国际贸易专业实习日志10篇

1、国际贸易专业实习日志10篇3月5日星期一天气：晴今天是我第一天上班，怀着紧张的心情来到公司。经理向我简单的介绍了一下公司的人员， 我都一一的打过招呼。 我想这些都是我以后要经常接触的同事，于是就告诉自己一定要协调好人际关系，因为这是团队工作最重要的部分。接下来，经理给我简要介绍了一下公司的状况，公司成立于2004年，是一家以生产和出口玻璃及镜片为主营的公司，并且有自己的工 厂，工厂在邢台，公司位于秦皇岛市。公司的出口额度占总收入的百分之八十左右。由于出 口占的比重较大，所以需要较多的外贸人才。然后，经理给我详细讲了讲产品的知识。要想成为销售精英，首先要了解自己的产品， 只有知道产品的卖点，才能

2、推销给客户。因为我们的产品要出口，所以产品资料都是用英文写的，我刚开始接触时有点不习惯，看来我的英语水平有待提高。接着，经理让我登陆我们公司的网站让我自己研究记忆，并告诉我不要着急，多看几遍，有什么问题随时问他。一天下来，我对公司有个大致的了解，只是产品的英文知识还很生硬，第一天上班感觉挺好的。3月7号 星期三天气：晴上班第三天，我提前十分钟来到公司， 先将办公室的卫生打扫了一遍，然后开始学习昨天经理给我讲的产品知识。经理来到之后告诉我，今后我将任职于业务部，主要负责开拓市场， 寻找国外客户。业务部的人并不多， 我们都一一打过招呼。现在，我主要的任务还是熟悉公司的产品，记住玻璃的种类，规格，颜

3、色等等英文资料，牢记工厂方面的联系方式及联系人， 因为玻璃的价格是随时变化的，如果有客户询价，要向工厂咨询。今天上午我自己归纳了一下产品的资料，把不懂的产品知识向同事咨询。经理很高兴的表扬我，说只有多学多问才能进步。并希望我不论有什么不懂的地方都要问，不要不好意思。下午空闲时，我向同事学习传真机和扫描仪的使用。学会了如何正确的发送传真，因为工厂和公司不在一起，每当我们出口货物时，要给工厂做发货通知等资料，都是用传真发过去的。所以一定要学会发传真。 现在感觉上班还是挺轻松的，因为还没有正式的开始寻找客户，主要就是熟悉产品，熟悉外贸术语，及整个外贸流程。公司主要的支付方式是电汇和信用证， 其中电汇

4、占得比例较大， 单据和流程还是相对比较简单的，这也说明这个公司的信誉也是蛮好的。3月9日星期五天气：晴今天上午，经理教我识别产品。 拿出各种各样的玻璃样品，告诉我什么是浮法玻璃，什么是 格法玻璃，压花玻璃有什么花型，镀膜玻璃和夹层玻璃的工艺等等。我接触到实际的产品后， 相应的英文名称也更巩固了。另外，国内喜欢用米制，而外国人习惯用英尺和英寸，所以米制和英尺、英寸的换算关系是必须要记住的。当客户说出玻璃的尺寸时，我们必须能准确的换算成米制，这样才能准确的报价。 还有一个很重要的概念是重量箱，这个是玻璃行业必用的一个计量单位，在计算报价的过程中一定会用到的，经理让我自己在网上搜索它的概念， 并试着

5、去理解。然后给我讲了重量箱的应用。学了一天的知识，脑子里很乱，感觉什么都没有记住，但又感到一切都是那么新奇，都要我去学习。有些压力，但也有更多的期待，希望 自己快点接手真正的外贸业务。3月12日星期一天气：晴今天上午，公司收到了澳大利亚客户的定金。经理说让我负责水单的登记及申报工作、核销工作，并给我演示了一遍。收到水单后，首先要登录国家外汇管理局网上服务平台，输入公司的机构代码后，根据合同的金额进行合同登记和提款登记。只要是出口预收货款必须进行登记。登记过后，等信息通过后再登陆外汇管理局应用服务平台进行申报。一般是登记后隔一天就会有信息。这个过程中有几点必须要注意的地方，比如登记合同信息时，

