失效、站名或号码不符、箱体损坏危及货物安全的集装箱应向收货人出具货运记录，并按记录点交货物。55在交接中发现铁路集装箱损坏，涉及托运人或收货人责任，应如何处理？（货集第34条，汇编2114）答：在交接中发现铁路集装箱损坏，涉及托运人或收货人责任时，由

46、托运人或收货人在集装箱破损记录上签认。56在站外存留的铁路集装箱和周转集装箱有何要求？（集管规第10条，汇编2122）答：对站外存留的铁路集装箱和周转集装箱应按单位建立铁路集装箱站外存留日况表。10吨集装箱中转站应建立集装箱中转登记簿。57在车站存放的铁路集装箱能否挪作它用？如有挪用，如何处理？（集管规第11条，汇编2122）答：在车站存放的铁路集装箱禁止挪作它用。如有挪用，对挪用者核收规定费率2倍的集装箱延期使用费。在站外存留的铁路集装箱，应按规定核收集装箱延期使用费。58到站卸车发现集装箱施封锁丢失，封印内容不符，施封失效，应如何处理？（集管规第14条，汇编2122）答：到站卸车发现集装箱

47、施封锁（环）丢失，封印内容不符，施封失效，应在当时清点箱内货物并编制货运记录；发现集装箱破损可能危及货物安全时，应编制货运记录并会同收货人检查箱内货物。59车站场地内的铁路集装箱，码放有何要求？（集管规第19条，汇编2123）答：应根据保证货物安全、便利货运作业和机械作业等条件，固定集装箱在场地的堆放方式，做到集装箱分类分区堆放。场地内的集装箱必须关闭箱门，码放整齐。60集装箱运输的主要指标有哪些？（集管规第43条，汇编2126）答：集装箱运输的主要指标有：（1）集装箱发送箱数及发送吨数；（2）集装箱在站平均停留时间；（3）集装箱门到门运输比重；（4）集装箱发送吨占普零发送吨与集装箱发送吨之和的比重。61集装箱货票封套填记有哪些要求？（汇编1202，运营货管电20062853号）答：装运集装箱按规定需要使用货票封套时，货物品名栏填记箱型（一吨箱、十吨箱、20英尺箱、40英尺箱）及箱数，货物实际重量栏填记集装箱货物重量，不含箱重。当一吨箱