6、国家的代码是要查询的，而且一定要写正确。出口的商品也是要准确填写的， 这涉及到以后的退税问题， 所以一定要慎重。如果是收到同一笔合同项下的余款时，就不需要进行合同登记了，只要做一个提款登记就行了， 这也是要注意的。提款登记的金额以及合同号一定要与水单上的相一 致，这在以后的会计查账中是要核对的。下午时，我登陆阿里巴巴国际站查看我们公司的信息。阿里巴巴国际站里面全是英文，如果对英语知识掌握的不好， 可能看起来会有点吃力。 看来，我要加强英语的学习，尤其是玻璃 行业的专用词。输入 glass后，发现有很多的供应信息和需求信息，而需求信息正是我需要 的。同事告诉我，经常的更新网站的信息，完善信息，尤

7、其是关键词，就会提高公司在阿里 巴巴上的知名度和搜索量，我也学会了发布供求信息、寻找买家，感觉受益匪浅。3月14日星期三天气：多云今天天气很冷，但我仍坚持提前十分钟来到办公室，并打扫了一下卫生。然后登陆外汇管理局应用服务平台，查看前天的水单信息是否已经通过。输入公司的机构代码后，页面上已经显示周一的水单信息， 于是我就开始做申报信息工作，输入澳大利亚的国家代码，及合同金额等，最后保存，申报工作就算完成了。第一次进行登记和申报工作，心里有点紧张，不过 还好，这些还是比较简单的。下午，我试着发布一些公司的产品信息，用Google搜索一些B2B网站，然后记下来，以后都可以注册，然后发布信息。发布信息

8、时最重要的是关键词的选用，一定要选用搜索量大的英文单词，不然信息发了，客户也不一定能看到。由于各国的语言不同，搜索引擎不同，信 息不一定能被客户搜索到，所以要多发一些信息。3月16日星期五 天气：雨夹雪今天有了客户询盘， 看来发布一些供应信息还是很有作用的，我很高兴，这是我收到的第一个询盘。客户要的是浮法玻璃的FOB价格，并给出了厚度和规格。但是随即发现自己还不会报价，然后我向经理请教如何报价。经理首先让我咨询工厂方面，工厂给出了出厂价，即 含税含包装的价格。经理告诉我，在这个价格的基础上加上几个点的利润就是卖给国内客户 的价格，然后除以美元兑人民币的汇率，这就是FOB价格了。玻璃一般是按平方

9、米报价，即一平方米多少美元，报价不能只写一个价格，还要写上包装，支付方式，交货期等内容， 这才是一份完整的报价单。玻璃的包装方式主要是木箱，每箱装多少片，一个集装箱装多少 木箱，这也是需要业务员自己计算的。根据集装箱的最大承重量计算玻璃的总平方米数，然后计算出总共多少片。 这个计算是比较繁琐的， 在这个计算过程中， 最重要的是理解重量箱 的概念，这是玻璃行业计算玻璃面积必不可缺的。开始时，我总是出现一些这样或那样的错误。同事告诉我不要太心急，并耐心的纠正我的错误。我终于学会了玻璃的报价。经理又给我出了很多规格的玻璃尺寸，要我自己计算片数和总面积，目的是要我多加练习， 多计算一些玻璃的价格，磨练

10、一下。然后经理又给我看了一些玻璃的装箱图片，让我加深一下对玻璃的包装、以及在集装箱中是如何摆放的理解。然后，我自己反复思考，在错误中慢慢领悟， 终于学会了计算报价和包装，今天的收获很大。3月19日星期一天气：晴经过两天的休息，我早早的来到办公室。打开电脑，上个周报价的客户有了回复，他说价格太高，问能不能把价格降低一些。我很高兴看到客户的回复，因为这说明客户对我们的产品还是感兴趣的，但又有点担心，因为客户嫌价格太高，我不知道客户能够接受的价格是多少， 我们的价格有多少浮动的空间，所以我又去请教经理。 经理说，可以在利润的空间上让步一点，但是最好是能知道客户愿意接受的价格，这样我们就掌握了主动权。

11、如果在价格上让步，那么在支付方式上就要争取一些，即在这一方面让步， 就要争取另一方面的进步。我整理了一下经理的指导，记在笔记本上，这些经验都是值得我去学习的。然后，我用英文给客户回复了一封详细的邮件，价格上做了一些让步，然后表明希望支付方式是前T/T。现在发现，回复每一封询盘都像是在进行商务谈判， 都应该认真对待。我相信客户都是能感 受到的。在回复询盘时，除了直接的回复报价还要加上一些礼节性的问候等，最好不要出现语法和字词的拼写错误。3月21日星期三天气：晴今天我打算再发布一些产品信息。十点多时，快递员送来一批单据， 是退回来的核销单和报关单。经理让我负责核销，并教我当核销单和报关单退回来时应

12、该做什么。首先整理一下退回来的单据，把核销单的核销退税联（第三联）撕下来，并写上报关单号码，货品名称，数 量和货值，这个货值必须是 FOB货值。如果是其它的贸易术语，有保险和海运费的话，要 减去相应的金额，这是尤其要注意的，写好后和报关单的核销退税联放在一起。然后根据报关单的信息找到这笔核销单对应的合同，装箱单，场站收据和提单，打印出来。确认无误后给会计以退税使用。在交给会计单据之前，登陆出口收汇核销系统，进行核销信息的录入工 作。根据已有的核销单信息，添加相应的水单信息，进行报送，然后等待核销信息的通过。这个工作虽然简单，但是很重要，因为如果有退税的合同没有及时核销，超过3个月的核销单就不能

13、退税了。而我们卖货时，把退税当成是利润，如果没有退税，我们的亏损是很大的。 所以核销非常重要。这些东西是很琐碎的，需要费一些精力来细细的思索。我把核销系统的操作过程一条条的写下来，因为我对操作还不熟悉， 操作起来十分的生硬， 整个核销用了一下午的时间才完成，看来我要多加练习才行。3月23日 星期五天气：多云核销已经过了一天， 我又一次登录上核销系统。输入密码后，发现核销系统上没有数据，我很紧张，赶紧咨询同事。同事告诉我，登陆上核销系统后首先要做的是要进行信息的提取， 就是系统的数据更新。 经过信息提取后，上面显示我前天报送的核销单已经经过审核，审核通过了，我松了一口气。经理说通过核销后，要对这

14、笔美元的收入进行注销。注销过程跟登 记有些类似，根据相应的水单信息和合同金额和合同号进行注销。注销完成后，才算这笔生意完全的做完了。刚做完注销，前几天出口走货的预录入回来了，经理说有了预录入后，要打印出来和合同一起给会计开出口发票用。于是，我建议做一个详细的表格，每次来一笔核销单，都登记下来。这样方便以后查询核销单有哪笔还没有到，可以及时的联系货代查询。这样就方便很多了。经理认为这个建议不错，将做登记表的事情交给我做并表扬了我。于是,我用Excel软件做了一个表格，还好以前曾经接触过这类的东西，做起来还算顺手。做好后，我把刚才来的核销单和预录入都登记下来，以备存档。经理说养成一个良好的习惯很重

15、要， 各类文件都要分类存放。这样以后找的时候也会方便很多。我觉得这个也是我应该学习的， 因为我总是粗心大意，以后要学会细心。3月26日星期一天气：晴今天我又收到了客户的询盘，前段时间的报价报过去之后客户就没有了消息。我咨询了一下同事。有可能是我们的价格有些高， 也有可能客户只是想寻个价格，他有自己的固定供应商。要弄清楚客户的心理是很困难的事情。于是，我试着给客户报了一个稍微低点的价格，并标明自己很诚恳的想合作的意向，希望他早日回信。然后，我又刷新了一下自己以前发布的信息。我知道还要多注册一些网站。因为各个国家都有自己点击率高的网站，都是不同的。而且还有语言的差异， 就连谷歌在各个国家也有不同的

16、域名。于是，我用不同国家的谷歌搜索B2B网站。然后，把点击率比较高的网站记在笔记本上，以便以后慢慢注册。另外，发布 信息的完整性也是很重要， 只有完整度较高的信息才可能被搜索引擎排放在前面，这也是我应该注意的，不能一味地为了多注册几个网站，而忽略了信息的完整性。3月29日星期四天气：晴今天同事告诉我只是发布信息对找客户方面是不够的，学习写开发信也是很重要的。 其实之前我自己也试着写了几封开发信，但是没有一个客户给我回复，就有点灰心了。同事告诉我，开发信写的一定要简洁，不要把一大套的公司介绍和产品描述全都加上，用最简单的语言概括最全面的信息这才是一封好的开发信。我之前写信时总是担心客户不了解我们

17、的公司和我们的产品，总是想尽办法多加好多词语去描述它们。现在我意识到这是一个错误的观念，应该是尽量的缩短。而且，我发现写好开发信是很不容易的。因为，要把一篇文章写的很长， 是比较简单的，无非是多加几个修饰词，但是要把一篇很长的文章压缩的很短，而且要主题鲜明，这是非常难的。而写好开发信的主题是很关键的，主题的好与不好直接决定了客户看与不看这封信。好的主题必须要有吸引力， 要锁住客户的眼睛， 吸引他打开这封信阅读里面 的内容。于是，我在网上搜索一些好的外贸信函，挑选出比较适合我们行业的，记下来，以 作为我以后写开发信的素材。然后自己慢慢地揣摩，思考，总结成自己的东西。我发现自己 在实习过程中养成了

18、独立思考并解决问题的能力。4月1日星期日天气：多云由于下周三是清明节，公司决定周一到周三放假三天，但这个周六和周日继续上班，虽然有些累，但是想到后面有三天假期还是挺高兴的。今天同事新签了一笔订单，经理让我做这笔订单的有关单据，这也是对我的一个锻炼。因为这个客户是个老客户， 同事把以前走货的单据都发给我，让我按照这次的合同改一下就可以了，这相对还是比较简单的。 然后同事告诉我应该注意的事项，比如日期，品名，金额等等。这些虽然都是很细微的东西，但是非常容 易出错，如果把错误的单据寄给客户，单据不符会造成客户拒付货款，所以一定要非常仔细的做好单据。这套单据主要有合同，形式发票，报关单，装箱单，给工厂

19、的发货通知等。前 T/T下的单据比信用证简单很多。但是当我做好后，让同事检查时还是有几点做错了。货物 的毛重没有计算准确，唛头忘记了更改等一些细微的错误。 看来，我的粗心大意还是需要进 一步改正。当货代发过来提单要求确认时，要检查无误后写上 0K扫描回传给货代。舱单信息等都要核对正确，以保证货物能正常报关，正常出货。4月5日星期四天气：晴经过了清明节的三天假期， 又开始上班了。今天上午，经理说有一位泰国客户要过来看产品， 让我跟着学习一下。 中午时，客户过来了，他要的是百叶窗玻璃，经理给他看了我们公司的样品。客户很注重颜色的差异， 一直拿着样品仔细研究。 我现在发现自己的英语是多么的匮 乏。很

20、多意思不知道如何表达。看来，我要好好地锻炼我的口语能力。客户下午终于决定下订单给我们，经理让我做一份合同给客户。但我发现自己还不会计算百叶窗玻璃的报价。于是我请教了同事，同事告诉我百叶窗的价格计算和玻璃是不同的，百叶窗是按箱来报的，因为百叶窗玻璃的货值并不高。而且百叶窗玻璃是有百分之十三的退税的，我们报价的时候要减去退税再加上利润，计算 FOB价格。因为这个客户要的百叶窗玻璃不是常规的规格，所 以包装也是要订做的。这个是很复杂的问题，要根据玻璃的规格设计出合适包装纸箱。经理把设计好的箱子的尺寸告诉我，要我自己计算如何合理的装货。开始时，我没有一点头绪， 不知道该从哪里下手计算。后来，经理告诉我

21、要根据一个20尺集装箱的重量来计算。而集装箱的容积，长宽高等，都关系到如何最大化的利用集装箱。我用了两个个小时才弄清这个问题，看来我以后要多计算这方面的问题。今天又有很多收获，我很高兴的都一一整理下来。4月6日星期五天气：晴今天上午，我忽然接到一个客户的电话。 他说他已经坐飞机到了北京，下午要来公司来参观，我很惊讶同时也有点兴奋，因为这是我的第一位客户。我赶紧和经理说了下客人的情况， 是乌克兰的客户，他们说的是俄语，还好他们带了翻译，刚才打电话的就是翻译，他的中文说 的很好，他们一共是三个人。于是，我准备了给客户看的资料，同时在网上搜集了很多乌克兰人的风俗习惯，想先了解一下基本的东西和要注意的

22、事情。下午两点的时候，客户终于到了。我们一一握手问候后， 我给他们简要的介绍了我们的公司 和工厂的情况。然后让客户看我们的玻璃样品， 他们看的很仔细，另外他们还咨询了我们公司的玻璃生产工艺等很专业的东西。还好，我之前准备了资料。在交谈过程中，我发现他们很喜欢直接、简单的问问题，也喜欢数据化的直白的答案。我刚开始跟客户交谈时时，有些紧张。看到他们很随意的样子，我才慢慢的平静下来。他们要的是一种很特殊的压花玻璃， 很遗憾的是我们的工厂不生产这种类型的玻璃。我给他们推荐其他的花型，但是他们很委婉的拒绝了，可见他们还是很执着的。虽然，最后没有跟客户合作成功，但我从中学到了很多东西。4月9日星期一天气：

23、晴今天上午，打开邮箱看见前段时间曾经向我问过报价的一位印度客户的回信。他说，我报的价格有些高，但对我们的产品还是很感兴趣的，问我可不可以把价格降低一些，并希望我早些回复给他。我不知道要把价格定位在多少合适，于是去请教经理。经理说，无论我们把价格报的多么低，客户都会希望我们把价格再降低一些，他们永远不相信我们给的是最低价， 这就是客户的心理。 在这种情况下，最好是直接问客户的目标价格是多少，如果客户告诉了我们目标价，我们就有了主动权，这样我们就可以考虑在可能的情况下，压缩成本促成订单。我整理了一下思绪， 给客户回复邮件。我很诚恳的表示非常希望能跟他合作，喜欢他能把能接受的价格告诉我，并且告诉他我

24、们一定会尽可能的在保证质量的基础上把价格降到最低。4月10日星期二天气：晴今天客户告诉了我目标价格，我告诉了经理，问他这个价格能不能做。经理核算了一下材料 成本，包装和人工费用等，告诉我客户给的这个价格太低了，如果按照我们现在的成本计算，是不可能做成这笔单子的。 也就是在这个行业里， 是不会有厂家接受他那么低的价格的，如果我们不能做，别的厂家也做不成，我们对整个玻璃行业还是比较了解的。我想了想，给客户回信说他的目标价格太低。同时，我把能给他的最低价格报给他，并把原材料、人工成本以及包装各个环节的费用都给他一一说明。意在告诉他，即使完全没有利润空间， 我们也想跟他做成这笔订单。希望他早些回信给我。4月11日星期三天气：晴 今天下午，客户给我回信了。当我看到客户说，他愿意接受我给出的价格时我十分的激动。因为这相当于说我做成这笔订单了。我告诉了经理，经理表扬了我，说我进步很大，并希望我毕业后能继续留在公司工作。 然后，经理告诉我，仅仅是客户认同我们的价格还是不够的。 因为我们还没有谈支付方式、发货